Dado que los ataques de suplantación de identidad por correo electrónico siguen suponiendo un reto para las organizaciones que se esfuerzan por proteger su identidad de marca y la confianza de sus clientes, la verificación de la identidad digital de la marca se ha convertido en algo fundamental. Intercert, una empresa de referencia en servicios de auditoría y verificación, dio un paso proactivo para reforzar su seguridad en el correo electrónico mediante la implementación del Certificado de Marca Verificada (VMC) con PowerDMARC, un componente clave que, en última instancia, les ayudó a obtener la marca de verificación azul en las bandejas de entrada.
La iniciativa se centró en mejorar la autenticidad del correo electrónico y facilitar a los destinatarios el reconocimiento inmediato de las comunicaciones legítimas.
El problema
Intercert fue objeto de ataques de suplantación de identidad, en los que unos atacantes intentaron falsificar identidades de correo electrónico legítimas. Estos ataques generaron confusión entre los empleados y supusieron un grave riesgo tanto para la comunicación interna como para la confianza externa.
“«Cada vez recibíamos más correos electrónicos fraudulentos. A los empleados les resultaba difícil detectar si eran auténticos a menos que prestaran mucha atención al dominio».
Navajeeth Narayan, director de Auditoría y Verificación de Intercert
El hecho de depender de la verificación manual dificultaba la identificación sistemática de los correos electrónicos fraudulentos, lo que daba lugar a errores humanos.
La solución
Para hacer frente a estos retos, Intercert emitió un certificado VMC a través de PowerDMARC, habilitando los indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI) y la autenticación visual del correo electrónico.
El proceso de configuración fue fluido y eficaz, lo que permitió una rápida puesta en marcha en tan solo dos semanas. Al implementar VMC, Intercert se aseguró de que su logotipo de marca verificada apareciera junto a los correos electrónicos autenticados en las bandejas de entrada compatibles, acompañado de una marca de verificación azul, lo que proporcionaba a los destinatarios una señal de confianza clara y visual.
El resultado
El impacto fue inmediato y cuantificable. Gracias a la implementación de BIMI, Intercert mejoró notablemente la confianza y el reconocimiento en todas sus comunicaciones por correo electrónico.
«Sin dudarlo. Podemos reforzar la confianza de los clientes. BIMI ayuda a los clientes a identificar que el correo electrónico procede de una fuente fiable», añadió Navajeeth.
Los resultados clave incluyeron:
- La marca de verificación azul como señal de confianza visual
- Mayor protección contra los ataques de suplantación de identidad
- Mayor confianza de los clientes en las comunicaciones por correo electrónico
- Verificación visual más rápida de los correos electrónicos legítimos
- Menor dependencia de las comprobaciones manuales de dominios
Cómo lo hizo posible PowerDMARC
PowerDMARC proporcionó a Intercert una vía rápida hacia la autenticación, la aplicación de normas y la certificación. Así es como lo hicimos posible:
- Configuración y aplicación automatizadas de DMARC: PowerDMARC facilitó una implementación optimizada y la aplicación de políticas DMARC, un requisito clave para BIMI y VMC, con el fin de proteger los dominios contra ataques de suplantación de identidad y falsificación.
- Configuración de BIMI y alojamiento de logotipos: Hemos habilitado la visualización segura de logotipos en las bandejas de entrada mediante la configuración de BIMI y el alojamiento de recursos de marca verificados para garantizar una visibilidad coherente.
- Gestión integral de la emisión e instalación de certificados VMC: Por último, nos encargamos de todo el ciclo de vida de los certificados VMC, desde su emisión a través de GlobalSign hasta su implementación, garantizando un proceso fluido y sin complicaciones para obtener la marca de verificación azul.
Palabras finales
Al implementar BIMI y VMC a través de PowerDMARC, Intercert transformó su canal de correo electrónico en un medio de comunicación seguro y fiable. La combinación de una autenticación sólida y de indicadores visibles de la marca no solo redujo los riesgos de phishing, sino que también reforzó la credibilidad de la marca.
Para las organizaciones que se enfrentan a retos similares en materia de suplantación de identidad, el éxito de Intercert pone de relieve cómo VMC y BIMI pueden aportar seguridad y confianza de forma rápida y eficaz. Si desea obtener resultados similares, póngase en contacto con nosotros hoy mismo para iniciar su camino hacia una identidad de marca verificada y de confianza.
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