As ferramentas de marketing por correio eletrónico são ingredientes vitais na estratégia digital de qualquer empresa. Para as pequenas empresas, o marketing por correio eletrónico é o caminho a seguir se estiver à procura de uma forma fácil de gerar mais oportunidades e construir a credibilidade da sua marca. A melhor parte é que é uma das formas mais económicas de chegar aos seus clientes. Mas deve ser crucial evitar que os seus e-mails sejam falsificados. Por isso, é necessário obter ferramentas fiáveis.
As ferramentas de marketing por correio eletrónico facilitam a ligação com os clientes e a personalização da comunicação para aumentar os resultados. As soluções de marketing por correio eletrónico mais eficazes são fáceis de utilizar, oferecem muitas funcionalidades e prestam um excelente apoio. Isto inclui permitir que os utilizadores incorporem vídeos explicativos, vídeos personalizados e outros formatos visuais para aumentar o número de taxas de abertura e impulsionar as conversões no marketing por e-mail. No entanto, pode ser um desafio decidir qual a marca que melhor se adequa às suas necessidades.
Pode ser difícil encontrar o software de marketing por correio eletrónico certo quando se está a começar, mas isso faz a diferença no crescimento do seu negócio. A boa notícia é que existem dezenas de ferramentas disponíveis no mercado, pelo que tem muitas opções para escolher. A má notícia é que, bem, existem dezenas de ferramentas disponíveis, por isso, como saber qual é a mais adequada para si?
Se procura um lugar para começar, aqui estão os cinco mais fáceis de utilizar e populares ferramentas de marketing por correio electrónico para o marketing das pequenas empresas.
Top 5 Ferramentas de Email Marketing para empresas em linha
1. Ferramentas de marketing por e-mail de terceiros
Existem várias empresas no mercado que oferecem ferramentas poderosas, como o CRM com marketing por correio eletrónico ou o programador de redes sociais, para segmentar os seus contactos em listas e automatizar tarefas como o envio de mensagens de correio eletrónico a determinadas horas do dia ou em determinados dias. O CRM para gestão de leads pode ser utilizado para acompanhar e analisar eficazmente as interacções com os clientes, permitindo-lhe tomar decisões informadas e melhorar a sua estratégia global de vendas. Até têm uma funcionalidade de CRM integrada com a pontuação de leads, para que possa dar prioridade à sua lista com base no interesse que cada contacto parece ter no que está a oferecer!
Características principais
- Nunca perderá a noção do seu histórico de e-mails de clientes com uma caixa de entrada partilhada.
- Existem mais de 60 modelos de correio electrónico reactivos à escolha.
- CRM incorporado.
- A plataforma de SMS e de conversação está incorporada.
- Segmentação de contactos - torne os seus e-mails mais relevantes enviando mensagens personalizadas a grupos mais pequenos de contactos.
- Para a geração de contactos, utilize os anúncios do Facebook. Utilize a biblioteca de anúncios do FB para seguir os anúncios da concorrência.
2. Ferramentas de rastreio de emails e de elaboração de modelos
Este tipo de ferramentas é perfeito para as empresas criarem rápida e facilmente e-mails com aspeto profissional, gerirem as suas listas de contactos, seguirem as tendências do marketing por e-mail e acompanharem o desempenho das suas campanhas de e-mail. As funcionalidades de gestão da lista de contactos permitem-lhe adicionar ou remover contactos com base no comportamento do utilizador, como abrir uma mensagem de correio eletrónico, clicar em ligações nas suas mensagens de correio eletrónico ou preencher formulários em linha.
Se procura um serviço que seja fácil de utilizar, ofereça muitas funcionalidades e tenha um excelente apoio ao cliente, este pode ser o ideal para si. Eles fornecem inúmeros modelos de e-mail em várias categorias, incluindo uma selecção de amostras de design de infográfico para escolher numa variedade de categorias:
- Promoção de eventos
- Ecommerce
- Feriados nacionais
- Imóveis
- Venda a retalho
- Restaurantes e serviços alimentares
- Desporto e recreação
- Viagens e turismo
Uma vez enviados os seus e-mails, dá-lhe as ferramentas para rastrear quantas pessoas os abrem e quantas pessoas clicam em links no corpo da mensagem. Também rastreia o número de cancelamentos e relatórios de spam para saber que conteúdo está a ressoar com o seu público e de que tipo não está.
Pode integrar a maioria das ferramentas automatizadas nos seus sítios Web e até utilizá-las num formulário pop-up. Um bom plugin de popup pode aumentar eficazmente os contactos e melhorar a experiência geral do utilizador.
3. Provedores de Serviços de Email & Provedores de Alojamento
As ESPssão empresas que fornecem ferramentas de marketing por correio electrónico para as empresas utilizarem nas suas campanhas de correio electrónico. Estas ferramentas incluem coisas como autoresponders, modelos de correio electrónico, e ferramentas analíticas para rastrear o desempenho. Os ESPs também gerem o processo de envio entre a sua empresa e as caixas de entrada dos subscritores.
Os ESP ou o software de marketing por correio eletrónico permitem às empresas que não dispõem de um departamento de TI ou de outros recursos necessários para campanhas de correio eletrónico complexas (como a codificação HTML) criar campanhas eficazes que geram resultados sem falir!
Os serviços de alojamento são essencialmente centros de dados onde o website de uma organização vive na Internet. Os serviços de alojamento oferecem diferentes níveis de serviço, dependendo do tipo de sítio que necessita de alojamento e de quanto tráfego recebe por dia/mês/ano, etc.
Se está a tentar fazer crescer a sua empresa, os fornecedores de serviços de correio eletrónico (ESP) e os serviços de alojamento de correio eletrónico podem ser uma grande ajuda.
4. Protocolos de Autenticação de Email
Embora não seja especificamente uma ferramenta de marketing, o DMARC é um protocolo de autenticação de correio eletrónico que ajuda a melhorar a reputação do seu domínio e a reduzir as queixas de spam. Torna as suas campanhas de marketing por correio eletrónico um sucesso, melhorando a capacidade de entrega, ajudando os seus e-mails a chegar a mais caixas de entrada e a obter melhores resultados.
Além disso, um Analisador DMARC ajuda-o a bloquear e-mails fraudulentos e utilizadores maliciosos de chegarem às suas caixas de entrada. Pode utilizá-lo para ajudar a combater tentativas de phishing e negar mensagens de correio electrónico falsificadas que utilizam o endereço "De" da sua marca, na esperança de enganar os destinatários.
5. Indicadores de marca para identificação de mensagens (BIMI)
O BIMI é uma ferramenta de segurança e marketing de correio eletrónico que permite às empresas apresentarem o logótipo da sua marca na caixa de entrada do destinatário. Isto ajuda a aumentar o conhecimento e a recordação da marca, fazendo com que pareça ser um remetente legítimo e autêntico.
Grandes ESPs como a GMAIL adoptaram recentemente o BIMI, recomendando domínios para a sua implementação para uma experiência mais profissional e segura de correio electrónico.
Nota: Para o utilizar a sua empresa deve implementar o DMARC e criar um SVG compatível com Logotipo BIMI imagem.
Ferramentas formais de renovação de conteúdo de e-mail
Por vezes, podemos encontrar facilmente modelos padrão pré-escritos em alguns e-mails de assuntos de rotina que podem ser facilmente utilizados e não requerem muito do nosso tempo e recursos para serem gastos de raiz. De alguma forma, colocar o mesmo conteúdo nunca é suficientemente encorajador, pelo que estão disponíveis online várias ferramentas de parafraseamento de conteúdo adicional que ajudam a reformular o conteúdo do modelo. Estas ferramentas de reformulação podem ser bastante úteis no polimento geral e na melhoria da qualidade do conteúdo que, depois de reformulado, pode ser facilmente utilizado. Além disso, a utilização de um modelo de conteúdo pode aumentar ainda mais a eficácia destas ferramentas, garantindo um resultado mais refinado e personalizado.
Palavras finais
Não importa qual ferramentas de marketing por e-mail que seleccionar, cabe-lhe a si colocar no trabalho para sensibilizar o seu público para o seu kit de ferramentas. Não desanime se, afinal, levar tempo, estabelecer confiança e relacionamento com os seus clientes leva tempo, e só com o tempo verá um retorno dos seus esforços. Entretanto, lembre-se que a satisfação do cliente é fundamental - por isso, ajustando constantemente os seus e-mails, pode certificar-se de que cada um oferece algo único e útil. Além disso, certifique-se de que os utilizadores certos estão a receber os seus emails e de que não vão para pastas de spam.
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