Что такое спам по электронной почте? Определение, виды и способы борьбы с ним

Если вы когда-нибудь задумывались о том, что такое спам и почему ваш почтовый ящик переполнен нежелательными сообщениями, вы не одиноки. Спам - это нежелательные сообщения, рассылаемые в массовом порядке, часто с целью рекламы или мошенничества, которые могут загромождать ваш почтовый ящик и создавать угрозу безопасности.

Хотя полностью избавиться от спама нелегко, понимание того, что это такое и как он работает, поможет вам принять меры по его уменьшению и защититься от его негативного воздействия.

Что такое спам по электронной почте?

Спам, часто называемый нежелательной электронной почтой, - это нежелательные сообщения, рассылаемые в массовом порядке, как правило, с целью рекламы, фишинга или распространения вредоносных программ. По оценкам, в 2024 году 361 миллиард спамерских писем ежедневно отправляется по всему миру. Соединенные Штаты возглавили эту тенденцию, отправив около 8 миллиардов спамерских писем в день.

Эти нежелательные письма захламляют почтовые ящики, отнимают время и создают угрозу безопасности. Понимание того, что такое спам и как он работает, - первый шаг к уменьшению его последствий.

Как работает спам по электронной почте

Спамеры используют автоматизированные программы, известные как боты, которые могут генерировать и рассылать тысячи и даже миллионы писем за короткое время. Эти программы собирают адреса электронной почты с публичных веб-сайтов, из социальных сетей или в результате предыдущих утечек данных, создавая огромные списки целей.

Собрав адреса электронной почты, спамеры рассылают свои сообщения, которые часто содержат рекламу, мошенничество или вредоносные ссылки. Поскольку эти письма являются незапрошенными, многие провайдеры электронной почты используют фильтры для их выявления и блокировки, но спамеры постоянно адаптируются, меняя свою тактику. Например, они могут маскировать ссылки, использовать поддельные адреса электронной почтыили вставлять изображения вместо текста, чтобы избежать обнаружения.

Существует также "человеческий спам", когда реальные люди вручную рассылают спам по электронной почте, особенно для более целенаправленных атак, таких как фишинг. В таких случаях спамер может подбирать сообщения так, чтобы обманом заставить получателя раскрыть конфиденциальную информацию, например пароли или финансовые данные.

Распространенные виды спама

Спам приходит в различных формах, каждая из которых предназначена для различных целей - будь то продвижение товаров, кража информации или распространение вредоносных программ.

Рекламный спам

Рекламный спам - один из самых распространенных видов спама. Обычно это массовая реклама, рассылаемая без вашего согласия и рекламирующая товары, услуги или сделки. Хотя некоторые рекламные письма могут быть безобидными, они часто загромождают ваш почтовый ящик нерелевантными предложениями, что затрудняет выделение важных сообщений. Поскольку они рассылаются в огромных объемах, их обычно игнорируют или удаляют, не читая.

Фишинговые письма

Фишинговые письма предназначены для того, чтобы обманом заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию, например пароли, номера кредитных карт или номера социального страхования. Часто такие письма приходят от надежных источников, например от вашего банка или популярной службы, с использованием срочных формулировок или тревожных сообщений, побуждающих к быстрым действиям. Переход по ссылкам или загрузка вложений в фишинговых письмах может привести к краже личных данных или финансовым потерям.

Вложения вредоносных программ

Некоторые спам-письма содержат опасные вложения, содержащие вредоносные программы или вирусы. Открытие этих файлов может заразить ваше устройство вредоносным программным обеспечением, которое может украсть данные, повредить файлы или дать злоумышленникам контроль над вашей системой. Вложения с вредоносным ПО часто маскируются под счета, квитанции или другие, казалось бы, законные документы, чтобы заманить вас на их открытие.

Аферы и мистификации

Мошенники и мистификаторы пытаются обмануть вас ложными обещаниями или тревожной ложью. Среди распространенных примеров - фальшивые выигрыши в лотерею, претензии на наследство или настоятельные просьбы о помощи от "друга", попавшего в беду. 

Как правило, эти сообщения пытаются выманить деньги или личную информацию, используя такие эмоции, как жадность, страх или сочувствие. Если вы не знаете как определить, что письмо является мошенничествомобратите внимание на общие приветствия, срочные сообщения и подозрительные ссылки.

Фишинг и компрометация деловой электронной почты (BEC)

В отличие от обычного фишинга, spear phishing нацелен на конкретных людей или организации. Злоумышленники изучают своих жертв и составляют персонализированные сообщения, которые кажутся легитимными. Компрометация деловой электронной почты (BEC) - это известная фишинговая атака когда злоумышленники выдают себя за руководителей или партнеров, чтобы обманом заставить сотрудников перевести деньги или конфиденциальные данные. Поскольку эти письма специально разработаны и убедительны, их очень трудно обнаружить.

Защититесь от спама с помощью PowerDMARC!

Как спам влияет на вашу электронную почту

Спам не просто захламляет ваш почтовый ящик. На самом деле, они могут иметь далеко идущие последствия как для вашей личной жизни, так и для бизнеса. Понимание этих последствий - от потери времени до серьезных рисков безопасности - является ключом к управлению спамом и его минимизации.

Потеря производительности

Одно из самых очевидных последствий спама - постоянный беспорядок, который он создает. Сортировка кучи неактуальных сообщений отнимает драгоценное время и нарушает рабочий процесс. 

На загруженных рабочих местах это может замедлить производительность, привести к пропуску важных писем или даже к неправильной маркировке законных писем, что является распространенной причиной того, что письма попадают в спам папки.

Угрозы безопасности

Спам также представляет собой серьезный риск для безопасности. Многие спам-письма содержат вредоносное ПО, программы-вымогатели или попытки фишинга, направленные на то, чтобы обманом заставить вас перейти по вредоносным ссылкам или загрузить опасные вложения. 

Эти атаки могут привести к краже личной информации, хищению персональных данных или даже захвату системы. Хотя современные спам-фильтры отлавливают большинство угроз, некоторым все же удается проскользнуть, что делает бдительность крайне важной.

Финансовое воздействие

Финансовый ущерб от спама и связанных с ним мошенничеств весьма значителен. Фишинг, в частности, несет прямые расходы, которые могут сильно повлиять на вашу компанию. В 2023 году средняя глобальная стоимость утечки данных достигнет 4,45 миллиона долларов.

Для частных лиц стать жертвой мошенничества может означать кражу банковских реквизитов или информации о кредитной карте. Для предприятий затраты выходят за рамки кражи. Они включают расходы, связанные с устранением последствий инцидента, простоем и дорогостоящей модернизацией систем ИТ-безопасности для защиты от постоянных атак.

Напряжение сети и сервера

Спам может создавать нагрузку на ИТ-инфраструктуру. Организации испытывают повышенные требования к пропускной способности и хранению данных, поскольку спам наводняет их серверы, перегружая системы. 

Такая перегрузка может снизить общую производительность сервера, замедляя легальные коммуникации и вынуждая ИТ-команды тратить время и ресурсы на управление дополнительной нагрузкой.

Как остановить рассылку спама

Хотя полностью избавиться от спама невозможно, есть эффективные меры, которые помогут вам значительно сократить его количество. Начните с улучшения безопасность электронной почты с помощью средств аутентификации, таких как DMARC, которые проверяют происхождение сообщений и блокируют попытки фишинга.

С осторожностью сообщайте свой адрес электронной почты и не отвечайте на спам, так как это подтверждает, что ваш адрес активен, и может привести к появлению еще большего количества спама. 

Используйте фильтры спама

Большинство почтовых служб, таких как Gmail и Outlook, имеют встроенные спам-фильтры, которые помогают предотвратить попадание нежелательных писем в почтовый ящик. В Gmail вы можете настроить настройки спама и отмечать подозрительные письма как спам, чтобы научить фильтр распознавать подобные сообщения в будущем.

Outlook предлагает аналогичные инструменты для блокировки отправителей и перемещения нежелательные письма автоматически перемещать нежелательные письма в папку "Спам". Регулярное использование этих функций поможет сделать ваш почтовый ящик чище и безопаснее.

Сообщить о спаме

Отвечать на спамерские письма - плохая идея, поскольку это подтверждает спамерам, что ваш адрес электронной почты активен, что часто приводит к появлению еще большего количества спама или даже целевых атак. Вместо ответа воспользуйтесь кнопкой "Сообщить о спаме" или "Сообщить о фишинге" вашего почтового провайдера.

Сообщение о спаме помогает улучшить спам-фильтры, предупреждая вашу службу электронной почты о новых угрозах. Обычно эту опцию можно найти рядом с кнопкой "Удалить" в интерфейсе электронной почты. 

Осторожно отписаться

Отказ от подписки на рассылки или маркетинговые письма - хороший способ сократить количество нежелательных сообщений, но делать это нужно с осторожностью. Нажимайте ссылки "Отписаться" только в письмах из законных и надежных источников. 

Включите протоколы аутентификации электронной почты

Если вы управляете собственным почтовым доменом, включите такие протоколы проверки подлинности электронной почты, как SPF, DKIMи DMARC очень важны. Эти инструменты помогают убедиться в том, что письма, отправленные с вашего домена, являются легитимными, что значительно усложняет задачу спамеров и фишеров по подделке вашего адреса. Большинство хостинговых служб электронной почты предлагают пошаговые руководства по настройке этих записей. Правильно настроенная аутентификация не только защитит ваш домен, но и улучшит доставку писем вашим получателям.

Если письмо выглядит подозрительно или пришло от неизвестного отправителя, нажатие кнопки "Отписаться" может подтвердить ваш адрес спамерам или даже привести вас на вредоносные сайты. 

Если вы сомневаетесь, лучше пометить письмо как спам или заблокировать отправителя, а не отписываться. Всегда следите за такими признаками, как плохая грамматика, необычные адреса отправителей или срочные формулировки, которые могут указывать на ловушку.

Защита электронной почты с помощью PowerDMARC

Спам загромождает почтовые ящики и представляет собой серьезную опасность, начиная от потери времени и заканчивая возможностью фишинга, вредоносного ПО и мошенничества. Эти угрозы влияют как на людей, так и на компании, приводя к снижению производительности, финансовому ущербу и нагрузке на ИТ. Хотя спам невозможно полностью остановить, использование фильтров, тщательное информирование и осторожная отписка помогают уменьшить его количество.

Один из мощных способов укрепить защиту электронной почты - PowerDMARC. Применяя DMARC-аутентификацию, PowerDMARC помогает проверять легитимные электронные письма и блокировать фишинговые и поддельные атаки, защищая ваш домен и обеспечивая лучший контроль над безопасностью электронной почты.

Защитите свой почтовый ящик и бизнес с помощью PowerDMARC. Попробуйте бесплатно или закажите демо-версию сегодня!

Часто задаваемые вопросы

Является ли спам по электронной почте незаконным?

Да, во многих странах рассылка незапрашиваемых спам-сообщений запрещена законами, подобными CAN-SPAM в США. Однако добиться соблюдения закона бывает непросто, и не весь спам удается поймать или наказать.

Как спамеры получают мой адрес электронной почты?

Спамеры собирают адреса электронной почты в результате утечки данных, сбора информации с веб-сайтов и социальных сетей, покупки списков или использования автоматизированных ботов для сбора общедоступной информации.

Считаются ли рассылки, на которые я не подписывался, спамом?

В общем, да. Если вы получаете рассылки без вашего согласия, они считаются спамом, особенно если это незапрошенные и нежелательные маркетинговые сообщения.

• О сайте
• Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

• Пример использования DMARC MSP: как Пабло Эррерос упростил управление записями DNS для клиентов с помощью PowerDMARC - 10 декабря 2025 г.
• SMB1001 и DMARC: что малые и средние предприятия должны знать для обеспечения соответствия требованиям безопасности электронной почты — 8 декабря 2025 г.
• Лучшие анализаторы доменов для обеспечения безопасности электронной почты в 2026 году - 5 декабря 2025 г.