Qué es la prevención frente a la pérdida de datos (DLP): DLP para principiantes [2025]

La prevención de la pérdida de datos (DLP) es una tecnología de seguridad que ayuda a proteger a su organización de la pérdida de información sensible. Las soluciones de DLP pueden aplicarse en varios puntos de la red, incluidos los locales, la nube y los dispositivos móviles.

¿Qué es la prevención de la pérdida de datos (DLP)? 

La Prevención de Pérdida de Datos (DLP) es un término de la industria utilizado para describir una tecnología que supervisa el flujo de datos dentro de una organización, con la intención de evitar que los empleados envíen accidental o intencionadamente información sensible fuera de la empresa.

La Prevención de Pérdida de Datos es comúnmente implementada por las organizaciones como parte de una estrategia de seguridad más amplia que también incluye el cifrado, la protección de cortafuegos y la formación de los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad.

El objetivo de la DLP es evitar la pérdida de datos identificando y protegiendo contra el acceso no autorizado a información confidencial. Si su empresa tiene información sensible, como registros de clientes o secretos comerciales, querrá asegurarse de que no caiga en las manos equivocadas, ya sea un empleado descontento o alguien que quiera robar los números de las tarjetas de crédito de sus clientes. En el mercado existen múltiples herramientas de prevención de pérdida de datos, entre las que puede elegir en función de las necesidades de su empresa.

Estos son algunos ejemplos de datos que puede querer proteger:

1. Números de seguridad social de los empleados
2. Números de tarjetas de crédito
3. Números de cuenta bancaria
4. Nombres y direcciones de los clientes
5. Su información de correo electrónico 

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DLP para correos electrónicos: Una lista de documentos útiles

Para poder prevenir la pérdida de datos de la información de sus mensajes, puede consultar la siguiente lista de documentos. Estos documentos contienen estrategias, políticas, protocolos y listas de comprobación para proteger los datos del correo electrónico de forma eficaz y sin dejar mella en el bolsillo: 

• Modelo de cumplimiento de la seguridad del correo electrónico
• Lista de comprobación de la seguridad del correo electrónico de la empresa
• Modelo de seguridad de confianza cero para el correo electrónico
• Las 5 mejores herramientas de seguridad para el correo electrónico

¿Por qué la prevención de la pérdida de datos (DLP)? Beneficios y casos de uso

La prevención de la pérdida de datos (DLP) es una parte crucial de la estrategia de seguridad de cualquier empresa. Ayuda a proteger a su empresa de una amplia gama de amenazas, incluidas las violaciones de datos y las infecciones de malware. La DLP puede ser útil por las siguientes razones: 

6 principales ventajas de la DLP

-Proteger los documentos sensibles para que no se filtren a la competencia o a otras partes a través del correo electrónico

-Impedir que la información confidencial sea subida a la nube por usuarios no autorizados

-Evitar que los empleados descarguen en sus dispositivos archivos que contengan información confidencial.

-Le ayuda a protegerse contra la ciberdelincuencia

-Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas como SOC 2, GDPR, HIPAA y PCI-DSS.

-Proteger la información confidencial de los empleados y los clientes

3 Principales casos de uso de la DLP

• La DLP evita que los datos sensibles caigan en manos equivocadas o se filtren accidentalmente. Si alguien accediera a esta información a través de canales no autorizados, podría utilizarla para el robo de identidad o el chantaje; con la estrategia de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) en marcha, eso no ocurrirá.
• Todos hemos oído historias de terror sobre violaciones de datos: Target, Facebook, Yahoo, Equifax... la lista es interminable. Esas empresas sufrieron violaciones porque no implementaron la DLP o no la aplicaron adecuadamente. Y si usted no tiene DLP, se está preparando para el desastre.
• Hay múltiples maneras en que los datos pueden filtrarse: pueden ser compartidos accidentalmente con el equipo equivocado, puede acceder a ellos un tercero malintencionado a través de estafas de phishing, o pueden ser robados por un empleado que quiere vender los secretos de su empleador al mejor postor. Con la DLP se pueden establecer políticas que eviten este tipo de accidentes.

Enfoque triple para la seguridad contra la pérdida de datos

Proteger los datos en movimiento

Datos en movimiento es un término que se refiere a los datos que se mueven a través de una red. Los datos en movimiento pueden enviarse a través de una red pública, como Internet, o una red privada, como una intranet. También pueden enviarse entre dispositivos a través de Bluetooth o Wi-Fi. El envío de un correo electrónico a través de SMTP también puede denominarse datos en movimiento. 

Proteger los datos en movimiento es importante porque, si no están protegidos, podrían ser interceptados por piratas informáticos que podrían utilizarlos con fines maliciosos. Si, por ejemplo, tienes una flota de camiones, el uso de ELDs emparejados con un sólido DLP puede garantizar que tus datos estén 100% protegidos.

Proteger los datos en uso

Los datos en uso son los datos que usted ha generado o a los que tiene acceso, y que está utilizando activamente. Pueden estar almacenados localmente en su ordenador o dispositivo móvil, o pueden estar almacenados en algún servidor.

Los datos en uso deben estar protegidos de accesos no autorizados y modificaciones malintencionadas. Esto se puede hacer desplegando los siguientes métodos:

• Encriptación: encriptación de los datos para que sólo los usuarios autorizados puedan leerlos
• Control de acceso: controlar quién tiene acceso a los datos y qué puede hacer con ellos

Protección de datos en reposo

Los datos en reposo se refieren a la información que se almacena en un dispositivo, como un disco duro o un lápiz de memoria. Puede ser en forma de fotos, vídeos, documentos u otros archivos. Se denominan "datos en reposo" porque no se están utilizando en el contexto de un proceso activo, sino que están ahí esperando a que los vuelvas a utilizar más tarde.

Una violación de datos es uno de los mayores riesgos a los que se enfrentan las empresas hoy en día. Para protegerse de estos riesgos, pueden utilizar un software de cifrado que las proteja contra el acceso no autorizado y el robo de los datos importantes almacenados en sus dispositivos.

Los 3 pasos para una exitosa prevención de la pérdida de datos

1. La DLP preventiva consiste en identificar y detener los datos sensibles antes de que salgan de su organización.
2. Detective DLP supervisa los signos de una fuga de datos no autorizada, como cuando un usuario intenta enviar información sensible fuera de la red de su organización.
3. La DLP correctiva le ayuda a recuperarse de una brecha de seguridad restaurando y conteniendo los daños causados por el incidente, lo que puede incluir la recuperación de los datos comprometidos y la reparación de los daños causados a su infraestructura de red.

Tipos de prevención de pérdida de datos (DLP) 

1. Lista blanca

Las listas blancas son un tipo de DLP que solo permite a los empleados acceder a determinados archivos, impidiéndoles así acceder a cualquier otro archivo. Este método puede utilizarse tanto con servicios de almacenamiento en la nube como con dispositivos propiedad de la empresa.

2. Lista negra

Las listas negras son un tipo de DLP que bloquea el acceso a sitios o archivos prohibidos, como los que contienen archivos adjuntos maliciosos o software pirata. Este tipo de DLP se basa en políticas y no en registros de actividad de usuarios individuales, por lo que es más eficaz que las listas blancas a la hora de bloquear la entrada de contenido no autorizado en su sistema perimetral de red, a pesar de los permisos de acceso de los empleados concedidos por sus asignaciones de funciones de administrador de TI.

3. Detección de anomalías

La detección de anomalías supervisa la actividad de los empleados en tiempo real y señala las posibles amenazas antes de que se conviertan en infracciones en toda regla, como las transferencias de archivos no autorizadas o los archivos adjuntos de correo electrónico que contienen enlaces maliciosos enviados a destinatarios desprevenidos fuera del sistema de protección perimetral del cortafuegos de la organización.

¿Cuáles son los principales tipos de datos que las empresas quieren proteger?

La mejor manera de entender las mejores prácticas de DLP es observar los diferentes tipos de datos que las empresas quieren proteger. Hay tres categorías principales:

1. Información financieraincluyendo números de tarjetas de crédito, números de la seguridad social e información de cuentas bancarias.
2. Información personal identificable (PII)que incluye nombres, direcciones y números de teléfono.
3. Información comercial confidencialque incluye secretos comerciales, registros financieros y otros tipos de datos de propiedad de socios o proveedores que hacen negocios con su empresa.

Mejores prácticas de prevención de la pérdida de datos (DLP)

Existen muchas prácticas recomendadas para la DLP, pero a continuación se indican algunas de las más importantes:

1. Controle el acceso a la información confidencial implantando la gestión de identidades y accesos. Esto garantizará que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos que necesitan para realizar su trabajo con eficacia.
2. Preste atención a la seguridad del correo electrónico
3. Asegúrese de que todos los empleados reciben formación sobre la importancia de proteger los datos de la empresa y de reconocer las actividades maliciosas relacionadas con estos datos.
4. Utiliza tecnologías como el cifrado y los algoritmos hash cuando almacenes datos sensibles en cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento (como discos duros o memorias flash). Considere también el uso de software como cortafuegos, sistemas de detección de intrusos (IDS), software antivirus, filtros antispam, etc., que pueden ayudar a proteger su red de amenazas externas como virus o gusanos que podrían causar daños si se les permite entrar en las defensas de su red; sin embargo, estas tecnologías deben utilizarse con precaución ya que muchas de ellas fueron diseñadas específicamente para el uso de los consumidores y no para las necesidades de las empresas.
5. Realiza regularmente copias de seguridad de tus datos para que, en caso de pérdida o robo de un dispositivo, no lo pierdas todo.
6. Disponer de una política de privacidad clara tanto para los clientes como para los empleados, de modo que todos sepan qué información se recoge y cómo se utilizará.
7. Cree contraseñas fuertes que sean únicas para cada usuario. 

Software y herramientas de prevención de la pérdida de datos (DLP)

Cortafuegos 

Un cortafuegos es un sistema de seguridad de red que bloquea el acceso no autorizado a o desde una red privada. Funciona inspeccionando el contenido de cada paquete que pasa a través del cortafuegos y determinando si el contenido del paquete coincide con la política de seguridad del cortafuegos.

Antivirus 

Un antivirus es un programa de software que ayuda a prevenir el robo de identidad, el software malicioso y otras amenazas informáticas. Analiza el ordenador en busca de virus, gusanos y troyanos. Si se encuentra un virus, el antivirus lo elimina. Esto ayuda a prevenir la pérdida de datos, ya que puede recuperar sus archivos sin perder ninguna información.

Protocolos de autenticación del correo electrónico

Los protocolos de autenticación del correo electrónico son un conjunto de instrucciones destinadas al servidor que se utiliza para identificar al remitente de un correo electrónico y verificar que el mensaje no ha sido manipulado. Algunos ejemplos comunes son DMARCSPF y DKIM, que es ampliamente utilizado por los expertos del sector para mejorar la la prevención de la pérdida de datos del correo electrónico.

Herramientas de cifrado de datos 

Las herramientas de encriptación de datos se utilizan para proteger la confidencialidad de los datos convirtiéndolos en una forma ilegible sin el uso de una clave o contraseña. Este proceso se llama encriptación. Los datos en su forma encriptada no son discernibles si son interceptados por una parte no autorizada. Esto hace imposible que obtengan información valiosa de tus documentos, lo que ayuda a prevenir la pérdida de datos.

Software de copia de seguridad de datos

El software de copia de seguridad y recuperación de datos permite realizar copias de seguridad de los datos en ubicaciones de almacenamiento locales, externas o en la nube y restaurar esos datos tras un borrado accidental, un fallo de hardware, un ataque de ransomware o cualquier otra interrupción. El software moderno de protección de datos suele incluir una solución de copia de seguridad de máquinas virtuales, así como soluciones para realizar copias de seguridad de máquinas físicas, archivos compartidos, aplicaciones de Microsoft 365, etc. También hay funciones de seguridad integradas, como cifrado de datos, control de acceso y soporte de inmutabilidad para evitar cualquier cambio de datos, cifrado de ransomware o acceso no autorizado.

Control de acceso 

El control y la gestión de los accesos es el proceso que garantiza que sólo pueden ver cierta información quienes tienen acceso a ella. Cuando se hace correctamente, esto ayuda a proteger los datos de pérdidas y robos.

Mediante la implementación de una política de control de acceso, puedes establecer reglas sobre quién tiene acceso a qué archivos en tu ordenador o sistema de red. Por ejemplo:

- Puede permitir que todos los empleados de su empresa tengan acceso a un archivo, pero que sólo los directivos tengan acceso a otro.

- Puede permitir que todos los empleados de su empresa tengan acceso a un archivo, pero que sólo determinados empleados tengan acceso a otro.

- Puede permitir que todos los empleados de su empresa, excepto los del departamento de contabilidad, tengan acceso a un archivo.

Conclusión

La prevención de la pérdida de datos (DLP) es crucial en una época en la que los datos se almacenan, intercambian y reciclan mayoritariamente de forma digital. Una pequeña laguna en el sistema puede tener consecuencias de gran alcance. Empiece a proteger sus datos hoy mismo aplicando una estrategia eficaz de prevención de la pérdida de datos en su organización.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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