С 5 мая 2025 года, Microsoft строго соблюдает требования к отправителям электронной почты. В соответствии с этим требованием все, кто отправляет более 5 000 писем в день на Outlook.com, Hotmail и другие потребительские почтовые ящики Microsoft, должны должным образом аутентифицировать свои сообщения. В противном случае возникает ошибка "550 5.7.15 Доступ запрещен".

После крайнего срока 5 мая этот код ошибки может быть вызван:

Отсутствие записей аутентификации электронной почты (SPF, DKIM, DMARC).
Неправильно настроенные или ошибочные записи аутентификации электронной почты.
Несоответствие между доменом, используемым в заголовке "From", и доменами, используемыми в подписях SPF и DKIM.
Отсутствует или не включена политика DMARC.

Ключевые выводы

Начиная с 5 мая 2025 года Microsoft будет отклонять электронные письма от отправителей с большим количеством сообщений (>5 000 в день), не прошедших надлежащую проверку подлинности.
Письма, не соответствующие требованиям, будут вызывать ошибку отклонения "550 5.7.15 Доступ запрещен".
Чтобы соответствовать требованиям, отправители должны правильно реализовать SPF, DKIM и DMARC.
Несоответствие домена или отсутствие записей аутентификации приведет к жесткому отклонению.
PowerDMARC упрощает соблюдение требований и гарантирует, что ваши сообщения попадут в почтовые ящики Microsoft.

550; 5.7.15 Объяснение кода ошибки Access Denied

SMTP-ошибка 550 5.7.15 - это постоянная ошибка отказа почтовых служб Microsoft (например, Outlook.com, Live или Hotmail), которая обычно указывает на то, что при попытке отправить почту на потребительский почтовый ящик Microsoft доступ запрещен. Если вы столкнулись с этой ошибкой, причины могут быть следующими:

1. Отсутствующие записи аутентификации

В вашем домене с высокой интенсивностью отправки электронной почты не хватает следующих протоколов аутентификации электронной почты протоколы:

SPF (Sender Policy Framework): Для авторизации разрешенных отправителей для вашего домена.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Для поддержания целостности электронной почты и предотвращения несанкционированного доступа.
DMARC (Аутентификация, отчетность и соответствие сообщений на основе домена): Для реагирования на несанкционированные сообщения электронной почты, повышения видимости и предотвращения подделки.

2. Вопросы выравнивания

Кроме того, вы можете столкнуться с ошибкой Microsoft 550; 5.7.15, если ваши протоколы аутентификации не соответствуют друг другу. Согласно новым требованиям к отправителям большого объема:

SPF должен пройти для домена-отправителя
DKIM должен пройти для отправляющего домена
DMARC должен быть согласован с SPF или DKIM (предпочтительно с обоими)

Что означают новые требования Microsoft для отправителей

Источник изображения: Microsoft Tech Community

Если вы являетесь крупным отправителем, вы должны действовать немедленно. Обновленная система Microsoft не просто отмечает подозрительные письма, а полностью отклоняет их если в них отсутствует надлежащая аутентификация.

Хотя первоначальный план предполагалось направлять сообщения, не соответствующие требованиям, в папки нежелательной почты получателей, компания Microsoft пересмотрела свой подход, чтобы устранить возможную путаницу и повысить безопасность пользователей.. При отказе ошибка, с которой вы столкнетесь, выглядит следующим образом:

550 5.7.15 Доступ запрещен, домен отправителя [SendingDomain] не соответствует требуемому уровню аутентификации.

Шаги по исправлению ошибки Microsoft 550; 5.7.15 Access Denied

Чтобы исправить ошибку 550; 5.7.15, выполните следующие действия:

1. Включить SPF

Зарегистрируйтесь в PowerDMARC, чтобы использовать наш бесплатный инструмент генератора SPF. Этот инструмент поможет вам мгновенно создать SPF-запись, готовую к публикации в вашем DNS.

2. Внедрить DKIM

Вы можете использовать наш инструмент генератора DKIM для создания безошибочной DNS-записи, которая может быть непосредственно опубликована на вашем домене.

3. Настройка DMARC

После того как вы закончили внедрение SPF и DKIM, вы можете сосредоточиться на DMARC. Чтобы включить DMARC:

Создайте запись DMARC с помощью нашего инструмента генератора DMARC
Выберите политику DMARC
Скопируйте и вставьте запись в свой DNS

Примеры записей DMARC:

Базовая настройка DMARC: v=DMARC1; p=none;

Рекомендуемая настройка DMARC: v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:[email protected];

Примечание: PowerDMARC рекомендует начинать с политики "нет" для мониторинга электронной почты, а затем постепенно переходить к "карантину" и "отклонению" для усиления защиты от почтовых угроз.

Дополнительные рекомендации

Дополнительные рекомендации по гигиене электронной почты включают:

Использование совместимых адресов отправителей
Предоставление функциональных ссылок для отказа от подписки
Соблюдение гигиены списка
Обеспечение прозрачной практики рассылки для повышения эффективности доставки и доверия.

Проверьте соответствие вашего домена требованиям

Как помогает PowerDMARC

Используйте PowerDMARC, чтобы упростить настройку, контролировать состояние аутентификации и применять политики с легкостью.

Ручная настройка SPF, DKIM и DMARC может быть технически сложной, трудоемкой и чреватой ошибками.. Это может привести к упущенным возможностям для бизнеса и испорченной репутации отправителя. PowerDMARC упрощает соблюдение требований:

Автоматизированная настройка записей аутентификации
Мониторинг и анализ в режиме реального времени
Управляемое применение политики
Обработка ошибок SPF

Начните 15-дневную бесплатную пробную версию DMARC с PowerDMARC уже сегодня!

Заключительные размышления

Сайт 5 мая 2025 года Крайний срок быстро приближается. Если вы являетесь крупным отправителем, бездействие означает потерю доступа к почтовым ящикам Microsoft. Не ждите, пока отказ 550 5.7.15 попадет в ваши журналы. Действуйте сейчас, настроив аутентификацию электронной почты, и оставайтесь доступными, надежными и безопасными.

О сайте
Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

Microsoft Sender Requirements Enforced - Как исправить отклонения "550; 5.7.15 Access Denied"