En el mundo tecnológico actual, las empresas de todos los tamaños dependen de los sistemas de TI para funcionar con eficacia y seguir siendo competitivas. Como resultado, muchas organizaciones han recurrido a proveedores de servicios gestionados (MSP) para gestionar sus necesidades de TI. Las empresas de TI MSP ofrecen una amplia gama de servicios, como gestión de redes, seguridad, copia de seguridad y recuperación de datos y actualizaciones de software. Al externalizar sus necesidades de TI a un MSP, las empresas pueden centrarse en sus competencias básicas y dejar los aspectos técnicos en manos de expertos.
Sin embargo, no todas las empresas de TI MSP son iguales y elegir la adecuada puede ser una tarea desalentadora. En este blog, analizaremos algunos factores clave a tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de TI MSP y cómo maximizar el retorno de la inversión (ROI) con el socio de TI MSP adecuado.
1. Evalúe sus necesidades informáticas
Antes de elegir una empresa de TI MSP, es esencial evaluar a fondo sus necesidades de TI. Esto implica identificar qué servicios y soporte de TI necesita y qué áreas debe subcontratar a una empresa de TI MSP. Determine qué servicios necesita, como la supervisión de la red, las copias de seguridad de datos o las actualizaciones de software.
2. Compruebe la experiencia de la empresa de TI MSP
Es esencial comprobar la experiencia de la empresa de TI MSP antes de contratarla. Busque empresas de TI MSP con un historial demostrado de prestación de servicios de alta calidad. Compruebe su experiencia y conocimientos en su sector y los tipos de servicios de TI que ofrecen. Algunas empresas de TI MSP se especializan en determinadas áreas, como los servicios en la nube, mientras que otras tienen una experiencia más general. Optar por una empresa de contratación directa para encontrar a las personas más creíbles o utilizar un sistema de seguimiento de candidatos para agilizar el proceso de contratación también puede ahorrarle quebraderos de cabeza.
3. Busque una empresa de TI MSP cerca de usted
Elegir una empresa de TI MSP cercana tiene muchas ventajas. En primer lugar, una empresa de TI MSP local puede ofrecerle servicios más personalizados y receptivos. En segundo lugar, una empresa de TI MSP cercana estará más familiarizada con las normativas y leyes locales. Este conocimiento es esencial cuando se trata de ciberseguridad y protección de datos. Por último, una empresa de TI MSP cercana puede ser más rentable, ya que no tendrá que viajar lejos para prestarle servicios de TI. Alternativamente, si está dispuesto a ir aún más lejos, la subcontratación en Europa del Este también es una opción, ya que algunos MSP ofrecen establecer con ellos un modelo de construcción-explotación-transferencia para ampliar los procesos empresariales.
4. Evaluar la seguridad informática de los MSP
La seguridad de TI es una preocupación importante para la mayoría de las empresas, y debería ser una prioridad a la hora de elegir una empresa de TI MSP. Una empresa de TI MSP debe contar con medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos y sistemas. Busque una empresa de TI MSP que ofrezca supervisión de seguridad 24/7, auditorías de seguridad periódicas y cifrado de datos.
5. Determinar los servicios y el soporte de TI del MSP
Asegúrese de que la empresa de TI MSP que elija le proporcione los servicios y la asistencia que necesita. Los servicios de TI de MSP pueden variar de una empresa a otra, y es esencial elegir una empresa de TI de MSP que pueda satisfacer sus necesidades específicas. Determine si la empresa de TI MSP ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y con qué rapidez pueden responder a los problemas de TI.
6. Busque una empresa de TI MSP con soluciones escalables
A medida que su empresa crezca, sus necesidades de TI cambiarán. Por lo tanto, es esencial elegir una empresa de TI MSP que pueda proporcionar soluciones escalables para adaptarse a sus necesidades cambiantes. Asegúrese de que la empresa de TI MSP que elija tenga la capacidad de ampliar sus servicios y asistencia para satisfacer sus necesidades de TI en constante evolución, al tiempo que se mantiene al día de las últimas tecnologías y tendencias. Invertir en el MSP adecuado no sólo optimizará su infraestructura de TI, sino que también mejorará la productividad y eficiencia generales. Para facilitar esta decisión, considere la posibilidad de explorar las mejores herramientas de descubrimiento de activos de TI disponibles para garantizar que su MSP pueda gestionar eficazmente su entorno de TI en expansión.
7. Determinar los precios de las empresas de TI MSP
El precio es un factor importante a tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de TI MSP. Es esencial determinar cómo cobra la empresa de TI MSP por sus servicios, como tarifas por hora, cuotas fijas o planes de pago por uso. Determine qué modelo de pago funciona mejor para su empresa. Asimismo, asegúrese de que no existen costes o tarifas ocultos que puedan aumentar su presupuesto de TI. Busque una empresa de TI MSP que ofrezca precios transparentes y soluciones personalizadas que se ajusten a su presupuesto.
¿Qué es la autenticación del correo electrónico?
La autenticación del correo electrónico es un proceso de validación del origen y la integridad de los mensajes de correo electrónico para evitar el fraude por correo electrónico, el phishing y otras estafas basadas en el correo electrónico. Es un aspecto crítico de la seguridad del correo electrónico e implica varios métodos, incluyendo el Marco de Política del Remitente (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) y la autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios (DMARC). Como servicio gestionado, la autenticación del correo electrónico puede ayudar a las empresas a mejorar la capacidad de entrega, reducir el spam y los ataques de phishing y proteger la reputación de su marca.
Ventajas de la autenticación de correo electrónico como servicio gestionado
- Mejora la entregabilidad del correo electrónico: La autenticación del correo electrónico ayuda a garantizar que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada del destinatario en lugar de ser bloqueados o marcados como spam. Al verificar el origen del correo electrónico y garantizar que procede de un remitente de confianza, la autenticación del correo electrónico ayuda a mejorar los índices de entregabilidad. Esto, a su vez, puede aumentar las tasas de apertura y de clics, que son fundamentales para las campañas de marketing por correo electrónico.
- Reduce el spam y los ataques de phishing: La autenticación del correo electrónico ayuda a reducir el riesgo de ataques de spam y phishing al impedir que remitentes no autorizados envíen correos electrónicos que parecen proceder de una fuente legítima. SPF, DKIM y DMARC trabajan juntos para verificar que el dominio del remitente coincide con el dominio del encabezado del correo electrónico, garantizando que los correos electrónicos no se falsifiquen ni alteren en tránsito. Al reducir el riesgo de spam y ataques de phishing, la autenticación del correo electrónico puede ayudar a proteger a las empresas de daños financieros y de reputación.
- Protege la reputación de la marca: La autenticación del correo electrónico puede ayudar a proteger la reputación de la marca de una empresa impidiendo que remitentes no autorizados utilicen el dominio de la empresa para enviar correos electrónicos fraudulentos. Esto puede incluir correos electrónicos que intenten engañar a los destinatarios para que revelen información confidencial, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito. Al garantizar que los correos electrónicos proceden de una fuente fiable, la autenticación del correo electrónico ayuda a mantener la confianza y la credibilidad de la marca.
- Proporciona información sobre la actividad del correo electrónico: DMARC MSP ofrece informes y análisis sobre la actividad del correo electrónico, lo que proporciona a las empresas una valiosa información sobre cómo gestionan sus correos electrónicos los proveedores de correo electrónico de los destinatarios. Esto puede ayudar a las empresas a identificar problemas con la entregabilidad del correo electrónico y mejorar sus campañas. DMARC también puede proporcionar alertas cuando remitentes no autorizados intentan utilizar el dominio de la empresa para enviar correos electrónicos.
- Fácil de implantar y gestionar: La autenticación del correo electrónico es relativamente fácil de implantar y gestionar, especialmente cuando las empresas utilizan un servicio gestionado. Un servicio gestionado puede encargarse de los aspectos técnicos de la autenticación del correo electrónico, como la configuración de los registros SPF y DKIM, y proporcionar supervisión y asistencia continuas. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y recursos al tiempo que garantiza que sus correos electrónicos son seguros y eficaces.
En conclusión, la autenticación del correo electrónico es un aspecto crítico de la seguridad del correo electrónico, y su uso como servicio gestionado puede ayudar a las empresas a mejorar la entregabilidad del correo electrónico, reducir el spam y los ataques de phishing, proteger la reputación de su marca, obtener información valiosa sobre la actividad del correo electrónico y ahorrar tiempo y recursos. Las empresas deberían considerar la implementación de la autenticación del correo electrónico como parte de su estrategia general de seguridad del correo electrónico para garantizar la entrega segura y eficaz de sus mensajes.
Elegir la empresa de TI MSP adecuada es fundamental para el éxito de su empresa. Al evaluar sus necesidades de TI, comprobar la experiencia de la empresa de TI MSP y buscar una empresa de TI MSP cercana, puede encontrar el socio de TI MSP adecuado para maximizar su ROI. Asegúrese de que la empresa de TI MSP que elija ofrezca una sólida seguridad de TI, los servicios y la asistencia que necesita, soluciones escalables y precios que se adapten a su empresa. Al asociarse con la empresa de TI MSP adecuada, puede centrarse en su actividad principal y dejar los aspectos técnicos en manos de expertos.
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