Conditions générales

1. L'INTRODUCTION

1. 1. Les conditions générales suivantes régissent l'utilisation du site web, des services, du contenu et des produits disponibles sur le site web ou par son intermédiaire (collectivement dénommés la "plate-forme").

1.2. La plate-forme PowerDMARC est détenue et exploitée par MENAINFOSEC, Inc. et constitue l'un de ses produits phares. 

1.3. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, vous ne pouvez pas accéder à la plate-forme ni utiliser ses services. La plate-forme est proposée sous réserve de votre acceptation sans modification de l'ensemble des conditions générales contenues dans le présent document et de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques (y compris, mais sans s'y limiter, la politique de confidentialité) et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur cette plate-forme (collectivement, l'"accord").  

1.4. Veuillez lire attentivement le présent accord avant d'accéder à la plate-forme ou de l'utiliser. En accédant à la plate-forme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent accord. 

1.5. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder à la Plateforme ou utiliser les services. Si ces termes et conditions sont considérés comme une offre de MENAINFOSEC, l'acceptation est expressément limitée à ces termes. 

2. UTILISATION ACCEPTABLE

2.1. La plate-forme n'est accessible qu'aux personnes âgées d'au moins 13 ans. En utilisant la Plateforme, vous déclarez que vous remplissez cette condition d'éligibilité.

2.2. Sous réserve de votre respect des présents Termes et Conditions, MENAINFOSEC, Inc. vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation de la Plateforme à des fins personnelles ou professionnelles internes uniquement. Cette licence ne vous permet pas d'utiliser la Plateforme à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable de MENAINFOSEC, Inc.

2.3. Cette licence ne vous permet pas de reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker, transmettre le contenu ou utiliser un robot, une araignée ou d'autres moyens automatisés pour accéder à la plate-forme à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.

3. SÉCURITÉ DU COMPTE

3.1. Si vous créez un compte sur la Plateforme, vous êtes responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité des informations d'identification de votre compte, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

3.2. Vous ne devez pas décrire ou attribuer des mots-clés à votre compte d'une manière trompeuse ou illégale, y compris d'une manière visant à exploiter le nom ou la réputation d'autrui, et nous pouvons modifier ou supprimer toute description ou tout mot-clé qu'il considère comme inapproprié ou illégal, ou susceptible d'engager notre responsabilité. 

3.3. Il vous est interdit (i) d'accéder ou de tenter d'accéder à des zones de la Plateforme ou de nos systèmes auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder ; (ii) d'introduire ou de tenter d'introduire des virus, des vers, des chevaux de Troie ou d'autres codes malveillants sur la Plateforme ; (iii) de vous livrer à toute activité qui interfère avec ou perturbe la Plateforme ou les serveurs et réseaux connectés à la Plateforme ou (iv) de tenter de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité de la Plateforme ou de violer toute mesure de sécurité ou d'authentification.

3.4. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Nous ne serons pas responsables des actes ou omissions de votre part, y compris des dommages de quelque nature que ce soit résultant de ces actes ou omissions.  

4. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

4.1. Si vous gérez un compte, publiez des documents sur la plate-forme, affichez des liens sur la plate-forme ou mettez (ou permettez à un tiers de mettre) des documents à disposition par l'intermédiaire de la plate-forme (ces documents étant appelés "contenu"), vous êtes entièrement responsable du contenu de ces documents et de tout préjudice qui en résulte. Cela vaut indépendamment du fait que le contenu en question constitue un texte, un graphique, un fichier audio ou un logiciel informatique. 

4.2. En mettant le contenu à disposition, vous déclarez et garantissez que :

4.2.1. Le téléchargement, la copie et l'utilisation du contenu n'enfreindront pas les droits de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques ou les secrets commerciaux d'un tiers ;  

4.2.2. Si votre employeur a des droits sur la propriété intellectuelle que vous créez, vous avez soit (i) reçu l'autorisation de votre employeur de publier ou de mettre à disposition le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, tout logiciel, soit (ii) obtenu de votre employeur une renonciation à tous les droits sur le contenu ;  

4.2.3. Vous vous êtes pleinement conformé aux licences de tiers relatives au contenu et avez pris toutes les mesures nécessaires pour transmettre avec succès aux utilisateurs finaux toutes les conditions requises ; 

4.2.4. Le contenu ne contient ni n'installe de virus, de vers, de logiciels malveillants, de chevaux de Troie ou d'autres éléments nuisibles ou destructeurs ; le contenu n'est pas du spam, n'est pas généré par une machine ou de manière aléatoire, et ne contient pas de contenu commercial contraire à l'éthique ou non désiré, conçu pour générer du trafic vers des sites tiers ou pour améliorer le classement des sites tiers dans les moteurs de recherche, ou pour favoriser des actes illégaux (tels que l'hameçonnage) ou pour tromper les destinataires quant à la source du matériel (tels que l'usurpation d'identité) ; 

4.2.5. Le contenu n'est pas pornographique, ne contient pas de menaces ou d'incitation à la violence envers des personnes ou des entités, et ne viole pas la vie privée ou les droits de publicité d'un tiers ; votre compte ne fait pas l'objet d'une publicité par le biais de messages électroniques indésirables tels que des liens de spam sur des groupes de discussion, des listes de courrier électronique, d'autres blogs et sites web, et d'autres méthodes de promotion non sollicitées similaires ; 

4.2.6. Votre compte n'est pas nommé de manière à faire croire à vos lecteurs que vous êtes une autre personne ou une autre entreprise. Par exemple, l'URL ou le nom de votre compte n'est pas le nom d'une personne autre que vous-même ou d'une entreprise autre que la vôtre ; et 

4.2.7. Vous avez, dans le cas d'un contenu comprenant un code informatique, catégorisé et/ou décrit avec précision le type, la nature, l'utilisation et les effets du matériel, que nous vous l'ayons demandé ou non.

4.3. Si vous supprimez du contenu, nous ferons des efforts raisonnables pour le retirer de la plate-forme, mais vous reconnaissez que la mise en cache ou les références au contenu peuvent ne pas être rendues immédiatement indisponibles. 

4.4. Sans limiter ces déclarations ou garanties, nous avons le droit (mais pas l'obligation), à notre seule discrétion (i) de refuser ou de supprimer tout contenu qui, à notre avis raisonnable, enfreint l'une de nos politiques ou est en quelque sorte nuisible ou répréhensible, ou (ii) de résilier ou de refuser l'accès et l'utilisation de la plate-forme à toute personne physique ou morale pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion. Nous n'aurons aucune obligation de rembourser les montants précédemment payés.  

5. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

5.1. Le client reconnaît que MENAINFOSEC, Inc. recueille et utilise des données anonymes globales et médico-légales relatives à l'utilisation des services par ses clients à des fins de recherche, d'analyse et d'étude de cas. Dans ce cas, aucune information personnelle identifiable (PII) ne sera révélée.

5.2. Le Client consent par la présente à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données telles que décrites dans les présentes Conditions Générales par le biais de son utilisation des Services, dans la mesure où cela est nécessaire à MENAINFOSEC, Inc. dans le but de fournir, maintenir et améliorer les Services, ainsi que pour toute autre raison décrite dans la Politique de Confidentialité.

5.3. Le Client consent par la présente à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données telles que décrites dans les présentes Conditions Générales par le biais de son utilisation des Services, dans la mesure nécessaire à MENAINFOSEC, Inc. pour fournir, maintenir et améliorer les Services, ainsi que pour toute autre finalité décrite dans la Politique de Confidentialité.

5.4. MENAINFOSEC, Inc. informera le client de tout changement dans les objectifs pour lesquels ses données sont utilisées ou de tout changement dans les pratiques de traitement des données. La poursuite de l'utilisation des services après une telle notification sera considérée comme un consentement aux nouvelles conditions.

5.5. Sauf instruction contraire explicite, MENAINFOSEC, Inc. se réserve le droit d'utiliser l'organisation d'un client abonné comme référence.  

6. DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1. Généralités. Tous les droits, titres et intérêts de la Plateforme, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sont détenus par MENAINFOSEC, Inc. ou ses concédants de licence. Vous reconnaissez que vous n'acquérez aucun droit de propriété en utilisant la Plateforme.

6.2. Données du client. Le client conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs aux données, informations ou contenus soumis aux services (collectivement dénommés "données du client"). Le client reconnaît qu'il n'acquiert aucun droit sur les données du client, à l'exception des droits limités nécessaires à la fourniture des services.

7. FRAIS ET PAIEMENT DU PLAN DE SERVICE 

7.1. Frais d'abonnement. Des services payants sont disponibles sur la Plateforme (tous ces services, un "Plan"). En vous inscrivant à un Plan, vous acceptez de nous payer les frais d'abonnement indiqués sur notre page de tarification ou selon le devis accepté en échange des services énumérés sur la même page.

7.2. Paiement. Les paiements seront facturés sur la base d'un prépaiement le jour où vous vous inscrivez à un Plan et couvriront l'utilisation de ce service pour une période d'abonnement mensuelle ou annuelle, comme indiqué. Les frais applicables seront facturés à partir du jour où votre Plan est établi et avant l'utilisation de ces services.

7.3. Taxes. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes associées à votre utilisation de la Plateforme, à l'exception de l'impôt sur le revenu net de MENAINFOSEC, Inc.

7.4. Modification des frais. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de paiement, les caractéristiques des services et les frais, moyennant un préavis écrit de trente (30) jours.

7.5. Renouvellement automatique. À moins que vous ne nous avisiez avant la fin de la période d'abonnement applicable que vous souhaitez annuler un Plan, votre abonnement au Plan sera automatiquement renouvelé et vous nous autorisez à percevoir les frais d'abonnement annuels ou mensuels alors applicables pour ce Plan (ainsi que toutes les taxes) en utilisant toute carte de crédit ou autre mécanisme de paiement que nous avons enregistré pour vous. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à moins que vous ne nous informiez de votre intention d'annuler avant la fin de la période d'abonnement.

7.6. Annulation. Vous pouvez annuler les plans à tout moment moyennant un préavis écrit de 30 jours en contactant [email protected].

7.7. Résiliation. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la Plateforme à tout moment, pour quelque raison que ce soit. En cas de résiliation, vous devez cesser toute utilisation de la plate-forme. Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations si la loi l'exige.

7.8. Remboursement. Tous les services ne sont pas remboursables, sauf indication contraire.

8. SOUTIEN

Le plan d'assistance comprend l'accès à l'assistance par courrier électronique. "L'assistance par courrier électronique" signifie la possibilité de faire des demandes d'assistance technique par courrier électronique à tout moment (avec des efforts raisonnables de notre part pour répondre dans les trois jours ouvrables) concernant l'utilisation de la Plateforme. Toute l'assistance par courrier électronique sera fournie conformément à nos pratiques, procédures et politiques standard. Les détails des services d'assistance peuvent être consultés en cliquant ici. 

9. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

9.1. MENAINFOSEC Inc. se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment.

9.2. Nous le faisons en affichant et en attirant l'attention sur les conditions mises à jour sur le site. 

9.3. Votre décision de continuer à visiter et à utiliser le site après ces modifications constitue votre acceptation formelle des nouvelles conditions de service. 

9.4. Par conséquent, nous vous demandons de vérifier et de passer en revue le présent accord afin de prendre connaissance de ces modifications de temps à autre. Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions du présent accord ou toute modification que nous y apportons, nous vous demandons et vous conseillons de ne pas utiliser la plate-forme ou de ne pas continuer à y accéder immédiatement.

10. POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Votre utilisation de la plate-forme est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations. En utilisant la plate-forme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

11. INDEMNISATION

Le client accepte d'indemniser, de défendre et de dégager MENAINFOSEC, Inc. et ses filiales, employés, agents et affiliés contre toute réclamation, demande, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais raisonnables d'avocat) de toute tierce partie, résultant de ou liée à (i) l'utilisation par le Client des Services en violation de cet Accord ou de la loi applicable ; (ii) tout contenu fourni par le Client ou tout utilisateur autorisé qui enfreint ou viole les droits d'une tierce partie, y compris les droits de propriété intellectuelle ou toute réclamation liée à la négligence grave ou à la faute intentionnelle du Client.

12. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

12.1. En aucun cas MENAINFOSEC, Inc. ni ses employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de goodwill, ou d'autres pertes intangibles, résultant de :

12.1.1. Votre accès à la Plateforme, votre utilisation de celle-ci ou votre incapacité à y accéder ou à l'utiliser ;

12.1.2. Tout comportement ou contenu d'un tiers sur la Plateforme ;

12.1.3. Tout contenu obtenu à partir de la Plateforme ; ou

12.1.4. Accès non autorisé, utilisation ou modification de vos transmissions ou de votre contenu.

12.2. En aucun cas la responsabilité globale de MENAINFOSEC, Inc. pour toutes les réclamations liées à la Plateforme ne dépassera le montant total payé par vous à MENAINFOSEC, Inc. pour l'utilisation de la Plateforme.

12.3. Les limitations de cette sous-section s'appliquent à toute théorie de responsabilité, qu'elle soit basée sur la garantie, le contrat, la loi, le délit (y compris la négligence) ou autre, et que MENAINFOSEC, Inc. ait été informée ou non de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations et exclusions de cette section peuvent ne pas s'appliquer à vous.

13. EXCLUSION DE GARANTIE

13.1. La Plateforme est fournie "en l'état" et "selon disponibilité". MENAINFOSEC, Inc. ne fait aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement de la Plateforme ou l'information, le contenu, les matériaux ou les produits inclus sur la Plateforme.

13.2. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MENAINFOSEC, Inc. décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon et de titre.

13.3. MENAINFOSEC, Inc. ne garantit pas que la Plateforme sera ininterrompue, sécurisée, ou exempte d'erreurs, de virus, ou d'autres composants nuisibles, et ne garantit pas non plus que les défauts seront corrigés.

13.4. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par vous auprès de MENAINFOSEC, Inc. ou par l'intermédiaire de la Plateforme ne créera de garantie non expressément énoncée dans les présentes Conditions.

14. LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

14.1. MENAINFOSEC, Inc. s'engage à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous traiterons vos données personnelles conformément à ces lois et à notre Politique de confidentialité.

14.2. Nous pouvons collecter, utiliser et traiter vos données à caractère personnel à diverses fins, notamment pour fournir nos services, améliorer la Plateforme, communiquer avec vous et nous conformer aux obligations légales. 

14.3. En fonction de votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel, notamment le droit d'accéder à vos données à caractère personnel, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].

14.3. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. 

14.3. Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de votre juridiction, nous veillerons à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment en obtenant le consentement nécessaire et en mettant en œuvre les garanties appropriées.

14.4. Nous pouvons mettre à jour cette section pour refléter les changements dans les lois sur la protection des données ou nos pratiques de traitement des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

15.1. Droit applicable. Les présentes conditions et tout litige en découlant sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Delaware, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

15.2. Compétence juridictionnelle. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci sera exclusivement résolu par les tribunaux d'État et les tribunaux fédéraux situés dans l'État du Delaware. Les parties acceptent la compétence exclusive de ces tribunaux.

15.3. Renonciation à un procès devant jury. Chaque partie renonce par la présente à tout droit à un procès devant jury dans le cadre d'une action ou d'un litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant.