Le secteur du commerce électronique connaît actuellement une croissance rapide, mais la valeur du marché mondial devrait atteindre de nouveaux sommets dans les années à venir. Si les achats en ligne offrent une commodité inégalée et un choix illimité aux clients, ils présentent également des risques importants en termes de cybercriminalité. Alors que les marques de commerce électronique continuent de prospérer sur le marché numériqueil est important pour elles de rester prudentes face aux menaces potentielles que représentent les pirates informatiques et la fraude. La cybercriminalité devrait coûter cher à l'économie mondiale. Un montant stupéfiant de 10 500 milliards de dollars par an d'ici à 2025. entreprises de commerce électronique de donner la priorité à la cybersécurité. Comment les marques de commerce électronique peuvent-elles rester en sécurité si elles profitent des opportunités de croissance du marché numérique ? Voici les cinq principaux conseils en matière de cybersécurité qui aideront votre entreprise de commerce électronique. Gardez une longueur d'avance sur ces cybermenaces en constante évolution.
Mettre en œuvre une stratégie de cybersécurité à plusieurs niveaux
Vous vous rappelez que vous portez plusieurs couches de vêtements lorsque la saison hivernale s'installe ? C'est exactement ce qu'il faut faire en matière de cybersécurité. Pour assurer la sécurité de votre entreprise, vous devez mettre en place de multiples moyens de défense, tels que des mots de passe robustes, une authentification multifactorielle et des mises à jour logicielles régulières. Mais ne vous contentez pas de multiplier les moyens de défense. Ajoutez quelques couches de sécurité supplémentaires, comme des pare-feu, des antivirus et des programmes de lutte contre les logiciels malveillants, pour renforcer votre sécurité.
Et pour les marques impliquées dans le commerce électronique et qui prospèrent grâce au marketing par courrier électronique, il est important de garder un œil sur toute personne cherchant à usurper leur identité. Elles doivent adapter les services gérant les protocoles DMARCcar cela peut changer la donne en vous alertant lorsque quelqu'un essaie d'usurper votre identité et de se faire passer pour vous en ligne.
Connaître son empreinte numérique
Votre empreinte numérique est presque égale à l'ombre de votre marque - toujours présente, que vous la remarquiez ou non. C'est pourquoi il est important de savoir où les données de votre entreprise sont stockées en ligne et qui y a accès. Commencez donc par vérifier tous vos actifs physiques et numériques, depuis les ordinateurs et les serveurs jusqu'à tous les comptes de médias sociaux et les adresses électroniques que vous utilisez.
Ces audits peuvent vous aider à découvrir des vulnérabilités cachées, comme des comptes inactifs, des données trop partagées ou des menaces de sécurité dans le commerce électronique. Et pendant que vous effectuez tous ces audits, il est également possible que vous trouviez des données inattendues.
Rester à la pointe des réglementations sectorielles
Nous savons qu'il n'est pas facile de comprendre toutes ces réglementations en matière de commerce électronique, mais c'est une chose que vous ne devez pas éviter. Le respect des lois sur la protection des consommateurs contribuera non seulement à sécuriser vos opérations, mais aussi à renforcer la confiance de vos clients. Les règles varient en fonction du lieu, mais il est toujours judicieux de se conformer à toutes les normes et réglementations strictes, telles que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CPPA).
De même, les données financières des clients sont un autre domaine important que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger. Il est essentiel de veiller à ce que vos partenaires de paiement respectent les normes de sécurité PCI afin de protéger toutes les informations sensibles et d'éviter les fraudes à la carte de crédit. Rester conforme, ce n'est pas seulement éviter d'énormes amendes, c'est aussi garder intacte la confiance de vos clients.
Former votre équipe
Vous savez, même les meilleurs protocoles de cybersécurité peuvent s'effondrer si votre équipe n'est pas impliquée. Les études montrent que 95 % des violations de données sont dues à des erreurs humaines. C'est pourquoi la formation de votre personnel aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité n'est pas négociable. Envisagez d'automatiser les messages et les alertes pour rappeler aux employés les meilleures pratiques en matière de sécurité, telles que la création de mots de passe forts et la reconnaissance des tentatives d'hameçonnage. Au lieu d'une session de formation unique, envisagez de l'inscrire dans la durée et d'organiser des sessions de formation régulières et des exercices de simulation surprises. Votre équipe restera ainsi préparée, affûtée et prête à repérer les tentatives d'hameçonnage, les mots de passe faibles et les autres cybermenaces susceptibles de mettre votre entreprise en péril.
Se préparer à l'inévitable
Enfin, il est important de savoir que, quel que soit le degré de préparation, il y a toujours un risque que les défenses de votre système soient violées d'une manière ou d'une autre. Acceptez donc cette vérité avec un état d'esprit proactif et ayez toujours un plan de secours prêt à l'emploi afin de pouvoir agir rapidement en cas de violation.
Votre plan de secours doit comprendre des mesures telles que le signalement de l'incident aux autorités, une enquête sur la manière dont il s'est produit et la limitation des dommages en sécurisant tous les comptes compromis. Si les données des clients sont affectées, la transparence doit être de mise et la notification à vos clients doit être la première chose que vous fassiez, tout en les guidant sur la manière de se protéger.
Conclusion
L'ère numérique offre d'incroyables opportunités au secteur de la lunetterie, mais comporte également de nombreux risques. En suivant les conseils de cybersécurité présentés ci-dessus, les marques de commerce électronique peuvent donc protéger leurs opérations commerciales et continuer à se développer sans devenir la proie de ces cybercrimes. Pour plus d'informations informations et conseils sur la sécurisation de votre entreprise, restez avec nous ici à PowerDMARC.
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