Perché il mio logo BIMI non appare? - una domanda che è comune tra i proprietari di domini da quando il protocollo ha preso d'assalto internet! BIMI stesso non fornisce alcuna garanzia che il logo del vostro marchio venga visualizzato come previsto. Questo è sostenuto dal vostro provider di posta elettronica e dal client di posta elettronica supportato. BIMI funziona specificando alcune istruzioni ai fornitori di caselle di posta per visualizzare i loghi di marca di vostra scelta invece di uno generico che viene visualizzato di default.
Il BIMI è necessario per migliorare il richiamo del marchio
Con un numero sempre maggiore di provider di caselle di posta elettronica che abbracciano il protocollo, il BIMI può servire come eccellente strumento di marketing per le organizzazioni di tutto il mondo. Il processo di implementazione si semplifica con pochi clic quando ci si avvale di un servizio in hosting, e i vantaggi sono numerosi. Quando si utilizza BIMI per allegare il logo del proprio marchio alle e-mail che i clienti ricevono dalla propria azienda, non solo si lascia un impatto duraturo, ma si fornisce anche un'indicazione visiva del fatto che si è una fonte affidabile.
Se il tuo logo non appare nelle caselle di posta dei tuoi destinatari nonostante abbia configurato il protocollo, potrebbe essere a causa di uno dei seguenti scenari:
Scenari che possono essere una possibile spiegazione per "Perché il mio logo BIMI non appare?
Caso 1: il provider della casella postale del vostro ricevitore non supporta BIMI
Uno dei motivi più comuni per cui il logo BIMI non viene visualizzato come previsto è che il provider della casella di posta elettronica del destinatario non supporta il protocollo. Ad esempio, se il destinatario utilizza MS O365, il logo BIMI non verrà visualizzato poiché Microsoft non supporta attualmente la visualizzazione dei loghi del marchio.
Se il vostro destinatario dipende da Gmail, Yahoo!, AOL, o Fastmail per i vostri scambi di email, il vostro logo sarà sicuramente visualizzato se avete configurato il protocollo e ospitato il vostro logo SVG correttamente, rispettando le specifiche del logo BIMI.
È possibile utilizzare il nostro convertitore di logo BIMI SVG gratuito o uno strumento di creazione di logo per creare un logo conforme a BIMI che soddisfi tutte le specifiche necessarie, garantendo una corretta visualizzazione.
Caso 2: Il mittente non ha un VMC
Gmail ha reso il Verified Mark Certificates un additivo obbligatorio per il mittente mentre pubblica il suo record BIMI. Il VMC è opzionale per alcuni dei fornitori di caselle di posta elettronica di supporto, tuttavia, è obbligatorio per gli utenti di Gmail, altrimenti il logo del mittente non verrebbe visualizzato.
Puoi acquistare il tuo certificato contattando un'autorità di certificazione di marchio affidabile. Carica il certificato insieme al tuo logo conforme a BIMI per avere il tuo logo visualizzato nelle caselle di posta di Gmail!
Caso 3: Non avete applicato la vostra politica DMARC
Una politica DMARC applicata di p=rifiuto o p=quarantena è assolutamente obbligatoria per configurare BIMI. Per questo motivo, anche se BIMI non è direttamente un protocollo di sicurezza, è considerato un grande alleato che estende il supporto all'applicazione e all'adozione di protocolli di autenticazione delle e-mail come DMARC.
Iscriviti a un analizzatore DMARC nella tua organizzazione per passare in modo sicuro a una politica applicata più velocemente, senza influenzare la tua deliverability delle email.
Caso 4: avete errori nel vostro record BIMI TXT
Infine, un'altra ragione molto comune per cui il tuo logo non appare nelle caselle di posta dei tuoi destinatari è che ci sono errori nel tuo record BIMI. Questi errori possono andare da errori di sintassi nel tuo record TXT alla dimensione o al formato del tuo logo che non è conforme a BIMI.
Si raccomanda che prima di lanciarsi nella pubblicazione del proprio record, ci si assicuri di leggere le specifiche del logo BIMI in dettaglio per essere sicuri di avere una comprensione adeguata e chiara dei requisiti. Per un record senza errori, potete anche usare uno strumento generatore di record BIMI per generare istantaneamente il vostro record BIMI senza la paura di sbagliare!
Notate che, qualunque sia il caso, in definitiva la visualizzazione del logo del vostro marchio dipende totalmente dal destinatario.
Il logo del mio marchio è visualizzato, e poi?
BIMI aiuta a fornire un aspetto professionale alle vostre e-mail che i vostri clienti sono più propensi a coinvolgere. Tuttavia, una rigorosa politica DMARC non è qualcosa da prendere alla leggera. Dovreste abilitare il reporting DMARC per i vostri domini per ottenere chiarezza sui problemi di consegna, sui tentativi di spoofing e sulle performance delle email. Questo non solo aiuterà a migliorare i vostri tassi di deliverability nel tempo, ma vi fornirà anche informazioni specifiche per i vostri canali e-mail in modo da poterli monitorare meglio.
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