Alguma vez se perguntou o que é correio electrónico não solicitado? Como é que funciona? Porque recebo tanto dele? Numa palavra ou duas, e-mail spam é lixo electrónico. Agora que está aqui, pergunte a si mesmo: Não existe uma solução simples para impedir que os e-mails de spam sejam alojados na sua caixa de entrada, mas pode ser minimizado.
Ter uma caixa de entrada constantemente recheada pode ser frustrante. Mas e-mails não solicitados (e-mails inúteis e fraudulentos) podem também custar ao seu negócio dinheiro a longo prazo.
Vejamos o que é um e-mail de spam e como o pode impedir para que possa ter o seu bolo e comê-lo também.
O que é o e-mail Spam?
O e-mail Spam já existe há muito tempo, e não vai desaparecer tão cedo.
Em Julho de 2021, 283 mil milhões dos 336,41 mil milhões de e-mails eram spam, que era o nível mais alto de spam de 2020 a 2021.
Email Spam é lixo electrónico que é enviado para um grande número de destinatários, não solicitados, para publicidade ou phishing. As mensagens de spam são frequentemente enviadas em massa por software que gera e envia emails automaticamente. Contudo, os spammers podem também utilizar "spam humano" - pessoas reais que enviam manualmente milhões de mensagens por dia.
Os tipos mais comuns de e-mail spam são:
- Publicidade Comercial - Mensagens que promovem produtos ou serviços comerciais em troca de compensações por parte do anunciante. Este tipo de spam pode incluir links para websites com conteúdos ou ofertas semelhantes para produtos e serviços não directamente relacionados com os seus interesses.
- Malware/Vírus - Os vírus são programas maliciosos concebidos para infectar o seu sistema e roubar informação pessoal; software malicioso refere-se geralmente a programas concebidos para danificar sistemas informáticos sem interacção directa do utilizador (tais como vírus).
- Lotaria/prize spam: Este tipo de spam reclama que ganhou um prémio, como uma lotaria, e pede-lhe para fornecer detalhes pessoais como o número da sua conta bancária, etc.
- Spam de stock: Trata-se de acções ou outras oportunidades de investimento. Os spammers enviam emails promovendo um stock "certo" ou outras oportunidades de investimento.
- Bombear e despejar spam: Um tipo de spam de stock em que o spammer promove um stock através de declarações falsas ou enganosas para aumentar o preço do Stock e depois vende o Stock a um preço mais elevado.
- Phishing - As mensagens fraudulentas são concebidas para o enganar a revelar informação privada sobre si próprio ou sobre as suas contas financeiras, para que os criminosos possam utilizá-la para os seus próprios fins.
Leitura relacionada: Phishing vs Spam
O spamming tornou-se um problema para os utilizadores de correio electrónico porque pode encher caixas de entrada com mensagens indesejadas e desordená-las com informação irrelevante.
Os spammers usam frequentemente programas automáticos (chamados bots) para enviar milhares ou milhões de e-mails de uma só vez - isto significa que alguns e-mails são susceptíveis de acabar na sua caixa de entrada, mesmo que nunca se tenha inscrito em nenhuma lista de correio ou promoção dessa empresa.
O que é o Spam Folder no e-mail?
Email Spam é um termo que descreve e-mails indesejados; a pasta para onde esses e-mails vão chama-se pasta spam. A pasta Email spam armazena todos os emails indesejados, que são automaticamente movidos para esta pasta por software cliente de email, tais como Outlook, Gmail, etc.
Um filtro de spam de correio electrónico é um software que ajuda a filtrar os emails de spam da sua caixa de entrada e a movê-los para a pasta de spam. Utiliza vários filtros como palavras-chave, endereço do remetente, linha de assunto, etc., para separar as mensagens de correio electrónico não desejado das genuínas.
Isto é o que acontece quando se responde ao e-mail de spam
Responder a e-mails de spam não é geralmente recomendado, pois pode confirmar ao remetente que o seu endereço de e-mail está activo, o que pode levar a receber mais spam no futuro. Além disso, a resposta a e-mails de spam pode colocar o seu computador em risco de malware ou vírus.
Algumas outras situações podem ocorrer quando se responde a spam por correio electrónico:
- O spammer envia mais lixo electrónico com linhas de assunto e texto corporal semelhantes aos anteriores
- O spammer usa métodos mais sofisticados para contornar filtros e listas de bloqueio (como o envio de mensagens de endereços Gmail em vez de endereços Yahoo).
- Outros spammers começam a utilizar linhas de assunto e texto corporal semelhantes aos do spammer original porque sabem que funciona suficientemente bem que as pessoas o abrem e clicam em links dentro do e-mail de qualquer forma.
- O volume de mensagens não solicitadas aumenta até se tornar avassalador para qualquer pessoa que receba mesmo uma ou duas peças de correio não solicitado por dia - que é a maioria das pessoas na Terra hoje!
Qual é o Perigo do Spam e da Lixo Electrónico?
Os perigos do spam e do correio eletrónico indesejado vão desde os elevados custos para as empresas até à usurpação da identidade dos consumidores.
Suponha que não tem cuidado com aquilo em que clica nos e-mails de remetentes desconhecidos. Nesse caso, o seu computador pode ficar infectado com malware ou vírus que podem roubar informações pessoais tais como palavras-passe, números de contas bancárias, e números de cartões de crédito.
Pode até dar por si a receber e-mails de phishing que parecem vir de empresas legítimas, mas que contêm ligações maliciosas que o levam para um site malicioso onde os criminosos tentam roubar as suas informações pessoais.
Como combater com o e-mail Spam?
O e-mail spam pode ser um grande segurança do correio electrónico preocupação, pois pode ser utilizado para espalhar malware, roubar informação pessoal, e conduzir esquemas de phishing. Os spammers usam frequentemente várias tácticas para escapar aos filtros de spam, tais como a utilização de imagens em vez de texto ou endereços reais que tenham sido comprometidos.
Não se preocupe - há medidas que pode tomar para minimizar o spam do correio electrónico.
Para combater o spam e proteger a segurança do correio electrónico, são utilizados vários métodos diferentes:
Proteja o seu domínio com DMARC
DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance) é um sistema de autenticação de e-mail que ajuda a proteger o seu domínio contra ataques de phishing e falsificações. Fá-lo através da verificação da origem das mensagens de correio electrónico que afirmam vir do seu domínio. Caso contrário, o protocolo pode então colocar instruções para que o servidor receptor não tome medidas, rejeite ou coloque em quarentena as mensagens de correio electrónico não solicitadas.
O DMARC é um protocolo de segurança que melhora a autenticação de correio eletrónico através da utilização de dois métodos estabelecidos, SPF e DKIM, para validar a autenticidade dos emails.
Quando definida para o modo de execução, a implementação de Escritório DMARC 365 pode proporcionar uma forte defesa contra tentativas de personificação e falsificação directa do domínio, proporcionando um elevado nível de protecção aos utilizadores do Office 365 sem depender unicamente dos filtros de segurança integrados da Microsoft.
Não Partilhe o seu e-mail de forma demasiado ampla
Se der o seu endereço de correio electrónico a alguém, esta pode utilizá-lo para lhe enviar spam. Para evitar receber spam desta forma, apenas partilhe o seu endereço com pessoas que conhece bem e confia - ou melhor ainda, não o partilhe!
Bloquear endereços de e-mail de Spam
Utilize um serviço de correio eletrónico que lhe permita bloquear o envio de mensagens por determinados endereços. Por exemplo, se alguém lhe enviar spam de um determinado endereço todos os dias, adicione esse endereço à sua lista de bloqueados para que não volte a aparecer na sua caixa de entrada.
Passos para Bloquear Emails de Spam no Gmail
- Abra o Gmail > Caixa de entrada.
- Clique em Mais no canto superior direito.
- Clique em Block [Remetente].
Passos para Bloquear Emails de Spam no Outlook
- Escolha as mensagens ou remetentes que deseja bloquear.
- Seleccione Junk > Block (ou Spam > Block) a partir da barra de ferramentas no canto superior direito.
- Escolher OK.
Escrutinar as mensagens
Examinar as mensagens antes de as abrir ou clicar em links dentro delas. Suponha que um e-mail contém erros ortográficos ou parece que foi escrito por alguém que não fala bem inglês. Nesse caso, pode ser um burlão a tentar seduzi-lo a entregar informações pessoais ou a clicar em links que possam prejudicar o seu computador (por exemplo, ao instalar ransomware).
Palavras finais
Portanto, aqui está tudo sobre o que é correio electrónico não desejado.
A melhor maneira de lidar com o correio electrónico não solicitado é impedir que este chegue à sua caixa de entrada em primeiro lugar. Tenha sempre cuidado em enviar as suas informações pessoais através de formulários em qualquer parte da web. Não se esqueça de se retirar regularmente de quaisquer listas de correio disponíveis das quais não deseje receber correio electrónico.
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