O que é criptografia de e-mail e quais são seus vários tipos?

A codificação do conteúdo de e-mails confidenciais evita o comprometimento de informações. Portanto, mesmo que um agente de ameaça obtenha detalhes críticos, a criptografia de e-mail não permitirá que ele os decodifique, compreenda e utilize indevidamente para tentar atividades maliciosas.

Além disso, os e-mails criptografados não requerem mais software de criptografia especial, pois as interfaces baseadas em nuvem estão mais prontamente disponíveis e oferecem melhor eficiência. 

O aumento do número de ataques de phishing, violações de dados, golpes de BEC e outros tipos de crimes cibernéticos alimentaram a necessidade de empresas, órgãos governamentais e indivíduos trocarem e-mails criptografados. Considerando a crescente ameaça cibernética, os órgãos reguladores em todo o mundo estabeleceram mandatos rigorosos, incluindo a encriptação de e-mail. Ambos os factores estão a pressionar as empresas e os indivíduos a adoptarem medidas de segurança para proteger o conteúdo dos e-mails, devido ao qual se prevê que o tamanho do mercado global de encriptação de e-mails suba para 16,3 mil milhões de dólares .

No entanto, as pequenas e médias empresas ainda estão atrasadas e não aderem às tendências de segurança cibernética, tornando-se alvos fáceis e favoritos de golpistas profissionais. Nós, do PowerDMARC, estamos em uma jornada para educar organizações e indivíduos sobre a gravidade e a urgência de colocar protocolos e tecnologias de segurança cibernética. Vamos discutir 5 razões práticas pelas quais toda empresa deve prestar atenção à criptografia de e-mail, independentemente do seu tamanho e estilo operacional. 

O que é criptografia de e-mail?

A criptografia de e-mail é um processo de segurança de e-mail envolvido em impedir que hackers e outras pessoas não autorizadas leiam o conteúdo das mensagens de e-mail que você envia, desorganizando a mensagem em um formato incompreensível. Os e-mails criptografados podem então ser decodificados apenas nas extremidades dos destinatários desejados.

Os e-mails são a base da comunicação empresarial, o que significa que muitas informações sensíveis e secretas da empresa, juntamente com dados pessoais identificáveis, são trocadas diariamente através de e-mails. As fugas de dados são uma ameaça comum que assola as comunicações por correio eletrónico - conduzindo a violações devastadoras de dados empresariais, ficheiros, informações financeiras e até detalhes de funcionários. Isto faz com que a encriptação de correio eletrónico seja um método viável de proteção de dados de correio eletrónico. 

A encriptação de correio eletrónico é suportada pela maioria dos principais fornecedores de caixas de correio. Por exemplo, o Gmail envia e recebe mensagens de correio eletrónico com encriptação apenas quando o outro fornecedor de correio eletrónico suporta a encriptação TLS. 

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Como os e-mails são criptografados? 

A criptografia de e-mail pode ocorrer com a ajuda de vários métodos e protocolos de criptografia. O processo pode ser automatizado, onde todo o tráfego de e-mail de saída é criptografado, ou manual, onde apenas mensagens de e-mail específicas que contêm informações confidenciais ou informações de identificação pessoal (PII) são criptografadas. 

A criptografia de e-mail pode ser facilitada com a instalação de software de criptografia em seu dispositivo; no entanto, muito mais recentemente, existem soluções e plataformas hospedadas baseadas em nuvem que facilitam a criptografia de e-mail sem a necessidade de instalar nenhum aplicativo em seu sistema operacional ou dispositivo.

Leia mais sobre arquitetura de criptografia de e-mail .

Dois métodos principais de criptografia de e-mail

Existem dois métodos principais de criptografia de e-mail usados pelos protocolos de criptografia: 

1. Criptografia Simétrica 

Neste caso, tanto a chave de encriptação como a chave de desencriptação são as mesmas. Embora este seja um método bastante simples, é muitas vezes difícil partilhar a chave de forma segura entre o remetente e o destinatário da mensagem de correio eletrónico sem comprometer a privacidade da informação. 

2. Criptografia assimétrica ou de chave pública

Esta é uma alternativa mais segura ao método de criptografia simétrica, pois requer chaves diferentes para criptografia e descriptografia. O par de chaves contém uma chave pública e uma privada, em que a chave pública é acessível a todos, mas a chave privada só pode ser usada pelo proprietário da chave para descriptografar a mensagem. 

Tipos comuns de criptografia de e-mail 

Os três principais tipos de criptografia de e-mail são os seguintes:

1. Privacidade muito boa (PGP) 

Pretty Good Privacy ou PGP é um tipo de criptografia de e-mail que usa uma combinação de duas estruturas de criptografia – criptografia de chave simétrica e criptografia de chave pública, que permite criptografar suas informações de e-mail durante as comunicações. O PGP é frequentemente usado para criptografar arquivos e e-mails confidenciais com uma ampla gama de recursos de segurança que garantem a privacidade das mensagens. 

2. Extensão segura de correio da Internet multifuncional (S/MIME)

S/MIME é outro tipo de criptografia de e-mail que pode ser usado para criptografar o conteúdo do e-mail e assiná-lo digitalmente para autenticação. S/MIME foi criado pela segurança de dados RSA e requer a emissão de certificados digitais de uma CA (Autoridade de Certificação) confiável. 

3. Segurança da Camada de Transporte (TLS)

Transport Layer Security ou TLS é um protocolo de criptografia de e-mail que permite aos usuários criptografar criptograficamente o conteúdo do e-mail durante a transmissão, para que a mensagem viaje por uma conexão segura entre dois servidores em comunicação. Protocolos de autenticação de e-mail como MTA-STS ajudam a aplicar a criptografia TLS para garantir que seu tráfego de e-mail esteja protegido contra espionagem cibernética.

5 maneiras pelas quais a criptografia de e-mail pode proteger sua empresa

Em palavras mais simples, proteger os anexos, links e texto de qualquer e-mail recebido e enviado em nome da sua empresa deve ser sua prioridade. Mas se você ainda não está convencido, continue lendo para mudar de ideia. 

1. As violações de dados são perigosas para a reputação da sua empresa

E-mails não criptografados permitem que pessoas mal-intencionadas extraiam informações confidenciais relacionadas ao seu negócio, como banco de dados de clientes, detalhes de funcionários, estratégias de marketing e relações públicas, complicações financeiras e contábeis, etc. sai no mercado?

Não precisamos lembrá-lo de que as marcas concorrentes estão sempre em suas 'posições de tiro' para caçá-lo, aproveitando qualquer movimento ruim que você faça!

Imagine o quanto a reputação de sua empresa ficará manchada se todos os jornais e canais de notícias divulgarem como detalhes críticos de seus clientes foram comprometidos e eles foram induzidos a fazer transações financeiras para contas de criminosos cibernéticos. 

Justamente quando estávamos redigindo este artigo, nos deparamos com as notícias certas que se ajustam bem ao cenário e achamos que isso vai convencê-lo a levar a sério as possibilidades de casos de violação de dados. Taj Hotel , uma das maiores cadeias de hotéis de luxo, foi alvo de uma violação de dados onde endereços de clientes, IDs de membros, números de celular e outras informações de identificação pessoal (PII) de 2014 a 2020 foram comprometidos.

Em 25 de novembro de 2023, o ator ameaçador chamado ‘Dnacookies’ exigiu um resgate de US$ 5.000. Não apenas isso, mas você também deve saber que a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais ou DPDP sugere a imposição de multas de até Rs 250 crore (aproximadamente US$ 30 milhões) a empresas (reconhecidas como fiduciárias de dados) para cada ocorrência de violação de dados. Além disso, a penalidade máxima para violações múltiplas é fixada em Rs 500 milhões (aproximadamente US$ 60 milhões). 

Esses números e casos refletem o quão feia a situação pode ficar se a segurança cibernética não for levada a sério!

2. Conformidades regulatórias em seu barco

Dependendo do setor e do país/cidade de operações, sua empresa pode estar sujeita a diferentes conformidades de criptografia regulamentadas pelo governo. O não cumprimento deles deixa sua marca vulnerável a ações judiciais e pesadas penalidades de consumidores cujos dados são explorados devido à falta de proteção de seus dados confidenciais. Algumas conformidades regulatórias notáveis são:

• Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (HIPAA)

A HIPAA exige a encriptação de ponta a ponta para mensagens de correio eletrónico que contenham PHI ou informações de saúde protegidas, tanto em trânsito como em repouso. Os pequenos prestadores de cuidados de saúde que não dispõem de pessoal informático interno para garantir a conformidade com a HIPAA dos seus sistemas de correio eletrónico são aconselhados a optar por prestadores de serviços de correio eletrónico terceiros compatíveis com a HIPAA. O mesmo se aplica se pretender mensagens de texto seguras para os prestadores de cuidados de saúde.

O não cumprimento dos regulamentos da HIPAA leva a penalidades monetárias civis, causando um buraco pequeno a muito grande em seus bolsos, com multas que variam de US$ 100 a US$ 50.000 por violação, com base no grau de culpabilidade. Violações intencionais podem incorrer em penalidades criminais, resultando em multas e possível prisão.

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

O GDPR não exige explicitamente a troca de e-mails criptografados; no entanto, recomenda-o fortemente. Ele acredita que os 122 e-mails relacionados ao trabalho enviados por dia pelos usuários de e-mail devem ser protegidos contra exploração de todas as formas possíveis.

• Padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS)

O PCI DSS exige que as empresas protejam os dados dos clientes durante o transporte e durante o armazenamento. Você também é responsável por detalhar as medidas tomadas para garantir que os dados do titular do cartão sejam protegidos durante o transporte. Recentemente, a implementação do DMARC PCI-DSS também se tornou obrigatória para as organizações como um requisito futuro antes do início da aplicação em 2025.

O PCI DSS impõe multas que variam de US$ 5.000 a US$ 100.000 por mês às empresas que não estiverem em conformidade.  

• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

As empresas obrigadas à CCPA são obrigadas a criptografar e-mails contendo informações pessoais dos consumidores. Fortes litígios são impostos às empresas responsáveis pela divulgação ou perda de dados confidenciais de clientes. É crucial pesquisar potenciais prestadores de serviços para confirmar a sua adesão aos padrões CCPA e garantir que os seus serviços estão alinhados com os seus requisitos específicos.

3. A modificação da mensagem é vil

Mensagens não seguras e não criptografadas podem ser rastreadas em trânsito para modificar o conteúdo e sua narrativa sem avisar remetentes e destinatários. Isso pode ser prejudicial à reputação da marca e do remetente. Alterar o tom, o conteúdo e a intenção de um e-mail também pode resultar em disputas e questões legais.

Os serviços de criptografia abrangem tempos de expiração e carimbos de data/hora, chaves de sessão de resgate e senhas de uso único, que são imediatamente descartadas para reduzir o risco de resposta à mensagem. 

4. A falsificação de identidade pode atrapalhar relacionamentos e causar sofrimento pessoal

Os hackers podem se passar por você e alterar as mensagens enviadas, prejudicando o relacionamento com os contatos que podem ficar confusos ou chateados com o conteúdo dos e-mails. A nível pessoal, ser vítima de personificação pode causar sofrimento emocional devido à violação de limites pessoais ou profissionais, exigindo esforços significativos para corrigir a situação e mitigar os riscos associados.

5. Economiza dinheiro em diferentes níveis

A implementação da criptografia de e-mail pode contribuir significativamente para a redução de custos de uma empresa de várias maneiras. Em primeiro lugar, ao proteger informações e comunicações sensíveis, a encriptação ajuda a prevenir violações de dados e ataques cibernéticos. As repercussões financeiras de uma violação de segurança, incluindo honorários advocatícios, multas regulamentares e potencial perda de negócios, podem ser substanciais. A criptografia de e-mail minimiza esses riscos, salvando a empresa de possíveis encargos financeiros. 

Além disso, as comunicações criptografadas aumentam a confiança entre clientes e parceiros de negócios, reduzindo a probabilidade de danos à reputação que poderiam levar à perda de receitas. Além disso, a conformidade com os regulamentos de proteção de dados é crucial para evitar penalidades, e a criptografia de e-mail ajuda a cumprir esses requisitos de conformidade, evitando consequências dispendiosas. Ao investir em soluções de criptografia de e-mail, as empresas não apenas protegem seus dados confidenciais, mas também fazem um investimento estratégico na mitigação de riscos econômica e na conformidade regulatória.

Para Concluir

Este artigo teve como objetivo compartilhar a importância do uso de software de criptografia de e-mail ou serviços baseados em nuvem para permitir que apenas entidades autorizadas leiam e-mails contendo detalhes importantes. O número crescente de ataques cibernéticos a pequenas e médias empresas são alarmes sonoros que alimentam a necessidade de adotar medidas para proteger a sua organização de meios mais novos e sofisticados de adulteração de mensagens.

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Ahona Rudra

Especialista em segurança de domínios e e-mails da PowerDMARC

Ahona é gerente de marketing da PowerDMARC, com mais de 5 anos de experiência em escrever sobre tópicos de segurança cibernética, especializada em segurança de domínio e e-mail. Ahona possui uma pós-graduação em Jornalismo e Comunicação, solidificando sua carreira no setor de segurança desde 2019.

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