Важное предупреждение: Google и Yahoo будут требовать DMARC с апреля 2024 года.
PowerDMARC

Устранение "Сообщение DKIM none не подписано" - Руководство по устранению неполадок

Как исправить "Сообщение DKIM none не подписано"
Время чтения: 4 мин

Генерация и поддержание безошибочной записи DKIM с надлежащими конфигурациями для бескомпромиссной безопасность электронной почты очень важно. В противном случае вы можете столкнуться с ошибками типа "Сообщение DKIM none не подписано" и т.д.

В этом блоге рассматриваются способы устранения проблемы "Сообщение DKIM none не подписано", которая может быть вызвана различными причинами, включая неправильно настроенный, недействительный или отсутствующий открытый ключ в вашем DNS. Как администратор домена, вы должны убедиться, что ваши открытые и закрытые ключи DKIM совпадают и настроены правильно. Есть и другие потенциальные причины, вызывающие эту ошибку; давайте узнаем, что это за причины и как их устранить для оптимальной аутентификации электронной почты. 

Возможные причины "Сообщение DKIM не подписано" и как их устранить?

1. DNS не размещается локально

Рекомендуется размещать DNS локально для лучшего контроля над сетью и правильной настройки DKIM. Это также позволяет централизовать настройки DKIM во всем сетевом стеке.

Выполните следующие действия, чтобы исправить это:

2. Ошибки конфигурации DKIM

Синтаксические и конфигурационные ошибки в вашей записи DKIM приводят к сбоям DKIM. Вы можете настроить свою запись, выполнив следующие действия.

Убедитесь, что запись открытого ключа DKIM правильно опубликована в DNS. Рекомендуется скопировать ее, а не набирать вручную, поскольку она представляет собой комбинацию цифр, специальных символов, а также заглавных и строчных букв. Кроме того, следует избегать практики широкого совместного использования ключей, поскольку упрощенная и отсортированная конфигурация общих ключей является уязвимостью, которой могут воспользоваться хакеры.

Также проверьте заголовок всех исходящих писем; он должен выглядеть следующим образом:

DKIM не включен в настройках электронной почты

Чтобы выполнить проверку подлинности на основе криптографии, необходимо включить DKIM в настройках электронной почты. Таким образом, домен будет прикреплять специальные заголовки к каждому письму, отправленному с вашего домена, содержащие закрытый ключ. Этот ключ будет сопоставляться с общедоступным ключом для проверки подлинности отправителя. Это также гарантирует, что никакие злоумышленники не подделают содержимое ваших сообщений при пересылке. 

Включение DKIM в Gmail или Google Workspace

Вот как можно включить DKIM в настройках электронной почты в консоли администратора Google:

После этого проверьте, включена ли аутентификация DKIM, выполнив следующие действия:

Если в заголовке сообщения электронной почты нет указания на DKIM, это означает, что сообщения, отправленные с вашего домена, не подписаны DKIM. В этом случае проверьте все шаги или обратитесь к эксперту. Вы можете воспользоваться нашим анализатор заголовков электронной почты для детального и быстрого анализа.

Включение DKIM в Microsoft Office 365

Вот как можно включить DKIM в настройках электронной почты для Microsoft Office 365:

4. Отсутствующая запись

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой "Запись DKIM не найдена", это означает, что ваш домен не удалось настроить на стандарты аутентификации электронной почты DKIM. Чтобы избавиться от этого сообщения, вам необходимо настроить DKIM для вашего домена, опубликовав запись DNS TXT с помощью нашего генератор DKIM-записей который может мгновенно создать запись с правильным синтаксисом.

Вот что вам нужно сделать:

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами при решении проблемы "DKIM none message not signed", свяжитесь с нами для получения немедленной помощи по вопросам аутентификации электронной почты.

 

Выход из мобильной версии