Os cabeçalhos das mensagens contêm informações valiosas sobre o caminho de entrega do seu e-mail e a autorização do remetente. Estes dados podem ser utilizados na resolução de erros relacionados com o seu sistema de entrega de mensagens e ajudam-no a localizar actividades maliciosas que visam o seu nome de domínio.
Um analisador de cabeçalho de mensagem é uma ferramenta de análise online que permite aos proprietários de domínios examinar visualmente vários aspectos do cabeçalho de uma mensagem, incluindo a fonte de envio da mensagem, o endereço IP, a organização de envio, o nome de domínio associado, a data e a hora, etc. Estas informações podem ser úteis quando é necessário determinar se uma mensagem é genuína ou falsa.
O que é um cabeçalho de mensagem?
Encontrado na parte superior de uma mensagem de correio eletrónico, um cabeçalho de mensagem contém detalhes importantes sobre a transmissão e a própria mensagem, esclarecendo as suas comunicações electrónicas. Os campos ou metadados estão incluídos nesta secção, fornecendo vários detalhes sobre a forma como uma mensagem foi criada, transmitida e entregue.
Embora normalmente invisíveis para o recetor, os cabeçalhos das mensagens são fundamentais para o correto processamento e encaminhamento das mensagens pelos sistemas e servidores de correio eletrónico.
Como visualizar os cabeçalhos das mensagens?
Os cabeçalhos das mensagens contêm uma variedade de metadados e informações sobre uma mensagem de correio eletrónico. Estes cabeçalhos ocultos não são normalmente visíveis para o destinatário, mas são essenciais para os servidores e sistemas de correio eletrónico processarem e encaminharem corretamente as mensagens.
Para ver os cabeçalhos das mensagens em vários clientes de correio eletrónico e serviços de webmail, siga estes passos gerais:
1. Google/Gmail
- Abra o e-mail para o qual pretende visualizar os cabeçalhos.
- Clique no botão de três pontos (mais opções) localizado no canto superior direito da mensagem de correio eletrónico.
- Seleccione "Mostrar original". Isto abrirá um novo separador ou janela que apresenta os cabeçalhos e o conteúdo completos da mensagem.
2. Microsoft Outlook (versão Web)
- Abra o e-mail para o qual pretende visualizar os cabeçalhos.
- Clique no botão de três pontos (mais acções) localizado na barra de ferramentas do e-mail.
- Seleccione "Ver detalhes da mensagem". Isto abrirá uma janela pop-up com os cabeçalhos completos da mensagem.
3. Microsoft Outlook (versão de secretária)
- Abra o e-mail para o qual pretende visualizar os cabeçalhos.
- Faça duplo clique na mensagem de correio eletrónico para a abrir numa janela separada.
- Na nova janela, aceda ao menu "Ficheiro" (ou ao separador "Mensagem" em algumas versões).
- Seleccione "Propriedades". Aparecerá uma caixa de diálogo com as propriedades da mensagem, incluindo os cabeçalhos, na secção "Cabeçalhos da Internet".
4. Apple Mail (macOS)
- Abra o e-mail para o qual pretende visualizar os cabeçalhos.
- Clique em "Ver" na barra de menus.
- Seleccione "Mensagem" e, em seguida, "Todos os cabeçalhos". Isto apresentará os cabeçalhos completos da mensagem numa secção separada do e-mail.
5. Thunderbird
- Abra o e-mail para o qual pretende visualizar os cabeçalhos.
- Clique em "Ver" na barra de menus.
- Seleccione "Fonte da mensagem". Isto abrirá uma nova janela que apresenta os cabeçalhos completos da mensagem e o código fonte.
O objetivo da análise do cabeçalho da mensagem
Os analisadores de cabeçalhos de mensagens são utilizados para vários fins, incluindo:
- Resolução de problemas de mensagens de correio eletrónico: Um analisador de cabeçalhos de mensagens pode ajudar a diagnosticar problemas de entrega de mensagens. Ao examinar os cabeçalhos de uma mensagem de correio eletrónico, pode seguir o seu caminho através de vários servidores de correio eletrónico, identificar atrasos e identificar a origem dos problemas, tais como devoluções de correio eletrónico ou falhas de entrega.
- Análise de segurança: Os analisadores de cabeçalhos de mensagens podem ser utilizados para investigar a origem de mensagens suspeitas, como tentativas de phishing ou spam. A análise dos cabeçalhos das mensagens pode revelar informações sobre a origem da mensagem e a sua autenticidade.
- Monitorização da rede: Na comunicação de rede, como pedidos HTTP ou pacotes de rede, a análise do cabeçalho da mensagem pode fornecer informações sobre a origem, o destino e o conteúdo do tráfego de rede. Isto é valioso para os administradores de rede e profissionais de segurança na monitorização e resolução de problemas de rede.
- Conformidade e acompanhamento: As organizações utilizam frequentemente analisadores de cabeçalhos de mensagens para garantir a conformidade com as normas e regulamentos relativos ao correio eletrónico. Podem ajudar a seguir o percurso de informações sensíveis e a garantir que estas são tratadas de forma segura.
Normalmente, um analisador de cabeçalhos de mensagens torna o processo de análise mais fácil para os proprietários de domínios, apresentando as informações do cabeçalho num formato analisado e legível por humanos. Assim, torna-se ainda mais fácil compreender os pormenores do percurso de uma mensagem ou da comunicação em rede.
Como o Analisador de Cabeçalho de Mensagem PowerDMARC é melhor?
O Message Header Analyzer do PowerDMARC é melhor do que a média das ferramentas disponíveis no mercado. Isto porque, connosco, não só obtém uma análise instantânea da informação do seu cabeçalho, como também:
- Fornece uma análise aprofundada das conformidades DMARC, SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT e BIMI
- Apresenta o endereço de origem, o caminho de retorno e a data em que a mensagem foi recebida
- Apresenta o limite de pesquisa SPF para verificar a existência de permerrors
- Apresenta a organização de relatórios, as políticas de autenticação de correio eletrónico aplicadas e os alinhamentos
Como analisar os cabeçalhos das mensagens?
Para começar a analisar os cabeçalhos das mensagens, siga os passos indicados abaixo:
1. Inicie sessão com o PowerDMARC gratuitamente
Criar uma conta PowerDMARC gratuita utilizando o seu endereço de correio eletrónico para aceder ao portal.
2. Clique em "Ferramentas de análise" no menu
Navegue até Ferramentas de análise na barra de menu do lado esquerdo e clique em "Mailauth Analyzer". Esta é a sua ferramenta de análise do cabeçalho da mensagem.
3. Clique no botão 
Aqui deve poder ver todas as informações relativas aos cabeçalhos de autenticação das suas mensagens, o estado de alinhamento, o modo de política DMARC publicado, o caminho de retorno e o endereço De, juntamente com outras informações relevantes.
4. Visualizar formatos de cabeçalho de mensagens brutas e analisadas
Se pretender ver os cabeçalhos das mensagens no seu formato original em bruto, pode clicar no separador "bruto" e ver os resultados subsequentes. Também pode analisar os cabeçalhos das mensagens num formato analisado e legível por humanos, clicando no separador "Humano", conforme mostrado abaixo:
Compreender os principais campos do cabeçalho da mensagem
Abaixo estão listados alguns campos importantes do cabeçalho da mensagem que podem ser analisados para examinar a origem das informações:
De: Este campo mostra o endereço de correio eletrónico do remetente.
Para: Este campo apresenta o endereço de correio eletrónico do destinatário.
Assunto: Este é o assunto da mensagem.
Data: Indica quando é que a mensagem foi enviada.
Recebido: Mostra um histórico dos servidores que trataram a mensagem. Isso pode ajudar a rastrear o caminho que a mensagem tomou.
ID da mensagem: Um identificador único para a mensagem.
Procurar assistência especializada para análise
O PowerDMARC é formado por uma equipa de especialistas em segurança de e-mail, treinados para prestar assistência permanente a empresas que pretendem aumentar a sua proteção de e-mail e melhorar a segurança geral da sua organização.
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