Outil de vérification de la réputation de l'expéditeur d'e-mails
Vérifiez la réputation d'expéditeur de votre domaine en quelques secondes. Nous évaluons vos paramètres SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, DNS inversé et votre statut sur les listes noires sur une échelle de 0 à 100, et nous vous indiquons précisément ce qu'il faut corriger. Gratuit, sans inscription.Fonctionnement de l'outil de vérification de la réputation de l'expéditeur d'e-mails
Saisissez votre domaine d'envoi et l'outil effectuera une analyse en temps réel des signaux publics utilisés par les FAI pour déterminer si vos e-mails parviennent dans la boîte de réception. Aucun compte n'est nécessaire.
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Saisissez votre domaine d'envoi. Utilisez le domaine racine à partir duquel vous effectuez l'envoi (
company.com) - il ne s'agit ni d'un sous-domaine ni d'une adresse e-mail complète.2
Nous effectuons les vérifications de réputation. L'outil analyse l'SPF (ainsi que le nombre de requêtes DNS associées), la signature DKIM, l'application de la politique DMARC, le protocole MTA-STS et le DNS inversé sur vos serveurs de messagerie, puis compare votre domaine et vos adresses IP d'envoi à de véritables listes noires.
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Obtenez un score et un plan d'action. Découvrez votre score de réputation sur une échelle de 0 à 100, les listes noires sur lesquelles vous figurez, les informations manquantes ou insuffisantes, et ce qu'il faut corriger en priorité.
Qu'est-ce que la réputation de l'expéditeur d'un e-mail ?
La réputation de l'expéditeur d'un e-mail est une note de confiance attribuée par les fournisseurs de messagerie et les filtres anti-spam à votre domaine d'envoi et à votre adresse IP. Elle détermine si votre e-mail arrive dans la boîte de réception, dans le dossier « Spam » ou s'il est purement et simplement rejeté.
0.1%
Seuil de signalement de spam à partir duquel Gmail commence à filtrer vos e-mails
4 à 12 semaines
Délai habituel nécessaire pour rétablir la réputation d'un expéditeur endommagée
2024
Année où Google et Yahoo ont rendu le protocole DMARC obligatoire pour les expéditeurs en masse
80+
Score de réputation cible pour garantir un bon placement dans les boîtes de réception chez tous les FAI
Réputation du domaine
Lié à votre domaine d'envoi : il s'agit du principal critère pris en compte par Gmail, Microsoft 365 et Yahoo, et cela revêt une importance particulière lorsque vous utilisez un prestataire de services de messagerie (ESP) mutualisé. C'est ici que se trouvent vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC.
Réputation IP
Elle est liée à votre adresse IP d'envoi. Cela revêt une importance particulière lorsque vous exploitez votre propre serveur de messagerie ; dans le cas d'adresses IP d'envoi partagées, la réputation du domaine a beaucoup plus de poids.
Quels sont les facteurs qui influencent votre score de réputation d'expéditeur ?
Ce sont les indicateurs qui ont le plus d'impact sur la manière dont les FAI évaluent votre domaine. Cet outil mesure ceux qui sont visibles dans le DNS public ; les taux de plaintes et de rebonds proviennent de vos propres données d'envoi et des tableaux de bord de vos fournisseurs de messagerie.
À fort impact
Inscription sur la liste noire
Si votre nom de domaine ou votre adresse IP d'envoi figure sur les listes de Spamhaus, Barracuda ou SORBS, vos e-mails seront bloqués par tous les serveurs qui consultent ces listes. C'est le moyen le plus rapide de perdre votre capacité de délivrabilité.
Comment se désinscrire → À fort impact
DMARC manquant ou insuffisant
Sans mise en œuvre du protocole DMARC, votre domaine peut être facilement usurpé, et Google et Yahoo pénalisent ou rejettent les envois massifs provenant de domaines non conformes.
Configurer DMARC → p=none à lui seul, cela ne vous apporte pas grand-chose. À fort impact
Plaintes pour spam > 0,1 %
Au-delà de 0,1 % sur Gmail, un filtrage est déclenché ; au-delà de 0,3 %, vous risquez d'être complètement bloqué. Cela dépend de votre propre comportement d'envoi, et non du DNS : surveillez cela dans Google Postmaster Tools.
Réduire le nombre de réclamations → Impact moyen
Disparu(e) SPF
Les destinataires ne peuvent pas vérifier quels serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails en votre nom ; une authentification par le protocole « SPF » est donc requise pour la conformité DMARC. Veillez à ne pas dépasser la limite de 10 requêtes de vérification, car tout dépassement entraînera une erreur « PermError ».
Qu'est-ce que « SPF » ? → Impact moyen
Absence de signature DKIM
Sans DKIM, la signature « SPF » ne suffit pas à elle seule à garantir la conformité DMARC et ne fonctionne pas en cas de transfert. Votre e-mail ne dispose d'aucune identité cryptographique que les destinataires puissent vérifier.
Qu'est-ce que le DKIM ? → Impact moindre
Absence de DNS inverse (PTR)
Une adresse IP d'expéditeur ne disposant pas d'un DNS inversé confirmé en amont (FCrDNS) semble moins susceptible d'appartenir à un serveur de messagerie légitime : il s'agit là d'un signal négatif, certes moins important mais bien réel, que de nombreux destinataires prennent en compte.
Vérifier l'enregistrement PTR → Comment améliorer votre réputation d'expéditeur d'e-mails
Une réputation entachée peut être restaurée, mais cela nécessite une approche structurée. Voici les priorités à respecter, par ordre d'importance.
1. Commencez par corriger l'authentification
Mettez en place l'SPF, le DKIM et le DMARC avant toute autre chose : ce sont les indicateurs fondamentaux utilisés par les FAI, et sans eux, même de bonnes pratiques d'envoi ne permettront pas de se forger une bonne réputation. Ciblez le DMARC
Qu'est-ce que le DMARC ? → p=reject comme objectif final.2. Supprimer les inscriptions sur la liste noire
Recherchez toutes les listes sur lesquelles votre domaine ou votre adresse IP figure et envoyez des demandes de déréférencement. Les principales listes, telles que Spamhaus ZEN et Barracuda, disposent de portails en libre-service : corrigez la cause première avant de demander le déréférencement.
Guide pour se faire retirer de la liste noire → 3. Se forger un parcours positif
Envoyez régulièrement des e-mails à des destinataires engagés, maintenez le taux de plaintes en dessous de 0,1 %, respectez immédiatement les demandes de désabonnement et « réchauffez » progressivement les nouvelles adresses IP. La réputation se reconstitue au bout de 4 à 12 semaines d’envois propres et authentifiés.
Bonnes pratiques en matière de délivrabilité → Foire aux questions
Qu'est-ce que la réputation de l'expéditeur d'un e-mail ?
La réputation de l'expéditeur d'e-mails est un score de confiance attribué à votre domaine d'envoi et à votre adresse IP par les FAI, les fournisseurs de messagerie et les filtres anti-spam. Elle reflète le degré de fiabilité perçu de votre comportement d'envoi, en fonction d'indicateurs tels que le statut sur les listes noires, l'authentification des e-mails (SPF, DKIM, DMARC), les taux de plaintes pour spam, les taux de rebond et la régularité des envois. Une réputation plus élevée signifie que vos e-mails ont plus de chances d'arriver dans la boîte de réception plutôt que dans le dossier spam.
Comment puis-je vérifier la réputation de mon expéditeur de courriels ?
Saisissez votre domaine d'envoi dans l'outil ci-dessus. Celui-ci effectue une analyse DNS en temps réel ( SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS et DNS inversé) de vos serveurs de messagerie, vérifie votre domaine et ses adresses IP d'envoi par rapport à des listes noires réelles, puis génère un score de réputation compris entre 0 et 100 accompagné de solutions concrètes. Pour obtenir des données spécifiques aux fournisseurs de messagerie, vous pouvez également utiliser Google Postmaster Tools et Microsoft SNDS.
Quelles sont les causes d'une mauvaise réputation d'expéditeur d'e-mails ?
Les causes les plus courantes sont les suivantes : figuration sur des listes noires (Spamhaus, Barracuda, SORBS) ; absence ou mauvaise configuration des enregistrements SPF, DKIM ou DMARC ; taux élevé de plaintes pour spam (un taux supérieur à 0,1 % déclenche le filtrage sur Gmail) ; taux de rebond élevé dû à des listes obsolètes ou achetées ; envoi massif de courriers sans authentification ; et schémas d'envoi irréguliers. Chacun de ces facteurs est préjudiciable en soi ; plusieurs combinés, leurs effets s'amplifient rapidement.
Combien de temps faut-il pour rétablir la réputation d'un expéditeur d'e-mails ?
En général, entre 4 et 12 semaines, selon la gravité du problème. Certaines corrections sont rapides : le retrait d’une liste noire prend entre 24 et 72 heures et les modifications des enregistrements DNS se propagent en 1 à 48 heures. Cependant, rétablir la confiance des FAI grâce à un historique d’envoi positif nécessite plusieurs semaines d’envois réguliers, authentifiés et suscitant peu de plaintes. Le passage du DMARC en mode « enforcement » accélère la reprise en démontrant que vous protégez activement le domaine.
Le protocole DMARC a-t-il une incidence sur la réputation de l'expéditeur d'e-mails ?
Oui, de manière significative. Les domaines qui appliquent le protocole DMARC (
p=quarantine ou p=reject) indiquent aux FAI qu’ils luttent activement contre l’usurpation d’identité et le hameçonnage. Google et Yahoo ont rendu DMARC obligatoire pour les expéditeurs de courriers en masse en 2024 ; ainsi, l’absence ou p=none Cette politique nuit à votre réputation et renforce le filtrage. Passer à p=reject C'est l'une des mesures les plus efficaces que vous puissiez prendre.Quel est un bon score de réputation d'expéditeur d'e-mails ?
Dans le modèle de cet outil, un score de 80 ou plus correspond à la note « Excellent » : authentification complète, absence de listes noires, placement optimal dans la boîte de réception. Un score compris entre 66 et 79 correspond à la note « Bon », avec seulement quelques lacunes mineures. Un score compris entre 41 et 65 signifie « À surveiller » : des lacunes en matière d'authentification ou des inscriptions sur des listes noires affectent la délivrabilité. Un score inférieur à 40 correspond à la note « Médiocre » et indique un risque réel de blocage des e-mails. Le score est calculé à partir des données DNS publiques ; vérifiez toujours les contrôles individuels pour connaître les corrections exactes à apporter.
Protégez et surveillez votre réputation d'expéditeur
PowerDMARC vous offre une visibilité totale sur l'authentification de votre domaine, ses sources d'envoi et ses indicateurs de réputation, avec des alertes dès qu'un changement survient.
