Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un enregistrement PTR ?
Un enregistrement PTR (Pointer) est le type d'enregistrement DNS utilisé pour les recherches DNS inversées, c'est-à-dire pour associer une adresse IP à un nom d'hôte. Contrairement aux enregistrements A (nom d'hôte → adresse IP), les enregistrements PTR fonctionnent dans le sens inverse (adresse IP → nom d'hôte). Ils se trouvent dans une zone spécifique du DNS appelée « arbre DNS inversé » : la zone in-addr.arpa pour IPv4 et ip6.arpa pour IPv6.
Puis-je définir mon propre enregistrement PTR ?
Pas directement via la zone DNS de votre domaine. Les enregistrements PTR sont gérés par le propriétaire du bloc d’adresses IP, c’est-à-dire votre hébergeur ou votre FAI — et non par le propriétaire du domaine. Vous devez contacter votre fournisseur et lui demander un enregistrement PTR personnalisé pointant vers le nom d’hôte de votre serveur de messagerie. La plupart des hébergeurs réputés prennent en charge cette fonctionnalité pour les adresses IP dédiées, et les fournisseurs de services cloud (AWS, GCP, Azure) permettent de configurer les enregistrements PTR via leur console ou leur service d’assistance.
Combien de temps faut-il pour qu'un enregistrement PTR se propage ?
Les enregistrements PTR se propagent comme n'importe quel autre enregistrement DNS. Une fois que votre fournisseur a configuré ou mis à jour l'enregistrement PTR, la propagation prend généralement entre 15 minutes et quelques heures, en fonction du TTL de la zone inverse et de la mise en cache du résolveur DNS. Utilisez cet outil pour vérifier que le nouvel enregistrement PTR est bien visible une fois la propagation terminée.
Pourquoi mes e-mails finissent-ils dans le dossier « spam » alors que je dispose d'un enregistrement PTR ?
Un enregistrement PTR seul ne suffit pas. Le FCrDNS doit également être valide — ce qui signifie que le nom d’hôte figurant dans votre enregistrement PTR doit renvoyer à l’adresse IP d’origine via un enregistrement A/AAAA. S’ils ne correspondent pas, de nombreux serveurs de messagerie considèrent cela comme l’absence d’enregistrement PTR. De plus, les noms d’hôte PTR génériques ou de type « IP dynamique » (par exemple, pool-71-192-0-1.nycmny.fios.verizon.net) continuent d’être pénalisés par les systèmes de détection de spam, même lorsque le FCrDNS est valide. Assurez-vous que votre nom d’hôte PTR, votre enregistrement A de redirection et votre bannière EHLO/HELO sont tous cohérents, et que SPF, DKIM et DMARC sont également configurés.
Qu'est-ce que le FCrDNS et pourquoi est-ce important ?
Le FCrDNS (Forward-Confirmed Reverse DNS) est une vérification en deux étapes : tout d’abord, l’enregistrement PTR correspondant à une adresse IP renvoie un nom d’hôte ; ensuite, ce nom d’hôte est recherché via un enregistrement A/AAAA afin de confirmer qu’il renvoie bien à l’adresse IP d’origine. Ces deux étapes doivent aboutir pour que le FCrDNS soit validé. Les serveurs de messagerie destinataires utilisent le FCrDNS pour vérifier que l'enregistrement PTR n'est pas simplement un enregistrement orphelin : cela confirme que l'adresse IP et le nom d'hôte sont bel et bien liés dans les deux sens, ce qui constitue un indicateur fort de la légitimité d'un serveur de messagerie.
Un enregistrement PTR correspond-il à un DNS inversé ?
Oui — Les enregistrements PTR sont le type d'enregistrement DNS utilisé pour mettre en œuvre le DNS inversé. Ces termes sont utilisés de manière interchangeable. Une « recherche DNS inversée » ou « recherche rDNS » consiste à interroger un enregistrement PTR correspondant à une adresse IP, ce qui renvoie le nom d'hôte associé.
