Niniejszy artykuł koncentruje się na wyjaśnieniu, czym jest bezpieczeństwo poczty elektronicznej, niektórych najlepszych praktykach tworzenia infrastruktury dostarczania poczty elektronicznej oraz przeglądzie niektórych rodzajów ataków na systemy poczty elektronicznej.
Definicja bezpieczeństwa poczty elektronicznej
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej to proces ochrony komunikacji e-mailowej w zakresie przesyłania i przechowywania prywatnych, osobistych i komercyjnych informacji przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Obejmuje on filtrowanie treści, oprogramowanie antywirusowe i algorytmy szyfrujące, które zapewniają prywatność danych, a jednocześnie zapobiegają ich utracie lub nieautoryzowanemu dostępowi.
Najlepsze praktyki bezpieczeństwa poczty elektronicznej to zestaw zalecanych strategii, które mogą pomóc chronić komunikację elektroniczną, tak aby jej zamierzona treść nie została naruszona lub zmieniona.
Istnieją trzy główne kategorie, w ramach których można myśleć o po wiedzieć, co jest bezpieczeństwo e-mail: cyfrowy (skalowalne), fizyczne (modyfikowalne) i proceduralne.
a. Cyfrowe - Polega na upewnieniu się, że Twoje e-maile są szyfrowane w tranzycie i że nie mogą być odczytane przez osoby nieuprawnione.
b. Fizyczne - Ten rodzaj zabezpieczeń jest stosowany, gdy trzeba zablokować konkretny fragment danych, np. wiadomość e-mail lub załącznik. Celem jest tu uniemożliwienie komukolwiek zmiany lub usunięcia zawartości przechowywanego pliku. Aby to osiągnąć, możemy użyć hasła lub kodu, do którego dostęp mają tylko osoby z prawami dostępu.
c. Proceduralne - Chodzi o to, aby osoby, które mają uprawnienia, mogły przeglądać lub zmieniać informacje w systemie poczty elektronicznej bez złych zamiarów wobec samej firmy lub jej klientów.
Dlaczego bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest ważne?
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest ważne z kilku powodów:
Poufność: Poczta elektroniczna często zawiera wrażliwe informacje, takie jak dane osobowe lub finansowe, czy też tajemnice biznesowe, a ochrona tych informacji przed nieautoryzowanym dostępem jest niezbędna. Bez odpowiednich środków bezpieczeństwa poczty elektronicznej takie informacje mogą być łatwo przechwycone i narażone na szwank.
Integralność: Wiadomości e-mail mogą zostać naruszone podczas transmisji, co sprawia, że ktoś może zmodyfikować treść wiadomości bez wiedzy nadawcy lub odbiorcy. Zapewnienie integralności poczty elektronicznej gwarantuje, że wiadomości pozostają niezmienione podczas transmisji.
Dostępność: Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest również ważne dla zapewnienia, że systemy poczty elektronicznej pozostają dostępne i możliwe do wykorzystania. Systemy poczty elektronicznej mogą być celem ataków i bez odpowiednich środków bezpieczeństwa mogą zostać zakłócone, co spowoduje przestoje, utratę produktywności i potencjalną utratę danych.
Zgodność z przepisami: Wiele branż i organizacji podlega różnym regulacjom i standardom zgodności, które wymagają od nich ochrony wrażliwych informacji. Wdrożenie środków bezpieczeństwa poczty elektronicznej może pomóc w spełnieniu tych wymogów zgodności i uniknąć kosztownych grzywien i kar.
Protokoły bezpieczeństwa poczty elektronicznej
Standardowe protokoły poczty elektronicznej, takie jak SMTP i POP3, zostały pierwotnie zaimplementowane w celu umożliwienia niezawodnej wymiany wiadomości między systemami.
Nie ma jednak standardu wykorzystania bezpiecznych mechanizmów transportowych (takich jak SSL i TLS) w polu standardowego protokołu poczty elektronicznej. W ogóle nie określają one żadnych typów połączeń. Chociaż może się to wydawać drobnym szczegółem, może mieć duże konsekwencje dla bezpieczeństwa Twoich danych i ich integralności.
Oznacza to, że jeśli wysyłasz e-mail pomiędzy dwoma systemami, które nie używają SSL lub TLS, komunikacja ta może być potencjalnie przechwycona przez atakującego bez Twojej wiedzy. Może to oznaczać, że wrażliwe informacje są odczytywane w zwykłym tekście lub skompromitowane hasła są przesyłane niezaszyfrowanymi kanałami.
Na przykład, gdy wysyłasz wiadomość e-mail za pomocą protokołu SMTP na porcie 25, wiadomość podróżuje przez Internet, a następnie jest wysyłana do serwera w Twojej sieci. Jeśli ktoś ją przechwyci, może ją przeczytać bez żadnego szyfrowania.
Inną kwestią jest to, że przy standardowych protokołach Twoje wiadomości e-mail są przechowywane w niezaszyfrowanym formacie na serwerach pocztowych. Oznacza to, że każdy, kto ma dostęp do serwera (na przykład administrator systemu), może przeczytać wiadomość. Oznacza to również, że jeśli serwer zostanie naruszony, wszystkie Twoje wiadomości e-mail mogą być narażone na ataki hakerów.
Ponadto, większość protokołów po stronie użytkownika poczty elektronicznej nie jest niestety bezpieczna. Większość protokołów opiera się na prostych kombinacjach nazwa użytkownika/hasło, które można obejść za pomocą zaawansowanych ataków socjotechnicznych.
Dlatego standardowe protokoły poczty elektronicznej są niezabezpieczone ze względu na brak uwzględnienia ataków typu man-in-the-middle, czyli takich, w których napastnik mający możliwość przechwytywania i modyfikowania ruchu między dwiema stronami (takimi jak Twój komputer i serwer, z którym próbujesz się komunikować) siada między tymi dwoma systemami i zmienia go tak, aby pokazywał coś, co nie zostało wysłane lub odebrane.
Najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa poczty elektronicznej
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest kluczową częścią Twojego biznesu online. Jeśli nie masz zabezpieczeń poczty elektronicznej, możesz narazić się na cyberataki i kradzież danych.
Na szczęście istnieje kilka praktyk bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Każda z tych praktyk ma swój sposób na ochronę Twoich informacji pocztowych i zabezpieczenie ich przed wścibskimi oczami.
Praktyki te obejmują szyfrowanie, które chroni wiadomości przed odczytaniem przez każdego, kto mógłby je przechwycić podczas podróży przez sieć, oraz uwierzytelnianie, które sprawdza, czy osoba po drugiej stronie wiadomości jest tym, za kogo się podaje.
Filtry antyspamowe
Spam to rodzaj niezamówionej wiadomości e-mail, która często zawiera szkodliwe lub zwodnicze treści. Spam może być wysyłany przez :
- Spamerzy, którzy próbują sprzedać Ci produkty lub usługi
- Oszuści, którzy próbują wykraść Twoje informacje i wykorzystać je do osiągnięcia korzyści finansowych;
- "Black hat" hakerzy, którzy szukają luk w Twoim systemie, które mogą wykorzystać, aby uzyskać dostęp do Twoich danych i spowodować inne problemy.
Filtry antyspamowe mają na celu identyfikację i blokowanie niechcianych wiadomości e-mail. Osiągane jest to poprzez badanie zawartości wiadomości e-mail i szukanie pewnych wzorców. Kiedy filtr antyspamowy zidentyfikuje wiadomość jako spam, uniemożliwi jej wysłanie do skrzynki odbiorcy.
Dostępnych jest wiele różnych rodzajów filtrów antyspamowych, w tym:
- Filtry oparte na czarnej liście, które sprawdzają wiadomości pod kątem listy znanych adresów spamerów
- Filtry oparte na słowach kluczowych, które sprawdzają wiadomości na podstawie słów kluczowych lub fraz
- Filtry oparte na anomaliach, które wyszukują w wiadomościach potencjalnie złośliwe treści
- Filtry oparte na heurystyce, które wykonują kombinację innych typów analiz w celu określenia, czy wiadomość jest spamem, czy nie
Ochrona antywirusowa
Wirusy są jednym z największych zagrożeń dla bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Mogą one zainfekować całą sieć, uszkadzając pliki, kradnąc hasła i dane osobowe lub rozprzestrzeniając się po wielu systemach za pośrednictwem zainfekowanych załączników wysyłanych pocztą elektroniczną. Wirusy te mogą dokonać spustoszenia w firmowych serwerach pocztowych i aplikacjach, jeśli nie zostaną wykryte wystarczająco szybko.
Najlepszym sposobem ochrony poczty elektronicznej jest wdrożenie systemów ochrony antywirusowej w ramach serwera pocztowego. System antywirusowy sprawdza wszystkie przychodzące wiadomości e-mail pod kątem obecności wirusów, robaków i koni trojańskich.
Kontrola załączników wiadomości e-mail
Wiadomości phishingowe mają na celu nakłonienie ludzi do podania swoich danych osobowych poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail. Załącznik do tych wiadomości często zawiera złośliwe oprogramowanie, które może pozwolić oszustom na uzyskanie dostępu do komputera i zebranie informacji bankowych.
Najlepszym sposobem ochrony przed atakami phishingowymi jest korzystanie z systemu kontroli załączników poczty elektronicznej. Systemy te pozwalają zobaczyć, jakiego typu pliki są wysyłane do Twojej skrzynki odbiorczej, zanim zostaną otwarte przez Ciebie lub kogoś z Twojego zespołu. Pomagają one również zweryfikować, czy plik został wysłany z adresu nadawcy, zanim przepuścimy go przez filtry bezpieczeństwa, takie jak oprogramowanie antywirusowe czy filtry antyspamowe.
Szyfrowanie poczty elektronicznej
Nieszyfrowane wiadomości e-mail są również narażone na ataki hakerów, ponieważ można je łatwo rozszyfrować. Oznacza to, że jeśli ktoś przechwyci niezaszyfrowaną wiadomość e-mail, może ją odczytać bez konieczności użycia hasła lub klucza. Szyfrowanie wiadomości e-mail zapewnia, że tylko zamierzony odbiorca może je przeczytać, co czyni je bardziej bezpiecznymi dla hakerów.
Szyfrowanie danych w poczcie elektronicznej polega na zakodowaniu danych w taki sposób, że stają się one nieczytelne bez specjalnego klucza. Oznacza to, że nawet jeśli ktoś ukradnie wiadomość e-mail z Twojego serwera i przeczyta ją, nie będzie w stanie odczytać treści wiadomości bez dostępu do klucza potrzebnego do jej odszyfrowania - a klucz ten będzie miał tylko odbiorca.
Dowiedz się, jak szyfrować wiadomości e-mail.
Protokoły bezpieczeństwa poczty elektronicznej: DMARC, SPF & DKIM
Nawet jeśli wiesz, co to jest bezpieczeństwo poczty elektronicznej i jak ważne jest to dla Twojej firmy, nadal możesz nie być w stanie zapewnić optymalnego bezpieczeństwa. Wtedy właśnie DMARCto protokół bezpieczeństwa nowej generacji dla firm, szkół i organizacji korporacyjnych. Jest to zaawansowany mechanizm bezpieczeństwa zaprojektowany w celu ochrony firm przed spoofingiem poczty elektronicznej. Jeśli chcesz zabezpieczyć swoją komunikację mailową, DMARC jest najbardziej efektywnym narzędziem do tego celu.
Wdrażając DMARC, możesz zapewnić, że wszystkie e-maile są wysyłane z domeny (lub legalnego odbiorcy), z której chcesz je dostarczyć.
DMARC wykorzystuje również dwie inne technologie, SPF i DKIM, które współpracują ze sobą jako potężna całość.
SPF identyfikuje skąd przyszedł email poprzez sprawdzenie adresu IP serwera wysyłającego z listą autoryzowanych serwerów dla Twojej domeny.
DKIM tworzy cyfrowy podpis wewnątrz nagłówka wiadomości. Podpis jest weryfikowany przez sprawdzenie klucza publicznego, który jest przechowywany na serwerach nadawcy i odbiorcy. Dlatego też, zapewnia on kolejną warstwę bezpieczeństwa poprzez sprawdzenie czy ktoś ma prawo własności do domeny, z której wysyła email lub czy po prostu próbuje podszyć się pod legalnego nadawcę.
Korzyści z korzystania z usług bezpieczeństwa poczty elektronicznej
DMARC to nowoczesne rozwiązanie bezpieczeństwa poczty elektronicznej, które wykorzystuje standardy Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), aby zmniejszyć ryzyko phishingu i złośliwego oprogramowania w wiadomościach e-mail.
Jego działanie polega na wysyłaniu specjalnego nagłówka podczas wysyłania wiadomości e-mail, który identyfikuje nadawcę, dodaje dodatkowe funkcje w celu poprawy bezpieczeństwa wiadomości e-mail i pozwala skonfigurować skuteczną reakcję, jeśli ktoś próbuje wysłać phishing lub złośliwe wiadomości za pośrednictwem konta. W tym celu wykorzystuje serię kontroli i równowagi opartych na informacjach o nadawcy, odbiorcy, temacie, treści i innych specyficznych cechach każdej wiadomości.
Protokół DMARC wymaga, aby każda wiadomość posiadała tag uwierzytelniający, który jest identyfikatorem domeny nadawcy. Jeśli odbiorca wiadomości e-mail nie ma dostępu do tego znacznika, to maszyna odbiorcy nie będzie w stanie zweryfikować, czy wiadomość pochodzi z legalnego źródła.
Jak DMARC podnosi poziom bezpieczeństwa poczty elektronicznej?
DMARC jest najlepszym rozwiązaniem bezpieczeństwa poczty elektronicznej, ponieważ jest zbudowany na fundamencie silnego uwierzytelnienia, zaufanych stron trzecich i polityki opartej na regułach.
W rezultacie DMARC zapewnia solidne podstawy do zarządzania komunikacją mailową, dając jednocześnie możliwość tworzenia złożonych polityk, które pozwalają zarządzać wiadomościami, nawet jeśli pochodzą one z niezaufanych źródeł.
Oto jak DMARC poprawia bezpieczeństwo poczty elektronicznej:
1. Jedną z najbardziej widocznych cech, które odróżniają DMARC od innych rozwiązań zabezpieczających pocztę elektroniczną, jest to, że patrzy on na metadane wiadomości e-mail (takie jak to, od kogo została wysłana). Dlatego nie tylko zapobiega spamowi czy atakom phishingowym. Ale również uwierzytelnia wiadomości przed ich wysłaniem i zapewnia, że tylko uprawnieni odbiorcy mogą je otrzymać.
2. Jest skuteczny, ponieważ działa zarówno po stronie źródłowej (treść maili, w tym załączniki), jak i po stronie docelowej (skrzynka odbiorcza odbiorców).
3. Wykorzystuje wiele metod do identyfikacji podejrzanych wiadomości, w tym adresy IP i dane DNS lookup, co oznacza, że nie opiera się na pojedynczym punkcie awarii, jak robią to inne rozwiązania.
4. DMARC działa poprzez identyfikację podejrzanych wiadomości e-mail, a następnie blokowanie ich przed dotarciem do zamierzonych odbiorców. Wykorzystuje wiele metod do identyfikacji podejrzanych wiadomości, w tym adresy IP i dane DNS lookup, co oznacza, że nie opiera się na pojedynczym punkcie awarii, jak inne rozwiązania.
5. DMARC współpracuje ze wszystkimi typami dostawców poczty elektronicznej i może być wdrożony zarówno dla małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw. Jest również bardzo łatwy w dostosowaniu, co oznacza, że możesz dostosować jego zasady (np. p=reject lub p=none), które dopasowują określone typy wiadomości e-mail do różnych działań opartych na ich treści.
Bezpieczeństwo poczty elektronicznej dzięki PowerDMARC
Bez względu na to, jak bardzo szkolisz swoich pracowników w zakresie bezpiecznego korzystania z poczty elektronicznej, naruszenia bezpieczeństwa są nieuniknione. Jeśli Twoja firma jest jedną z wielu, które zostały zhakowane, może być trudno wiedzieć, gdzie zacząć, jeśli chodzi o naprawę dziury bezpieczeństwa.
Dlatego należy rozważyć skorzystanie z usług PowerDMARC Usługi zarządzane przez Dmarc. Nasz zespół ekspertów pracuje od dziesięcioleci w dziedzinie bezpieczeństwa danych i wiemy, czego potrzeba, aby chronić przed najnowszymi atakami.
- Korzystanie z naszej usługi konfiguracji DMARC usługa konfiguracyjna, jesteś w stanie skonfigurować swój serwer pocztowy tak, aby odrzucał wiadomości od niezweryfikowanych nadawców.
- Pomaga to zabezpieczyć Twoje serwery przed hakerami, którzy próbowaliby się do nich dostać wysyłając złośliwe e-maile.
- Pomoże to również chronić dane Twoich klientów przed kradzieżą przez hakerów, ponieważ uniemożliwi im podszywanie się pod Twoją markę.
Z prawidłowo skonfigurowanym DMARC wszystkie te problemy związane z bezpieczeństwem poczty elektronicznej znikną, dzięki czemu będziesz mógł skupić się na tym, co ważne: budowaniu lepszych relacji z klientami.
- Jak skonfigurować DMARC? - 27 lutego 2023 r.
- Malware-as-a-Service (MaaS): Czym jest i jak mu zapobiegać? - 27 lutego 2023 r.
- Zrozumienie ograniczeń SPF w uwierzytelnianiu emaili - Luty 27, 2023
