Quem é um conselheiro DMARC & Por que precisa de um?

Todos queremos manter a nossa marca a salvo de ataques de falsificação de identidade de correio eletrónico, mas o caminho para obter conformidade pode ser um desafio devido às complicações envolvidas na implementação, gestão e monitorização do protocolo. Um consultor DMARC é o seu especialista pessoal em segurança de correio eletrónico que foi formado para fornecer orientação e acompanhá-lo na sua jornada de autenticação de correio eletrónico. 

Um conselheiro DMARC pode ser um terceiro fornecedor de soluções, uma equipa de peritos, uma plataforma automatizada, ou os três clubes sob o mesmo guarda-chuva.

Definir assessor DMARC

Um "consultor DMARC" é um perito técnico que, enquanto membro da equipa de TI interna da sua empresa, tem a responsabilidade de configurar ou atualizar as definições DMARC para o seu domínio. Também pode subcontratar esta responsabilidade a uma equipa de especialistas em DMARC a um preço acessível, para tratar das suas implementações DMARC por si! Isto pode incluir ajudá-lo a mudar para a aplicação do DMARC, criar estratégias para alcançar a conformidade do correio eletrónico e também fornecer orientações sobre como utilizar eficazmente o DMARC.

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Os Papéis e Responsabilidades

Um consultor DMARC é tão importante para uma empresa como um bom médico é para a saúde de um indivíduo. Isto porque são eles que o ajudam a tirar o máximo partido dos seus esforços de autenticação de e-mail, a diagnosticar ameaças e explorações de domínios e a tratar essas vulnerabilidades com medidas avançadas de segurança de e-mail implementadas. Com ferramentas como a IA de criação de currículos a simplificar os processos de contratação, encontrar o consultor DMARC certo torna-se ainda mais acessível para as organizações que pretendem melhorar a sua segurança de correio eletrónico.

Um conselheiro DMARC é responsável pelas seguintes funções:

• ajudar uma empresa a passar de p=ninguém para p=rejeitar para máxima protecção contra a falsificação, sem afectar as taxas de entregabilidade de correio electrónico
• ajudar uma empresa a decidir que tipo de autenticação de correio electrónico irão utilizar para autenticar as mensagens recebidas
• ajudar as organizações a compreender como implementar correctamente as políticas e procedimentos necessários para proteger os seus domínios contra ataques de phishing.
• trabalhar com equipas de toda uma organização ou mesmo múltiplas organizações que podem não estar familiarizadas com o DMARC ou que podem não compreender totalmente a sua importância para a postura de segurança das suas empresas
• assegurar que uma organização cumpre as regras do DMARC (por exemplo, assegurar que as mensagens são enviadas a partir de domínios com DKIM e/ou SPF activados)
• servir de recurso para quaisquer questões que uma empresa possa ter sobre como tudo isto funciona
• Orientação na resolução de erros relacionados com DMARC

Por exemplo, quando se registar no serviço de aconselhamento do PowerDMARC, ajudaremos a sua empresa a alcançar a conformidade por correio electrónico, construindo uma política DMARC que melhor se adapte às suas necessidades.

A política DMARC é um conjunto de regras que regem a entrega de correio electrónico da sua empresa, e é a única forma de garantir que todas as mensagens enviadas a partir do seu domínio são mensagens de correio electrónico legítimas. 

Ao registar-se no PowerDMARC, pode obter uma política DMARC que permite que todas as mensagens enviadas do seu domínio passem através dos filtros do destinatário e as entregue como e-mails legítimos. Além disso, também fornecemos orientação para melhorar as práticas DMARC da sua empresa, proporcionando sessões de formação gratuitas sobre como tirar partido de protocolos complicados.

Importância de um conselheiro DMARC

O conselheiro DMARC é um activo vital para qualquer empresa. O conselheiro pode ser a ligação entre a sua empresa e o mundo exterior, ajudando a assegurar que o seu domínio não está a ser utilizado como um ponto de ancoragem para ataques de phishing e outras actividades nefastas.

Se ainda não tem um conselheiro DMARC na sua empresa, aqui estão algumas razões pelas quais é tão importante:

1. Aplicação da implementação do DMARC com as Melhores Práticas

Um conselheiro DMARC é um perito terceiro que o pode ajudar a mudar para um Política DMARC de p=rejeição de p=nenhuma.

Têm experiência tanto com aspectos técnicos do processo de implementação como com questões de conformidade legal. Sabem como navegar nas muitas nuances envolvidas na implementação de uma política, ajudam-no a gerir e monitorizar as suas configurações na nuvem, fazem facilmente alterações ao seu DNS e fornecem assistência e orientação geral na obtenção de conformidade

2. Ajudá-lo a alcançar a conformidade de e-mail

O e-mail é o sangue vital das empresas, mas sem uma governação adequada, pode tornar-se um pesadelo. A boa notícia é que pode contratar um conselheiro DMARC que o acompanhará em todas as porcas e parafusos da sua viagem de autenticação de correio electrónico. Um conselheiro DMARC racionaliza as seguintes execuções - fazendo cumprir a implementação das seguintes coisas para ajudar a alcançar a conformidade do correio electrónico para as comunicações empresariais:

1. Gerar um registoDMARC sem erros para o seu domínio
2. Aplainamento SPF por se manter abaixo do limite de 10 DNS de pesquisa
3. Alojamento dos seus ficheiros e registos de apólices
4. Analisando os seus relatórios DMARC XML
5. Relatório forense encriptação PGP 
6. Obter 100% de conformidade DMARC nos seus e-mails de saída
7. Redução comprovada das tentativas de spam por correio eletrónico, phishing e falsificação de domínios

3. Criar as suas políticas e excepções DMARC

O DMARC suporta várias políticas e excepções para validar um endereço de correio eletrónico em relação a uma política específica. Um consultor DMARC pode ajudar a criar políticas e excepções dentro do registo DMARC que estejam em conformidade com as necessidades da sua empresa.

Por exemplo, se a sua empresa utiliza o MailChimp para as suas campanhas de marketing por correio eletrónico, poderá querer criar uma exceção DMARC para os domínios do MailChimp, de modo a que os emails enviados a partir do domínio da empresa não desencadeiem uma verificação SPF por parte dos servidores do MailChimp.

Também é importante lembrar que não existe uma solução de tamanho único quando se trata de conformidade de marketing por e-mail. A melhor forma de avançar é muitas vezes através de tentativa e erro - e um conselheiro DMARC pode ajudar a guiá-lo através desses processos.

4. Fornecer orientação sobre a resolução de erros complexos de DMARC

Quando um endereço de email recebe uma mensagem de falha DMARC, por exemplo, o "554 5.7.5 Erro permanente ao avaliar a política DMARC", é importante saber que esse erro não é necessariamente uma indicação de um simples engano. Pode ser uma indicação de um problema mais complexo, como um registo DMARC incorreto ou mesmo um registo SPF mal configurado que se tenha corrompido.

Um endereço de correio electrónico que receba este erro poderá ter de contactar primeiro o registador do seu domínio e pedir-lhe que verifique os registos DNS do seu domínio para se certificar de que não existem erros. Se não houver erros presentes, então não haverá necessidade de mais acções em nome do proprietário do endereço de correio electrónico, a menos que optem por editar manualmente o seu registo DMARC.

Um conselheiro DMARC pode ajudar quando receber este erro, porque eles poderão orientar a melhor forma de resolver tais problemas se eles surgirem no seu caso. Podem também apresentar soluções se o próprio não puder ou não quiser fazê-lo, o que pode significar editar os seus registos ou contactar outras partes envolvidas no processo, como o registador do seu domínio ou o departamento de apoio técnico do fornecedor de serviços.

5. Ajudando-o a tornar-se um DMARC MSSP

Tornar-se um DMARC MSSP é um valor acrescentado fundamental para a sua marca e um fluxo de receitas alternativo constante. Ao juntar-se a uma comunidade em constante expansão de fornecedores de serviços de segurança geridos, protege toda a sua organização, ao mesmo tempo que ajuda os seus clientes a alcançar a conformidade e a proteger os seus domínios contra falsificações e personificações.

Isto distingue-o automaticamente no mercado contra os seus concorrentes e faz com que se destaque. 

Deixe o PowerDMARC ser o seu conselheiro DMARC!

O DMARC é uma ferramenta poderosa, mas nem sempre é um passeio no parque. É por isso que o PowerDMARC está aqui para ajudar.

A nossa equipa dedicada de consultores DMARC ajudá-lo-á a identificar vulnerabilidades de segurança de correio electrónico e a tomar medidas accionáveis para melhorar a postura de segurança de correio electrónico na sua organização. 

Estamos aqui para o ajudar a assumir o controlo da segurança do e-mail do seu domínio e fazer crescer o seu negócio! Contacte-nos hoje para falar com um perito.

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Ahona Rudra

Especialista em segurança de domínios e e-mails da PowerDMARC

Ahona é gerente de marketing da PowerDMARC, com mais de 5 anos de experiência em escrever sobre tópicos de segurança cibernética, especializada em segurança de domínio e e-mail. Ahona possui uma pós-graduação em Jornalismo e Comunicação, solidificando sua carreira no setor de segurança desde 2019.

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