Deliverability, spamfilters en e-mailreputatie zijn waarschijnlijk onderwerpen waarover u wel eens hebt gehoord, of u nu een nieuwkomer bent op het gebied van e-mailverificatie of een expert. Het blijkt dat verschillende factoren van invloed zijn op de vraag of een e-mail in de inbox van de lezer terechtkomt. Hoewel de inhoud van de e-mail uw campagne kan maken of breken, is dat niet de enige factor die meespeelt.
Wanneer u een e-mail verstuurt, komt de mailboxdienst eerst het domein en het IP tegen.
Het onderhouden van een solide domeinreputatie is cruciaal als u vertrouwt op koude e-mail voor bedrijfsdoeleinden, zoals verkoop, marketing, linkbuilding of verschijnen op andermans podcasts.
Wat is domeinreputatie?
De reputatie van uw verzendende e-maildomein functioneert ongeveer hetzelfde als een kredietscore. Het is de algemene opinie van een onderdeel gebaseerd op het aantal en de kwaliteit van de links die naar dat domein wijzen. De reputatie van uw domein wordt door e-mail service providers beoordeeld op een schaal van 0 tot 100.
Ontvangende e-mailservers zullen uw e-mails meer vertrouwen als ze dichter bij 100 liggen op de schaal van de domeinscore.
Een goede e-mailreputatie betekent dat u e-mails naar uw klanten kunt sturen via de meest geschikte kanalen. Wanneer iemand een e-mail van u ontvangt, is de kans groter dat hij die e-mail vertrouwt als hij weet dat u een goede reputatie hebt bij andere bedrijven in uw bedrijfstak.
Hoe uw domeinreputatie controleren en verbeteren?
De reputatie van uw domein is van grote invloed op de prestaties van uw e-mailmarketing. Aanbieders van e-maildiensten gebruiken de reputatie van uw domein om de betrouwbaarheid van uw e-mails te meten.
Daarom kan een slechte reputatie van een domeinsite uw communicatie naar de spam-map sturen in plaats van naar de inbox.
Bovendien kunnen, als de reputatie van uw domein slecht is, zelfs transactie-e-mails zoals orderbevestigingen en leveringsupdates in de spammap terechtkomen. Met andere woorden, als u e-mails verstuurt vanaf een domein met een slechte reputatie, kan dit de klanten van uw bedrijf elimineren.
De domeinreputatie controleren
Elke e-mailserviceprovider (ESP) bepaalt zijn reputatie voor uw e-maildomein bij het bepalen van de reputatie van uw domein. Gmail heeft dus een enkele domeinreputatie. Yahoo gebruikt een afzonderlijke reputatiescore! Er is er een voor Microsoft Mail. De lijst gaat maar door.
Dit komt omdat aanbieders van e-maildiensten de reputatie van een domein alleen kunnen inschatten op basis van de e-mails die zij ervan ontvangen. De e-mails die naar andere inbox providers worden gestuurd, zijn verborgen voor de e-mail service providers.
Het instrument compileert reputatiescores van de verschillende e-mailproviders wanneer een domeinreputatie wordt opgezocht om een gemiddelde score aan te bieden.
Bijvoorbeeld, Google Postmasterhulpprogramma's u helpen uw domeinreputatie te beoordelen.
Verbetering van de domeinreputatie
Uw gewoonten bij het verzenden van e-mails hebben de grootste invloed op de reputatie van uw domein. Uw reputatie zou goed moeten zijn als u boeiende e-mails aflevert die lezers graag willen lezen.
Maar dit zijn de specifieke dingen waar je op moet letten.
Opwarmen IP-adres
Wanneer u een nieuw IP-adres ontvangt, heeft dit geen geschiedenis. Bovendien veranderen spammers vaak hun IP-adressen om te voorkomen dat ze aan blokkadelijsten en spamfilters worden toegevoegd. Daarom zullen ESP's en ISP's (internet service providers) dit opvatten als spam e-mailgedrag als u plotseling veel e-mails begint te versturen vanaf een nieuw IP-adres.
Verhoog het volume van uw e-mailverzendingen geleidelijk over een paar weken om dit probleem op te lossen. Begin met 100 e-mails per dag en verhoog dat aantal geleidelijk tot u het maximale aantal e-mails per dag verstuurt. Dit proces duurt ongeveer 15 dagen.
Procedures voor e-mailauthenticatie instellen
Email servers gebruiken verificatietechnologieën om te bevestigen dat uw emails geen spam of schadelijk zijn. E-mailverificatie is een essentieel onderdeel van domeinreputatie. Wanneer een spammer een e-mail stuurt naar een legitieme domeineigenaar, zal de e-mail er vaak hetzelfde uitzien als de officiële uitgave van dat domein. Dit is de reden waarom legitieme delen zoveel mogelijk gebruik moeten maken van e-mail authenticatie.
Om je domeinreputatie verder te verbeteren, moet je proberen het aantal bounces te verminderen door ervoor te zorgen dat je e-maillijsten up-to-date zijn en door je publiek effectief te segmenteren. Het gebruik van tools om e-mails op te halen uit LinkedIn Sales Navigator of andere betrouwbare bronnen kan aanzienlijk helpen bij het targeten en personaliseren van je outreach, en ervoor zorgen dat je e-mails de inbox van geïnteresseerde partijen bereiken en de kans verkleinen dat ze als spam worden gemarkeerd.
U kunt contact met ons opnemen als u hulp nodig heeft bij het opzetten hiervan.
-
SPF
SPF authenticatie maakt het gemakkelijker om te bevestigen dat de afzender van de e-mail is wie hij zegt dat hij is. De identiteit van de afzender wordt geverifieerd. SPF voorkomt dat ontvangers van e-mail worden misleid door ze te laten geloven dat een kwaadaardige e-mail van een betrouwbare bron afkomstig is.
Gratis hulpmiddelen voor het maken en verifiëren van SPF records:
-
DKIM
E-mails kunnen onderweg niet worden bewerkt, dankzij DKIM verificatie. DKIM helpt bij de verdediging tegen man-in-the-middle aanvallen en andere kwaadaardige e-mail aanvallen, waarbij met e-mails wordt geknoeid terwijl ze van de ene partij naar de andere worden gestuurd.
Gratis tools voor het aanmaken en verifiëren van DKIM records:
-
DMARC
Ontvangende mailservers worden geïnstrueerd over hoe e-mails te authenticeren via DMARC authenticatie. Mailbox providers zijn dan op de hoogte van de juiste authenticatieprotocollen. Het ontbreken van een authenticatiestandaard waarschuwt mailservers dat de e-mail niet echt van u is.
Gratis tools voor het maken en verifiëren van DMARC records:
Stel een regelmatig campagneschema op
Een andere factor die bijdraagt aan de onregelmatigheid van uw afzenderbeoordeling is uw verzendschema. Het gebrek aan consistentie ergert ook uw publiek, dus gebruik een regelmatige frequentie voor uw e-mailmarketinginspanningen.
Zo bouwt u een relatie op met uw lezers, zorgt u ervoor dat zij uw nieuwsbrieven regelmatig lezen, en voorkomt u verzendingspieken die de score van de afzender schaden.
Controleer uw abonnees
Gebruik validatietools of vraag de hulp van gekwalificeerde validatiespecialisten om inactieve en passieve gebruikers uit je verzendlijsten te verwijderen. Je kunt er op deze manier voor zorgen dat je alleen met ontvankelijke klanten werkt, waardoor je sommige bedrijven beschermt tegen spamgerelateerde problemen.
Vermijd het inkorten van links
Ze lijken schoon en goed onderhouden, maar spammers en hackers hebben er misbruik van gemaakt. Het is eenvoudig om misleidend materiaal te maken en ontvangers over te halen om op een link te klikken die ze niet van plan waren aan te klikken wanneer ze een verkorte URL gebruiken. Daarom zijn spamfilters wantrouwig ten aanzien van dergelijke relaties.
Let op uw afzender
De belangrijkste oorzaak van lage afzenderscores is dat marketeers niet genoeg tijd besteden aan het zorgvuldig monitoren van e-mailreputatie. De afzender score KPI's voor elke e-mail kunnen worden gevonden met behulp van verschillende internet tools. Een afzender score varieert meestal van 0 tot 100; idealiter zou je moeten werken om het boven de 90 te houden.
Laatste woorden
E-mailreputatie lijkt misschien mysterieus en een complex probleem om op te lossen, maar het volgt logica en gezond verstand. Als u de verschillende afzenderreputaties kent, zorgt u ervoor dat uw inhoud relevant is voor uw domeincategorie. Het voldoet aan de verwachtingen van de lezers, en het bijhouden van campagne-analyses kan helpen ervoor te zorgen dat elke lezer uw e-mail ontvangt.
- Hoe DMARC instellen in Office 365? Stap voor stap handleiding - 6 mei 2024
- SMTP Yahoo foutcodes uitgelegd - 1 mei 2024
- SPF Softfail Vs Hardfail: Wat is het verschil? - 26 april 2024