Когда вы отправляете электронные письма, это всегда вызывает беспокойство, и вы хотите быть уверены, что используемые вами источники надежны и заслуживают доверия. Когда вы подписываетесь на программное обеспечение для маркетинга электронной почты, они обычно предоставляют список своих подписчиков. Но вам еще предстоит определить, интересуются ли эти люди вашей нишей и будут ли они открывать и нажимать на ваши письма. Проверить достоверность адреса электронной почты очень просто, и это может дать ценные сведения для более эффективной маркетинговой кампании.

Важность проверки надежности источника электронной почты для поддержания репутации отправителя

Репутация отправителя является одним из наиболее важных факторов, определяющих эффективность доставки электронной почты.

В своем блоге, посвященном вопросам безопасностиGoogle заявила, что механизмы фильтрации спама предотвращают попадание к пользователям более 10 млн. небезопасных или нежелательных писем.

Хорошая репутация отправителя помогает гарантировать, что ваши письма попадут в почтовые ящики ваших подписчиков и клиентов. Плохая репутация отправителя может привести к тому, что ваши письма будут помечены как спам.

На основании результатов исследования Отчет 2020 Consumer Email Tracker Report проведенного Ассоциацией данных и маркетинга, лишь 58% пользователей ежедневно проверяют папку "Спам" в своем личном почтовом ящике.

Способы проверки достоверности источника рассылки электронной почты

Вот некоторые способы проверки достоверности источника электронной почты:

Экспертиза заголовков электронной почты

Первым шагом в проверке подлинности источника электронной почты отправителя является изучение заголовка сообщения. В заголовке содержится информация о сообщении, которая может быть использована для проверки его подлинности.

Большинство провайдеров электронной почты позволяют просмотреть копию заголовков писем, зайдя на их сайт и введя в качестве пароля адрес своей электронной почты.

Проверка домена отправителя

Система политики отправителя (SPF) - это запись DNS, которая позволяет домену указать, каким почтовым серверам разрешено отправлять электронную почту от имени поля. Сообщение, не прошедшее проверку SPF, является признаком неаутентифицированного отправителя.

DKIM-подписи могут быть добавлены к сообщению электронной почты для подтверждения легитимности содержимого письма. Когда сообщение получено, оно ищет заголовок DKIM-Signature во входящем сообщении.

Если подпись и открытый ключ в записях DNS не совпадают, сообщение рассматривается как подозрительное и может быть отклонено или помечено как спам.

Согласование доменов и политика аутентификации

Если вы используете DMARC, вы можете настроить принудительную политику, чтобы убедиться, что только легитимные отправители могут отправлять сообщения из вашего домена, которые действительно будут доставлены в почтовый ящик. Для этого убедитесь, что политика DMARC была либо "отклонить", либо "поместить в карантин". Это устанавливает границы, которые гарантируют, что ненадежные источники электронной почты не смогут выдать себя за ваше доменное имя и обмануть ваших клиентов.

Используйте проверенные каналы

Проверка каналов позволяет убедиться в том, что письма приходят именно оттуда, откуда они заявлены. Это необходимо как для деловых, так и для личных аккаунтов, поскольку позволяет обеспечить конфиденциальность и безопасность в Интернете.

Если спамер попытается выдать себя за вашу компанию или личный аккаунт, проверенные каналы отклонят эти письма как спам и не допустят их попадания в почтовые ящики.

Регулярный поиск IP в списках запрещенных доменов (Blocklists)

Найдите свой IP-адрес в списках запрещенных или блокирующих IP-адресов. Если вы найдете свой IP-адрес в этих списках, люди могут подумать, что ваши письма являются спамом, поскольку они приходят с IP-адреса, связанного с историей спама.

Проверка на компрометацию счета

Кто-то другой может знать пароль к вашей учетной записи электронной почты. Это позволит им получить доступ к вашему аккаунту и всему его содержимому, включая письма от других людей. Это дает им возможность совершать подозрительные действия от вашего имени.

Последствия отправки сообщений с ненадежных источников электронной почты

Если вы получаете много жалоб на доставку электронной почты, это может быть связано с тем, что многие адресаты получают письма от ненадежных отправителей, которые используют ваш адрес.

Вот некоторые последствия отправки сообщений с неверным исходным адресом электронной почты:

Ущерб репутации

Если ваше сообщение будет заблокировано как спам или вернется обратно, это может повредить репутации вашего бренда. Получатель может подумать, что вы должны больше заботиться о нем, чтобы отправить письмо из легитимного источника. Это повлияет на их восприятие вашего бизнеса, что может привести к снижению продаж и уменьшению числа обращений к вам.

Проблемы с доставкой электронной почты

При отправке сообщений из вредоносных источников оригинальный отправитель часто подвергает себя риску для спам-фильтров. Если фильтр сочтет их письмо спамом, оно может попасть в папку "Спам" получателя или вообще быть заблокировано.

Помимо неудобств для получателя, это может иметь серьезные последствия для вашего бизнеса, если вы постоянно рассылаете большое количество спама.

Потеря доверия

Если кто-то получит письмо от друга или коллеги и узнает, что тот использовал недействительный адрес, он может дважды подумать, стоит ли доверять ему в будущем.

Это может подорвать их способность эффективно сотрудничать с другими людьми или устанавливать контакты с новыми людьми, которые могли бы помочь в развитии их бизнеса.

Правовые последствия

Неспособность проверить достоверность адреса электронной почты может привести к юридическим последствиям. Например, если вы осуществляете массовую маркетинговую рассылку и один из адресатов заявляет о причинении ему ущерба в результате получения вашего сообщения, вы можете нести ответственность за причиненный ему ущерб.

Подозрения на фишинг

Если вы не проверяете источники рассылки, спамерам и фишерам проще использовать вашу систему в качестве канала для своих атак. Если кто-то подделает ваш адрес электронной почты, он может использовать его для рассылки спама или фишинговые письма под вашим доменным именем без вашего ведома или согласия. Это может нанести серьезный ущерб вашей репутации, если люди подумают, что вы несете ответственность за эти письма.

Заключительные слова

Как всегда, не стесняйтесь перепроверять информацию о своих источниках электронной почты. Таким образом, вы можете быть уверены, что все в порядке (слава богу!), и немного успокоиться.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам усовершенствовать свои навыки поиска электронной почты, и рекомендуем всем компаниям подписаться на нашу бесплатную испытание DMARC для обеспечения легитимности и сохранения репутации и доверия к вашему бренду.

О сайте
Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

Как проверить надежность источников электронной почты?