Como evitar a violação de dados: Estratégias proactivas e melhores práticas

Quais das seguintes são as melhores práticas de prevenção de violações? Identificar riscos potenciais, proteger dados e redes, implementar controlos de acesso e monitorizar e responder a ameaças são elementos-chave das melhores práticas de prevenção de violações de dados.

A formação regular dos funcionários e os programas de sensibilização podem ajudar a evitar que o erro humano conduza a uma violação. Ter um plano de resposta e rever e actualizar regularmente as medidas de segurança é importante para se manter à frente das ameaças em evolução.

O que é uma Quebra de Dados?

A violação de dados é quando alguém acede aos dados sensíveis de uma empresa ou a todos os seus dados. As violações podem ocorrer em qualquer lugar e, quando ocorrem, podem custar às empresas milhões de dólares em coimas e sanções.

As violações de dados tornaram-se um dos maiores desafios para as empresas atualmente. De acordo com o Relatório da IBM sobre o custo de uma violação de dadoso custo médio de uma violação de dados ultrapassou os 4 milhões de dólares em 2024. Por outro lado, o custo médio da violação de dados para empresas de infra-estruturas críticas aumentou para 4,82 milhões de dólares.

Como é que as violações de dados acontecem?

E há muitas maneiras diferentes de uma violação de dados acontecer:

• Os dados podem ser violados devido a funcionários mal formados
• Os infiltrados maliciosos ou os hackers podem causar uma violação de dados
• O erro humano (como o envio acidental de uma mensagem de correio eletrónico para a pessoa errada) é outra das razões mais comuns para uma violação de dados
  

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O impacto das violações de dados nas empresas e nos particulares

As violações de dados são um problema grave para empresas de todas as dimensões e podem prejudicar não só a sua marca, mas também toda a estratégia de desenvolvimento de produtos produto. No entanto, as empresas mais pequenas são mais vulneráveis porque têm recursos de segurança diferentes dos das grandes empresas.

O elevado custo das violações de dados

O elevado custo das violações de dados inclui perdas monetárias diretas e custos indirectos, como a perda de confiança dos clientes, danos na reputação e repercussões legais e regulamentares. Por exemplo, uma em cada cinco pessoas deixará de fazer negócio com uma empresa depois de esta sofrer uma violação de dados.

Perda de confiança do cliente e danos na reputação

As violações de dados podem afetar negativamente a reputação da sua marca, fazendo com que os clientes sintam que as suas informações pessoais não estão seguras consigo. Isto pode levar a uma diminuição das conversões, das vendas e da produtividade devido à rotatividade dos empregados ou à baixa moral dos empregados que receiam que as suas informações sensíveis sejam comprometidas em futuros ataques às redes da sua organização.

Repercussões legais e regulamentares

Se afectarem as informações dos consumidores, as violações de dados podem resultar em repercussões legais e regulamentares. Os executivos que violam as leis de privacidade ou são negligentes na proteção de dados sensíveis podem enfrentar sanções financeiras ou mesmo acusações criminais.

Fontes de violação de dados

Fontes internas

• Erro humano: Configurações incorrectas, exposição acidental, envio de informações sensíveis para o destinatário errado, etc.
• Ameaças internas: Actividades maliciosas por parte de actuais ou antigos funcionários, contratantes ou terceiros de confiança que tenham acesso legítimo.
• Má gestão do acesso: Controlo inadequado dos privilégios de acesso e não revogação do acesso de antigos funcionários.

Fontes externas

• Ataques cibernéticos: Ataques de hacking, phishing, ransomware ou malware efectuados por agentes externos com o objetivo de roubar dados.
• Fornecedores terceiros: Violações em sistemas de terceiros que se ligam à rede de uma organização, levando à exposição de dados sensíveis.
• Arrombamentos físicos: Roubo ou adulteração de activos físicos, como servidores ou centros de dados, por indivíduos não autorizados.

Equipamento perdido

• Dispositivos não seguros: Computadores portáteis, unidades USB ou smartphones perdidos ou roubados que contêm dados sensíveis não encriptados.
• Más práticas de eliminação: Eliminação de dispositivos sem a devida limpeza dos dados, o que conduz a um acesso não autorizado por parte de utilizadores subsequentes.

Como evitar a fuga de dados?

A prevenção da violação de dados consiste em medidas proactivas para garantir que as informações sensíveis da sua organização permanecem protegidas dos cibercriminosos. 

Isto envolve a identificação de potenciais riscos, a implementação de processos e tecnologias que reduzam esses riscos e a monitorização dos seus sistemas para que saiba se houve algum acesso não autorizado ou violação da segurança.

Relativamente a proteção dos seus dadosa primeira linha de defesa é o próprio utilizador. É importante adotar uma abordagem proactiva à segurança e considerar as principais estratégias para garantir os seus dados e proteger-se contra violações.

Utilizar o DMARC para evitar ataques de phishing por correio eletrónico

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é um sistema de autenticação de correio electrónico que ajuda a proteger o seu domínio contra ataques de phishing, rejeitando os e-mails que não provêm de remetentes autorizados e assegurando que o e-mail legítimo é entregue como pretendido.

O DMARC também lhe dá informações sobre a forma como o correio eletrónico é utilizado na sua organização, para que possa fazer alterações com base na sua aprendizagem.

Detecção e prevenção de intrusões

O primeiro passo deve ser a implantação de sistemas de deteção e prevenção de intrusões (IDPS). Os IDPS são concebidos para identificar actividades suspeitas na sua rede e bloqueá-las antes que possam causar danos. Por exemplo, se alguém tentar iniciar sessão na sua rede utilizando um nome de utilizador ou uma palavra-passe falsos, o IDPS detectará este ataque e impedirá o acesso.

Avaliação de segurança por terceiros

Depois de implementar um IDPS, efectue uma avaliação de segurança por terceiros da infraestrutura da sua rede. Este tipo de auditoria irá revelar quaisquer pontos fracos no seu sistema que possam levar a uma violação ou intrusão não autorizada. O auditor também fornecerá recomendações para corrigir essas questões para que não se tornem problemas.

Senhas fortes e MFA

As palavras-passe fortes são obrigatórias. Devem ser longas, complexas e nunca reutilizadas. Quanto mais complicada for a palavra-passe, mais difícil será para os agentes maliciosos obterem acesso. Mas as palavras-passe, por si só, não são suficientes; autenticação de dois factores (MFA) pode ajudar a impedir o acesso não autorizado se alguém puser as mãos na sua palavra-passe.

Actualizações e patches regulares

A maioria das empresas tem uma firewall que impede a entrada de piratas informáticos que tentam aceder a dados ou sistemas sensíveis. No entanto, estas firewalls não podem fazer muito; dependem de correcções de fornecedores como a Microsoft e a Google para corrigir vulnerabilidades em software como o Windows XP que os piratas informáticos podem explorar. Para se proteger de ameaças como o WannaCry, são necessárias actualizações e patches regulares para todo o software em execução na sua rede.

Acesso limitado a dados sensíveis

A melhor forma de evitar uma violação é limitar o acesso a dados sensíveis. Sempre que possível, utilize software que encripte os dados em repouso e em trânsito. Mesmo que alguém ponha as mãos nos seus dados, não conseguirá lê-los sem a chave de encriptação. Utilize palavras-passe fortes e autenticação de dois factores sempre que possível para impedir o acesso não autorizado.

Encriptação de dados sensíveis

A encriptação de dados sensíveis garante que, mesmo que estes sejam roubados, serão inúteis para quem os obtiver. A encriptação pode ocorrer em trânsito (por exemplo, ao enviar informações sensíveis por correio eletrónico) ou em repouso (ao armazenar dados sensíveis em dispositivos). Além disso, se a sua equipa utilizar software de terceiros, como atendimento, gestão de projectos ferramentas como alternativas ao Jira ou modelos de folha de horasverifique se o software incorpora medidas de encriptação de dados.

Formação dos trabalhadores

Os trabalhadores informados são a primeira linha de defesa contra os ciberataques. A formação dos empregados deve ser efectuada para que reconheçam os esquemas de phishing, malware e outras ameaças que possam comprometer os seus dispositivos ou roubar os seus dados.

Plano de resposta a violações de dados

Um plano de resposta a violações de dados inclui as medidas que devem ser tomadas imediatamente após uma violação e o planeamento de vários tipos de ataques para que possa responder eficazmente quando ocorrer um. Isto também ajuda a garantir que todas as partes estão informadas sobre o que tem de acontecer numa emergência, para que não haja atrasos no restabelecimento da actividade após um ataque.

Avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração

Os testes de penetração são avaliações efectuadas por empresas externas de cibersegurança que simulam ataques nos sistemas da sua organização para identificar vulnerabilidades. Este tipo de testes permite-lhe avaliar os pontos fracos da sua rede e fazer ajustes antes que um atacante os possa utilizar contra si. Conhecer os fundamentos dos testes de penetração de rede é sensato, mesmo que não vá efetuar o trabalho sozinho. Um pouco de conhecimento limitará significativamente a sua vulnerabilidade.

Segmentação de rede

A segmentação de redes ajuda a manter os dados sensíveis separados uns dos outros, para que os utilizadores não autorizados não lhes possam aceder. Isso melhora a segurança geral da rede, reduzindo o risco de fugas de dados ou roubo de dados e atenuando os danos se uma parte da rede ficar comprometida.

FAQs sobre a prevenção da violação de dados

Quais das seguintes são as melhores práticas de prevenção de violações?

As empresas podem reduzir significativamente o risco de uma violação de dados implementando as melhores práticas descritas neste guia, tais como palavras-passe fortes, actualizações regulares, utilização de flipbooks digitais em vez de documentos normais e formação dos funcionários. Com uma estratégia sólida de prevenção de violações de dados, as empresas podem salvaguardar eficazmente os seus dados, manter a conformidade regulamentar e proteger a sua reputação.

O que posso fazer se os meus dados forem violados?

No caso de os seus dados serem violados, pode tomar as seguintes medidas: 

• Determinar se foram expostas quaisquer informações de identificação pessoal. 
• Actualize as palavras-passe de todas as contas afectadas.
• Ativar a autenticação multi-fator (MFA).
• Monitorize os seus extractos de conta e transacções bancárias.
• Contactar as autoridades competentes ou intentar uma ação judicial
• Congelar os cartões de crédito e as contas bancárias. 

Qual é o tipo mais comum de violação de dados?

O tipo mais comum de violação de dados é um ataque de phishing, em que os atacantes induzem as vítimas a revelar informações sensíveis através de mensagens de correio eletrónico que se fazem passar por uma organização, entidade ou indivíduo legítimo. 

Como detetar uma violação de dados

Para detetar uma violação de dados, pode 

• Monitorizar a atividade da rede 
• Utilizar sistemas de deteção e prevenção de intrusões (IDPS) 
• Verificar se há atividade invulgar na conta
• Rever os seus registos de auditoria 

Quanto custa a recuperação da violação de dados?

De acordo com Relatório da IBM sobre o custo de uma violação de dados em 2024 da IBM, o custo médio global de uma violação de dados é de 4,48 milhões de dólares.

Que outros métodos de prevenção podem ser implementados para garantir a segurança dos dados sensíveis?

Existem vários outros métodos de prevenção que podem ser utilizados para garantir a segurança dos dados sensíveis! Estes são os seguintes: 

1. Autenticação de correio eletrónico: A autenticação de mensagens de correio eletrónico utilizando SPF, DKIM, DMARC e MTA-STS pode reduzir significativamente o risco de violações de dados ao impedir ataques de phishing e falsificação.
2. Tecnologias de mascaramento de dados: O mascaramento de dados pode assegurar a transmissão sem problemas de dados sensíveis sem os expor. Isto pode ser conseguido através da tokenização de dados, substituindo informações sensíveis por marcadores de posição ou tokens não sensíveis.
3. Ferramentas de prevenção de perda de dados: As ferramentas DLP restringem o movimento de dados sensíveis fora das instalações seguras e são eficazes na monitorização e prevenção de violações de dados.
4. Cursos de formação em cibersegurança: Vários cursos de formação em segurança e sensibilização podem revelar-se eficazes na prevenção de futuras violações de dados, propagando a importância de tratar dados sensíveis com cuidado.

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Ahona Rudra

Especialista em segurança de domínios e e-mails da PowerDMARC

Ahona é gerente de marketing da PowerDMARC, com mais de 5 anos de experiência em escrever sobre tópicos de segurança cibernética, especializada em segurança de domínio e e-mail. Ahona possui uma pós-graduação em Jornalismo e Comunicação, solidificando sua carreira no setor de segurança desde 2019.

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