No mundo actual movido pela tecnologia, as empresas de todas as dimensões dependem de sistemas TI para funcionarem eficientemente e permanecerem competitivas. Como resultado, muitas organizações têm recorrido a Provedores de Serviços Geridos (MSPs) para gerir as suas necessidades de TI. As empresas MSP IT oferecem uma vasta gama de serviços, incluindo gestão de redes, segurança, backup e recuperação de dados, e actualizações de software. Ao externalizar as suas necessidades de TI para um MSP, as empresas podem concentrar-se nas suas competências nucleares, deixando os aspectos técnicos para os especialistas.
No entanto, nem todas as empresas de TI MSP são criadas em pé de igualdade e escolher a empresa certa pode ser uma tarefa assustadora. Neste blog, discutiremos alguns factores-chave a considerar ao escolher uma empresa de TI MSP e como maximizar o seu retorno do investimento (ROI) com o parceiro de TI MSP certo.
1. Avalie as suas necessidades em TI
Antes de escolher uma empresa de TI MSP, é essencial avaliar minuciosamente as suas necessidades de TI. Isto implica identificar quais os serviços e apoio de TI de que necessita, e que áreas precisa de externalizar para uma empresa de TI MSP. Determine que serviços precisa, tais como monitorização de rede, backup de dados, ou actualizações de software.
2. Verificar a experiência da empresa MSP IT
É essencial verificar a experiência da empresa de TI MSP antes de a contratar. Procure empresas de TI MSP com um historial comprovado de prestação de serviços de alta qualidade. Verifique a sua experiência e especialização no seu sector e os tipos de serviços de TI que oferecem. Algumas empresas de MSP de TI especializam-se em determinadas áreas, como serviços de nuvem, enquanto outras têm conhecimentos mais gerais. Optar por uma empresa de recrutamento de fontes directas para encontrar as pessoas mais credíveis ou utilizar um sistema de acompanhamento de candidatos para simplificar o processo de contratação também o pode poupar a dores de cabeça.
3. Procure uma empresa de TI MSP perto de si
Escolher uma empresa de MSP IT perto de si tem muitas vantagens. Em primeiro lugar, uma empresa de TI MSP local pode fornecer-lhe serviços mais personalizados e responsivos. Em segundo lugar, uma empresa de MSP IT perto de si estará mais familiarizada com os regulamentos e leis locais. Este conhecimento é essencial quando se trata de cibersegurança e proteção de dados. Por fim, uma empresa MSP de TI perto de si pode ser mais económica, uma vez que não terá de se deslocar para longe para lhe fornecer serviços de TI. Em alternativa, se estiver disposto a ir ainda mais longe, a subcontratação na Europa de Leste também é uma opção, uma vez que alguns MSP se oferecem para estabelecer um modelo de construção-operação-transferência com eles para aumentar os processos empresariais.
4. Avaliar a segurança informática da MSP
A segurança informática é uma preocupação significativa para a maioria das empresas, e deve ser uma prioridade máxima na escolha de uma empresa informática MSP. Uma empresa de TI MSP deve dispor de medidas de segurança robustas para proteger os seus dados e sistemas. Procure uma empresa de TI MSP que forneça monitorização de segurança 24 horas por dia, auditorias de segurança regulares, e encriptação de dados.
5. Determinar os serviços e apoio informático da MSP
Assegure-se de que a empresa de TI MSP que escolher fornece os serviços e o apoio de que necessita. Os serviços de TI da MSP podem variar de uma empresa para outra, e é essencial escolher uma empresa de TI MSP que possa satisfazer as suas necessidades específicas. Determine se a empresa MSP IT fornece apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana e com que rapidez podem responder a questões de TI.
6. Procure uma empresa de TI MSP com soluções escaláveis
À medida que a sua empresa cresce, as suas necessidades de TI vão mudar. Portanto, é essencial escolher uma empresa de MSP de TI que possa fornecer soluções escaláveis para acomodar suas necessidades em constante mudança. Certifique-se de que a empresa de MSP de TI que escolher tem a capacidade de expandir os seus serviços e suporte para satisfazer as suas necessidades de TI em evolução, mantendo-se também actualizada com as mais recentes tecnologias e tendências. Investir no MSP certo não só optimizará a sua infraestrutura de TI, como também aumentará a produtividade e a eficiência globais. Para tornar esta decisão mais fácil, considere explorar as melhores ferramentas de descoberta de activos de TI disponíveis para garantir que o seu MSP consegue gerir eficazmente o seu ambiente de TI em expansão.
7. Determinar os preços das empresas de TI da MSP
A fixação de preços é um factor importante a considerar quando se escolhe uma empresa de TI MSP. É essencial determinar como a empresa de TI MSP cobra pelos seus serviços, tais como tarifas horárias, taxas fixas, ou planos de pagamento à medida que se vai pagando. Determine que modelo de pagamento funciona melhor para o seu negócio. Certifique-se também de que não existem custos ou taxas ocultas que possam aumentar o seu orçamento de TI. Procure uma empresa de TI MSP que forneça preços transparentes e soluções personalizadas que satisfaçam o seu orçamento.
O que é a Autenticação por Email?
A autenticação de correio eletrónico é um processo de validação da origem e integridade das mensagens de correio eletrónico para evitar fraudes, phishing e outras fraudes baseadas em correio eletrónico. É um aspeto crítico da segurança do correio eletrónico e envolve vários métodos, incluindo o Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Autenticação, Comunicação e Conformidade de Mensagens baseadas em Domínio (DMARC). Como um serviço gerido, a autenticação de correio eletrónico pode ajudar as empresas a melhorar a capacidade de entrega de correio eletrónico, reduzir os ataques de spam e phishing e proteger a reputação da sua marca.
Benefícios da Autenticação de Email como Serviço Gerenciado
- Melhora a entregabilidade do correio electrónico: A autenticação do correio electrónico ajuda a garantir que as mensagens de correio electrónico são entregues na caixa de entrada do destinatário em vez de serem bloqueadas ou marcadas como spam. Ao verificar a origem do correio electrónico e assegurar que este provém de um remetente de confiança, a autenticação do correio electrónico ajuda a melhorar as taxas de entregabilidade de correio electrónico. Isto, por sua vez, pode levar a taxas mais elevadas de abertura e de click-through, que são críticas para as campanhas de e-mail marketing.
- Reduz os ataques de spam e phishing: A autenticação de email ajuda a reduzir o risco de ataques de spam e phishing, impedindo que remetentes não autorizados enviem emails que parecem vir de uma fonte legítima. SPF, DKIM e DMARC trabalham em conjunto para verificar se o domínio do remetente corresponde ao domínio no cabeçalho do email, garantindo que os emails não são forjados ou alterados em trânsito. Ao reduzir o risco de ataques de spam e phishing, a autenticação de correio eletrónico pode ajudar a proteger as empresas de danos financeiros e de reputação.
- Protege a reputação da marca: A autenticação de e-mail pode ajudar a proteger a reputação da marca de uma empresa, impedindo os remetentes não autorizados de utilizar o domínio da empresa para enviar e-mails fraudulentos. Isto pode incluir e-mails que tentam enganar os destinatários para revelarem informações sensíveis, tais como palavras-passe ou detalhes de cartões de crédito. Ao assegurar que os e-mails provêm de uma fonte de confiança, a autenticação do e-mail ajuda a manter a confiança e credibilidade da marca.
- Fornece uma visão da actividade de correio electrónico: DMARC MSP fornece relatórios e análises sobre a actividade de correio electrónico, dando às empresas uma visão valiosa sobre a forma como os seus e-mails estão a ser tratados pelos fornecedores de correio electrónico dos destinatários. Isto pode ajudar as empresas a identificar problemas com a entregabilidade do correio electrónico e a melhorar as suas campanhas de correio electrónico. O DMARC pode também fornecer alertas quando remetentes não autorizados tentam utilizar o domínio da empresa para enviar emails.
- Fácil de implementar e gerir: A autenticação de e-mail é relativamente fácil de implementar e gerir, especialmente quando as empresas utilizam um serviço gerido. Um serviço gerido pode tratar dos aspectos técnicos da autenticação de correio electrónico, tais como a configuração de registos SPF e DKIM e fornecer monitorização e apoio contínuos. Isto pode ajudar as empresas a poupar tempo e recursos, assegurando ao mesmo tempo que os seus e-mails são seguros e eficazes.
Em conclusão, a autenticação de correio electrónico é um aspecto crítico da segurança do correio electrónico, e utilizá-lo como um serviço gerido pode ajudar as empresas a melhorar a entregabilidade do correio electrónico, reduzir os ataques de spam e phishing, proteger a reputação da sua marca, ganhar conhecimentos valiosos sobre a actividade de correio electrónico, e poupar tempo e recursos. As empresas devem considerar a implementação da autenticação de correio electrónico como parte da sua estratégia global de segurança de correio electrónico para garantir a entrega segura e eficaz dos seus e-mails.
Escolher a empresa de TI MSP certa é fundamental para o sucesso do seu negócio. Avaliando as suas necessidades de TI, verificando a experiência da empresa MSP IT, e procurando uma empresa MSP IT perto de si, pode encontrar o parceiro MSP IT certo para maximizar o seu ROI. Assegure-se de que a empresa MSP IT que escolher fornece uma segurança TI robusta, os serviços e apoio de que necessita, soluções escaláveis, e preços que funcionam para o seu negócio. Ao estabelecer uma parceria com a empresa MSP IT certa, pode concentrar-se no seu negócio principal e deixar os aspectos técnicos para os especialistas.
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