如何检查电子邮件的可送达性？

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为邮件落入垃圾邮件而苦恼？了解如何有效检查电子邮件的可送达性、排除常见问题并改善收件箱位置。

作者：Milena Baghdasaryan

阅读时间 7 分钟
如何检查电子邮件的可送达性？
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您是否知道 六分之一的合法的电子邮件从未到达预定的收件人手中？企业投入数周数月的时间和大量的财力，精心策划完美的电子邮件营销活动，结果却发现自己的电子邮件落入了垃圾邮件文件夹。

为避免浪费时间、金钱和其他宝贵资源，定期进行电子邮件送达性检查非常重要。电子邮件送达率衡量您发送的电子邮件有多少能送达收件人的收件箱。电子邮件送达率是指成功送达收件人收件箱的电子邮件的百分比。

主要收获

  • 电子邮件的可送达性是决定电子邮件营销活动成功与否的关键因素。 
  • 您可以使用在线可送达性测试工具、检查电子邮件验证记录、监控黑名单等方法来检查电子邮件的可送达性。
  • Gmail 和 Outlook 都提供了专门的工具来进行电子邮件可送达性检查。 
  • 提高电子邮件送达率的一些最佳做法包括维护高质量的电子邮件列表、正确配置电子邮件验证、个性化电子邮件、定期进行测试等。
  • PowerDMARC 提供全面的电子邮件验证服务，利用这些服务可以帮助您提高合规性和电子邮件的可送达性。

如何检查电子邮件的可送达性？

以下是一些检查电子邮件送达性的通用工具和方法。

 

使用在线可送达性测试工具

您可以使用许多在线可送达性测试工具来快速检查电子邮件的可送达性。 

  • 邮件测试器Mail Tester 提供了一种既便宜又简单的方法来测试电子报的质量。每次使用 Mail Tester 时，它都会随机生成一个电子邮件地址，您可以从您的时事通讯或电子邮件软件中发送测试邮件。然后，点击 "检查您的分数 "按钮，平台就会给您一个垃圾邮件分数。Mail Tester 不仅会分析您的邮件，还会分析您的邮件服务器和发送 IP，从而提供一份关于配置质量的综合报告。
  • PowerDMARC 的 MailAuth Analyzer 工具可帮助您分析电子邮件标头，找出电子邮件可送达性中的漏洞和潜在的恶意发送源。它还能为您提供电子邮件验证记录的概览，帮助您及时排除故障并提高发送能力。

检查电子邮件验证记录

您应定期检查电子邮件验证记录，并关注 SPF、DKIM 和 DMARC 状态，以确保您的邮件不会因验证失败而出现在垃圾邮件文件夹中。 

PowerDMARC 的 DMARC 分析器为域名所有者提供了保护其域名免遭未经授权使用（如网络钓鱼和欺骗）所需的可视性。

检查您的域名是否受保护，以确保您的下一封邮件能安全地发送给预定收件人！ 

监控跳出率和黑名单

当电子邮件无法送达时，就会出现退信。退信主要分为硬退信和软退信。硬退信是指由于地址和域无效或不存在而造成的永久性发送失败，而软退信则包括收件箱满或服务器问题等暂时性问题。为减少退信，您应定期监控和清理电子邮件列表，删除无效或不活跃的地址。 

说到黑名单，许多易于访问的在线工具可以显示您是否在黑名单上。这些工具包括 PowerDMARC 的黑名单检查器和 谷歌站长工具等，它们可以帮助您监控黑名单，并在发现自己被列入黑名单时采取行动。

分析未交付报告 (NDR)

当您的电子邮件没有成功投递给目标收件人时，Microsoft 365 或 Office 365 等平台通常会在发送投递状态通知 (DSN) 的同时给出一个错误代码。最常见的 DNS 类别是 未投递报告(NDR）。NDR 的常见原因是收件人电子邮件地址中的一个小错字。

除其他信息外，NDR 还包括一个错误代码，说明邮件未能成功发送到收件箱的原因以及解决问题的方法。仔细分析 NDR 可以详细了解当前的问题，并帮助您确定克服发送失败的途径。 

评估发件人信誉

互联网服务提供商会根据您的电子邮件发送质量给发件人信誉评分。为了避免被列入黑名单并拥有良好的发件人声誉，您应该尝试制作吸引人、互动性强、与目标收件人的需求和偏好相关的内容。此外，您还应保持均衡的发送行为，并在发现电子邮件送达能力差距时及时处理。 

衡量参与度指标

电子邮件的送达率会影响其他参与指标，如打开率、点击率等。如果送达率过低，还可能导致垃圾邮件投诉，造成声誉受损。因此，您应该使用这些指标来及时发现、跟踪和解决送达问题。请记住，参与度指标通常不是独立的数字，而是作为一个更大的综合系统的一部分，它们是相互关联和相互依存的。 

在 Gmail 中检查电子邮件的可送达性

以下是一些关于如何检查 Gmail 电子邮件送达能力的提示。 

  1. 首先，登录 Gmail 管理控制台。访问报告功能需要管理员账户。 
  2. 然后，导航至报告部分和 电子邮件日志搜索搜索。
  3. 下一步是将用户提供的邮件 ID 粘贴到搜索栏中。 
  4. 在这里，您可以将日期设置为与电子邮件发送日期相近的时间段。

信息传递报告

要访问邮件发送报告并分析接受或拒绝的邮件，请导航至管理员控制面板，选择安全 > 安全中心 > 控制面板。然后单击邮件发送面板中的查看报告。 

自定义和导出报告

如果您想自定义报告以进行有效的电子邮件送达性检查，只需使用图表上方的下拉菜单即可。通过这些菜单，您可以 自定义报告根据 流量来源 (即外部邮件还是内部邮件）、 具体的 域和 日期范围 (您可以选择今天、昨天或过去 31 天）。如果您想根据图表生成数据电子表格，请单击 "导出电子表格"，它将被保存到 "我的驱动程序 "文件夹中。

在 Outlook 中检查电子邮件的可送达性

Outlook 提供了几种检查电子邮件可送达性的方法：

交货收据

要检查电子邮件是否已送达收件人的服务器，Outlook 允许您申请送达回执。您只需进入 "文件 "菜单，选择 "选项"，再选择 "邮件"，然后选中 送达回执框.如果电子邮件已送达，您将收到一条关于送达状态的确认信息。

未交付报告 (NDR)

如果电子邮件没有送达，Outlook 会发出未送达报告 (NDR)，这是最常见的送达状态通知 (DSN)。其中包括一个错误代码，提及失败的原因，以及建议的解决方案和指向其他帮助材料的链接。 

Microsoft 365 故障排除程序

Microsoft 365 管理员有一个专门的故障排除工具，可帮助识别和解决电子邮件发送问题。不过，该工具不适用于某些 Microsoft 365 变体，如政府或由 21Vianet 运营的变体或德国的变体。

收件箱洞察

这项自动功能可为不同的电子邮件服务提供商提供详尽、全面的统计数据，包括与电子邮件落入垃圾邮件文件夹的原因有关的信息。它还提供了提高电子邮件送达率的实用技巧。

提高电子邮件送达率的最佳做法

以下是一些提高电子邮件送达率的小窍门。 

定期清理电子邮件列表

当您的电子邮件列表中包含无效地址或不存在的域名时，您可能会经常遇到软退件和硬退件。您应立即删除无效或不存在的域名，以避免硬退信，并删除反复退信的地址，以减少软退信。定期清理电子邮件列表有助于保持列表的质量和相关性。 

使用 "双重选择进入 "可确保您的列表只包括真正感兴趣并有可能参与您的电子邮件的合法收件人。

设置正确的电子邮件验证

电子邮件身份验证可帮助您降低 欺骗和网络钓鱼从而提高域名声誉和可送达性。DMARC、SPF 和 DKIM 等电子邮件验证协议使域名所有者能够验证其电子邮件，防止有效、安全的电子邮件落入垃圾邮件文件夹。

您可以使用可靠的 SPF 生成器以确保 SPF 记录的准确性，并利用 托管 DMARC 服务以确保您的DMARC 解决方案得到正确配置和监控，从而实现最大的安全性和较高的电子邮件送达率。

个性化电子邮件，避免触发垃圾邮件

您知道垃圾邮件过滤器利用复杂的算法来分析电子邮件内容和收件人参与度吗？一般的邮件可能会对您的邮件送达率产生负面影响，因为它们可能不够相关，无法吸引收件人参与；缺乏参与也是一个红旗，可能会导致您今后的邮件被标记为垃圾邮件。 

因此，请确保您的电子邮件是个性化的，包含足够的文字（请记住文字与图片比例为 60/40 的规则），并以均衡的方式发送，而不是突然激增的电子邮件数量。

使用专用 IP 或信誉良好的 ESP

如果您经常发送大量电子邮件，可以尝试使用专用 IP 地址。此外，选择一家信誉良好的 ESP，它具有丰富的电子邮件发送功能，可以为您提供自动化、全面分析、综合报告工具以及细分和列表管理功能。

定期进行可送达性测试

各种 电子邮件送达测试工具允许域名所有者根据发送模式和电子邮件内容等因素，模拟不同的互联网服务提供商如何处理他们的电子邮件。

最后的思考

电子邮件的可送达性是营销工作成功与否的关键因素，但却常常被忽视。值得庆幸的是，有许多方法可以检查您当前的电子邮件送达状态，其中既有一般的方法，也有 Gmail 和 Outlook 提供的专用特定方法。 

在本文中，我们介绍了检查电子邮件可送达性的各种工具和方法，同时还提供了最佳实践提示，例如定期监控和正确设置电子邮件验证。如果您正在寻找一个全面的电子邮件验证套件，请立即联系 PowerDMARC，在单一平台上为您的电子邮件验证和送达目标提供支持！

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