为什么说 "不回复 "电子邮件是一种网络安全隐患？

无回复电子邮件是企业简化沟通的常用工具，但其单向性会造成严重的网络安全漏洞。由于不鼓励回复，无回复电子邮件使收件人难以验证邮件的真实性，从而容易受到网络钓鱼、欺骗和其他网络威胁的攻击。

金融行业的风险尤为突出，因为电子邮件已成为网络攻击的主要载体。与金融相关的黑客攻击对网络犯罪分子来说尤其有利可图，使该行业的组织成为首要攻击目标。根据 美国联邦调查局互联网犯罪投诉中心 (IC3) 的 2023 年报告显示，网络钓鱼是被举报最多的网络犯罪，共有 298,878 起投诉。

数据泄露给企业造成了数百万美元的经济损失和声誉损失，显然，不回复电子邮件对组织安全构成了严重威胁。为了应对这些威胁，企业必须重新考虑对无回复电子邮件的使用，并采取强有力的网络安全措施，作为全面防御战略的一部分。

什么是无回复电子邮件？

A 无回复电子邮件是企业用来发送信息而不期待回复的电子邮件。它通常看起来像 [email protected]或 [email protected].这些地址通常用于自动通知、确认和提醒，不鼓励收件人直接回复。

不回复电子邮件隐藏的网络安全风险？

无回复电子邮件速度快，旨在提高效率。尽管有其优点，但也会带来安全漏洞。

1.容易遭受网络钓鱼攻击

无回复电子邮件会让收件人接受原封不动的信息，无法提出问题或做出回复。因此，他们更容易受到某些类型的网络攻击。

网络犯罪分子利用无回复功能，冒充可信品牌、银行或个人发送欺骗性邮件。由于没有直接的验证机制，员工可能会相信这些欺诈性请求。这种漏洞最终会导致未经授权的访问、凭证盗窃或金融欺诈。

2.您的合法邮件可能被标记为垃圾邮件

说到单向电子邮件，你需要担心的不仅仅是黑客或网络罪犯。Gmail 和 Outlook 等知名电子邮件提供商使用垃圾邮件过滤器来筛选正常邮件和垃圾邮件。这些过滤器会检查发件人信誉、用户参与度和内容相关性等因素。

这就是不回复地址可能对发件人不利的地方：它们往往会降低参与度，从而降低电子邮件地址的声誉。

因此，包括安全警报或客户服务更新在内的重要电子邮件可能无法进入目标收件人的收件箱。

3.敏感的公司信息可能被泄露

从电子邮件签名中收集信息相对容易。此类签名通常提供职位、电话号码、地址和公司直接联系人。因此，即使是在简短、直接、单向的电子邮件中，攻击者也可以收集数据并用于社交工程尝试。组织必须只提供最低限度的必要信息，以防止攻击者利用数据传递信息。它们还必须设计好信函，使黑客难以挖掘信息进行有针对性的攻击。

网络犯罪分子如何利用无回复系统？

网络犯罪分子知道如何利用无回复电子邮件。确定他们能否利用某个地址的方法之一是群发邮件。通过群发邮件，他们可以对活跃和不活跃的地址进行分类。利用这些知识，网络犯罪分子可以完善他们的目标列表，以便将来进行攻击。

网络犯罪分子通常会综合使用各种复杂的技术。其中包括电子邮件欺骗和 商业电子邮件泄露 (BEC) 诈骗这些技术包括电子邮件欺骗和商业电子邮件破坏（BEC）诈骗，以确保他们能近似地模仿受信任的发件人。这些精心设计的工具可以操纵收件人执行危及安全的操作。

电子邮件欺骗和白名单风险

电子邮件欺骗是指伪造发件人地址，使电子邮件看起来像是来自某个特定的可信来源。这种策略通常用于广泛的网络钓鱼和 BEC 攻击，以欺骗收件人。用户在查看新发件人并将其电子邮件标记为 "非垃圾邮件 "时必须谨慎。这一行为会使电子邮件账户在未来受到攻击。

商业电子邮件破解 (BEC) 骗局

BEC 骗局是经过精心策划的复杂阴谋，攻击者假冒可信发件人实施黑客攻击。发件人可能是亲密同事、高级主管或长期业务合作伙伴。

这些虚构的人格会诱骗员工采取破坏性行动，如转移资金或泄露敏感信息。BEC 诈骗经过精心策划，严重依赖社交工程。

如今，BEC 的记录相当辉煌。它们是对公司经济破坏性最大的网络威胁之一，在全球造成数十亿美元的损失。实施这些骗局的是 知名诈骗集团和集团实施的。

例如，总部设在尼日利亚的网络犯罪集团 SilverTerrier 集团与针对全球组织的众多 BEC 攻击有关联。

超越 "不回复 "电子邮件：如何降低风险？

要降低与不回复电子邮件相关的风险，企业应采取以下措施 网络安全第一的方法的电子邮件通信方式。这包括实施强大的电子邮件验证协议，如 DMARC、DKIM 和 SPF，以防止电子邮件欺骗和网络钓鱼。此外，监控收件箱中的可疑活动并启用实时报告功能有助于快速识别和应对威胁。通过使用支持回复的电子邮件地址来鼓励双向交流，还能让收件人验证邮件的真实性并报告潜在的欺诈行为。

利用财务监控打击基于电子邮件的欺诈行为

2024 年，全球数据泄露的平均成本将达到488万美元.这一平均数字与前一年相比增长了 10%。这也是迄今为止记录的最高平均值。此外，这个问题不仅仅是直接的经济损失，它还会影响公司的品牌声誉和客户信任。组织和公司声誉受损，失去客户信任 - 这些都是难以挽回的。它们还可能因违反数据保护规定而招致监管罚款。

财务监测工具，如 财务追踪工具可在检测异常情况和防止基于电子邮件攻击的欺诈行为方面发挥关键作用。例如，如果一封网络钓鱼电子邮件成功诱骗员工进行欺诈交易，财务追踪工具就能实时标记异常活动，使企业能够在重大损失发生之前采取行动。当与 人工智能驱动的欺诈检测系统时，这些工具就能主动防御未经授权的访问、账户接管和金融欺诈。

建立网络安全意识文化

除技术措施外，企业还应优先考虑 员工培训以识别网络钓鱼企图、欺骗性电子邮件和社交工程策略。通过培养网络安全意识文化，企业可以减少成为利用无回复电子邮件漏洞攻击的受害者的可能性。

最后的话

免回复电子邮件看似方便，但却带来了巨大的网络安全风险，从网络钓鱼和欺骗到金融欺诈，不一而足。通过采用强大的电子邮件验证协议、利用金融监控工具和培养网络安全意识，企业可以保护自己免受这些威胁。是时候重新考虑 "不回复 "电子邮件，优先考虑安全的双向交流，以保护企业的数据、财务和声誉。

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Ahona Rudra

域名和电子邮件安全专家PowerDMARC

阿霍娜是 PowerDMARC 的市场经理，拥有 5 年以上的网络安全主题写作经验，擅长领域和电子邮件安全。阿霍娜拥有新闻与传播专业的研究生学位，自 2019 年以来，她在安全领域的职业生涯更加稳固。

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