修复 "550 5.7.367 发送方未获得中继授权 "错误信息

如果您尝试发送电子邮件，却收到"550 5.7.367 发送方未获得中继授权"错误弹出窗口，那你就来对地方了。只有发送重要邮件失败的人才能理解这个错误有多让人头疼。但您并不是唯一的受害者！发件人未获中继授权 "错误通常是在收件人的电子邮件服务器不承认您是真实发件人时触发的。

要防止出现电子邮件送达问题，修复该问题至关重要。本文将详细说明该错误的含义、可能的原因，以及最重要的如何有效解决该问题。请继续阅读，了解更多信息！

什么是 "发件人未授权中继"？

您在发送电子邮件时可能会收到 "发件人未获中继授权 "的错误信息。顾名思义，当试图发送电子邮件的人没有获得通过服务器发送中继电子邮件的授权时，就会出现这种错误。

中继是一种邮件服务器，邮件信息通过它在服务器之间发送，直至到达用户邮箱。开放式中继是一种未经验证的邮件服务器，通过它发送的电子邮件不需要任何验证。这些服务器的安全性几乎为零。因此，它们更容易受到网络攻击。

但是，受限中继只允许经过验证的电子邮件通过服务器。因此，当用户试图通过这些服务器发送电子邮件时，会收到 "Outlook 发件人未获中继授权 "的错误信息。

发件人未获中继授权 "错误的常见原因

错误背后的主要原因是缺乏正确的身份验证。但也有可能是各种原因造成的。

1.SPF 记录问题

如果您的发送 IP 未包含在域名的 SPF记录中，可能会导致 "发送方未授权中继 "错误。在 SPF 验证过程中，接收服务器会检查您域名的 SPF 记录，以确认您的授权发件人。如果您的发送 IP 未列在此记录中，则会被视为未经授权，并导致 SPF 失败.

2.DKIM 或 DMARC 故障 

DKIM 或 DMARC 失败当执行严格的身份验证策略时，可能会导致 "发件人未授权中继 "错误。 DKIM可能会因配置错误、DNS 记录丢失或电子邮件在传输过程中被修改而失败。此外，如果域的 DMARC 策略设置为 "p=reject，任何未通过 SPF 和 DKIM 校验的电子邮件都将被阻止，从而防止未经授权的发件人转发邮件。

3.电子邮件服务器配置不正确

不正确的电子邮件服务器配置包括 SMTP 中继问题和过时的服务器会话。如果没有更新电子邮件服务器的身份验证协议，可能会收到此错误。包括端口号不正确在内的配置设置也可能导致此错误。

4.IP 拦截列表和域名限制

电子邮件服务提供商可以封杀某个 IP 地址或将某个域名添加到封杀名单中，从而造成麻烦。被 ESP 屏蔽的域名将无法转发邮件。

除此以外，有些域名还规定了严格的限制，只允许通过身份验证的用户以其名义发送电子邮件。您还可以借助 DNS 和 IP 封锁名单监控工具。

5.SMTP 验证中的错误配置

SMTP 服务器要求进行身份验证，以验证发件人是否有权通过其发送电子邮件。如果身份验证设置不正确，服务器将拒绝接受电子邮件，导致 "发件人未获中继授权 "错误。如果发件人使用不正确的用户名或密码组合，或电子邮件客户端未设置为使用身份验证，就会出现这种情况。

6.从不同网络发送

有些电子邮件服务提供商限制 SMTP 中继访问，只允许连接到自己网络的用户访问。当尝试使用不同的网络转发邮件时，SMTP 服务器可能会出于安全目的阻止该活动。 

认识继电器错误的症状和影响

这些中继错误不仅会给发送电子邮件带来麻烦，还会阻碍通信和工作流程。以下是如何识别 "550 5.7.367 发送方未获得中继授权 "错误及其对电子邮件通信的影响。

继电器错误的蛛丝马迹

1.带有错误代码的电子邮件退件增加

您会收到电子邮件故障通知，其中包含类似信息：

• "550 5.7.1 无法中继"
• "拒绝中继访问"
• "发件人未获转发授权"

2.信息传递不一致

如果邮件没有进入特定的收件箱，而其他地址工作正常，则可以预测该错误。这种有选择性的邮件失败表明，发件人和收件人的电子邮件服务器之间存在限制。 

3.可以接收，但不能发送 

如果您接收电子邮件时一切正常，但却无法发送电子邮件，或者以前正常的电子邮件突然开始失效，这可能是中继问题。 

4.电子邮件被标记为垃圾邮件或无法投递

如果您有不正确的 SPF、DKIM 和 DMARC记录，可能会导致邮件被标记或拒绝。

用户影响

中继错误会阻塞重要的电子邮件信息，从而影响通信。这会限制重要邮件进入用户收件箱，从而影响业务。如果不及时处理这些问题，就会影响电子邮件系统，造成重大损失。以下是用户因该错误可能面临的问题汇总：

1. 电子邮件跳出率增加 
2. 电子邮件可送达性差 
3. 垃圾邮件率上升 

主要统计数据和用户影响实例

• 2024 年，垃圾邮件约占 47.27%占全球电子邮件总流量的 47.27%，比上一年增加了 1.27 个百分点。
• 每日垃圾邮件：据估计 每天发送 1600 亿封垃圾邮件占 2023 年每天传输的 3 470 亿封电子邮件的 46%。
• 2024 年，主要电子邮件营销平台的平均电子邮件送达率为 83.1%这表明，近五分之一的电子邮件未能送达收件人的收件箱。
• 超过 10% 的电子邮件发送的电子邮件最终进入了用户的垃圾邮件文件夹，这凸显了适当的身份验证和发件人信誉的重要性。

550 5.7.367 发送端未获中继授权 "错误的故障排除

无论您是 IT 管理员还是试图通过域转发电子邮件的用户，都可以通过以下方法摆脱 "发件人无权转发 "错误：

针对 IT 管理员

试图解决这一错误的 IT 专业人员可以采取以下步骤：

1.验证电子邮件服务器设置

首先，检查 SMTP 服务器设置。确保设置正确。需要检查的主要设置包括端口号、服务器地址和更新的验证协议。根据不断变化的规则持续检查和更新服务器设置。

2.检查和更新电子邮件验证协议

最新的电子邮件验证协议对电子邮件中继系统的顺利运行起着重要作用。防止中继错误所必需的验证协议有 DMARC、SPF 和 DKIM。正确配置这些验证协议，以验证您的外发邮件。

3.检查拦截列表和白名单

您还必须核实您的域名是否已被 ESP 列入黑名单。您可以使用在线 DNS 检查工具进行验证。如果域名被阻止，您可以采取措施将其从阻止列表中删除。您还必须将用户的 IP 地址列入白名单，以防止邮件发送失败。

4.测试 SMTP 配置和中继权限

检查 SMTP 中继权限的正确配置。必须进行设置，允许已通过身份验证的用户或服务轻松转发电子邮件。使用在线测试工具刺激电子邮件发送。

面向最终用户

用户也可以从自己的终端采取措施，防止该错误破坏他们的电子邮件通信。以下是解决该错误的步骤：

1.确定问题的范围

首先要做的是识别错误。您可以通过确定错误是在向所有收件人发送电子邮件时发生的，还是仅在向特定收件人发送电子邮件时发生的。这样就很容易诊断出错误。用户将能够了解错误是发生在自己的域还是收件人方面。为了进一步隔离问题，请尝试从不同的邮件客户端发送电子邮件，因为某些错误可能是某些电子邮件应用程序或其配置所特有的。

2.与收件人沟通

如果向特定域发送邮件后出现错误，请与收件人沟通。收件人的收件箱可能限制了接收电子邮件。要求收件人将您的域名或电子邮件地址添加到他们的信任列表中。

3.将错误报告转发给 IT 团队

每个错误都有特定的含义，您可以在此阅读："SMTP 错误代码解释".如果您无法理解错误背后的原因，请与 IT 专业人员分享详细信息。详情必须包括错误信息、时间戳和收件人地址。

预防未来的中继问题：最佳实践

仅修复一次继电器问题是不够的。您需要采取预防措施，确保问题不会再次发生。定期监控 SMTP 日志，实施强大的身份验证协议，并及时更新邮件服务器软件。此外，教育用户正确的电子邮件安全实践，并正确配置邮件客户端，以防止未经授权的中继尝试。

1.随时更新邮件服务器配置

电子邮件配置设置必须与不断变化的趋势和政策保持一致，这对防止出错至关重要。及时更新邮件服务器设置可降低配置错误和出错的风险。

2.只使用授权的 SMTP 服务器

使用授权服务器，确保您的中继电子邮件在到达收件人收件箱之前不会被骗。经过验证的 SMTP 服务器可将电子邮件拒收风险降至最低。配置远程服务器，使用安全的 SMTP 中继验证方法。

3.正确执行身份验证协议

使用 DMARC、SPF 和 DKIM 协议验证正在发送的电子邮件。如果您对正确设置这些协议没有把握，可以使用 DMARC 解决方案来自动完成这一过程！

如果问题持续存在该怎么办

如果尝试了所有方法后问题仍然存在，该怎么办？您可以采取以下措施：

1.升级到 IT 团队

如果无法修复错误，请将问题提交给 IT 部门。有一些工具专门用于跟踪和修复 DNS 相关设置。IT 专业人员会使用此类工具来解决问题。

2.联系收件人的电子邮件支持团队

有时，您的域名没有问题。错误可能发生在收件人方面。请联系收件人并与他们的电子邮件支持团队合作，找出问题所在。

3.考虑第三方安全服务

使用先进的过滤、验证和监控功能来解决长期存在的问题。使用真实的第三方服务还能提高电子邮件的可送达性。 

尾注 

550 5.7.367 发送方未获得中继授权 "错误是常见的电子邮件中继错误之一。这个问题是可以解决的，而且可以通过基本措施加以预防。有效维护电子邮件验证协议、检查服务器设置以及使用工具识别和修复电子邮件中继错误，有助于确保可靠的电子邮件通信。