Ważne ostrzeżenie: Google i Yahoo będą wymagać DMARC od kwietnia 2024 r.
PowerDMARC

Napraw "Niepodpisana wiadomość DKIM none" - Przewodnik rozwiązywania problemów

Jak naprawić komunikat "DKIM none message not signed"?
Czas czytania: 4 min

Generowanie i utrzymywanie bezbłędnego rekordu DKIM z odpowiednimi konfiguracjami dla bezkompromisowego bezpieczeństwa poczty e-mail jest ważne. W przeciwnym razie możesz napotkać błędy, takie jak "DKIM none message not signed" itp.

Na tym blogu omówiono sposoby naprawienia błędu "DKIM none message not signed", który może być spowodowany wieloma przyczynami, w tym błędnie skonfigurowanym, nieprawidłowym lub brakującym kluczem publicznym w systemie DNS. Jako administrator domeny musisz upewnić się, że klucze publiczne i prywatne DKIM są zgodne i poprawnie skonfigurowane. Istnieje więcej potencjalnych przyczyn powodujących ten błąd; dowiedzmy się, jakie one są i jak je naprawić, aby uzyskać optymalne uwierzytelnianie poczty e-mail. 

Możliwe przyczyny komunikatu "DKIM none message not signed" i jak je naprawić?

1. DNS nie jest hostowany lokalnie

Zaleca się hostowanie DNS lokalnie, aby mieć lepszą kontrolę nad siecią i prawidłową konfigurację DKIM. Umożliwia to również scentralizowanie ustawień DKIM w całym stosie sieciowym.

Wykonaj poniższe kroki, aby to naprawić:

2. Błędy konfiguracji DKIM

Błędy składniowe i konfiguracyjne w rekordzie DKIM powodują błędy DKIM. Rekord można skonfigurować, wykonując następujące kroki.

Upewnij się, że rekord klucza publicznego DKIM jest poprawnie opublikowany w DNS. Zaleca się kopiowanie i wklejanie go zamiast ręcznego wpisywania, ponieważ jest to kombinacja cyfr, znaków specjalnych oraz wielkich i małych liter. Poza tym należy unikać praktyki powszechnego udostępniania kluczy, ponieważ uproszczona i posortowana konfiguracja współdzielonych kluczy stanowi lukę, którą mogą wykorzystać hakerzy.

Należy również zweryfikować nagłówek wszystkich wychodzących wiadomości e-mail; powinien on wyglądać następująco:

DKIM nie jest włączony w ustawieniach poczty e-mail

Aby przeprowadzać kontrole uwierzytelniania oparte na kryptografii, należy włączyć DKIM w ustawieniach poczty e-mail. W ten sposób domena będzie dołączać specjalne nagłówki do każdej wiadomości e-mail wysyłanej z domeny, zawierającej klucz prywatny. Klucz ten zostanie dopasowany do publicznie dostępnego klucza w celu zweryfikowania autentyczności nadawcy. Gwarantuje to również, że żaden złośliwy podmiot nie manipulował treścią wiadomości podczas przesyłania. 

Włączanie DKIM w Gmailu lub Google Workspace

Oto jak włączyć DKIM w ustawieniach poczty e-mail w Google Admin Console:

Po zakończeniu sprawdź, czy uwierzytelnianie DKIM jest włączone, wykonując następujące kroki:

Jeśli nagłówek wiadomości e-mail nie zawiera oświadczenia o DKIM, oznacza to, że wiadomości wysyłane z Twojej domeny nie są podpisane za pomocą DKIM. iW takim przypadku zweryfikuj wszystkie kroki lub skontaktować się z ekspertem. Możesz skorzystać z naszego analizatora nagłówków wiadomości e-mail do szczegółowej i szybkiej analizy.

Włączanie DKIM w usłudze Microsoft Office 365

Oto jak włączyć DKIM w ustawieniach poczty e-mail dla Microsoft Office 365:

4. Brakujący rekord

Jeśli napotkasz błąd "Nie znaleziono rekordu DKIM", oznacza to, że Twoja domena nie została skonfigurowana zgodnie ze standardami uwierzytelniania wiadomości e-mail DKIM. Aby pozbyć się tego monitu, musisz skonfigurować DKIM dla swojej domeny, publikując rekord DNS TXT za pomocą naszego Generator rekordów DKIM który może natychmiast wygenerować rekord z poprawną składnią.

Oto, co należy zrobić:

Jeśli nadal występują problemy z rozwiązaniem "DKIM none message not signed", skontaktuj się z nami aby uzyskać natychmiastową pomoc w zakresie praktyk uwierzytelniania poczty e-mail.

 

Wyjdź z wersji mobilnej