Riesgos de seguridad al enviar información confidencial por correo electrónico

A pesar de que ahora existe una enorme variedad de nuevos tipos de mensajería, el correo electrónico sigue siendo una de las formas de comunicación más populares y cómodas. Todos los días enviamos y recibimos cartas de comunicación por correo electrónico. Entre los numerosos correos electrónicos, con frecuencia hay documentos cruciales y secretos. Sin embargo, la comodidad del correo electrónico conlleva numerosos riesgos. Riesgos de seguridad. Los ciberataques son cada vez más frecuentes. Por eso aumentan los riesgos de transmitir información sensible por correo electrónico. 

Este problema afecta a empresas, entidades gubernamentales y particulares. Al fin y al cabo, la pérdida de datos confidenciales tiene graves consecuencias. Por ello, a continuación exploraremos los principales riesgos para la seguridad del correo electrónico asociados a su uso para transferir archivos confidenciales.

Principales amenazas del envío de información confidencial por correo electrónico

• El correo electrónico no suele ofrecer un nivel suficiente de cifrado. La mayoría de los usuarios utilizan servicios de correo electrónico estándar. Estos últimos no garantizan una seguridad total en el envío de mensajes. Así, los piratas informáticos pueden interceptar e incluso modificar el contenido de los correos electrónicos. 
• Los usuarios rara vez piensan que los archivos que envían por correo electrónico pueden permanecer en los servidores de los proveedores de servicios sin la protección adecuada. Esto aumenta el riesgo de acceso no autorizado a estos archivos. Sobre todo en caso de error del proveedor de servicios o de ciberataque del lado del servidor.
• El phishing es un problema importante. Los piratas informáticos crean correos electrónicos falsos para engañar a los usuarios y hacerles revelar información confidencial. Si los consumidores no saben cómo protegerse, corren un alto riesgo de ser víctimas de un ataque de phishing.

Además de los riesgos asociados a la transferencia de archivos por correo electrónico, no hay que olvidar las amenazas para los dispositivos móviles. ¿Se piratean los iPhones? La respuesta es sí. Esta pregunta es muy preocupante porque incluso los sistemas de seguridad más sofisticados pueden tener vulnerabilidades. 

Si se transmite información confidencial a través de un correo electrónico no seguro en un dispositivo pirateado, el riesgo de fuga de datos aumenta considerablemente. Aunque los smartphones iOS son conocidos por su alta seguridad, la amenaza sigue siendo real. En particular, las señales de iPhone hackeado incluyen cambios repentinos en la duración de la batería y un comportamiento extraño de las aplicaciones. También, notificaciones inesperadas sobre actividad desconocida en el dispositivo. El recurso especializado también proporciona otros consejos importantes.

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¿Es seguro enviar información confidencial por correo electrónico?

Cuando envías información confidencial por correo electrónico puedes plantear varios riesgos, por lo que en general no es seguro si no se toman las precauciones adecuadas. Todos los riesgos críticos pueden encontrarse en las subsecciones siguientes.

Tipos de riesgos asociados al envío de información sensible por correo electrónico 

Interceptación de datos, Ataques de phishing, direcciones incorrectas, malware y otras cosas son las que pueden causar grandes problemas si no se presta mucha atención a los métodos y estrategias de seguridad.

Ataques de phishing

Se trata de uno de los tipos de ataque más peligrosos. Durante estos ataques, los atacantes envían correos electrónicos falsos que son difíciles de distinguir de los oficiales. Por ello, los usuarios suelen confiar en ellos. Al introducir información confidencial en un sitio web falso, los hackers roban datos y los utilizan con fines delictivos. Este es uno de los tipos de riesgos para la seguridad del correo electrónico más comunes en el mundo.

Interceptación de datos

Aunque la mayoría de los servicios de correo electrónico modernos utilizan cifrado, algunos de ellos siguen dejando margen para los ataques. Si los usuarios envían correos electrónicos a través de redes Wi-Fi abiertas o no utilizan el protocolo protocolo HTTPSlos hackers pueden interceptar estos datos. En este caso, los riesgos de violación de datos de correo electrónico aumentan significativamente. En los servicios financieros -especialmente para los que trabajan con clientes con mal crédito-el manejo seguro de los datos sensibles de los clientes es esencial. El acceso no autorizado o los intentos de phishing dirigidos a esta información pueden acarrear graves consecuencias tanto para el proveedor como para el cliente.

Direccionamiento incorrecto

El factor humano también es una de las razones a las que debe prestar atención. Se trata de casos en los que los usuarios envían por error archivos confidenciales a direcciones equivocadas. Esto también forma parte de los riesgos del correo electrónico.

Malware

Cuando un usuario abre un archivo o enlace infectado, el malware puede atacar su ordenador. Esto pone en peligro todo el sistema.

Además de los riesgos mencionados, también merece la pena prestar atención a las políticas de seguridad y gestión de datos de la empresa en relación con el tratamiento de documentos confidenciales. Al fin y al cabo, los empleados se convierten a menudo en la mayor amenaza para la protección de datos sin darse cuenta. 

La falta de instrucciones y protocolos

La falta de instrucciones obligatorias y de protocolos claros para el tratamiento y la transferencia de información confidencial conduce a menudo a posibles fugas de datos. 

Dispositivos desprotegidos

El uso de dispositivos desprotegidos, como teléfonos inteligentes personales u ordenadores sin protección antivirus, también aumenta el riesgo de piratería informática.

El uso de servicios de alojamiento de correo electrónico sin las medidas de seguridad adecuadas también puede dejar su correo electrónico vulnerable, especialmente si estos dispositivos se ven comprometidos.

Falta de atención a la seguridad física de los dispositivos

Si se pierde o roban un smartphone o un ordenador, y el usuario no ha protegido adecuadamente sus cuentas de correo electrónico, los atacantes pueden acceder a datos importantes en la gran mayoría de los casos. 

Utilizar las mismas contraseñas para diferentes cuentas

Esto hace que hackear una cuenta sea la clave de muchas otras.

Ingeniería social

Son métodos mediante los cuales los hackers manipulan a las personas para obtener acceso a sus cuentas o información. Pueden utilizar la presión psicológica y la persuasión para obtener la información que necesitan. 

¿Cómo enviar información sensible por correo electrónico?

Si desea enviar información sensible por correo electrónico sin ser atacado por hackers y otros estafadores, debe aplicar varios enfoques que describiremos a continuación. Por favor, présteles atención.

Activar la autenticación de dos factores

El uso de la autenticación de dos factores puede reducir en gran medida el peligro de filtraciones del correo electrónico. Aunque un pirata informático tenga acceso a la contraseña, le resultará más difícil acceder a la cuenta sin el nivel de verificación posterior.

Implantar la autenticación de correo electrónico

Los protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM, DMARC y MTA-STS pueden desempeñar un papel muy importante a la hora de garantizar que no se filtre información confidencial de la empresa. 

Activar la encriptación del correo electrónico

Muchos servicios modernos de correo electrónico ofrecen soporte para cifrar mensajes mediante tecnología. En particular, Pretty Good Privacy (PGP). El cifrado garantiza que sólo el remitente y el destinatario puedan leer el contenido del mensaje.

Utilice servicios de correo electrónico seguros

Hay servicios especializados en mejorar la seguridad. Ofrecen cifrado de extremo a extremo y otras funciones de seguridad que reducen los riesgos del correo electrónico.

Dar prioridad a la formación de los usuarios

Sensibilizar a los usuarios sobre los riesgos para la seguridad del correo electrónico aumentará el éxito en la reducción de los ataques de phishing y otras amenazas. En particular, las organizaciones deben formar a sus empleados para que reconozcan los correos electrónicos sospechosos, verifiquen siempre los destinatarios correctos antes de enviar mensajes y no abran nunca archivos o enlaces desconocidos.

Además, las empresas deben desarrollar métodos de protección no sólo técnicos, sino también de comportamiento.

Adoptar soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP)

La implantación de tecnologías de Prevención de Pérdida de Datos puede aumentar drásticamente la seguridad del correo electrónico. Las herramientas DLP ayudan en:

• supervisión, 
• detectando, 
• impedir el movimiento no autorizado de datos sensibles fuera de una empresa. 

Estas tecnologías pueden detectar automáticamente los correos electrónicos que contienen datos confidenciales o información delicada. Así se evita que se transmitan sin la debida autorización. Al integrar la DLP con los sistemas de correo electrónico, las empresas pueden hacer lo siguiente:

• regular el flujo de datos sensibles,
• reducir los riesgos asociados a las violaciones de datos involuntarias o intencionadas.

Resumen

Enviar archivos confidenciales por correo electrónico es una práctica habitual. Pero dista mucho de ser segura. Diversos riesgos para la seguridad del correo electrónico ponen en peligro tanto los datos personales como los de la empresa. Sin embargo, el uso de modernas tecnologías de cifrado y una mayor concienciación de los usuarios pueden ayudar a reducir significativamente estas amenazas. Por eso, a pesar de la comodidad del correo electrónico, hay que extremar las precauciones, sobre todo cuando se envían datos confidenciales.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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