Os ataques baseados em correio electrónico podem ter repercussões graves, incluindo violações de dados, perdas financeiras, responsabilidades legais, danos na reputação e perturbações nas operações.
Tomar medidas proactivas para implementar uma segurança do correio electrónico é vital para proteger informações sensíveis, manter a confiança dos clientes e das partes interessadas e garantir a viabilidade e o sucesso da sua empresa a longo prazo.
O que são ataques baseados em correio electrónico: Compreender o cenário de ameaças
O correio electrónico é um alvo importante para os ciberataques porque é uma forma fácil e conveniente de comunicar, o que o torna vulnerável a agentes maliciosos. Os ataques baseados em correio electrónico estão a aumentar em número, complexidade e gravidade, tornando-se mais difíceis de detectar e prevenir.
Os ataques baseados em correio electrónico são tentativas maliciosas de obter acesso não autorizado a sistemas ou informações através de contas de correio electrónico. Eis alguns dos tipos mais comuns:
1. Ataques de phishing
Qualquer pessoa que utilize o correio electrónico, mensagens de texto ou outros tipos de comunicação pode ser vítima de phishing, que está a aumentar.
No terceiro trimestre de 2022as instituições financeiras foram o alvo de 23% dos ataques de phishing em todo o mundo. Além disso, o webmail e os serviços de software baseados na Web foram responsáveis por 17% dos ataques, tornando-os os dois sectores mais frequentemente alvo de phishing durante o trimestre investigado.
Estas são normalmente efectuadas enviando aos utilizadores, por correio electrónico, ligações ou anexos falsos destinados a induzi-los a fornecer informações sensíveis, como palavras-passe e números de cartões de crédito.
2. Ataques de Spear Phishing
Spear phishing envolve o envio de mensagens personalizadas que parecem legítimas, mas que contêm malware ou tentam enganar os destinatários para que revelem informações confidenciais.
Estas mensagens fazem-se frequentemente passar por alguém que o alvo conhece (por exemplo, um colega) para que o ataque pareça mais fiável.
3. Ataques de Compromisso de Email Empresarial (BEC)
Estes ataques induzem os empregados a enviar dinheiro ou informações sensíveis para a conta do atacante. O atacante pode enviar um e-mail que parece vir de alguém da sua empresa, pedindo-lhe que transfira dinheiro ou envie informações sensíveis por e-mail.
Podem também pedir-lhe que transfira dinheiro de volta para eles se disserem que tiveram um problema com o número da sua conta bancária ou do seu cartão de crédito.
4. Ataques de falsificação de correio electrónico
Este tipo de ataque envolve o envio de mensagens de correio electrónico que parecem vir de outra pessoa, disfarçando a verdadeira identidade do remetente.
Por exemplo, um atacante pode enviar uma mensagem de correio electrónico alegando ser do Director Executivo da Empresa X, solicitando informações sobre os salários de todos os empregados - apesar de esta não ser uma prática normal para o Director Executivo ou qualquer outra pessoa da Empresa X!
5. Distribuição de malware e ransomware através de correio electrónico
Os cibercriminosos sequestram frequentemente contas de correio electrónico para distribuir malware.
As empresas previram que os ataques de comprometimento do correio electrónico empresarial aumentariam significativamente em 2023, seguido de ransomware e ataques a interfaces de gestão da nuvem. Ao mesmo tempo, 11% dos inquiridos previram um aumento dos ataques patrocinados por estados-nação a infra-estruturas vitais.
Isto pode assumir a forma de uma ligação num e-mail ou anexo que, quando clicado, descarrega conteúdo malicioso para o seu computador.
Em alguns casos, isto pode incluir ransomware que bloqueia os seus ficheiros até que pague para os desbloquear, tornando quase impossível recuperar os seus dados sem pagar.
6. Ataques "man-in-the-middle" (MITM) às comunicações por correio electrónico
A ataque MITM ocorre quando um atacante intercepta e retransmite dados entre duas partes sem que nenhuma delas saiba. Isto permite-lhes escutar as comunicações e ver exactamente o que está a ser enviado e recebido entre cada parte.
Os piratas informáticos podem utilizar um ataque MITM para interceptar dados sensíveis, como credenciais de início de sessão ou segredos empresariais, antes de chegarem ao destinatário pretendido. Também pode ser utilizado por agentes maliciosos que pretendem fazer-se passar pela identidade de outra pessoa e enviar mensagens em seu nome.
7. Ataques de sequestro ou de tomada de controlo de contas de correio electrónico
Neste ataque, um hacker tentará aceder à sua conta de correio electrónico adivinhando a palavra-passe ou utilizando outro método. O objectivo é utilizar a sua conta para enviar e-mails de spamassediar ou ameaçar outras pessoas, ou roubar-lhes informações valiosas.
8. Ataques de recolha de credenciais através de phishing ou engenharia social
Os piratas informáticos podem aceder a contas de correio electrónico enganando-o para que forneça as suas credenciais de início de sessão, fazendo-se passar por outra pessoa e pedindo-lhe os seus nomes de utilizador e palavras-passe.
Podem também induzi-lo a descarregar um anexo que contém malware (software malicioso) que pode roubar as suas credenciais de acesso quando o abre.
Protecção contra ataques baseados em correio electrónico: Estratégias de prevenção eficazes
A segurança do correio electrónico é uma obrigação para qualquer organização, independentemente da sua dimensão. Com a quantidade de dados sensíveis enviados por correio electrónico, é importante garantir que a sua empresa está bem protegida contra ataques maliciosos e outras ameaças.
Eis algumas dicas de segurança de correio electrónico que pode seguir para ajudar a manter a sua empresa segura:
1. DMARC, SPF e DKIM: Medidas essenciais de segurança do correio electrónico
DMARC é uma norma de segurança que permite aos remetentes estabelecer políticas sobre a forma como os destinatários devem tratar as suas mensagens.
Um remetente pode incluir uma política no cabeçalho das suas mensagens que dê instruções sobre como tratar os e-mails desse domínio.
Por exemplo, um e-mail que contenha um registo SPF ou uma assinatura DKIM é provavelmente legítimo e não spam. Ao utilizar o DMARC, pode definir políticas para que apenas os e-mails legítimos sejam entregues pelo seu nome de domínio e bloquear os e-mails maliciosos antes de chegarem às caixas de entrada; isto ajuda a evitar esquemas de phishing e outros ataques maliciosos à sua rede.
2. Filtragem de correio electrónico e medidas anti-spam
Configure filtros de correio electrónico e medidas anti-spam para bloquear mensagens indesejadas antes de estas chegarem às caixas de entrada dos seus empregados. Isto ajudará a evitar que mensagens de correio electrónico maliciosas cheguem aos dispositivos dos seus trabalhadores, podendo ser abertas e clicadas.
3. Formação dos funcionários sobre segurança do correio electrónico
Eduque os seus empregados sobre potenciais vulnerabilidades e como evitá-las. Isto inclui a utilização de palavras-passe fortes, a garantia de que os seus dispositivos estão actualizados com software antivírus e a monitorização de actividades suspeitas. Os programas de recompensa dos funcionários podem ser utilizados para incentivar a prática.
4. Autenticação multifactor (MFA) para contas de correio electrónico
A autenticação multifactor é uma opção de segurança que exige mais do que uma forma de identificação para que um utilizador possa aceder a uma conta em linha.
Este tipo de autenticação ajuda a evitar o comprometimento de palavras-passe, exigindo que os utilizadores verifiquem a sua identidade utilizando um segundo factor, como um código enviado por mensagem de texto ou gerado por uma aplicação de autenticação.
5. Encriptação de correio electrónico para dados sensíveis
Se as informações confidenciais forem armazenadas em mensagens de correio electrónico, considere utilizar a encriptação para proteger informações confidenciais contra acesso não autorizado. A encriptação codifica os dados para que as pessoas autorizadas só os possam ler com a chave de desencriptação adequada.
6. Políticas e gestão de senhas fortes
As políticas de palavras-passe devem ser aplicadas para garantir que os funcionários utilizam e actualizam regularmente palavras-passe fortes. Os funcionários também devem receber formação para evitar cometer erros descuidados ao introduzir as suas palavras-passe de sítios Web.
Proteger as suas comunicações por correio electrónico: Proteger a sua empresa contra ameaças cibernéticas
A segurança dos ataques baseados em correio electrónico é de extrema importância no panorama digital actual. Os ataques baseados em correio electrónico representam riscos significativos, incluindo violações de dados, perdas financeiras, danos à reputação e perturbações operacionais.
A implementação de medidas eficazes de segurança de correio electrónico, como DMARC, SPF, DKIM, filtragem de correio electrónico, formação de funcionários, autenticação multifactor, encriptação e políticas de palavras-passe fortes, é crucial para mitigar estas ameaças.
Mantenha-se vigilante, informado e dê prioridade à segurança do correio electrónico como um aspecto fundamental da sua estratégia de cibersegurança.
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