Как исправить "550 5.7 0 Email Rejected Per SPF Policy"

"550 5.7 0 письмо отклонено согласно политике SPF" - это распространенная ошибка SPF, которая возникает из-за отсутствия записи SPF в DNS. Она также может быть вызвана недействительной записью или сторонними спам-фильтрами. Давайте посмотрим, как ее можно исправить всего за несколько шагов!

Что такое SPF?

SPF - это сокращение от Sender Policy Framework, протокола аутентификации электронной почты, который работает, требуя от вас создания и обновления списка IP-адресов, которым разрешено отправлять электронную почту, используя ваш домен. Для этого используется SPF запись, которая находится в файле зоны DNS отправителя и помогает почтовым ящикам получателей проверить, отправлены ли письма, приходящие с вашего домена, уполномоченными лицами или нет.

Проверка осуществляется путем проверки доменного имени в адресе обратного пути электронного письма. Если совпадение найдено, SPF-аутентификация проходит, в противном случае - нет!

Что такое ошибка "550 5.7 0 Email Rejected Per SPF Policy"? 

Ошибка Ошибка "550 5.7 0 email отвергнут согласно политике SPF" в основном возникает из-за неправильной конфигурации почтового сервера. Эту ошибку можно устранить, внеся изменения в записи DNS или обновив запись SPF TXT в настройках DNS.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, когда почтовый сервер пытается проверить доменное имя отправителя с помощью SPF, но терпит неудачу. Возникновение этой ошибки означает, что сервер получателя не смог проверить личность отправителя.

Упростите безопасность с помощью PowerDMARC!

Причины ошибки "550 5.7 0 Email отклонен в соответствии с политикой SPF"

1. Неверная запись SPF

Одна из самых распространенных причин появления ошибки "550 5.7 0 email отвергнут согласно политике SPF" - это недействительная запись SPF. Иногда случается, что в записи отсутствуют некоторые поля или она была добавлена неправильно, из-за чего и возникает эта ошибка. Вы можете проверить SPF-запись вашего домена онлайн, чтобы подтвердить это.

2. Спам-фильтры Microsoft

Sophos - это инструмент защиты от спама, выпущенный компанией Microsoft для предотвращения случаев фишинга и атак с использованием вредоносных программ. Инструмент работает в фоновом режиме на ваших устройствах для постоянного сканирования и обнаружения поврежденных кодов и спам-сообщения для предотвращения утечки и перехвата данных.

Но ваши электронные письма могут не пройти проверку SPF, если этот инструмент установлен на ваших устройствах. В этом случае вы столкнетесь с ошибкой "550 5.7 0 email rejected per SPF policy".

3. Неполная запись SPF

В записи SPF перечислены серверы, уполномоченные отправлять электронную почту с использованием вашего домена. Однако иногда владелец домена пропускает указание законного стороннего источника отправки, что может привести к ошибке "550 5.7 0 письмо отклонено в соответствии с политикой SPF". 

4. Передача сообщений через множество посредников.

Когда ваша электронная почта перемещается между серверами и конечными пунктами назначения, возникает эта ошибка, поскольку промежуточные серверы не указаны в SPF-записи. При пересылке электронной почты письмо проходит через несколько серверов, и информация заголовка письма изменяется в процессе. Затем адрес обратного пути направляется на домен посредника, а сервер получателя не распознает его, что приводит к ошибке "550 5.7 0 письмо отклонено в соответствии с политикой SPF".

5. Поддельный адрес электронной почты

Хакеры используют электронную почту подмена отображаемого имени тактику, чтобы обмануть получателей и заставить их поверить, что электронные письма приходят из законных источников. Однако на самом деле они отправляются субъектами угроз со злыми намерениями украсть информацию или обманом заставить получателей совершить онлайн-транзакции или загрузить поврежденные ссылки.

Они используют поддельные адреса 'From', которые не проходят проверку SPF. Это происходит потому, что домен обратного пути не совпадает с почтовым адресом 'From', что вызывает проблемы несоответствия доменов и приводит к ошибке "550 5.7 0 письмо отклонено в соответствии с политикой SPF". 

6. Множественный поиск

Избегайте превышения установленного RFC ограничения DNS-поиска в 10. Это может произойти из-за неправильного формата записи SPF, возвращающей жесткий отказ.

Как исправить ошибку "550 5.7 0 Email Rejected Per SPF Policy"?

1. Исправить ошибку записи SPF

Вы можете устранить ошибку, обнаружив и исправив несоответствия в SPF-записи вашего домена. Ошибочные записи препятствуют правильной проверке доменного имени. Сюда также относятся опечатки и проблемы с форматированием. Наиболее распространенными типами ошибок в SPF-записи являются" 

• Дополнительные пробелы до или после строки
• Ошибочные написания
• Дополнительные тире
• Прописные буквы
• Дополнительные запятые и пробелы

2. Перепроверьте запись MX

Убедитесь, что ваша запись MX указывает на правильный сервер. Когда вы отправляете электронное письмо, оно направляется с вашего устройства на SMTP-сервер, который принимает или отклоняет его попадание в почтовый ящик получателя. Это зависит от таких факторов, как IP-адрес и другие данные, содержащиеся в заголовке письма.

Когда SMTP-сервер получает письмо с недействительными MX-записями, он возвращает ошибку "550 5.7 0 email rejected per SPF policy", что означает, что что-то пошло не так при транзите. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваша запись MX направлена на правильный сервер. Для этого зайдите в консоль менеджера DNS.

3. Перечислите IP-адреса сторонних поставщиков

Владельцы доменов часто не включают IP-адреса поставщиков в свои SPF-записи. Вы можете передать управление SPF третьей стороне или вести список источников отправки вручную. Убедитесь, что вы обновляете его каждый раз, когда устанавливаете новый инструмент или услугу для своего домена, отправляющего электронную почту.

Заключительные размышления

 Ошибка "550 5.7 0 email rejected per SPF policy" указывает на недействительную или неправильно настроенную запись SPF. Вам также необходимо убедиться в добавлении внутренних и промежуточных IP-адресов, чтобы SPF-маршрут не нарушался во время транзита. 

Обратитесь к нашим специалистам для управления записями SPF, чтобы настроить их без ошибок и проблем. Сделайте первый шаг к тому, чтобы стать владельцем DMARC-совместимого домена для борьбы с фишингом и поддельными атаками.

• О сайте
• Последние сообщения

Юнес Тарада

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Юнес - руководитель группы операций в PowerDMARC, обладающий экспертными знаниями в области аутентификации и безопасности электронной почты. Юнес имеет сертификат Microsoft Azure Administrator Associate, а также сертификаты CompTIA A+ и многие другие.

Последние сообщения Юнеса Тарады (см. все)

• Правила отправки массовых писем для Google, Yahoo, Microsoft и Apple iCloud Mail - 14 апреля 2025 г.
• Атаки на засолку электронной почты: Как скрытый текст обходит защиту - 26 февраля 2025 г.
• Выравнивание SPF: Что это такое и зачем вам это нужно? - 26 февраля 2025 г.