Il tasso con cui le email arrivano alle caselle di posta dei destinatari è chiamato tasso di deliverability delle email. Questo tasso può essere rallentato o ritardato o addirittura portare al fallimento della consegna quando le email finiscono nella cartella spam o vengono bloccate dai server di ricezione. Si tratta essenzialmente di un parametro importante per misurare il successo delle vostre e-mail che raggiungono le caselle di posta dei destinatari desiderati senza essere contrassegnate come spam. L' autenticazione e-mail è sicuramente una delle opzioni di autenticazione a cui i novizi possono ricorrere, per vedere un miglioramento sostanziale nella consegna delle e-mail nel tempo.
In questo blog vi parleremo di come migliorare il tasso di deliverability delle vostre email con facilità e discuteremo anche le migliori pratiche del settore per assicurare un flusso regolare di messaggi su tutti i vostri canali email!
Cos'è l'autenticazione e-mail?
L'autenticazione e-mail è la tecnica utilizzata per convalidare l'autenticità della tua e-mail contro tutte le fonti autorizzate che sono autorizzate a inviare e-mail dal tuo dominio. Aiuta inoltre a convalidare la proprietà del dominio di qualsiasi Mail Transfer Agent (MTA) coinvolto nel trasferimento o nella modifica di un'e-mail.
Perché hai bisogno dell'autenticazione e-mail?
Il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), che è lo standard Internet per il trasferimento delle e-mail, non contiene alcuna funzione di autenticazione delle e-mail in entrata e in uscita, consentendo ai criminali informatici di sfruttare la mancanza di protocolli sicuri nell'SMTP. Questo può essere utilizzato dagli attori delle minacce per perpetrare truffe di phishing via e-mail, attacchi BEC e spoofing di domini in cui possono impersonare il vostro marchio e danneggiarne la reputazione e la credibilità. L'autenticazione delle e-mail aumenta la sicurezza del vostro dominio contro le impersonificazioni e le frodi, indicando ai server di ricezione che le vostre e-mail sono conformi al DMARC e provengono da fonti valide e autentiche. Inoltre, funge da punto di controllo per gli indirizzi IP non autorizzati e dannosi che inviano e-mail dal vostro dominio.
Per proteggere l'immagine del tuo marchio, minimizzare le minacce informatiche, BEC e garantire un miglior tasso di deliverability, l'autenticazione delle email è un must!
Migliori pratiche di autenticazione e-mail
Struttura dei criteri del mittente (SPF)
SPF è presente nel tuo DNS come un record TXT, che mostra tutte le fonti valide che sono autorizzate a inviare e-mail dal tuo dominio. Ogni email che lascia il tuo dominio ha un indirizzo IP che identifica il tuo server e il provider di servizi di posta elettronica utilizzato dal tuo dominio che è elencato all'interno del tuo DNS come un record SPF. Il server di posta del destinatario convalida l'email contro il tuo record SPF per autenticarla e di conseguenza segna l'email come SPF pass o fail.
Notate che SPF ha un limite di 10 lookup DNS, il cui superamento può restituire un risultato PermError e portare al fallimento di SPF. Questo può essere mitigato utilizzando PowerSPF per rimanere sempre sotto il limite di lookup!
Posta identificata come dominio (DKIM)
DKIM è un protocollo standard di autenticazione e-mail che assegna una firma crittografica, creata utilizzando una chiave privata, per convalidare le e-mail nel server ricevente, dove il ricevitore può recuperare la chiave pubblica dal DNS del mittente per autenticare i messaggi. Molto simile a SPF, la chiave pubblica DKIM esiste anche come record TXT nel DNS del proprietario del dominio.
Autenticazione, segnalazione e conformità dei messaggi basati sul dominio (DMARC)
La semplice implementazione di SPF e DKIM non è sufficiente, poiché non c'è modo per i proprietari dei domini di controllare come i server di ricezione rispondono alle e-mail che falliscono i controlli di autenticazione.
DMARC è lo standard di autenticazione e-mail più utilizzato al momento, che è stato progettato per dare ai proprietari di domini la possibilità di specificare ai server riceventi come devono gestire i messaggi che falliscono SPF o DKIM o entrambi. Questo a sua volta aiuta a proteggere il loro dominio da accessi non autorizzati e attacchi di spoofing delle e-mail.
Come può DMARC migliorare la consegnabilità delle e-mail?
- Quando si pubblica un record DMARC nel DNS del proprio dominio, il proprietario del dominio chiede ai server riceventi che supportano il DMARC di inviare un feedback sulle e-mail ricevute per quel dominio, indicando automaticamente ai server riceventi che il dominio estende il supporto ai protocolli sicuri e agli standard di autenticazione per le e-mail, come DMARC, SPF e DKIM.
- I rapporti aggregati DMARC vi aiutano a ottenere una maggiore visibilità nel vostro ecosistema di e-mail, consentendovi di visualizzare i risultati dell'autenticazione delle e-mail, rilevare i fallimenti dell'autenticazione e mitigare i problemi di consegna.
- Applicando la vostra politica DMARC potete bloccare le e-mail dannose che si spacciano per il vostro marchio e che arrivano nelle caselle di posta dei vostri destinatari.
Ulteriori suggerimenti per migliorare la consegnabilità delle e-mail:
- Abilita l'identificazione visiva del tuo marchio nelle caselle di posta dei tuoi destinatari con BIMI
- Garantire la crittografia TLS delle e-mail in transito con MTA-STS
- Rilevare e rispondere ai problemi di consegna delle e-mail abilitando un ampio meccanismo di segnalazione con TLS-RPT.
PowerDMARC è un'unica piattaforma SaaS di autenticazione delle e-mail che combina tutte le best practice di autenticazione delle e-mail come DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT, sotto lo stesso tetto. Iscriviti oggi stesso a PowerDMARC e assisti a un notevole miglioramento della deliverability delle e-mail grazie alla nostra suite di sicurezza e autenticazione delle e-mail.
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