Comment empêcher les courriels d'aller dans le dossier des indésirables ?

Les propriétaires de domaines posent souvent la question suivante : "Pourquoi mes courriels vont-ils dans le dossier des indésirables au lieu de la boîte de réception des destinataires, et comment empêcher les courriels d'aller dans le dossier des indésirables ? Il est important de noter que la raison sous-jacente pour laquelle les e-mails vont dans le dossier de courrier indésirable n'est jamais unidirectionnelle, mais peut être due à diverses raisons allant de simples incitations comme un e-mail mal écrit à des causes plus complexes comme le cas où votre nom de domaine a été précédemment utilisé pour le spam. Dans tous les cas, le fait que vos e-mails atterrissent dans le dossier spam affecte considérablement votre taux de délivrabilité des e-mails et la réputation de votre domaine.

Si vous souhaitez résoudre rapidement cet obstacle tout en veillant à ce que vos courriels atteignent toujours les destinations prévues à l'avenir, vous êtes au bon endroit. Sans tourner autour du pot, entrons directement dans la solution pour éviter que vos e-mails ne soient signalés comme des spams : optez dès aujourd'hui pour les solutions d'authentification des e-mails d'un fournisseur de services fiable !

Points clés à retenir

Les courriels peuvent se retrouver dans le dossier indésirable pour diverses raisons, notamment une mauvaise rédaction ou des activités de spam antérieures associées à votre domaine.
La mise en œuvre de protocoles d'authentification des courriels tels que DMARC peut améliorer de manière significative la réputation de votre domaine et la capacité de livraison des courriels.
Il est essentiel de configurer correctement SPF et DKIM pour que DMARC puisse assurer une protection efficace contre l'usurpation d'identité et l'hameçonnage.
Il est essentiel de ne pas dépasser la limite de 10 consultations DNS SPF pour maintenir une authentification valide et éviter que les courriels ne soient signalés comme étant des spams.
Le suivi des résultats de l'authentification du courrier électronique peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes et à améliorer votre flux de courrier électronique au fil du temps.

Comment l'authentification du courrier électronique améliore-t-elle la délivrabilité du courrier électronique ?

Rappelez-vous qu'il s'agit avant tout de renforcer la réputation de votre domaine et de veiller à ce qu'il ne soit pas utilisé pour mener des activités malveillantes telles que des attaques par usurpation d'identité ou par hameçonnage, ou encore des opérations de blanchiment d'argent (BEC). C'est exactement ce que fait un protocole d'authentification du courrier électronique comme DMARC. Le protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est une norme d'authentification du courrier électronique recommandée par l'industrie, qui utilise SPF et DKIM pour authentifier les messages électroniques envoyés depuis votre domaine. DMARC existe dans le DNS de votre domaine sous la forme d'un enregistrement DNS TXT spécifiant aux serveurs de réception comment ils doivent traiter les courriels qui échouent à l'authentification (probablement des courriels de spoofing/phishing envoyés par des acteurs menaçants utilisant votre nom de domaine).

Cependant, ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. La simple publication d'un enregistrement DMARC ne vous protégera pas contre la fraude par courrier électronique, mais pourrait au contraire aggraver la situation si vous avez mal configuré vos protocoles d'authentification. Pour mettre en œuvre DMARC correctement, vous devez configurer SPF et DKIM pour votre domaine avec la syntaxe et le mode de politique corrects. En outre, seul un niveau d'application de la politique DMARC (quarantine) peut protéger de manière adéquate votre domaine contre le BEC et l'usurpation d'identité.

En gardant tout cela à l'esprit, vous pouvez, à terme, observer avec DMARC une augmentation de plus de 10 % du taux de délivrabilité de vos e-mails et une diminution notable du nombre d'e-mails atterrissant dans le dossier spam.

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Comment configurer correctement DMARC pour empêcher les messages d'aller dans le courrier indésirable ?

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour configurer DMARC correctement pour votre domaine :

Prenez note de toutes les sources d'envoi autorisées qui peuvent envoyer des courriels au nom de votre domaine.
Configurez SPF pour votre domaine entièrement gratuitement, avec le générateur d'enregistrements SPF gratuit de PowerDMARC.
Configurez DK IM pour votre domaine avec le générateur d'enregistrements DKIM gratuit de PowerDMARC.
Configurez le DMARC pour votre domaine avec le générateur d'enregistrements DMARC gratuit de PowerDMARC.
Consultez et validez vos dossiers.
Surveillez vos résultats d'authentification et votre flux de courrier électronique à l'aide de rapports DMARC agrégés et judiciaires générés automatiquement et faciles à comprendre grâce à notre outil d'analyse DMARC, de sorte que vous puissiez passer d'une politique nulle à l'application de DMARC en un rien de temps !

Vous pouvez trouver tous les générateurs d'enregistrements dans la boîte à outils PowerDMARC

Recommandations supplémentaires sur la façon d'empêcher les courriels d'aller dans le dossier de courrier indésirable

Restez en dessous de la limite stricte du SPF

Vous ne le savez peut-être pas, mais l'authentification SPF est assortie d'une limite de recherche DNS de 10. Le dépassement de cette limite invalide votre enregistrement SPF , ce qui entraîne la rupture de SPF et l'échec des contrôles d'authentification pour les courriels légitimes. Dans de tels cas, un résultat SPF erroné est renvoyé si vous avez activé la surveillance DMARC pour votre domaine. Il est donc impératif de rester en dessous de la limite SPF 10 DNS Lookup pour que vos courriels atteignent les boîtes de réception de vos destinataires et pour éviter que les courriels n'atterrissent dans les dossiers indésirables. Une autre étape cruciale consiste à s'assurer que toutes vos adresses de contact sont valides et actives en utilisant des outils de vérification fiables pour nettoyer vos listes d'adresses électroniques avant l'envoi.

Signaler les adresses IP abusives

L'inscription sur une liste noire des adresses IP abusives qui utilisent votre nom de domaine pour commettre des fraudes peut constituer une étape importante pour éviter que des incidents similaires ne se reproduisent. Notre analyseur DMARC peut vous aider à signaler les adresses malveillantes du monde entier, en temps réel, afin qu'elles ne puissent plus utiliser votre domaine pour des activités frauduleuses !

Obtenir une conformité à 100% avec le DMARC

Alignez les courriels envoyés via votre domaine sur les normes d'authentification SPF et DKIM afin d'obtenir une conformité DMARC à 100 %. Cela améliorera considérablement la réputation de vos expéditeurs au fil du temps et réduira les risques que vos courriels soient signalés comme étant du spam, réduisant ainsi les risques que vos courriels se retrouvent dans le dossier de courrier indésirable.

Ajoutez des filtres pour les courriels afin d'empêcher les messages d'aller dans le courrier indésirable.

Si vous essayez d'empêcher votre boîte de réception d'être encombrée de messages, ajoutez des filtres pour les e-mails afin d'empêcher les messages d'aller dans les poubelles.

Les filtres sont utiles car ils peuvent vous aider à gérer le flux d'informations et à vous assurer que les courriels importants sont transmis. Vous pouvez configurer un filtre qui empêche que tous les messages entrants soient marqués comme "indésirables". Cela vous aidera à garder votre boîte de réception propre !

Vous pouvez également utiliser des filtres pour empêcher des personnes de vous envoyer des messages ou pour désactiver les notifications afin de ne pas recevoir d'alertes chaque fois que quelqu'un envoie un courriel à votre adresse.

Nous répondons aux questions brûlantes de l'internet sur les courriels qui vont dans le dossier "courrier indésirable".

Comment se débarrasser manuellement de Mail Junk ?

Le terme "courrier indésirable" est utilisé pour décrire les messages ou les courriels non désirés qui vous ont été envoyés. Vous pouvez vous débarrasser manuellement de ces messages indésirables en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre client de messagerie et allez dans votre boîte de réception.

2. Parcourez votre boîte de réception et trouvez les messages que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur le(s) message(s) en question, puis cliquez sur "Supprimer" en haut de l'écran.

4. Si vous le souhaitez, vous pouvez également cliquer sur "Marquer comme spam" ou "Marquer comme non spam" afin que ces éléments ne soient pas automatiquement supprimés de votre boîte de réception lors de votre prochaine connexion ou accès à votre compte de messagerie en ligne via le webmail ou d'autres moyens d'accès aux messages via un ordinateur ou des appareils mobiles tels que l'iPhone d'Apple ou les appareils Android (Google Play Store).

Comment empêcher les e-mails d'être envoyés dans les poubelles sur mon iPhone ?

Si vous utilisez le courrier électronique, vous avez peut-être déjà rencontré ce problème : chaque fois que vous recevez un courrier électronique, il est envoyé dans votre boîte de courrier indésirable. Et si vous ne voulez pas que cela se produise, il existe quelques moyens d'y remédier. Vous pouvez mettre en place des filtres ou ignorer ces messages, mais dans tous les cas, nous avons quelques conseils à vous donner !

Avant toute chose, assurez-vous que votre dossier de courrier indésirable est vide. Si ce n'est pas le cas, videz le contenu de votre dossier de courrier indésirable pour qu'il ne contienne rien. Passez ensuite en revue chaque message et marquez-le comme important - vous pourrez toujours le modifier plus tard si nécessaire !

Une autre option consiste à utiliser la fonction "Marquer comme non lu" d'Apple Mail : il suffit de cliquer sur le message et de sélectionner "Non lu" dans le menu. Ainsi, vous ne verrez plus de notifications concernant ce message jusqu'à ce que vous l'ouvriez à nouveau.

Inscrivez-vous à PowerDMARC dès aujourd'hui pour obtenir votre DMARC gratuit et faites le premier pas pour empêcher vos courriels d'aller dans le dossier des courriers indésirables !

À propos de
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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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