Seguridad del correo electrónico DMARC: Guía para proteger su dominio 

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Muchas empresas que carecen de seguridad de correo electrónico DMARC envían correos electrónicos a diario y descubren que sus clientes también han recibido mensajes fraudulentos desde su dominio. Esta es la realidad para muchas empresas que carecen de medidas de seguridad de correo electrónico, en particular de seguridad de correo electrónico DMARC (autenticación de mensajes basada en dominios, informes y conformidad). La seguridad del correo electrónico DMARC es un componente crítico de cualquier estrategia de ciberseguridad para empresas de todos los tamaños. También la utilizan los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los proveedores de correo electrónico para detectar y evitar correos electrónicos fraudulentos, protegiendo así a sus usuarios.

Según el informe 2024 de PowerDMARC sobre phishing y estadísticas DMARCsólo se tarda 60 segundos en caer en la trampa del phishing. Esto pone de relieve lo fácil que es estafar a usuarios desprevenidos, sin una adecuada controles del correo electrónico.

¿Qué es DMARC en la seguridad del correo electrónico? 

DMARC en seguridad de correo electrónico es un protocolo de autenticación de correo electrónico que da a los propietarios de dominios el control sobre su reputación de envío de correo electrónico basándose en SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKey Identified Mail) para proteger sus correos electrónicos. SPF permite a los propietarios de dominios especificar qué servidores de correo están autorizados a enviar correo electrónico para su dominio, mientras que DKIM añade una firma digital a los correos electrónicos, verificando que el mensaje no ha sido manipulado en tránsito. DMARC aprovecha estas comprobaciones y sirve de sólida defensa contra el fraude por correo electrónico al especificar cómo deben tratarse los mensajes no autorizados. Mientras que SPF y DKIM proporcionan autenticación, DMARC añade la capa crucial de política e información, indicando a los receptores cómo tratar los fallos y proporcionando visibilidad.

El protocolo de seguridad de correo electrónico DMARC permite a los propietarios de dominios configurar 3 tipos de políticas. Son "ninguna", "cuarentena" y "rechazo". Su política DMARC es el principal factor de definición que determina qué acción tomarán los receptores de correo electrónico contra los mensajes no autorizados enviados desde su dominio. Si su política está configurada como "ninguna", no se toma ninguna medida y el correo electrónico se entrega. En cuarentena DMARClos mensajes no autenticados pueden marcarse como spam. Por último, en "rechazar", los mensajes que no superan el DMARC son rechazados antes de ser entregados.

DMARC también incluye un mecanismo único de generación de informes. Cuando está activado, los MTA receptores de correo electrónico envían al remitente informes XML sobre la entregabilidad y el estado de autenticación, lo que proporciona una valiosa visibilidad del tráfico de correo electrónico y ayuda a identificar fuentes de envío legítimas, detectar abusos y solucionar problemas de entrega.

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¿Qué hace que DMARC sea esencial para la seguridad del correo electrónico?

DMARC constituye la primera línea de defensa contra diversas amenazas en línea y es una herramienta esencial para el éxito de la entregabilidad. Analicemos algunas de sus aportaciones fundamentales: 

1. Protección contra la suplantación de identidad y el phishing

Con el aumento de las amenazas basadas en el correo electrónico, como el phishing y la suplantación de identidad, las organizaciones necesitan herramientas más sofisticadas para mantenerse protegidas. DMARC disminuye significativamente la probabilidad de suplantación de dominio, reduciendo así la susceptibilidad de un dominio a este tipo de ataques. La suplantación de identidad no controlada puede poner en peligro la confianza de los clientes e incluso dañar la integridad de su lista de correo electrónico si los atacantes utilizan su dominio para suplantar a los destinatarios.

2. Mejora la entregabilidad

DMARC ayuda a garantizar que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios y no se pierdan en la carpeta de spam. Al verificar que sus correos electrónicos proceden de las fuentes correctas, genera confianza en los servidores de correo electrónico, por lo que es más probable que dejen pasar sus mensajes. Esto significa que menos mensajes rebotan o se filtran, lo que ayuda a que tus mensajes lleguen a tu público y mejora la reputación general de tu dominio.

3. Últimos mandatos de cumplimiento 

Los requisitos de autenticación del correo electrónico son cada vez más estrictos en todo el mundo. Organizaciones, proveedores de servicios y gobiernos están imponiendo la implantación de DMARC para garantizar la seguridad de las comunicaciones por correo electrónico. Este panorama cambiante subraya la necesidad de una rápida adopción de DMARC entre empresas de todos los tamaños. 

Requisitos de Google y Yahoo

Google y Yahoo abogan por DMARC como un requisito clave para los remitentes masivos. Se trata de una iniciativa para reforzar la seguridad del correo electrónico y reducir el spam. Si no se cumple, aumentan las tasas de rebote del correo electrónico y se reduce la entregabilidad.

Iniciativas del Reino Unido

El gobierno británico y las instituciones gubernamentales hacen hincapié en la adopción e implantación de DMARC para proteger a los ciudadanos de las estafas de phishing. 

Recomendación PCI DSS 4.0 

PCI DSS 4.0 recomienda el uso de tecnologías antiphishing para minimizar las amenazas de suplantación de identidad, tomando DMARC como ejemplo de una de las buenas prácticas. Las organizaciones pueden tener esto en cuenta para fortificar aún más sus defensas contra el correo electrónico.

Cómo implantar DMARC para la seguridad del correo electrónico

Paso 1: Configurar SPF y DKIM

Antes de implementar DMARC, debe configurar el SPF y DKIM de su dominio. Se trata de protocolos críticos que autentican los correos electrónicos verificando el origen del remitente y la fuente del mensaje. 

Más información sobre SPF, DKIM y DMARC.

Paso 2: Crear y publicar un registro DMARC

Cree un registro DMARC utilizando nuestro generador DMARC en formato TXT. Publique el registro DMARC TXT en el DNS de su dominio. Necesitará acceder a su consola de gestión de DNS para realizar este paso.

Paso 3: Empezar con una política de supervisión

Recomendamos a los propietarios de dominios que no estén familiarizados con la autenticación que empiecen con una política DMARC de "p=none". Esto le permite supervisar el tráfico de correo electrónico de su dominio a través de informes DMARC sin afectar a la entrega de correo electrónico. Puedes pasar gradualmente a políticas más estrictas como "p=quarantine" o "p=reject" para bloquear correos no autorizados una vez que estés seguro de que todos los flujos de correo legítimos están correctamente autenticados. Compruebe periódicamente su configuración DMARC mediante herramientas de validación para asegurarse de que sigue siendo correcta y eficaz.

Aprenda a configurar DMARC.

Retos y soluciones a la hora de aprender a implantar DMARC

Las empresas se encuentran con varios retos a la hora de implementar DMARC para la seguridad del correo electrónico. PowerDMARC tiene una solución para cada uno de ellos. 

Reto 1: Registros DNS mal configurados 

Los errores manuales son comunes en las configuraciones DMARC, SPF y DKIM. ¡Un simple problema como un espacio o carácter de más puede invalidar tu registro!

Solución: Utilizar herramientas herramientas de generación de registros DNS con publicación automática de DNS. Esto garantiza que los propietarios de dominios nunca se encuentren con un error de configuración.

Reto 2: Falta de experiencia 

DMARC es un protocolo DNS técnico sobre el que existe un conocimiento limitado. La falta de conocimientos suele dar lugar a malentendidos y mitos. 

Solución: Trabaje con un proveedor que cuente con un equipo interno de expertos en DMARC que trabajen entre bastidores para garantizar la satisfacción del cliente y la transparencia. Considere los recursos gratuitos de formación en línea para comprender mejor el protocolo.

Reto 3: Aplicación temprana de DMARC

Los propietarios de dominios a menudo se lanzan a la aplicación al principio de su viaje DMARC para obtener la máxima protección. Esto conduce a problemas de entregabilidad para los correos electrónicos legítimos que aún no han sido autenticados correctamente.

Solución: Realice una transición gradual de "ninguno" a "rechazar" mientras supervisa sus informes. Esto garantiza que se mantenga la entregabilidad de sus correos legítimos.

Reto 4: Políticas DMARC permisivas 

Aunque una aplicación rápida nunca es una buena idea, permanecer en p=none durante demasiado tiempo es aún peor. Las políticas permisivas como "ninguna" no ofrecen protección contra las amenazas del correo electrónico, lo que invalida algunos de los objetivos clave de la implementación de DMARC. 

Solución: Realice una transición segura a la aplicación mediante DMARC alojado. Tras esto, los propietarios de dominios informan de una reducción de los intentos de suplantación en sus dominios.

Desafío 5: Complejidad de la supervisión 

Los informes DMARC sin procesar se envían en formato XML, lo que dificulta su lectura. Para quienes carezcan de conocimientos técnicos, puede resultar difícil supervisar el tráfico de correo electrónico con dichos informes. 

Solución: Utilice un analizador de informes DMARC para simplificar y analizar los informes XML. Esto hará que sean mucho más fáciles de leer y de obtener información procesable.

Reto 6: Limitaciones relacionadas con el SPF

El protocolo de autenticación SPF presenta varias imperfecciones. SPF sólo permite 10 búsquedas DNS por autenticación. Las empresas que utilizan varios proveedores de correo electrónico pueden superar fácilmente este límite. Superar los límites de SPF provoca errores permanentes y fallos de autenticación.

Solución: Utilice un SPF alojado con Macros SPF optimización. Esto le ayudará a mantenerse dentro del límite de búsqueda, sin tener que mantener comprobaciones manuales de sus proveedores.

Herramientas y servicios para la seguridad del correo electrónico DMARC

Numerosas herramientas y servicios ayudan a agilizar la implantación, supervisión y elaboración de informes de DMARC. 

• Analizador DMARC: Una solución DMARC completa que abarca la implantación, supervisión y gestión de DMARC.
• Herramienta de análisis deinformes DMARC : Una herramienta de análisis de informes DMARC para simplificar los datos de autenticación difíciles de leer y proporcionar información procesable.
• DMARC alojado: Una solución DMARC gestionada basada en la nube para implementar y supervisar DMARC sin necesidad de acceso DNS directo para las actualizaciones.
• Generador de registros DMARC: Una herramienta de generación automática de registros para crear instantáneamente un registro DMARC sin errores.
• Comprobador DMARC: Una herramienta de búsqueda automática para comprobar al instante la configuración y validez DMARC de su dominio.

Repercusiones reales de la seguridad del correo electrónico DMARC

La implantación de DMARC ha beneficiado considerablemente a todas las organizaciones: 

1. Google informó de que después de empezar a aplicar la autenticación de dominio, los usuarios vieron una reducción del 65 de correos electrónicos no autenticados. En 2024 se enviaron 265.000 millones menos de mensajes no autorizados.

2. Los clientes de PowerDMARC informan de una mejora de más del 10 % en la entregabilidad del correo electrónico tras configurar DMARC. 

3. La correcta implantación de DMARC ha permitido reducir las tasas de spam y de correo electrónico rebotado de forma sistemática en todos los habilitadores. 

4. La aplicación de DMARC ha contribuido de forma significativa a reducir los ataques de suplantación de identidad y phishing intentados utilizando dominios legítimos.

Repercusiones reales de la implantación de la seguridad del correo electrónico DMARC: 

1. Paypal fue uno de los primeros en adoptar DMARC, e informó de reducciones significativas la suplantación de identidad y el phishing dirigidos a sus usuarios.

2. En 2016, Bank of America actualizó su política DMARC a p=cuarentena, lo que impide que los actores de amenazas suplanten la identidad del banco.

3. El gobierno federal de EE.UU. tiene un 84% de adopción de DMARCreforzando la seguridad de las comunicaciones gubernamentales.

Explore DMARC por sector.

Nota final

Puede aprender sobre la seguridad DMARC realizando una formación DMARC gratuita. Varios recursos en línea ofrecen cursos que pueden ayudarle a entender el protocolo en profundidad para averiguar qué enfoque funcionaría mejor para usted.

La seguridad DMARC puede diferenciarle de otras organizaciones. Además de aumentar la seguridad de la información, puede mejorar la reputación del dominio y la capacidad de entrega. Para obtener ayuda en su viaje de seguridad DMARC, póngase en contacto con PowerDMARC hoy mismo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre DMARC, DKIM y SPF?

SPF especifica qué servidores pueden enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. Por otro lado, DKIM añade una firma criptográfica a sus correos electrónicos para verificar la integridad del mensaje. DMARC se basa en las comprobaciones de alineación SPF y DKIM, proporciona informes procesables y aplica las políticas de autenticación de correo electrónico definidas por el propietario del dominio.

¿Cuánto se tarda en implantar DMARC?

El tiempo de implementación de DMARC varía. La configuración manual puede llevar días o semanas, dependiendo de la complejidad del dominio y del tiempo necesario para la supervisión en p=none. El uso de un proveedor como PowerDMARC puede acelerar significativamente la configuración inicial del registro a tan sólo unos minutos, pero alcanzar la plena aplicación sigue requiriendo una supervisión cuidadosa a lo largo del tiempo.

¿Es necesario DMARC para las pequeñas empresas?

Sí, DMARC es vital para empresas de todos los tamaños. Protege cualquier dominio de ser utilizado en estafas de phishing o suplantación de identidad, salvaguardando la reputación de la marca y la confianza de los clientes, independientemente del tamaño de la empresa.

¿Bloquea DMARC los correos electrónicos?

DMARC en sí no bloquea directamente los correos electrónicos, sino que indica a los servidores de correo receptores cómo tratar los correos que no superan las comprobaciones de autenticación en función de la política establecida (ninguno, cuarentena o rechazo). Una política de "p=reject" indica a los receptores que bloqueen los correos no autorizados. Sin embargo, esta política sólo debe desplegarse después de una supervisión cuidadosa en "p=none" para evitar bloquear correos electrónicos legítimos.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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