Важное предупреждение: Google и Yahoo будут требовать DMARC с апреля 2024 года.
PowerDMARC

Объяснение кодов ошибок SMTP Yahoo

SMTP-Yahoo-Error-Codes-Explained
Время чтения: 7 мин

Если проблемы с доставкой почты Yahoo не давали вам покоя в последнее время, эта статья для вас! Yahoo начала блокировать неаутентифицированные сообщения, которые не соответствуют их последние рекомендации. Когда ваша почта Yahoo не доставляется, Yahoo может прислать вам код ошибки. Очень важно понимать, что означают эти коды ошибок Yahoo, чтобы быстро устранить неисправность.

Письма Yahoo возвращаются с кодом ошибки 550

Начиная с 1 мая 2024 года, электронная почта Yahoo официально начала возвращаться к нескольким отправителям со следующим сообщением об ошибке Yahoo:

550 5.7.9 Это письмо было заблокировано, поскольку отправитель не прошел проверку подлинности. Yahoo требует от всех отправителей аутентификации по SPF или DKIM.

Это сообщение об ошибке Yahoo можно разобрать на части, чтобы проанализировать, почему отправитель не смог отправить свое сообщение в почтовый ящик Yahoo:

  1. Электронное письмо было неаутентифицировано
  2. У отправителя отсутствовали записи SPF и DKIM в DNS.
  3. Любая из этих записей требуется Yahoo для аутентификации
  4. Поэтому Yahoo заблокировала доставку письма.

Отправители обычной электронной почты, которые еще не настроили обязательные протоколы аутентификации электронной почты, такие как SPF или DKIM, а также массовые отправители, которые еще не включили DMARC для своих доменов, по-прежнему будут сталкиваться с проблемами доставки электронной почты с Yahoo. Для успешной доставки ваших писем соблюдение последних требований Yahoo является обязательным!

Программа соответствия Google и Yahoo от PowerDMARC - это самый простой способ сделать ваши электронные письма соответствующими требованиям с максимальной скоростью. После регистрации наши специалисты проведут вас через настройки SPF, DKIM и DMARC. После этого все ваши легитимные сообщения будут попадать в почтовые ящики ваших клиентов - без каких-либо проблем!

Что такое код ошибки Yahoo SMTP?

Код ошибки SMTP - это числовой код ответа, отправляемый для указания результата отправки электронного письма по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP генерирует коды, чтобы сообщить о статусе доставки почты (успех или неудача). Код ошибки обычно сопровождается сообщением, в котором описывается ошибка. Это сообщение обычно короткое и объясняет, почему письмо было отклонено или какая проблема возникла во время передачи.

Например, код ошибки Yahoo 421 может описывать временную ошибку из-за блокировки сервиса. Код ошибки Yahoo 554 означает постоянную ошибку из-за сбоев аутентификации. 

Развенчание распространенных кодов ошибок Yahoo

Код ошибки Введите . Описание
421 / 451 Временные Временная блокировка из-за спама, жалоб, проблем с соединением или недоступности сервиса, задерживающих доставку электронной почты.
550/553 / 554 Постоянно Постоянный отказ из-за несоответствия требованиям, отказа в аутентификации или внесения в блок-лист.

Ошибки доставки почты Yahoo можно разделить на две категории: временные ошибки и постоянные ошибки. В этой статье мы расскажем о временных ошибках и подробно объясним коды постоянных ошибок. 

1. Код временной ошибки 4XX (421 и 451) 

4XX Описание ошибки

Ваша электронная почта Yahoo может быть временно заблокирована из-за временной ошибки. В такой ситуации вам могут быть отправлены коды ошибок Yahoo 421 и 451. Временные ошибки, хотя и не приводят к полному отказу, могут отсрочить доставку вашего письма. 

Причины временных ошибок 4XX

Вы можете получить временные коды ошибок 4XX (421 и 451) Yahoo, если:

Как исправить ошибки Yahoo 421 и 451?

Чтобы исправить временные ошибки Yahoo, вы можете:

  1. Включить отказ от подписки в один клик для ваших сообщений электронной почты
  2. Убедитесь, что вы отправляете сообщения, которые интересуют ваших получателей 
  3. Не занимайтесь никакой подозрительной деятельностью 
  4. Соблюдайте форматирование сообщений в соответствии с RFC 
  5. Попробуйте отправить письмо еще раз через некоторое время. 

2. Постоянный код ошибки 5XX (550, 553 и 554)

5XX Описание ошибки

В отличие от временных ошибок, которые могут устраняться автоматически, постоянные ошибки 5XX могут привести к постоянному отклонению сообщений. Yahoo посылает коды ошибок 553 и 554 для обозначения постоянных ошибок при доставке сообщений. Если вы столкнулись с этими кодами ошибок, необходимо немедленно принять меры!

Причины постоянных ошибок 5XX 

Вы можете получить сообщения об ошибках Yahoo 550, 553 и 554, если вы:

Существует несколько других причин, которые могут вызвать код ошибки Yahoo 554. Причина может быть простой - отправка письма на несуществующий адрес! Причина также может быть сложной, например, сбой DMARC.

Какой бы ни была причина, чтобы предотвратить проблемы с доставкой электронной почты, вы должны устранить ее незамедлительно!

Как исправить ошибки Yahoo 550, 553 и 554?

Если вы заметили коды ошибок Yahoo 550, 553 и 554 для вашего сообщения, вы можете исправить их, выполнив следующие действия:

  1. Настройка SPF, DKIM и DMARC для вашего домена 
  2. Отслеживайте статус аутентификации и возможность доставки с помощью отчетов DMARC 
  3. Убедитесь, что ваши сообщения представляют ценность для получателей Yahoo 
  4. Сделайте так, чтобы от ваших рекламных сообщений можно было легко отписаться
  5. Поддерживайте низкий уровень спама для ваших писем и избегайте попадания в блок-лист

Yahoo предостерегает от повторной отправки писем, в которых встречаются постоянные ошибки типа 553 и 554.

Вы можете ознакомиться с документом Yahoo здесь чтобы просмотреть полный список кодов ошибок Yahoo.

Устранение ошибки Yahoo "550 5.7.9 Sender is Unauthenticated"

Чтобы исправить ошибку 550 5.7.9 Sender is Unauthenticated Yahoo Error, необходимо настроить аутентификацию почты для домена-отправителя. Это включает в себя настройку записей SPF, DKIM и DMARC. Для начала можно выполнить следующие шаги:

1. Создайте и опубликуйте запись SPF (все отправители)

Зарегистрируйтесь бесплатно на PowerDMARC и используйте наш инструмент генератора SPF-записей для создания вашей SPF-записи. Авторизуйте источники отправки и настройте механизм отказа (например, ~all для Softfail). После создания опубликуйте эту SPF-запись в DNS с помощью регистратора доменов.

2. Или создайте и опубликуйте запись DKIM (для всех отправителей)

Хотя вы можете настроить либо SPF, либо DKIM, чтобы обеспечить соответствие требованиям Yahoo, мы рекомендуем использовать оба варианта для повышения безопасности. Вы можете выбрать наш инструмент генератора DKIM для создания бесплатной записи. После создания опубликуйте эту запись в DNS с помощью регистратора доменов.

3. Включите DMARC для вашего домена (только для массовых отправителей)

Тем, кто отправляет более 5000 писем в день, необходимо дополнительно внедрить DMARC. При создании DMARC-записи с помощью нашего инструмента генератора DMARC-записей убедитесь, что вы настроили следующие обязательные поля:

После создания опубликуйте эту запись в DNS с помощью регистратора домена.

Примечание: Мы рекомендуем всем отправителям электронной почты установить DMARC в дополнение к SPF и DKIM (не только массовым отправителям). Это связано с тем, что DMARC помогает предотвратить спуфинг, фишинг и атаки на выдачу себя за другого. Однако внедрение DMARC с принудительной политикой (отклонение/карантин) должно осуществляться с осторожностью и сопровождаться мониторингом. Это позволит избежать блокировки законных писем.

Чтобы получить квалифицированную помощь, свяжитесь с нами сегодня!

Устранение ошибки Yahoo "554 5.7.9 Сообщение не принято по причинам политики"

Постоянное сообщение об ошибке Yahoo, с которым часто сталкиваются отправители после обновления политики отправителей Yahoo, - это ошибка "554 5.7.9 Сообщение не принято по причинам политики". Она может возникнуть, если в вашем домене отсутствует (или не работает) DMARC-аутентификация.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) - это протокол аутентификации электронной почты. DMARC может помочь вам аутентифицировать ваше доменное имя, контролировать доставку электронной почты и предотвращать фишинговые атаки. Yahoo попросила отправителей электронной почты, отправляющих более 5000 писем в день, настроить DMARC для своих доменов.

Примечание: Yahoo's Руководство по устранению неполадок 554 объясняет, что ваше письмо может быть отклонено, если вы находитесь в режиме p=reject при неудачной проверке подлинности DMARC. Вы можете узнать больше о причинах отказа и их предотвращении в нашей статье Отказ DMARC руководстве.

5 шагов к исправлению ошибки 554 5.7.9 Yahoo

Прежде чем приступить к устранению ошибки, проверьте, соответствует ли ваш домен стандарту DMARC. Воспользуйтесь нашим бесплатный инструмент для проверки доменов инструмент.

1. Настройте SPF или DKIM

Для реализации DMARC необходимо, чтобы для вашего домена были включены SPF или DKIM. Зарегистрируйтесь с нами бесплатно, чтобы настроить эти протоколы за несколько минут!

2. Создание DNS-записи для DMARC

Создайте свою DMARC-запись с помощью нашего генератор DMARC инструмент.

3. Выберите политику DMARC

Хотя Yahoo поддерживает минимальную DMARC-политику "none", наши эксперты не рекомендуют ее использовать. Владельцам доменов следует начать с политики "нет" с долгосрочной целью перехода на "отклонить".

4. Загрузите DMARC-запись в DNS

Зайдите в консоль управления DNS, чтобы опубликовать запись DMARC. Если у вас нет доступа, немедленно свяжитесь с администратором домена!

5. Контролируйте доставляемость электронной почты

После того как вы успешно внедрили DMARC, важно включить отчеты DMARC. Эти отчеты помогут вам отслеживать проблемы с доставкой почты Yahoo.

Решение проблем с доставкой почты Yahoo с помощью PowerDMARC

PowerDMARC's Программа соответствия требованиям Google и Yahoo активно помогает компаниям по всему миру соответствовать требованиям отправителей. Если вы испытываете трудности с внедрением SPF, DKIM и DMARC - мы поможем вам! Наши хостинговые решения и опытные эксперты помогут вам легко внедрить эти протоколы! Мы также сделаем ваши отчеты DMARC легко читаемыми, чтобы вы могли быстро обнаружить проблемы.

Тысячи организаций добились соответствия DMARC с помощью PowerDMARC, и вы тоже можете. Приступайте уже сегодня!

Выход из мобильной версии