Cómo lidiar con un SPF roto

A Rota SPF significa que ahora su registro DNS ya no funciona como debería. Esto puede llevar a que los correos electrónicos se pierdan durante la transferencia y nunca se entreguen como deberían. Tratar con un SPF roto puede ser complicado, comience con la determinación de las razones probables por las que los registros SPF pueden romperse, y luego pase a las opciones de solución de problemas.

¿Qué es un registro SPF roto?

Un registro SPF es un fragmento de texto que indica al servicio de correo electrónico de su nombre de dominio dónde enviar los correos electrónicos entrantes. Si un registro SPF no está configurado correctamente, puede hacer que sus correos electrónicos reboten. La causa más común de un registro SPF roto es cuando tus servidores de correo intentan enviar correo desde una dirección IP que no aparece en el archivo SPF. Otra causa común es cuando el dominio utilizado por su servidor de correo no tiene un registro DNS válido. Otras razones pueden ser: a) El nombre de dominio del remitente está registrado con un registro SPF que no coincide con sus direcciones IP reales (es decir, si no hay un registro MX) b) El nombre de dominio del remitente no tiene ningún registro SPF c) El nombre de dominio del remitente ha sido incluido en una lista negra por los ISP debido a informes de abuso recibidos a través de RBL (Listas de agujeros negros en tiempo real), o porque han enviado spam anteriormente y fueron incluidos en listas negras específicas del sector.

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¿Por qué se rompe el registro SPF? 

Un FPS roto puede ser el resultado de varias razones subyacentes. Escuche a continuación algunas de ellas: 

• Error de sintaxis 

Un registro SPF roto puede ser el resultado de una sintaxis incorrecta. Algo tan insignificante como un espacio de más o la falta de un carácter puede invalidar por completo la configuración de su registro y romper el protocolo. Por eso siempre es recomendable utilizar una herramienta en línea fiable como un generador de registros SPF para crear su registro en lugar de confiar en una configuración manual.

• Superación del límite de peticiones DNS 

Sobrepasar el límite de 10 búsquedas DNS para SPF es una de las razones más comunes de SPF roto. Es posible que desee comprobarlo. Esto puede suceder si usted es un negocio en línea que utiliza varios proveedores de correo electrónico como MailChimp, Google, etc para sus transacciones de correo electrónico. Cada uno de estos servicios de terceros se suma al número de solicitudes de consulta DNS, ya que operan utilizando varios servidores internos con diferentes IPs. Un aplanador SPF es la solución recomendada para evitar SPF rotos manteniendo el límite de consultas bajo control en todo momento.

• Demasiados personajes 

La RFC especifica un límite de 255 caracteres para el protocolo, lo que significa que un registro demasiado largo conducirá a un SPF roto. Puedes asegurarte de que tu registro sea corto y nítido eliminando la redundancia y las inclusiones múltiples. 

• IPs inactivas y dominios aparcados

Su registro SPF contiene una lista de direcciones IP y dominios que están autorizados a enviar correos electrónicos en su nombre. Si algunas de estas IP apuntan a servidores que están fuera de servicio, o el registro incluye un dominio aparcado (un dominio que está inactivo y ya no se utiliza), puede esperar un SPF roto. Asegúrese de que las direcciones IP y los dominios incluidos en su registro DNS son válidos y plenamente operativos.

¿Cómo lidiar con un FPS roto?

Si quiere evitar que el SPF se rompa, debe dejar de cometer los errores mencionados anteriormente de inmediato. No permita que su registro SPF se convierta en un flujo interminable de inclusiones, la mayoría de las cuales son redundantes. Acorte su registro para limitar el número de solicitudes de consulta, y asegúrese de que es sintácticamente correcto. Optimice el registro SPF de vez en cuando para asegurarse de que mantiene una lista actualizada de IPs.

¿Hay alguna forma de automatizar este proceso?

Si ya siente que la carga de mitigar los SPF rotos pesa sobre sus hombros, es posible que desee externalizar esta responsabilidad. En PowerDMARC, nuestros usuarios disfrutan de una experiencia automatizada cuando se trata de lidiar con SPF rotos, a través de la implementación de PowerSPF - una solución de aplanamiento de registros con un solo clic que corrige instantáneamente los errores en su registro.  Empiece hoy mismo a evitar que se rompa su SPF. Para obtener más información sobre cómo recuperarse de los problemas de entrega de correo electrónico, Contacto ¡hoy!

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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