DMARC voor e-mailmarketing is cruciaal omdat het niet zo eenvoudig is om in de inbox van je prospects te belanden als op de verzendknop te drukken. Gezien het feit dat het digitale landschap vol zit met spam en phishing-zwendel, is de kans groot dat uw e-mails verloren gaan in de strijd, of dat een oplichter uw domein spooft. Dit zet niet alleen de reputatie van uw bedrijf op het spel, maar leidt ook tot verschillende beveiligingsrisico's, waaronder malware verspreiding, phishingaanvallen en Compromittering van zakelijke e-mail (BEC).
Om ervoor te zorgen dat e-mailservers uw berichten vertrouwen en ze niet als spam markeren, en om het risico van e-mailspoofing te beperken, moeten bedrijven het volgende implementeren e-mailverificatie protocollen zoals Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) en Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).
In deze blog bekijken we de belangrijkste verificatieprotocollen die u moet kennen om ervoor te zorgen dat uw e-mails de inbox van uw prospects bereiken.
Wat zijn SPF en DKIM?
SPF en DKIM Dit zijn twee van de drie pijlers van e-mailverificatie, die op zichzelf of in combinatie met DMARC voor e-mailmarketing kunnen helpen de legitimiteit van een e-mail te verifiëren en spammers, phishers en andere bedriegers ervan te weerhouden zich voor te doen als een legitiem bedrijf en e-mails te versturen vanaf een domein dat zij niet controleren.
SPF (Sender Policy Framework)
Volgens RFC 7208is Sender Policy Framework of SPF een standaard die vaststelt dat de afzender van een e-mail gemachtigd is om het domein van de afzender te gebruiken, om organisaties uiteindelijk te beschermen tegen imitatie.
Ontworpen om e-mailspam en phishing-aanvallen te voorkomen, werkt het door domeineigenaren in staat te stellen aan te geven welke IP-adressen e-mails van hun domein mogen versturen. De domeineigenaar kan aangeven welke IP-adressen of een reeks IP-adressen namens het domein een e-mail mogen versturen door een DNS (Domain Name System)-vermelding toe te voegen.
Telkens wanneer een e-mail wordt ontvangen, controleert de server van de ontvanger het SPF-record voor het domein van de afzender om er zeker van te zijn dat het bericht van een betrouwbare afzender afkomstig is. Wanneer een e-mail wordt verzonden vanaf een IP-adres dat niet in het SPF-record is opgenomen, kan de e-mail door de server van de ontvanger worden geweigerd of als spam worden aangemerkt.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DomainKeys Identified Mail (DKIM) is een norm om de herkomst van e-mails te verifiëren en de integriteit ervan te waarborgen. Met DKIM kan een digitale handtekening worden toegevoegd aan de header van een e-mail, die vervolgens door de mailserver van de beoogde ontvanger kan worden gecontroleerd.
Door gebruik te maken van dit protocol kan de domeinnaam van de afzender digitaal worden ondertekend met een privésleutel voordat de e-mail wordt verzonden. De openbare sleutel wordt aan de wereld meegedeeld via het DNS-record van de afzender.
De mailserver van de ontvanger zal vervolgens het DNS-record van de afzender opzoeken, de openbare sleutel ophalen en deze vergelijken met de handtekening om te bepalen of de e-mail legitiem is. Dit vergroot de kans dat het bericht wordt afgeleverd en niet wordt geblokkeerd als spam of phishing.
Het is echter vermeldenswaard dat "DKIM op zichzelf geen SPAM of phishing-pogingen voorkomt - het maakt het alleen moeilijker voor bots om succesvol te zijn omdat ze eerst toegang moeten hebben tot uw privésleutels voordat ze die correct kunnen vervalsen." Dit maakt het verder noodzakelijk voor e-mailmarketingbureaus om het te koppelen aan DMARC.
Wat is DMARC?
Terwijl bij SPF en DKIM de instantie van de uitkomsten afhankelijk is van de Internet service provider (ISP), legt DMARC voor e-mailmarketing legt de autonomie in de handen van de domeineigenaars/bedrijven om een beleid op te stellen om e-mails van afzenders die zij niet herkennen of niet vertrouwen, te weigeren of in quarantine te plaatsen.
In het algemeen, tijdens het gebruik van de DMARC protocol, kan de domeineigenaar het beleid instellen op één van de drie opties: geen, quarantine of afwijzing.
Dus wanneer de berichten de SPF en/of DKIM authenticatietests doorstaan, bepaalt DMARC wat ermee moet gebeuren. Moeten die e-mails worden doorgelaten, zelfs als hun identiteit niet kan worden geverifieerd? Moeten ze in quarantine worden geplaatst, d.w.z. naar de spammap van de ontvanger worden gestuurd? Of moeten ze helemaal worden geweigerd?
Hoe werkt DMARC?
Nu u weet dat DMARC werkt in combinatie met SPF en DKIM om eigenaars van e-maildomeinen te helpen hun domein te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en om e-mailontvangers te helpen frauduleuze e-mails te herkennen en uit te filteren, laten we eens kijken hoe het wordt toegepast door e-mailmarketeers of domeineigenaars.
Met DMARC kan de domeineigenaar in zijn DNS-records een beleid publiceren dat de ontvangers van de e-mail instrueert wat zij moeten doen als de authenticatie van een e-mail niet slaagt. Wanneer een e-mail wordt ontvangen, valideert de ontvangende mailserver de SPF- en DKIM-authenticatieresultaten. Als de e-mail door SPF en DKIM is geverifieerd, wordt hij normaal verzonden.
Als een van beide mislukt, kijkt de ontvangende server naar het DMARC-beleid dat is gepubliceerd in het DNS-record van het verzendende domein. Een mislukt bericht kan in quarantine worden geplaatst of volledig worden geweigerd, afhankelijk van de instructies van het beleid voor de ontvangende server.
Bovendien bevat DMARC rapportagemechanismen waarmee de domeineigenaar kan nagaan hoe zijn e-mail door de ontvangers wordt behandeld. Met deze rapporten kunt u vaststellen wie namens het domein e-mails verstuurt en van waar. U kunt op PowerDMARC vertrouwen voor DMARC handhaving in uw bedrijf om uw zakelijke e-maildomeinen te beschermen tegen de slechte bedoelingen van impersonators en domeinmisbruikers.
Waarom is DMARC belangrijk voor e-mailmarketeers?
Als het gaat om het beperken van cyberaanvallen door phishing of e-mailspoofing en het verbeteren van de bezorgbaarheid van e-mail, is DMARC een integraal aspect van e-mailverificatie. Het helpt eigenaars van e-maildomeinen hun domein te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en helpt e-mailontvangers frauduleuze e-mails te herkennen en uit te filteren.
Gezien het feit dat het digitale landschap vol spam en phishing-zwendel zit, zijn bewustzijn van e-mailbeveiliging en digitale adoptie cruciaal voor bedrijven die voorop willen blijven lopen. Het omarmen van nieuwe technologieën kan bedrijven helpen processen te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Zo verbeteren ze hun retentie en bottom line.
DMARC voor e-mailmarketing, marketeers en marketingbureaus ook hun e-mailverkeer bijhouden en zien hoe ontvangers omgaan met hun communicatie, wat hen verder kan helpen bij het oplossen van afleverproblemen zoals spammappen.
Bovendien kan DMARC de gebruikerservaring van ontvangers verbeteren. Aangezien ontvangers van e-mails eerder geneigd zijn e-mails van legitieme afzenders te vertrouwen en te accepteren wanneer het gevaar van fraude wordt beperkt, nemen de betrokkenheid en de conversie toe.
Laatste gedachten
Naast cyberaanvallen zijn de duizelingwekkende e-mail deliverability rates en berichten die in de spamfolder van de ontvanger belanden waarschijnlijk de ergste nachtmerries voor elke e-mailmarketeer. Om de beveiliging van e-mail te verbeteren en deze valkuilen te vermijden, is het van cruciaal belang om e-mailverificatieprotocollen zoals SPF, DKIM en DMARC te implementeren.
Als het toonaangevende DMARC Analyzer en Reporting SaaS platform, kan PowerDMARC met u samenwerken om goed afgeronde bescherming te bieden aan uw e-mails. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze diensten.
