¿Qué es una pasarela web segura? Cómo funciona y por qué es importante

Líderes del sector y expertos en ciberseguridad prevén que el coste global de los daños causados por la ciberdelincuencia en 2025 será de 10,3 billones de dólares, y se espera que siga aumentando a un ritmo del 12% anual hasta alcanzar los 16 billones en 2029. Cifras como éstas son alarmas potentes para que las organizaciones adopten tecnologías de ciberseguridad como una pasarela web segura o SWG (pronunciado como swig), que examina y bloquea el tráfico de Internet para proteger a los usuarios de ciberamenazas como el malware y el ransomware.

Así pues, he aquí una guía detallada sobre qué es una pasarela web segura y por qué las empresas de TI deberían preocuparse por implantarla.

¿Qué es una pasarela web segura?

Una puerta de enlace web segura es una tecnología local o basada en la nube que inspecciona, filtra y controla el tráfico de Internet. También ejecuta el cumplimiento de las políticas corporativas y normativas para una navegación por Internet más segura. Las principales capacidades de una puerta de enlace web segura de última generación son el filtrado de URL, la prevención de malware y amenazas, y el control de acceso a las aplicaciones. Analiza los archivos descargables y elimina los enlaces comparándolos con una base de datos de firmas de malware. Bloquea directamente las descargas cuando detecta malware.

Una pasarela web segura está disponible en forma de servidores físicos, software y máquinas y servicios virtuales basados en la nube. Independientemente de su forma y estilo de funcionamiento, todas las pasarelas web seguras funcionan casi de la misma manera. 

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¿Cómo funciona una pasarela web segura?

Una pasarela web segura funciona examinando el tráfico procedente de dispositivos cliente que intentan conectarse a servicios de Internet. Así, cada solicitud de conexión saliente pasa primero por la SWG, que comprueba la URL con una lista de enlaces y políticas. Si la URL se evalúa como "segura" y "permitida" por la política, pasa el filtro y se le da acceso. Si no, se bloquea. Los datos entrantes también se someten a un proceso de examen similar antes de llegar a los usuarios. 

Los SWG también ayudan a aplicar las políticas de seguridad bloqueando los sitios web no HTTPS. La principal diferencia entre sitios web HTTPS y no HTTPS es que el primero es más seguro que el segundo, lo que facilita a los piratas informáticos interceptar y explotar datos de sitios web no HTTPS.

Por último, las anomalías registradas y las actividades de los usuarios que puedan suponer una amenaza se supervisan y notifican con el fin de someterlas a análisis forenses y para otros fines similares.

Características de una pasarela web segura

La tecnología de pasarela web segura pretende reforzar la ciberseguridad mediante una serie de funciones compartidas a continuación:

• Filtrado de URL: La función de filtrado de URL restringe el acceso a sitios web maliciosos, clasificando el tráfico web como permitido, denegado, malicioso o desconocido.
• Antivirus: Un software antivirus como parte de un SWG, previene, detecta y elimina software malintencionado como virus, spyware, adware, etc.
• Antimalware: Los programas antimalware de las pasarelas web seguras pueden diseñarse para bloquear sitios web que puedan causar daños potenciales debido a la presencia de código o software malicioso.
• Sandboxing: Como parte de un SWG, el sandboxing limita las vulnerabilidades al no permitir que el malware o código malicioso se infiltre en el contenido de su sitio web o se comunique con los sistemas operativos.
• Prevención de pérdida de datos (DLP): DLP en SWG previene la divulgación no autorizada o la fuga de información sensible y confidencial que ya está dentro de una organización.

Ventajas de una pasarela web segura

El despliegue de una pasarela web segura ayuda a las organizaciones a establecer una infraestructura de Internet segura junto con otras ventajas que se enumeran a continuación.

• Ciberseguridad simplificada

Una pasarela web segura de nueva generación basada en la nube elimina la necesidad constante de configurar y gestionar hardware o dispositivos virtuales. Ya no tendrá que ocuparse de configurarlos, supervisarlos, sustituirlos o actualizarlos cada 3-4 años. En consecuencia, esto contribuye a reducir costes y ahorra tiempo que puede utilizarse para ocuparse de otras responsabilidades productivas. La incorporación de servicios de desarrollo de aplicaciones en la nube mejora sin fisuras la eficacia de las pasarelas web seguras, garantizando una sólida protección contra las ciberamenazas. Para agilizar aún más estos despliegues, las organizaciones recurren cada vez más a las soluciones de automatización de infraestructuras de las empresas, que simplifican la configuración, el escalado y el mantenimiento de arquitecturas de seguridad en entornos de nube complejos.

• Escalabilidad y rendimiento

Las pasarelas web seguras están diseñadas de forma que se adapten bien a las crecientes necesidades de una organización y ofrezcan soluciones de alto rendimiento para hacer frente al creciente tráfico web. A la vez que gestionan todo esto, también se aseguran de mantener una baja latencia para que la experiencia del usuario sea fluida y segura.

• Integración fluida con el software de seguridad

Las pasarelas web seguras de próxima generación pueden integrarse fácilmente con otras soluciones de seguridad, como cortafuegos, protección de puntos finales, protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM, DMARC, BIMIy los sistemas SIEM (Security Information and Event Management), para coser juntos un sistema de seguridad bien enlazado.

Estas soluciones de seguridad se complementan entre sí, por lo que su integración mejora la visibilidad global de las amenazas y la capacidad de respuesta.

• Protección de usuarios remotos

La cultura del trabajo a distancia está teniendo una gran acogida. Este concepto moderno de trabajo desde casa exige una protección ampliada para los empleados remotos, y las pasarelas web seguras facilitan lo mismo independientemente de la ubicación.

Supongamos, por ejemplo, que un empleado ha recibido un correo electrónico fraudulento con enlaces a programas maliciosos. Los mecanismos de detección y filtrado de amenazas de una pasarela Web segura analizarían el enlace en tiempo real y bloquearían el acceso o impedirían su instalación en su ordenador, evitando que el empleado sea víctima de un ataque de phishing.

• Cumplimiento e informes

Determinados sectores, regiones y gobiernos tienen normativas o requisitos de cumplimiento específicos que exigen directa o indirectamente el despliegue de pasarelas web seguras. HIPAA, PCI DSS y GDPR también recomiendan encarecidamente las SWG para la seguridad y el cumplimiento de la red.

• Gestión del ancho de banda

Los SWG pueden optimizar el ancho de banda de la red controlando y priorizando el tráfico web. Esto resulta especialmente útil para evitar que aplicaciones o sitios web no esenciales consuman un ancho de banda excesivo, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente de la red.

Retos comunes de un SWG

Aunque un SWG desempeña un papel fundamental en la protección de las organizaciones frente a las amenazas basadas en la Web, conlleva sus propios retos:

• Problemas de latencia y rendimiento: Los grandes volúmenes de tráfico o la dependencia de la infraestructura en la nube pueden introducir retrasos que alteren la experiencia del usuario y su productividad.
• Complejidad del descifradoSSL: La inspección del tráfico cifrado consume muchos recursos y puede ser difícil de implementar sin comprometer el rendimiento del sistema o el cumplimiento de la normativa.
• Preocupación por la privacidad del usuario: El descifrado SSL puede dejar al descubierto datos confidenciales de los usuarios, lo que suscita preocupaciones en torno a la privacidad y la confianza dentro de la organización.
• Falsos positivos en el filtrado web: Los sitios web legítimos pueden bloquearse por error, lo que provoca la frustración de los usuarios y una carga de trabajo adicional para los equipos de TI a la hora de ajustar las políticas.

Cómo elegir la pasarela web segura adecuada

Al seleccionar una Secure Web Gateway, las organizaciones deben evaluar los siguientes factores clave:

• Escalabilidad: Asegúrese de que la solución puede gestionar el aumento del tráfico y la demanda de los usuarios a medida que crece su organización sin comprometer el rendimiento.
• Facilidad de despliegue: Busque SWG que puedan desplegarse rápidamente y sin problemas para minimizar el tiempo de inactividad y acelerar el tiempo de protección.
• Precisión en la detección de amenazas: Dé prioridad a las soluciones con gran capacidad de detección para minimizar los falsos negativos y atrapar eficazmente las amenazas avanzadas.
• Integración con las herramientas existentes: Seleccione un SWG que se integre a la perfección con su pila de seguridad actual para agilizar las operaciones y mejorar la eficacia.
• Gran capacidad de elaboración de informes: Los informes detallados y personalizables facilitan el cumplimiento, la auditoría y la toma de decisiones informadas.

Además, el modelo de implantación -en la nube, en las instalaciones o híbrido- debe ajustarse a la infraestructura de su organización y a los requisitos de cumplimiento de normativas. Los despliegues en la nube ofrecen mayor flexibilidad y un mantenimiento simplificado, mientras que los locales pueden proporcionar más control. Un enfoque híbrido puede equilibrar ambos, especialmente para entornos de TI complejos.

La personalización de las políticas también es crucial. La posibilidad de definir controles granulares sobre las categorías de contenido, las funciones de los usuarios, los niveles de acceso y la gestión de datos garantiza que el SWG satisfaga las necesidades específicas de los distintos usuarios y departamentos.

Por último, la supervisión y la elaboración de informes en tiempo real son esenciales para mantener una visibilidad permanente, detectar rápidamente las amenazas y garantizar el cumplimiento continuo de las normas internas y reglamentarias.

Palabras finales

Internet tiene muchas caras, y su uso contra la justicia es una preocupación que inquieta a los usuarios desde sus inicios. Se espera que la situación empeore con la introducción de la IA. Por lo tanto, la inversión en tecnologías de ciberseguridad, como las pasarelas web seguras de nueva generación, se ha convertido en un elemento crucial para mitigar los riesgos en línea, salvaguardar los datos confidenciales y garantizar una infraestructura de TI resistente y segura.

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Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Se puede eludir una pasarela web segura?

Sí, los SWGs pueden ser eludidos si los usuarios utilizan proxies no autorizados, VPNs, o tienen acceso directo a Internet fuera del control de la pasarela. Las configuraciones y políticas adecuadas ayudan a evitarlo.

¿Funciona una pasarela web segura en dispositivos móviles?

Sí, muchos SWG modernos admiten dispositivos móviles a través de agentes, túneles VPN o protección basada en la nube para proteger el tráfico incluso cuando los usuarios están fuera de la red.

¿Puedo utilizar una pasarela web segura con un cortafuegos existente?

Absolutamente. Los SWG complementan a los cortafuegos centrándose en las amenazas específicas de la Web, mientras que los cortafuegos se encargan de un control más amplio del tráfico de red y de la defensa del perímetro.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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