Cómo configurar Apple Branded Mail mediante Apple Business Connect

Apple Branded Mail es una nueva función que permite mostrar el logotipo junto a los correos electrónicos en Apple Business connect, mejorando el reconocimiento de marca y la seguridad.

por Yunes

Tiempo de lectura: 6 min
Cómo configurar Apple Branded Mail mediante Apple Business Connect
Índice-

¡Noticias emocionantes de Apple! Apple está dando un salto adelante en la autenticación y seguridad del correo electrónico con la introducción de una nueva función Apple Branded Mail a finales de este año, como parte de su actualización iOS 18.2. Con esta función, los usuarios de Apple Mail podrán añadir el logotipo y el nombre de su marca a los correos electrónicos enviados desde su dominio. Estos correos electrónicos de marca no solo destacarán en las bandejas de entrada de los consumidores, sino que también tendrán un aspecto profesional y genuino. 

Aunque se trata de una función aún no lanzada, las empresas pueden inscribirse anticipadamente. Averigüemos cómo. 

Puntos clave

  • iOS 18.2 de Apple introduce Branded Mail, que permite a las empresas mostrar logotipos verificados en Apple Mail para mejorar la autenticidad y profesionalidad del correo electrónico.
  • Las empresas necesitan DMARC (configurado en "cuarentena" o "rechazar"), DKIM, SPF y una cuenta de Apple Business Connect con un logotipo verificado.
  • Esta función mejora la visibilidad de la marca, aumenta el compromiso con el correo electrónico y refuerza la seguridad del dominio mediante el cumplimiento de DMARC.
  • A diferencia de BIMI, que funciona en todas las plataformas, Apple Branded Mail es exclusivo de Apple. Las empresas deberían adoptar ambas para una estrategia de marca integral.
  • Herramientas como PowerDMARC pueden simplificar la configuración y la resolución de problemas, garantizando el cumplimiento de los requisitos de Apple para una implantación sin problemas.

¿Qué es el correo de la marca Apple?

Apple Branded Mail es una iniciativa gratuita de Apple, similar a BIMI (Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes) para permitir a las empresas mostrar los logotipos de sus marcas en las bandejas de entrada. Apple Branded Mail es exclusivo para los usuarios del ecosistema Apple, a diferencia de BIMI, que tiene una red de soporte mucho más amplia. El objetivo de Branded Mail es mejorar la autenticación del correo electrónico para los mensajes salientes permitiendo a las organizaciones mostrar sus logotipos verificados en las bandejas de entrada de los clientes, mejorando así el reconocimiento y el recuerdo de la marca.

Se espera que esta función se lance a finales de 2024 como parte de la actualización iOS 18.2 de Apple. 

Configurar el correo de la marca Apple: Guía paso a paso

Para suscribirse a Apple Branded Mail, los propietarios de dominios necesitan lo siguiente:

  • Una cuenta de Apple Business Connect.
  • DMARC habilitado para su dominio en un nivel de aplicación (p=rechazar/cuarentena).
  • Ambas configuraciones DKIM y SPF (sólo SPF no funcionará). 
  • Un nombre de dominio de correo electrónico comercial.
  • Hasta un máximo de 100 dominios, subdominios y direcciones de correo electrónico. 
  • En verificado por Apple dominio, marca y logotipo de marca.

Una vez establecidos estos requisitos previos, puede seguir los pasos que se indican a continuación para configurar el correo de marca: 

1. Configurar DMARC 

Una vez que haya implementado DKIM, SPF y DMARCcompruebe su política DMARC existente con herramientas como PowerDMARC's DMARC de PowerDMARC. Si su DMARC no se aplica, actualice su DNS con una política DMARC de p=cuarentena o p=rechazar. Asegúrese de que la política pct al 100% para aplicar DMARC a todos los correos electrónicos. Puede probar su configuración utilizando la misma herramienta de búsqueda.

2. Crear una cuenta de Apple Business Connect

Tienes que visitar Apple Business Connect y registrarte o iniciar sesión con tu ID de Apple. Añade los datos de tu empresa (marca, dirección, información de contacto) para terminar de configurar tu cuenta.

Crea un logotipo que cumpla las especificaciones de Apple:

  • Formato: JPG, PNG o HEIF
  • Dimensiones: Mínimo 1024px, Máximo 4864px
  • Relación de aspecto cuadrada

Tienes que subir este logotipo a tu cuenta de Apple Business Connect. Previsualiza y confirma su apariencia antes de finalizar. 

4. Añada su dominio o correo electrónico 

En este paso, introduzca el dominio o el correo electrónico que utiliza para enviar correos electrónicos de su marca. Este es el dominio para el que desea habilitar la visualización del logotipo. 

5. Verifique su dominio

Obtén el registro TXT único de tu cuenta de Apple Business Connect. Accede a tu proveedor de dominios (por ejemplo, GoDaddy, Cloudflare) y añade este registro a la configuración DNS de tu dominio. A continuación, vuelve a Apple Business Connect y haz clic en Verificar.

6. Someter a verificación

Después de revisar correctamente todos los detalles en tu panel de Apple Business Connect, puedes enviar tu solicitud y esperar la verificación. Esto puede tardar hasta 7 días laborables.

Para obtener más información, puede consultar la guía completa sobre el soporte de Apple.

Solución de problemas de configuración del correo de marca de Apple

Es posible que te encuentres con algunos baches en el camino al configurar el Branded Mail de Apple. Averigüemos cuáles pueden ser: 

Errores de verificación de dominio 

Es posible que Apple no pueda confirmar que su dominio cumple los requisitos específicos debido a errores subyacentes: 

  • Su dirección política DMARC puede estar configurada como "ninguna", lo que no cumple los requisitos de Apple. Asegúrese de que está configurada como "cuarentena" o "rechazar".
  • Sus registros DMARC, SPF o DKIM pueden estar configurados incorrectamente, con posibles errores de sintaxis. Compruebe su registro utilizando una herramienta de búsqueda DMARC en línea para asegurarse de que está configurado correctamente.
  • Si ha implementado DMARC recientemente, puede haber retrasos de propagación DNS en segundo plano. Espere al menos 24-48 horas antes de proceder.

Problemas para cargar el logotipo

Los logotipos no conformes pueden provocar problemas con la configuración del correo de la marca Apple: 

  • Tu logotipo no cumple las dimensiones de Apple. 
  • Su logotipo es demasiado complejo y contiene animaciones o elementos móviles. 

Para evitar estos errores, sigue al pie de la letra las especificaciones de Apple y utiliza herramientas en línea para convertir tu logotipo al formato requerido. 

Problemas de entrega del correo electrónico

A pesar de la configuración adecuada, es posible que el logotipo de su marca no se muestre correctamente en las bandejas de entrada de Apple Mail por las siguientes razones: 

  • Su correo electrónico no pasa las comprobaciones DMARC, SPF y DKIM.
  • Los remitentes de correo electrónico de terceros no están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. 
  • Apple puede almacenar en caché la configuración anterior, retrasando o impidiendo la visualización del logotipo. 

Por qué es importante el correo con la marca Apple

Hay varias razones por las que el Branded Mail de Apple beneficiará enormemente a los usuarios de Apple Mail: 

Gran número de usuarios y cuota de mercado

Apple Mail es uno de los clientes de correo electrónico más populares del mundo. Apple domina el mercado. Con una clientela tan amplia, es una gran oportunidad para que los usuarios saquen el máximo partido de su experiencia de correo electrónico aprovechando la próxima función de correo electrónico de marca.

Mayor visibilidad de la marca

Su marca se reconoce al instante cuando su logotipo aparece en los correos electrónicos de las bandejas de entrada de Apple Mail. Esto distingue visualmente su marca de otros correos genéricos, reforzando su identidad de marca y aumentando el recuerdo de marca.

Aumento de las tasas de apertura de correo electrónico y de la participación

Los correos electrónicos con logotipos de marca tienen automáticamente más probabilidades de ser abiertos y leídos, incitando el interés del usuario y pareciendo mucho más creíbles y profesionales. Es mucho más probable que los destinatarios se interesen por un correo electrónico con un sello de autenticidad, como su logotipo, que por un correo electrónico con un avatar genérico. 

Mejora de la seguridad de los dominios con DMARC

Para poder utilizar la función de correo de marca de Apple, los propietarios de dominios deben implementar DMARC para verificar la autenticidad del dominio. El cumplimiento de DMARC empuja a las organizaciones a seguir las mejores prácticas de autenticación de correo electrónico, mejorando así la seguridad del dominio y previniendo ciberataques basados en el correo electrónico como el phishing y el spoofing.

BIMI vs Apple Branded Mail - Explicación de las principales diferencias

El concepto de Branded Mail puede sonarle extrañamente familiar si conoce lo que es BIMI. BIMI hace casi lo mismo, pero a una escala mucho mayor. 

Por lo tanto, Apple Branded Mail puede considerarse su objetivo de autenticación a corto plazo, ya que es más fácil y rápido de configurar. Sin embargo, tu objetivo final debe ser utilizar esto como un trampolín y configurar BIMI a largo plazo. 

Las principales similitudes residen en el hecho de que, al igual que BIMI, Apple Branded Mail requiere una política DMARC de cuarentena o superior para ser implementada. Sin embargo, una diferencia importante entre ambos es que Branded Mail es una función patentada de Apple, y sólo funcionará en el ecosistema de Apple. En un escenario ideal, se recomienda a las empresas que utilicen tanto Branded Mail como BIMI para obtener una experiencia holística y completa con la visualización del logotipo de la marca. 

Ventajas e inconvenientes del correo de la marca Apple

Ventajas del correo de marcaContras del correo de marca
GratuitoSe trata de una solución patentada destinada a los usuarios del ecosistema Apple, no de una norma universal como BIMI.
Rápido y fácil de configurar, y no requiere que su logotipo esté en formato SVG Tiny 1.2, es decir, más flexible en cuanto a las dimensiones del logotipo.En varios casos, BIMI requiere un VMC o un CMC (certificados de marca verificada o común) para establecer la propiedad del logotipo. Esto lo hace más fiable y menos susceptible de ser suplantado. El Branded Mail de Apple no parece exigir ninguna de las dos cosas.

En resumen, si has configurado Apple Branded Mail, ¡todavía necesitas BIMI! Puede que seas reacio teniendo en cuenta la complicación de la configuración inicial - pero afortunadamente, hay una solución para eso. PowerDMARC BIMI alojado de PowerDMARC le permite cargar su imagen de logotipo BIMI en un formato compatible, crear y publicar su registro DNS BIMI y gestionar su configuración BIMI sin esfuerzo en un panel de control centralizado. Esto elimina la molestia de la implementación manual, por lo que es tan fácil de configurar como el correo de marca.

En resumen

A medida que las principales organizaciones, clientes de correo electrónico y proveedores adoptan protocolos avanzados de autenticación de correo electrónico como DMARC y BIMI, el ecosistema digital avanza en la dirección correcta. Una mayor adopción de estas prácticas de correo electrónico seguro se reflejará positivamente en la salud del dominio y la entregabilidad del correo electrónico. Sin embargo, su aplicación no es tarea fácil. Varias organizaciones se enfrentan a retos a la hora de implantar, gestionar y supervisar estos complejos protocolos técnicos. 

PowerDMARC es su plataforma SaaS de automatización y gestión de la autenticación del correo electrónico, que simplifica este proceso. Nuestro equipo de expertos en seguridad de dominios y el panel de control de autoservicio te proporcionarán el arranque sin complicaciones que necesitas para configurar DMARC para tu dominio. Una vez hecho esto, deberías estar listo para registrarte en el correo de marca de Apple. 

¿Está preparado para proteger su dominio de correo electrónico y aumentar la confianza en su marca?

Póngase en contacto con nosotros para simplificar la implantación de DMARC y BIMI en su organización.

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