重要提示:谷歌和雅虎将从 2024 年 4 月起要求使用 DMARC。
权力管理机构

如何修复 "DKIM认证设置更新失败"?

DKIM认证设置更新失败

DKIM认证设置更新失败

阅读时间 4 分钟

"DKIM认证设置更新失败 "是一个常见的错误,处理起来很令人沮丧。它通常发生在你试图发送电子邮件的时候,而且它经常让你怀疑你的电子邮件是否被送达。假设你在发送电子邮件时看到这个错误。在这种情况下,可能是因为你的电子邮件提供商很可能在他们的DNS记录或他们的认证服务器或下面强调的其他错误方面出现了问题。

为了更有效地监测您的电子邮件认证结果,请获得免费的 DMARC分析器.

什么是DKIM认证?

DKIM认证(根据RFC 6376阅读)是一种验证电子邮件是合法而非垃圾邮件的方法。当DKIM签名被添加到电子邮件中时,可以由支持DKIM的电子邮件服务器验证该电子邮件是否来自它声称的发件人。

DKIM(DomainKeys Identified Mail)允许你验证由你的域名发送的电子邮件的真实性。当有人使用DKIM认证发送电子邮件时,他们使用两个密钥:一个私钥和一个公钥。公共密钥被放在邮件的标题中,然后与邮件一起发送。任何其他邮件服务器可以通过查看公共DNS记录或查询已经知道公共密钥和域名之间关系的其他服务器,来验证这个公共密钥与某个域名相匹配。

为什么我看到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误?

如果你收到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误,这意味着你的DKIM设置与服务器不匹配。如果你收到这个消息,这意味着你的DKIM认证设置已经被更新。

导致这种错误的常见原因列表。

  1. 你改变了你的DKIM配置,而没有先在新的设置上设置DKIM,或者你使用的电子邮件服务提供商的旧版本默认不支持DKIM签名。 
  2. 你最近改变了你的DNS设置,而这个改变还没有传播出去。
  3. 你最近从你的账户中添加或删除了一个域名
  4. 你最近改变了你的DKIM密钥长度,而这个改变还没有传播开来

如何解决 "DKIM认证设置更新失败"?

修复 "DKIM认证设置更新失败 "的方法
  1. 检查你的域名在[公司名称]的状态。如果是 "OK",那么等待一下,再试一下。如果是 "坏",那就联系你的电子邮件提供商,询问他们的DNS记录或认证服务器是否有任何问题。
  2. 如果你无法获得这些信息,那么请联系你的电子邮件提供商,询问他们在这种情况下的建议(可能就像等待他们的DNS记录自己更新一样简单)。
  3. 检查你的DNS设置,确保它们是正确的。如果它们设置得不正确,无论你做什么,DKIM都不会正确工作。
  4. 如果你的DNS设置是正确的,但你仍然无法发送启用了DKIM认证的邮件,那么是时候检查你的垃圾邮件过滤器设置了。确保具有DKIM认证的电子邮件没有被直接送入垃圾邮件中!
  5. 确保你为DKIM认证设置了正确的域名。
  6. 检查你的垃圾邮件文件夹(或类似的文件夹)中是否有 "DKIM认证失败 "的信息。如果有的话,试着用一个与你的账户相关联的不同地址来回复它们,看看它们是否通过。如果它们通过了,这意味着地址被错误地添加,应该由你的支持团队修复。

如何创建和保存你的DKIM记录?

你可以通过两种方式创建DKIM记录:手动或自动。如果你今天想开始使用DKIM,我们建议大多数人使用自动DKIM设置。这种方法使用我们的平台,当你从我们的系统发送电子邮件时,为你自动生成一条DKIM记录。

开始用我们的 "DKIM记录生成器 "创建你的免费AI生成的DKIM记录 DKIM记录生成器工具开始创建您的免费AI生成的DKIM记录!

要保存你的记录,通过输入每个字段的正确值将其添加到你的DNS中,并等待至少48小时让你的DNS处理这些变化。有时你可能会遇到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误,如果你在你的DNS有时间处理所做的更改之前尝试发送电子邮件。这需要的时间取决于你使用的DNS提供商。 

如何检查你的DKIM认证设置?

手动检查

要检查你的DKIM认证设置,你要登录你的电子邮件帐户,然后点击屏幕右上角的你的名字。从那里,选择 "设置"。

一旦你进入你的设置页面,向下滚动直到你看到 "认证 "并点击它。这将带你到另一个页面,在那里你可以看到你的账户是否启用或禁用了DKIM认证。如果它被启用,在 "DKIM签名 "标题下会显示 "是"。如果没有,它将显示 "否"。

自动检查

如果你想更深入地了解你的记录的有效性和功能,请使用我们免费的 DKIM记录查询工具来检查你的记录。这个工具是完全自动和准确的,让你知道你的DNS中是否有一个现有的记录,该记录是有效的、功能性的、无错误的,并且配置正确。它还会突出显示你的错误,以帮助你更快地解决这些问题。

退出手机版