E-maile są jednym z najpopularniejszych środków komunikacji biznesowej. Bez względu na to, jak wrażliwa lub ogólna jest treść, chcemy, aby otrzymał ją tylko zamierzony odbiorca. Właśnie w tym miejscu pojawia się rola praktyki bezpieczeństwa poczty wychodzącej, ponieważ może ona zapobiec Business Email Compromise lub atakom BEC. Hakerzy próbują ataków BEC, aby uzyskać dostęp do firmowych kont e-mail bez wiedzy i zgody użytkownika w celu popełnienia oszustwa przy użyciu nazwy firmy.
Według FBI raport IC3-2022 r., otrzymało ono w 2021 roku prawie 20 000 skarg dotyczących BEC, a skumulowane straty wyniosły prawie 2,4 miliarda dolarów. Szokujące jest również to, że od połowy 2022 roku straty z tytułu oszustw BEC przekroczyły 43 miliardy dolarów. Dlatego musisz edukować siebie i swój zespół w zakresie bezpieczeństwa poczty wychodzącej DMARC. Ten blog omawia to wszystko szczegółowo.
Zagrożenia związane z pocztą wychodzącą
Aktorzy zagrożeń wykorzystują nieodpowiedzialne zachowania użytkowników i niezabezpieczone konta e-mail do atakowania Twoich pracowników, potencjalnych klientów i innych interesariuszy. Zobaczmy, jakie są typowe zagrożenia związane z email outbound.
Naruszenie lub wyciek danych
Baza danych jest kluczowa dla każdej organizacji. Wyciek danych lub naruszenie danych zakłóca działalność i naraża na szwank wizerunek firmy. Hakerzy próbują tego dokonać poprzez uzyskanie dostępu do Twojego serwera SMTP lub Simple Mail Transfer Protocol, kanału przez który przechodzi cała wychodząca poczta. Łamią mechanizmy uwierzytelniania, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail w celu kradzieży i przechwycenia wrażliwych i poufnych informacji.
Mogą też zaplanować atak ransomware szyfrując dane i żądając wysokiego okupu w zamian za klucz deszyfrujący. Możesz przeczytać jak odzyskać dane po ataku ransomware tutaj.
Spamming i Phishing
Jeśli zły aktor z powodzeniem uzyska dostęp do Twojego serwera SMTP, prawdopodobnie użyje go do wysłania złośliwych wiadomości e-mail w imieniu Twojej firmy. Ponieważ wiadomości te są wysyłane z legalnej domeny, prawdopodobnie wylądują w skrzynce odbiorczej zamiast w folderze spamu. W ten sposób mogą żądać poufnych informacji, takich jak dane finansowe, dane medyczne, numery ubezpieczenia społecznego, dane uwierzytelniające do logowania itp.
Wszczepienie złośliwego oprogramowania
Malware iniekcja to kolejne zagrożenie dla bezpieczeństwa poczty wychodzącej, w której hakerzy ukrywają w treści maila linki lub konfiguracje złośliwego oprogramowania. Zostają one zainstalowane na urządzeniach odbiorców, gdy ci klikną lub pobiorą linki lub załączniki. Te złośliwe programy mogą być wykorzystywane do kradzieży i przechwytywania informacji, szpiegowania, prób ataków brute force lub logowania haseł za pomocą słów kluczowych itp.
Ataki DOS
Wykorzystanie SMTP może również pomóc napastnikom w przeprowadzeniu ataków typu Denial of Service lub DOS gdzie zalewają Twój serwer zbyt dużą ilością wiadomości e-mail, powodując jego tymczasową lub trwałą awarię. Bez zabezpieczeń poczty wychodzącej, ataki DOS są łatwe do przeprowadzenia, ponieważ mogą one ukryć wiadomości ostrzegawcze o naruszeniach.
Najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa poczty wychodzącej
Ochrona Twojej firmy przed cyberprzestępcami jest ważna dla optymalnej wydajności i nieskażonego wizerunku publicznego. Dlatego lepiej jest praktykować następujące środki bezpieczeństwa w zakresie poczty elektronicznej, zanim będzie za późno.
Stworzenie i wdrożenie skutecznego planu bezpieczeństwa cybernetycznego
Być może posiadasz już plan bezpieczeństwa poczty wychodzącej, ale jego aktualizacja i regularne nadzorowanie jest ważne. Upewnij się, że zawiera on zasady, zalecenia, wytyczne i wymagania dotyczące korzystania z kont e-mail. Na przykład, powinien on jasno określać, jak reagować w przypadku, gdy filtr antyspamowy poczty wychodzącej wykryje wymianę zainfekowanych wiadomości e-mail z Twojej firmy do Twoich kontaktów.
Kształć swoich pracowników
Ustalenie zasad jest bezużyteczne, jeśli nie przeszkolisz swoich pracowników w zakresie utrzymania optymalnego bezpieczeństwa poczty wychodzącej. Przeszkol ich w zakresie rozpoznawania znaków ostrzegawczych i podejmowania odpowiednich działań w celu ograniczenia szkód. Zacznij od szerzenia świadomości na temat wykrywania i reagowania na wiadomości phishingowe i spam.
Powinni oni wiedzieć, jak wygląda wiadomość phishingowa, aby nie realizować zawartych w niej żądań. Co więcej, musisz upewnić się, że Twój zespół IT jest przystępny i zdolny do radzenia sobie z takimi kwestiami.
Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe
Pobierz oprogramowanie antywirusowe z wiarygodnego źródła (najlepiej płatne), aby rozpoznać i ograniczyć ryzyko związane z przychodzącymi i wychodzącymi wiadomościami e-mail. Działa ono poprzez filtrowanie i skanowanie w celu wykrycia złośliwego oprogramowania i innych zagrożeń dla bezpieczeństwa cybernetycznego. Niektóre zaawansowane programy antywirusowe dostosowują się do konfiguracji proxy / przekaźnika do filtrowania podejrzanych i spamu i zablokować je z wejściem do skrzynek odbiorczych Twoich i Twoich pracowników. Ta praktyka bezpieczeństwa poczty wychodzącej minimalizuje szanse otwarcia lub pobrania przez pracownika złośliwego załącznika przez pomyłkę.
Wdrożenie zasad dotyczących haseł
Hakerzy wykorzystują techniki łamania haseł, aby uzyskać dostęp do kont e-mail. Dlatego Ty i Twoi pracownicy musicie zabezpieczyć wszystkie swoje konta unikalnymi, silnymi i nieodgadnionymi hasłami. Złożone hasło powinno zawierać następujące elementy listy kontrolnej:
- Powinien być kombinacją dużych liter, małych liter, cyfr i symboli specjalnych.
- Nie powinno być zbyt oczywiste do odgadnięcia, jak np. imię twojego zwierzaka, numer telefonu, ulubiona kawiarnia itp.
- Nie powinno się go używać na innych kontach.
Używaj narzędzi zabezpieczających pocztę wychodzącą
Większość organizacji skupia się na zabezpieczeniu przychodzących wiadomości e-mail i pomija ryzyko związane z wychodzącymi wiadomościami e-mail. Użycie filtrów antyspamowych w emailach wychodzących gwarantuje, że żadne zainfekowane emaile nie zostaną wysłane z Twojego MSP lub firm Twoich klientów do korespondentów.
Tak więc, jeśli aktor zagrożenia uzyska dostęp do jednego z firmowych kont e-mail, może wysłać zainfekowane wiadomości e-mail do osób w książce adresowej z niecnymi zamiarami. Zaszkodzi to reputacji Twojej firmy, a Twoja brama wychodząca może zostać zablokowana z powodu dużej liczby spamu.
To właśnie tutaj ratują Cię narzędzia bezpieczeństwa poczty wychodzącej, blokując spam, gdy jest on w drodze z Twojego serwera SMTP.
Usprawnij pocztę wychodzącą dzięki SPF, DKIM i DMARC
Możesz zmienić swoją infrastrukturę poczty wychodzącej poprzez wdrożenie SPF, DKIM i DMARC. Te protokoły uwierzytelniania wiadomości e-mail zapewniają, że tylko uprawnione podmioty wysyłają wiadomości e-mail z Twojej domeny. Omówmy je pokrótce:
SPF
SPF to skrót od Sender Policy Framework. Jego działanie polega na umożliwieniu właścicielom domen określenia prawidłowych serwerów poczty elektronicznej, które są dopuszczone do wysyłania e-maili. Obecnie obsługują go wszyscy główni dostawcy poczty elektronicznej, tacy jak Microsoft (Outlook), Google (Gmail), Yahoo Mail, AOL i Hotmail/Outlook Live.
DKIM
DKIM to akronim od DomainKeys Identified Mail, protokołu, w którym cyfrowe podpisy są tworzone na niektórych nagłówkach Twoich wiadomości. Są one następnie kryptograficznie uwierzytelniane przez serwery odbiorców. Jeśli podpis jest ważny, to oznacza, że wiadomość nie została zmieniona podczas transferu.
DMARC
DMARCDMARC, czyli Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, to protokół, który potwierdza, czy wiadomość e-mail spełnia standardy weryfikacji i generuje raport o tym samym. Informuje on zdalne serwery, jak mają postępować z e-mailami, które nie przejdą kontroli SPF lub DKIM.
- Czy Blockchain może pomóc poprawić bezpieczeństwo poczty e-mail? - 9 maja 2024 r.
- Serwery proxy dla centrów danych: Odsłonięcie konia roboczego świata proxy - 7 maja 2024 r.
- Kimsuky wykorzystuje zasady DMARC "None" w ostatnich atakach phishingowych - 6 maja 2024 r.