Разбитый SPF означает, что ваша запись DNS больше не функционирует так, как должна. Это может привести к тому, что электронные письма будут потеряны во время передачи и никогда не будут доставлены так, как должны. Устранение проблем с поврежденной SPF-записью может быть непростым делом. Начните с определения вероятных причин, по которым SPF-записи могут быть повреждены, а затем переходите к вариантам устранения неполадок.
Что такое поврежденная запись SPF?
Запись SPF - это фрагмент текста, который указывает почтовой службе вашего доменного имени, куда отправлять входящие сообщения электронной почты. Если запись SPF не настроена должным образом, это может привести к отскоку ваших писем.
Наиболее распространенной причиной неработающей записи SPF является то, что ваши почтовые серверы пытаются отправить почту с IP-адреса, который не указан в файле SPF. Другой распространенной причиной является то, что домен, используемый вашим почтовым сервером, не имеет действительной записи DNS.
Другие причины могут включать:
a) доменное имя отправителя зарегистрировано в записи SPF, которая не соответствует его фактическому IP-адресу (т.е. если нет записи MX)
b) Доменное имя отправителя вообще не имеет SPF-записи
c) Доменное имя отправителя было внесено в черный список интернет-провайдеров из-за сообщений о злоупотреблениях, полученных через RBL (Real-time Blackhole Lists), или потому, что он уже рассылал спам ранее и был внесен в отраслевые черные списки.
Почему рекорд SPF побит?
Нарушение SPF может быть следствием нескольких основных причин. Ниже перечислены некоторые из них:
- Ошибка синтаксиса
Неработающая запись SPF может быть результатом неправильного синтаксиса. Такая незначительная вещь, как лишний пробел или пропущенный символ, может полностью аннулировать вашу запись и нарушить протокол. Вот почему всегда рекомендуется использовать надежные онлайн-инструменты, такие как генератор SPF-записей для создания записи, а не полагаться на ручную настройку.
- Превышение лимита запросов DNS
Превышение лимита в 10 DNS-поисков для SPF является одной из наиболее распространенных причин поломки SPF. Возможно, вам стоит обратить на это внимание. Это может произойти, если вы занимаетесь онлайн-бизнесом и используете несколько поставщиков электронной почты, таких как MailChimp, Google и т.д., для своих почтовых транзакций. Каждая из этих сторонних служб увеличивает количество запросов DNS, поскольку они работают с использованием нескольких внутренних серверов с разными IP.
Сайт сглаживание SPF это рекомендуемое решение для предотвращения разрушения SPF, позволяющее постоянно держать под контролем лимит поиска.
- Слишком много персонажей
RFC устанавливает ограничение в 255 символов для протокола, что означает, что слишком длинная запись приведет к нарушению SPF. Вы можете сделать свою запись короткой и четкой, удалив избыточность и множественные включения.
- Неактивные IP и запаркованные домены
Ваша запись SPF содержит список IP-адресов и доменов, которые уполномочены отправлять электронные письма от вашего имени. Если некоторые из этих IP-адресов указывают на серверы, которые не работают, или запись включает припаркованный домен (домен, который неактивен и больше не используется), вы можете ожидать сбоев в SPF.
Убедитесь, что IP-адреса и домены, включенные в запись DNS, действительны и полностью работоспособны.
Как справиться с нарушенным SPF?
Если вы хотите предотвратить поломку SPF, вам нужно немедленно прекратить совершать ошибки, упомянутые выше! Не позволяйте вашей SPF-записи превратиться в бесконечный поток включений, большинство из которых являются избыточными. Сократите свою запись, чтобы ограничить количество запросов, и убедитесь, что вы синтаксически грамотны. Оптимизируйте SPF-запись время от времени, чтобы убедиться, что вы поддерживаете обновленный список IP-адресов.
Есть ли способ автоматизировать этот процесс?
Если вы уже чувствуете, как бремя борьбы с неработающими SPF тяжело ложится на ваши плечи, возможно, вы захотите передать эту ответственность на аутсорсинг. В PowerDMARC наши пользователи пользуются автоматизированным опытом, когда дело доходит до решения проблемы неработающего SPF, благодаря развертыванию PowerSPF - решения для сглаживания записей одним щелчком мыши, которое мгновенно исправляет ошибки в ваших записях.
Начните уже сегодня, чтобы остановить разрушение SPF. Для получения дополнительной информации о том, как устранить проблемы с доставкой электронной почты, свяжитесь с нами сегодня!
- Как найти лучшего поставщика решений DMARC для вашего бизнеса? - 25 апреля 2024 г.
- PowerDMARC и Zendata заключили партнерство для повышения безопасности доменов - 25 апреля 2024 г.
- PowerDMARC сотрудничает с CNS для развития практики безопасности электронной почты на Ближнем Востоке - 24 апреля 2024 г.