DKIM 선택기2가 Microsoft 365 도메인에서 작동하지 않음

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Microsoft Office 365 DKIM 선택기2가 작동하지 않는 것은 주어진 지침에 따라 신속하게 해결할 수 있는 일반적인 오류입니다.

by 유네스타라다

읽기 시간: 3 분
DKIM 선택기2가 Microsoft 365 도메인에서 작동하지 않음
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Office 365 도메인에서 DKIM을 사용하도록 설정한 Microsoft 365 사용자라면 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. DKIM 레코드를 찾을 수 없음 오류가 표시될 수 있습니다. 이는 selector2를 리소스 로케이터로 사용하여 DNS를 쿼리할 때 사용할 수 있는 결과가 없으며 수신 서버가 selector2에 대한 DKIM 레코드를 찾지 못한다는 것을 의미합니다. Microsoft 365 도메인에서 DKIM selector2가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? 알아보세요.

주요 내용

  1. DNS 조회 중에 레코드가 발견되지 않으면 DKIM 선택기2가 작동하지 않을 수 있습니다.
  2. Microsoft 365에서 DKIM 선택기2 문제를 해결하려면 DKIM 키 회전을 사용하도록 설정하는 것이 필수적입니다.
  3. DKIM 설정을 관리하려면 Microsoft 365 Defender 포털에 액세스해야 합니다.
  4. DKIM 설정을 토글한 후 상태는 발신 이메일에 대해 키가 회전 중임을 나타내야 합니다.
  5. 구성 후 DKIM 조회를 수행하면 selector2의 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

선택자2에 대한 DKIM 레코드를 찾을 수 없습니다.

DKIM 선택기2가 작동하지 않는 상황을 살펴보겠습니다: 

Office 365에 o365inmail.com이라는 이름으로 도메인을 등록하고 이 도메인에 대해 2개의 셀렉터(셀렉터1 및 셀렉터2)를 구성하는 DKIM 레코드를 구성했습니다. 

이제 PowerDMARC DKIM 레코드 조회 도구를 사용하여 두 선택기에 대한 레코드를 하나씩 조회합니다.

DKIM 선택기1 결과:

 

DKIM 선택기2 결과:

위의 예시에서 다음과 같은 핵심 사항을 확인할 수 있습니다:

  • DKIM 선택기1가 정상적으로 작동하고 조회 시 유효한 DKIM DNS 레코드 데이터를 찾습니다. 
  • DKIM 선택기2가 작동하지 않고 조회 시 '레코드를 찾을 수 없음' 결과를 반환합니다.

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"DKIM 선택기2가 작동하지 않음"을 어떻게 해결하나요? 

이 문제에 대한 해결책은 DKIM 키 회전 을 사용하도록 설정하는 것입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다:

  • 로그인 을 클릭하여 Microsoft 365 Defender 포털에 로그인합니다.
  • 왼쪽 탐색 창에서 정책 및 규칙 > 위협 정책 > 이메일 인증 설정을 선택합니다.
  • 헤더 메뉴를 DKIM으로 전환 
  • 도메인 목록에서 도메인 네임을 선택합니다. 
  • "DKIM 키 회전" 옵션을 선택합니다.

이렇게 하면 상태에 "이 도메인에 대한 키 회전 및 DKIM 서명 서명"이 표시되어야 하며, 이는 이제 발신 이메일에 서명하기 전에 DKIM 키가 주기적으로 회전됨을 나타냅니다. 

최종 단계: DKIM 선택기 테스트2

키 로테이션을 활성화한 후 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 이제 선택기 2를 사용하여 두 번째로 DKIM 조회를 수행할 수 있습니다. 

이제 DKIM 선택기2가 작동하지 않는 오류가 해결되었음을 확인합니다! 

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