Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance(DMARC) es una especificación que permite evitar la suplantación de identidad y los intentos de phishing en el correo electrónico. En pocas palabras, DMARC le permite implementar una política que ayuda a verificar que los servidores de correo de sus destinatarios pueden confiar en sus mensajes de correo electrónico. DMARC puede reducir el porcentaje de mensajes rebotados al mejorar la reputación de su dominio y la capacidad de entrega. También impulsa sus campañas de marketing por correo electrónico, mejora la reputación de remitente de su dominio y hace que la recepción de mensajes de correo electrónico sea más segura.
Una alta tasa de rebote de correos electrónicos puede perjudicar seriamente la tasa de éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico en el futuro. Las encuestas sugieren que el 50% de todos los correos electrónicos enviados por los profesionales de marketing de su organización, nunca llegan a las bandejas de entrada de sus clientes potenciales. A partir de ahí, muchos se enfrentan a un reto adicional para ser realmente leídos, con muchos más correos electrónicos que terminan en la papelera o en la carpeta de spam que en cualquier otro lugar. Por suerte para nosotros, DMARC es un estándar de autenticación de correo electrónico que está muy cerca de ser una realidad para solucionar estos problemas. Descubramos cómo.
¿Por qué se producen los rebotes de correo electrónico?
A veces tu correo electrónico saliente es rechazado por el servidor de correo de los destinatarios. Cuando un correo electrónico rebota, es porque el servidor de correo electrónico piensa que hay un problema o un error en la forma en que usted envió el mensaje. Los rebotes de correo electrónico pueden ocurrir debido a una amplia variedad de razones, aquí hay algunas:
- Caída del servidor
- La bandeja de entrada de su receptor está llena
- Mala reputación del remitente como resultado de las quejas por spam
Mientras que los dos primeros escenarios son bastante fáciles de manejar, el tercer escenario es donde las cosas se ponen un poco difíciles y complicadas. La mayoría de las veces su dominio puede ser suplantado por los atacantes, lo que significa que su propio nombre de dominio puede ser utilizado para enviar correos electrónicos falsos para suplantar a sus destinatarios. Los repetidos intentos de suplantación de su dominio y los correos electrónicos que contienen archivos adjuntos fraudulentos enviados a sus destinatarios pueden dañar drásticamente la reputación de su remitente. Esto aumenta las posibilidades de que sus correos electrónicos se marquen como spam y agrava el riesgo de rebotes.
Un analizador DMARC le ayuda a detener el spoofing del correo electrónico y protege a sus receptores de aceptar correos electrónicos falsos enviados desde su dominio. Esto, a su vez, mantiene su reputación y credibilidad y reduce su tasa de rebote de correo electrónico con el tiempo.
También puede aumentar sus posibilidades de éxito si se asegura de que sus correos electrónicos tienen el formato adecuado y son fáciles de leer. Las maquetas profesionales pueden ser muy útiles para comprobarlo sin muchas complicaciones.
DMARC y entregabilidad
Si tiene un negocio en línea, ya sabe lo importante que es la entregabilidad del correo electrónico. Para maximizar los beneficios de sus campañas de marketing por correo electrónico, debe asegurarse de que los correos electrónicos legítimos se entreguen siempre y reducir las posibilidades de que sus correos electrónicos se marquen como spam en las bandejas de entrada de sus destinatarios.
La forma más eficaz de asegurar la confianza de los usuarios es no permitir el phishing y los correos electrónicos de spam. Pero para ello necesitará la credibilidad de parecer legítimo - en otras palabras, sus usuarios necesitan reconocer sus correos electrónicos como correos reales y no como spam. DMARC está diseñado para reducir el número de correos electrónicos de spam entregados a las bandejas de entrada de sus destinatarios, al tiempo que garantiza que los correos electrónicos legítimos de su dominio se entreguen siempre con éxito. DMARC proporciona un método para que las organizaciones remitentes se aseguren de que los correos electrónicos se entregan de forma fiable y ofrece protección del dominio mediante registros SPF/DKIM. DMARC se basa en el concepto de alineación entre los protocolos de autenticación (los mencionados SPF y DKIM) y los informes que describen los usos del remitente, como el repudio de mensajes o las violaciones de las políticas.
Supervise sus canales de correo electrónico con informes DMARC
A la hora de implementar DMARC, los expertos recomiendan que empiece con una política "none" y habilite los informes DMARC para todos sus dominios. Aunque una política sin DMARC no protege su dominio contra los ataques de suplantación de identidad y phishing, es ideal cuando desea simplemente supervisar todos sus canales de correo electrónico y ver el rendimiento de sus correos electrónicos. Un analizador de informes DMARC es la plataforma perfecta para hacer exactamente eso, ¡y mucho más! Le ayuda a ver todas sus fuentes de envío de correo electrónico a través de un único panel de vidrio, y solucionar problemas en la entrega de correo electrónico.
Poco a poco, pero con seguridad, puede cambiar a una política más estricta para evitar que los atacantes hagan un uso indebido de su nombre de dominio. Para aumentar aún más las posibilidades de que sus correos electrónicos legítimos lleguen a sus clientes, puede implementar BIMI en su organización. Los indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI), como su nombre indica, ayudan a sus clientes a identificar visualmente su marca en sus bandejas de entrada mediante la colocación de su logotipo exclusivo en cada uno de sus mensajes de correo electrónico salientes. De este modo, sus campañas de marketing por correo electrónico tendrán más éxito y se reducirán aún más las posibilidades de rebote.
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