O que é o BIMI? O seu guia completo para os requisitos e configuração do logótipo BIMI

BIMI(Brand Indicators for Message Identification) é um protocolo de autenticação de correio eletrónico que lhe permite apresentar o logótipo da sua marca junto aos seus e-mails, com controlo sobre como e onde aparece. Sem o BIMI, os clientes de correio eletrónico obtêm logótipos de fontes aleatórias, o que leva a uma marca inconsistente ou incorrecta em todos os dispositivos. O BIMI garante que o seu logótipo é verificado, consistente e seguro.

Porque é que o logótipo BIMI é importante?

Com cada vez mais fornecedores de caixas de correio a adoptarem o protocolo, o BIMI pode servir como uma excelente ferramenta de marketing para organizações em todo o mundo.

1. Aumenta a visibilidade da marca

Quando utiliza a BIMI para anexar o logótipo exclusivo da sua marca às mensagens de correio eletrónico que os seus clientes recebem da sua empresa, não só deixa um impacto duradouro, como também lhes dá uma indicação visual de que é uma fonte de confiança. Esta representação visual nas caixas de entrada faz com que as suas mensagens se destaquem, encorajando mais aberturas e interações.

2. Reforça a postura de segurança

Não se pode ter BIMI sem implementação do DMARC. Isto significa que a adoção da BIMI requer actualizações de segurança essenciais nos bastidores que protegem a reputação da sua marca. Ao evitar a falsificação de identidade do domínio, garante que os seus clientes podem confiar nas mensagens que estão a ver, adicionando uma camada de segurança que se alinha com os seus esforços de marketing.

3. Protege os subscritores contra phishing

A BIMI faz mais do que apenas embelezar os seus e-mails; treina os subscritores para reconhecerem mensagens autênticas da sua marca. Esta estrutura inclui protecções contra remetentes ilegítimos que tentam falsificar o seu logótipo, o que é especialmente crucial para sectores com elevado risco de phishing, como a banca e o retalho. 

Como é que o BIMI funciona?

O BIMI funciona anexando o logótipo de uma marca aos e-mails enviados como uma marca de verificação visual apresentada na caixa de entrada do destinatário. Com a especificação de correio eletrónico BIMI, os proprietários de domínios e as marcas têm o controlo dos seus logótipos oficialmente apresentados, que são mantidos de forma consistente em todos os e-mails enviados para os fornecedores de caixas de correio suportados. O logótipo oficial da marca é o fator de identificação mais essencial da sua marca; por conseguinte, a afixação do logótipo em todas as mensagens de correio eletrónico recebidas pelos seus clientes, parceiros e empregados cria um sentimento de confiança e segurança.

O logótipo do BIMI na sua mensagem de correio eletrónico capta instantaneamente a atenção do destinatário, causa uma primeira impressão forte nas caixas de correio eletrónico, é a base da identidade da sua marca, aumenta a segurança, distingue-o dos seus concorrentes e promove a fidelidade à marca. Os logótipos BIMI não são apenas eficazes como segurança do correio eletrónico de segurança do correio eletrónico, mas também se tornaram uma mais-valia para os comerciantes de correio eletrónico.

Como verificar o BIMI?

Para garantir que o seu registo BIMI está a funcionar corretamente ou para verificar se uma organização já está a utilizar o BIMI, a nossa pesquisa de registos BIMI pode ajudar.

Introduza o seu nome de domínio na caixa designada.

Clique em Lookup.

Veja os seus resultados para verificar se o seu registo tem erros.

Tomar medidas contra registos mal configurados mais rapidamente.

Requisitos do logótipo BIMI

O BIMI tem determinados requisitos para o carregamento do logótipo da sua marca:

• Configuração SPF ou DKIM: É necessário configurar o SPF ou DKIM para o seu domínio. Isto preparará as bases para a implementação do DMARC.
  
• Configuração DMARC: Em seguida, é necessário configurar o DMARC para o seu domínio com uma política de quarentena ou superior (rejeitar). A implementação do DMARC é obrigatória para a apresentação do logótipo BIMI.
• O logótipo deve estar em formato SVG: Um requisito crucial do logótipo BIMI é que a imagem do logótipo deve estar no formato SVG. O SVG é comparativamente mais leve, carrega-se rapidamente e adapta-se facilmente a tamanhos reactivos.
• A imagem deve ser quadrada: Para a implementação do BIMI, as dimensões exactas do logótipo não são importantes, uma vez que este é carregado em formato SVG, o que o torna facilmente escalável. No entanto, a imagem tem de ser quadrada e o rácio de aspeto tem de ser 1:1.
• O logótipo deve corresponder ao perfil SVG BIMI: Embora a norma SVG seja muito versátil e tenha uma série de versões à escolha, a que mais se aproxima das especificações SVG BIMI é a SVG 1.2 Tiny.

Passos para criar e publicar a imagem do seu logótipo BIMI 

Para implementar o BIMI, primeiro é necessário aplicar a política DMARC existente, definindo-a como rejeitar ou colocar em quarentena. É crucial atingir a conformidade total com DMARC, uma vez que garante a autenticação SPF e/ou DKIM para todo o correio eletrónico que utilize o seu domínio De. Este passo não só aumenta a segurança do seu correio eletrónico, como também constrói a sua reputação de remetente consciencioso.

1. Criar a imagem do logótipo BIMI

Preparação do ficheiro do logótipo SVG BIMI

Os utilizadores podem preparar o seu logótipo compatível com BIMI manualmente, utilizando o Adobe Illustrator, ou automaticamente, utilizando uma ferramenta de conversão SVG BIMI.

1. Método manual: Preparar o logótipo no Adobe Illustrator para o BIMI

Para preparar o ficheiro SVG manualmente, basta fazer o seguinte

• Abra o logótipo no Illustrator. Certifique-se de que não existem bitmaps, ficheiros ligados, objectos de texto ou grupos. Active a barra de ferramentas de controlo no menu Janela para verificar.
• Se for uma imagem, utilize o Image Trace para a converter num vetor.
• O texto deve ser convertido em contornos: selecione o texto → vá para Tipo > Criar contornos. O texto será agora apresentado como um grupo e não como "Tipo".
  Prima Ctrl+A → Objeto > Desagrupar. Repita até que tudo esteja desagrupado.

Exportação de SVG para BIMI

• Criar um novo ficheiro com dimensões quadradas (1:1), modo de cor RGB. Copiar e colar o logótipo do original.
• Para exportar SVG, vá a Ficheiro > Guardar como → escolha SVG (não comprimido).
• Na caixa de diálogo, defina o perfil SVG para SVG Tiny 1.2
• Em Mais opções, defina Casas decimais para 1-3
• Clique em Código SVG para rever o código
• Clique em OK para guardar

Limpeza de código

Num editor de texto:

• Eliminar os metadados da versão do Illustrator
• Remove x=”0px” y=”0px” and overflow=”visible” from the <svg> tag
• Alterar baseProfile="tiny" para baseProfile="tiny-ps"
• Add a <title>Your Brand Name</title> below the <svg> tag

2. Método automático: Utilizando o BIMI SVG Converter

Registe-se com o PowerDMARC gratuitamente.

Ir para Ferramentas de análise > PowerToolbox 

Selecione Ferramentas do Gerador > Conversor SVG BIMI. Adicione o URL/nome de domínio da imagem e clique em Converter.

A ferramenta gera uma imagem convertida que pode ser descarregada e utilizada diretamente. 

2. Criação do registo BIMI TXT

Depois de obter o seu logótipo SVG compatível com BIMI, é altura de criar o seu registo. Para tal, pode utilizar o nosso gerador de registos BIMI.

Simplesmente registar-se no PowerDMARC gratuitamente.

Ir para Ferramentas de análise > PowerToolbox 

Selecione Ferramentas do gerador > Gerador de registos BIMI 

Introduza o seu nome de domínio, o URL da imagem (logótipo BIMI) e o URL do certificado (VMC), se necessário. Clique em "Generate BIMI Record" (Gerar registo BIMI). 

A ferramenta gera automaticamente o seu registo BIMI, pronto a ser publicado no seu DNS.

3. Atualizar o DNS

O(s) registo(s) BIMI reside(m) no espaço "_bimi" do seu DNS, sendo o registo BIMI predefinido "default._bimi". A parte de texto contém o identificador da versão do registo (v=BIMI1), o URL para o logótipo (l=) e o URL para o certificado do logótipo (VMC), se disponível (a=).

Formato da entrada DNS BIMI

A entrada DNS BIMI é formatada como um registo de texto (TXT) no espaço "_bimi" do DNS do seu domínio. Este registo inclui o identificador da versão, o URL do logótipo e, opcionalmente, o URL do VMC. A sintaxe começa normalmente com a versão, seguida do URL do logótipo e, por fim, o URL do certificado, se estiver disponível.

Exemplo real de um registo BIMI 

Um registo BIMI completo teria o seguinte aspeto:

default._bimi IN TXT "v=BIMI1;l=https://url.to/your.file.svg;a=https://url.to/certificate.pem"

Considere incluir vários logótipos para diferentes casos de utilização, se necessário, mas o seletor "predefinido" funciona para todo o correio. Seguindo estes passos, conseguirá implementar com êxito a BIMI, melhorando a visibilidade e a fiabilidade da marca do seu correio eletrónico.

Para mais informações, visite o nosso blogue sobre como publicar um registo BIMI.

Compreender o BIMI em plataformas Web e móveis

Quando uma empresa implementa o BIMI, o seu logótipo aparecerá de forma proeminente ao lado das mensagens de correio eletrónico nas interfaces Web e móvel. A visibilidade deste logótipo é consistente em vários dispositivos, aumentando o reconhecimento e a confiança na marca.

No ambiente de trabalho

Para os clientes de correio eletrónico de secretária, a BIMI assegura que o logótipo da empresa é apresentado ao lado das informações do remetente na caixa de entrada. Isto permite que os destinatários identifiquem facilmente num relance as mensagens de correio eletrónico de fontes fiáveis.

No telemóvel

As aplicações móveis de correio eletrónico também suportam BIMI, apresentando o logótipo junto ao nome do remetente. É importante salientar que as interfaces móveis oferecem frequentemente vistas em modos claros e escuros, garantindo que os logótipos aparecem de forma clara e distinta, independentemente da preferência de visualização do utilizador.

Benefícios da implementação do BIMI

Os logótipos BIMI não só são eficazes como medida de segurança do correio eletrónico, como também se tornaram uma mais-valia para os comerciantes de correio eletrónico. Ao implementar o BIMI, as marcas desbloqueiam um conjunto de benefícios de segurança que funcionam silenciosamente nos bastidores.

Segurança melhorada com DMARC

Para utilizar o BIMI, a implementação do DMARC não é negociável. Isto assegura que o seu domínio está protegido contra falsificação e phishing, salvaguardando a reputação da sua marca. Com o DMARC implementado, pode ter a certeza de que o seu logótipo só aparece em mensagens de correio eletrónico que representem verdadeiramente a sua marca, impedindo a falsificação de identidade.

Prevenção de phishing para assinantes

A BIMI treina os seus clientes para reconhecerem comunicações legítimas da sua marca. Isto facilita-lhes a identificação de tentativas de phishing, reduzindo o risco de fraude. Ao apresentar o seu logótipo, o BIMI funciona como um sinal visual que assegura aos destinatários a autenticidade da mensagem de correio eletrónico.

Proteção contra falsificação de logótipo

A estrutura BIMI inclui defesas incorporadas contra a utilização não autorizada de logótipos. Isto é particularmente crucial para empresas em sectores como a banca, as redes sociais e o retalho, onde o risco de falsificação é maior. Ao garantir que apenas os e-mails legítimos exibem o seu logótipo, o BIMI fortalece a confiança e a postura de segurança da sua marca.

A incorporação da BIMI não só aumenta a presença da sua marca na caixa de entrada, como também reforça a sua estratégia de segurança de correio eletrónico, criando uma situação vantajosa tanto para o marketing como para os esforços de cibersegurança.

Compreender os Certificados de Marca Verificada (VMC)

A Certificado de Marca Verificada (VMC) é um certificado digital que prova a propriedade de uma marca registada para o logótipo da sua empresa. Isto está a tornar-se cada vez mais relevante à medida que a tecnologia evolui e as normas de correio eletrónico, como os Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens (BIMI), ganham força.

Porque é que os VMC podem ser necessários?

1. Aumentar a segurança do correio eletrónico: À medida que o phishing por correio eletrónico se torna mais sofisticado, é crucial distinguir as marcas autênticas das impostoras. Ao ter um VMC, o seu logótipo verificado pode aparecer diretamente na caixa de entrada do destinatário, aumentando a confiança e reduzindo o risco de actividades fraudulentas.
2. Reconhecimento da marca: A apresentação do seu logótipo nas mensagens de correio eletrónico ajuda a reforçar a identidade da marca. Um VMC garante que apenas os logótipos verificados são apresentados, tornando cada interação com os seus e-mails numa oportunidade de reconhecimento da marca.
3. Normalização futura: Embora ainda não sejam obrigatórios, os VMCs poderão em breve tornar-se a norma para as comunicações por correio eletrónico, especialmente à medida que serviços como o Gmail avançam para um suporte BIMI completo. Ter um VMC pode tornar-se essencial para garantir a compatibilidade total com estas plataformas.

Passos para obter um VMC

• Marca registada do seu logótipo: Antes de adquirir uma VMC, certifique-se de que o seu logótipo tem uma marca registada oficial. Este é um pré-requisito para a certificação.
• Contactar o PowerDMARC: O PowerDMARC ajuda-o a obter o seu VMC através de uma autoridade certificadora de confiança como a DigiCert.

Resolução de problemas de erros de visualização do logótipo BIMI

Para garantir que o seu registo BIMI está a funcionar corretamente: 

• Verificar o registo BIMI: Utilize a nossa ferramenta de pesquisa BIMI para verificar o seu registo BIMI TXT. Isto ajudará a identificar quaisquer discrepâncias que possam precisar de ser resolvidas.
• Garantir a autenticação: Utilizar um verificador DMARC para confirmar que a autenticação está configurada corretamente. Este é um passo crucial para manter a segurança do correio eletrónico e garantir a conformidade com o BIMI.
• Consultar a FAQ BIMI: Para questões comuns, a secção FAQ do BIMI é um recurso valioso. Pode oferecer soluções para problemas que outros enfrentaram, poupando-lhe tempo e esforço.
• Verificar o formato do logótipo: Certifique-se de que o seu logótipo está no formato correto utilizando a nossa ferramenta de conversão SVG. O formato correto é essencial para que o seu logótipo seja apresentado corretamente nos clientes de correio eletrónico.
• Verifique se o fornecedor de correio eletrónico suporta BIMI: Embora a BIMI seja amplamente adoptada, nem todos os fornecedores suportam a apresentação do logótipo.

Suporte atual do BIMI entre os fornecedores de correio eletrónico

O BIMI está a ganhar força entre os fornecedores de correio eletrónico, embora ainda não esteja universalmente ativo. Aqui está uma atualização concisa sobre quem está atualmente a bordo:

• Verizon e Yahoo!: Estas empresas foram pioneiras, liderando a implementação do BIMI.
• Gmail: Aderiram ao movimento com apoio desde julho de 2021. Note-se que é necessário um Certificado de Marca Verificada (VMC) para participar.
• Maçã: O Apple Mail suporta BIMI no iOS 16, iPadOS 16 e macOS Ventura 13 ou posterior, bem como em iCloud.com.
• AOL, La Poste e Netscape: Todos têm pilotos públicos em curso que não exigem um VMC para participar.
• Correio rápido: O Fastmail suporta BIMI para e-mails recebidos e enviados.

Ver mais fornecedores de correio eletrónico que suportam o BIMI.

FAQs sobre o logótipo BIMI

1. Como é que o BIMI ajuda os assinantes a evitar tentativas de phishing?

Embora o BIMI não impeça diretamente o phishing, aplica o DMARC, permitindo que os proprietários de domínios tomem medidas contra e-mails de phishing provenientes de fontes não autorizadas.

2. Quais são alguns dos métodos para apresentar logótipos nas caixas de entrada de correio eletrónico sem total conformidade com o BIMI?

Existem alguns métodos alternativos que podem apresentar logótipos sem aderir totalmente às normas BIMI.

• Anotações do Google: Ao utilizar as Anotações Google, os remetentes podem enriquecer as suas mensagens de correio eletrónico com elementos visuais, incluindo logótipos, mesmo que não tenham adotado totalmente os protocolos BIMI. No entanto, isto só funciona para os utilizadores do Gmail e apenas no separador Promoçõese requer registo através das Ferramentas do Google Postmaster.
• Imagens de perfil do Google: Outra tática simples envolve a definição de uma imagem de perfil da conta Google para o endereço de e-mail utilizado. Esta imagem aparece como o logótipo do remetente no Gmail e pode servir como uma pista visual imediata para os destinatários. No entanto, visibilidade é limitada e inconsistente. Esta imagem pode não aparecer para todos os destinatários.

Embora estes métodos possam imitar a atração de um logótipo autenticado pelo BIMI, não proporcionam a camada adicional de segurança que o BIMI oferece. 

3. Qual é o impacto do BIMI na visibilidade e no envolvimento do correio eletrónico?

Ao apresentar o logótipo de uma marca nas caixas de entrada de correio eletrónico, o BIMI ajuda as mensagens a destacarem-se, o que pode levar a taxas de abertura mais elevadas e a um maior envolvimento dos destinatários.

4. Como é que a BIMI alinha os interesses dos profissionais de marketing e de segurança?

O BIMI cria uma sinergia única entre o marketing e a segurança, melhorando simultaneamente a visibilidade da marca e reforçando a segurança do correio eletrónico, alinhando os objectivos de ambos os departamentos.

Palavras finais

Criar um logótipo SVG compatível com BIMI pode exigir alguns passos extra, mas a recompensa vale bem a pena. Com o seu logótipo orgulhosamente apresentado junto aos seus e-mails, aumenta a visibilidade da marca, aumenta a confiança dos destinatários e reduz as hipóteses de phishing e falsificação. 

Mas o processo não precisa de ser tão complicado. Comece a usar o BIMI hospedado do PowerDMARC hoje mesmo para desfrutar de uma implementação BIMI e exibição de logótipo sem complicações. Nós fazemos o trabalho pesado, para que não tenha de o fazer! Contacte-nos hoje mesmo.

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Yunes Tarada

Especialista em segurança de domínios e e-mails da PowerDMARC

Yunes é um Operations Team Lead na PowerDMARC com conhecimentos especializados em autenticação e segurança de correio eletrónico. Yunes é um Microsoft-certified Azure Administrator Associate com certificações em CompTIA A+ e muito mais.

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