Как проверить репутацию домена: Инструменты и советы

Репутация вашего домена/IP-адреса может сделать или сломать вашу работу с электронной почтой. Организации, особенно те, которые используют электронную почту в цифровом маркетинге и коммуникациях, включая такие виды деятельности, как рассылка "холодных" писем, продажи, создание ссылок или участие в подкастах, должны постоянно поддерживать высокую репутацию домена. Плохая репутация домена часто приводит к повышенному риску попадания писем в папки со спамом, что в конечном итоге сводит на нет цели кампании.

Чтобы проверить репутацию своего домена, вы можете воспользоваться различными онлайн-инструментами и сервисами проверки репутации IP-адресов. Эти инструменты предоставляют ценную информацию о том, на каком уровне вы находитесь в настоящее время, и дают вам четкую отправную точку. Но если ваш показатель не соответствует действительности, каждое отправленное вами письмо может незаметно саботировать ваш охват, конверсию и бренд. 

В следующем разделе мы расскажем, что именно поставлено на карту и как превратить ваш домен в мощный источник доставки.

Что такое репутация домена?

Репутация домена или IP-адреса - это репутация вашего репутация отправителя электронной почты которая функционирует аналогично кредитному рейтингу. Это оценка, которую интернет-провайдеры (ISP) выставляют вам на основании истории отправки электронной почты, обычно по шкале от 0 до 100. Репутация домена определяет, как ваш домен воспринимается поставщиками услуг электронной почты (например, Outlook, Yahoo, Gmail и т. д.). Ее можно рассматривать как здоровье или состояние вашего брендированного домена. Чем лучше репутация (ближе к 100), тем меньше частота отказов, поскольку почтовые ящики получателей воспринимают вас как надежного отправителя. Хорошая репутация электронной почты означает, что вы можете отправлять письма своим клиентам по наиболее подходящим каналам. Когда кто-то получает от вас письмо, он с большей вероятностью будет доверять ему, если знает, что у вас хорошая репутация.

Интернет-провайдеры, поставщики почтовых ящиков и электронной почты являются основными участниками процесса принятия решения о том, куда попадет ваше письмо - в папку "Входящие" или "Спам". Репутация домена - один из основных факторов, учитываемых при принятии этого решения.

Упростите репутацию домена с помощью PowerDMARC!

Почему поиск репутации домена имеет значение

Попадание вашего домена в блокирующие списки DNS, блокирующие списки IP-адресов или черные списки электронной почты может оказать серьезное влияние на репутацию вашего IP-адреса и эффективность маркетинга по электронной почте. Блок-листы - это комнаты временного содержания в Интернете, куда помещаются подозрительные или спамерские доменные имена. Если ваш домен оказался в блок-листе доменов или IP-адресов, вам нужно действовать быстро! Это может значительно (негативно) повлиять на доставляемость ваших писем и общую эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Это затруднит получение получателями ваших маркетинговых писем. Плохая репутация доменного сайта может отправить ваши сообщения в папку "Спам", а не в папку "Входящие". Кроме того, если репутация вашего домена оставляет желать лучшего, даже транзакционные письма, такие как подтверждения заказов и уведомления о доставке, могут попасть в папку "Спам". Последнее, чего вы хотите, - это чтобы ваши действующие письма пострадали из-за плохой репутации электронной почты.

При проверке репутации домена важно также оценить репутацию всех связанных с ним поддоменов. Поддомены иногда могут использоваться злоумышленниками для проведения фишинговых атак или распространения вредоносного ПО. Убедиться в том, что все поддомены поддерживают положительную репутацию, очень важно для защиты общей целостности домена и сохранения доверия пользователей.

Таким образом, регулярная проверка репутации домена необходима для того, чтобы все ваши письма попадали только в почтовые ящики целевых получателей. Это также поможет вам узнать, не использует ли кто-то домен вашего бренда для фишинга или других вредоносных действий от вашего имени. В 2021 г, 83 % брендов сообщили, что сталкивались с фишинговыми атаками, а к концу 2022 года эксперты по кибербезопасности ожидают еще шесть миллиардов атак.

Репутация домена в сравнении с репутацией IP

Как проверить репутацию домена

Почтовые ящики получателей отслеживают, как ваш домен используется в сообщениях и как эти сообщения работают, а затем выставляют оценки с помощью сложных алгоритмов. Каждый поставщик услуг электронной почты (ESP) рассчитывает свою собственную репутацию для вашего домена. У Gmail репутация домена одна, у Yahoo - другая, основанная только на полученных от вас письмах. От этих оценок зависит, будут ли ваши письма доверять вам или отмечать как спам.

Поскольку процесс оценки у каждого ESP отличается, домен может иметь несколько репутаций одновременно. Инструменты поиска репутации часто объединяют оценки нескольких провайдеров, чтобы получить среднее значение, но для поддержания высокой эффективности доставки важно следить за каждой платформой в отдельности.

Используйте инструменты проверки репутации домена

Самый простой способ оценить репутацию вашего домена - воспользоваться специализированными инструментами проверки репутации. Эти сервисы получают данные от провайдеров электронной почты, черных списков и других источников, чтобы сообщить вам, заслуживает ли ваш домен доверия или вызывает тревогу.

1. Инструмент мониторинга репутации PowerDMARC: Инструмент мониторинга репутации PowerDMARC - это инструмент проверки репутации домена который помогает отслеживать 200+ RBL, базы данных в реальном времени и блокировочные списки доменов. Просто введите имя вашего домена или IP-адрес, чтобы проверить глобальные блокирующие списки. Чтобы начать проверку репутации домена, просто зарегистрируйтесь на PowerDMARC и перейдите к разделу "Мониторинг репутации" в левой боковой панели меню.
2. TrustedSource от McAfee: TrustedSource, созданная компанией McAfee, - это онлайн-система, которая оценивает репутацию IP-адресов, URL-адресов, доменов, электронной почты и т. д. С помощью TrustedSource вы можете проверить, числится ли ваш URL в базах данных Trellix.
3. Microsoft SNDS: Microsoft SNDS (Smart Network Data Services) помогает определить рейтинг отправителя, спама и репутацию IP-адреса. SNDS анализирует сетевой трафик, объем электронной почты и другие факторы, такие как история спама и жалоб, чтобы определить рейтинг и репутацию отправителя.
4. Инструменты Google Postmaster: Инструменты постмастера имеют широкий набор функций, включая информацию о репутации IP-адресов и доменов, количестве спама, аутентификации электронной почты и ошибках доставки специально для Gmail. Чтобы получить доступ к этим инструментам, достаточно иметь учетную запись Google.
5. Spamhaus: Spamhaus ведет списки блокировки электронной почты и имеет инструмент проверки списков блокировки доменов, который подтвердит, присутствует ли ваш домен в каком-либо из этих списков.

Мониторинг показателей электронной почты

Показатели вашей почтовой кампании также могут выявить ранние признаки проблем с репутацией домена. Высокий процент отказов может указывать на то, что вы отправляете письма на недействительные или устаревшие адреса, что ухудшает ваши отношения с провайдерами. Внезапное падение числа открытий может означать, что ваши письма попадают в папки со спамом. 

Даже небольшой рост числа жалоб на спам может быстро снизить ваш рейтинг, а постоянно высокий уровень отписок может сигнализировать провайдерам о том, что ваши сообщения неактуальны или чрезмерны. Тщательное отслеживание этих показателей позволит вам решить проблемы до того, как они нанесут ущерб авторитету вашего домена. Вы также можете использовать трекер локального рейтинга, чтобы отслеживать, как ваши электронные письма и связанный с ними контент работают в определенных регионах, что поможет скорректировать вашу стратегию работы с клиентами.

Выполните проверку черного списка

Попадание в черный список может помешать вашим письмам дойти до получателей. Такие инструменты, как MXToolbox или другие службы проверки черных списков, позволят вам узнать, был ли отмечен ваш домен или IP. Если вы обнаружили себя в списке, следуйте конкретным инструкциям по удалению, предоставленным этим черным списком, а затем устраните основную причину, например, плохую гигиену списка, спамерский контент или взломанную учетную запись, чтобы предотвратить попадание в список в будущем. Регулярная проверка черных списков - важная гарантия того, что ваши письма будут попадать в папку "Входящие".

Факторы, влияющие на репутацию вашего домена/IP

Электронная почта неизбежна в современной корпоративной структуре, и компании не могут позволить себе плохую репутацию домена. Наиболее значительное влияние на нее оказывают ваши привычки в отправке электронной почты. На нее влияет множество факторов, и ниже перечислены основные из них.

Блок-лист

Почтовые ящики и интернет-провайдеры блокируют подозрительные домены, чтобы предотвратить такие киберпреступления, как фишинг и подмена электронной почты. Домен попадает в блок-лист, когда получатели отмечают письма, приходящие с него, как спам. Если определенное письмо, отправленное нескольким получателям, имеет высокий процент спама, домен будет занесен в блок-лист.

Чтобы улучшить репутацию своего домена, вы должны избегать блокировки электронной почты. Регулярная очистка списка адресов электронной почты и проверка адресов новых подписчиков помогут в этом.

Низкий коэффициент вовлеченности

Высокий процент отписок и низкая вовлеченность получателей приводят к плохой репутации домена. Это один из решающих факторов, используемых ESP и ISP для оценки вашего домена.

Оптимизация тематических строк, проведение A/B-тестирование, веселые копии, добавление кнопки призыва к действию, тестирование доступности с помощью программное обеспечение для тестирования юзабилитии т. д. - вот несколько практических способов добиться здорового уровня вовлеченности и улучшить репутацию домена.

Ловушки для спама

Следы спама относятся к поддельные адреса электронной почты Адреса, найденные службами блокировки в скрытых местах. Поэтому научите себя и свою команду не отправлять письма на спам-адреса, так как это ухудшает показатель доставляемости электронной почты.

Регулярная проверка репутации домена поможет вам понять, какие ошибки вы можете допускать при работе с электронной почтой.

Возраст домена

Возраст домена описывается как продолжительность существования вашего домена, и антиспам-фильтры используют его для своих процессов. Новые домены часто начинаются с нейтральной или более низкой репутацией. Если вы хотите провести глубокий анализ своего домена, воспользуйтесь альтернативами Wayback Machine для доступа к архивному контенту. Вы можете разогреть отправив свою базу данных холодная электронная рассылка постепенно улучшая репутацию домена.

Несоответствие объема

Подлинный фриланс-маркетологи расширяют свою базу данных электронной почты по мере развития бизнеса. Это означает, что они отправляют больше писем по мере роста бизнеса. Однако внезапные резкие скачки или падения объема отправки могут показаться провайдерам подозрительными. Если эти показатели непостоянны, репутация вашего домена будет подпорчена, поэтому следите за тем, чтобы отправлять письма с правильной частотой и в правильное время. Установление регулярного расписания кампаний помогает укрепить доверие и предотвратить скачки объемов отправки, которые вредят вашему рейтингу отправителя.

Как улучшить репутацию домена?

Репутация домена зависит от вашего поведения при отправке электронной почты. Следуйте этим советам, чтобы сохранить ее здоровой.

Разогрев вашего IP-адреса

Новые IP-адреса не имеют репутации, и отправка с них сотен писем приведет к тому, что ваш домен будет выглядеть спамерским. Спамеры часто меняют свои IP-адреса, чтобы избежать блокировки, поэтому провайдеры настороженно относятся к большому количеству писем с новых IP. Поэтому увеличивайте количество в течение нескольких недель (чаще всего около 15 дней), а не добивайтесь максимума только в самом начале. Начните с небольшого объема (например, 100 писем в день) и постепенно увеличивайте его.

Используйте протоколы аутентификации электронной почты

Протоколы аутентификации электронной почты очень важны и не позволяют спамерам использовать ваше доменное имя для рассылки мошеннических и фишинговые письма. Серверы электронной почты используют эти технологии для подтверждения того, что ваши письма легитимны и не являются вредоносными.

SPF

SPF (Sender Policy Framework) использует список IP-адресов, которым разрешено отправлять электронные письма с использованием вашего домена. Это помогает проверить личность отправителя. Вы можете указать почтовым ящикам получателей, как относиться к письмам, приходящим с неавторизованных IP-адресов - не принимать, помещать в карантин или отклонять.

DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) использует криптографические подписи, добавляемые в заголовки электронной почты, чтобы проверить подлинность отправителей и убедиться, что письмо не было подделано при передаче. Это предотвращает атак типа "человек посередине" атак и других вредоносных действий.

DMARC

A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) - это запись TXT, опубликованная в DNS, чтобы сообщить принимающим почтовым серверам политику вашего домена после проверки статуса SPF и DKIM. DMARC проверяет подлинность, если SPF, DKIM или оба прошли и соответствуют домену-отправителю. Это называется выравнивание DMARC или выравнивание идентификаторов. Он также предоставляет отчетность по электронным письмам, отправленным с использованием вашего домена.

BIMI

С BIMI(Brand Indicators for Message Identification) владельцы доменов и брендов контролируют официально отображаемые логотипы, которые неизменно присутствуют во всех входящих электронных сообщениях для участвующих провайдеров почтовых ящиков, что еще больше повышает доверие и узнаваемость бренда (требуется применение DMARC).

Отправляйте постоянный объем и релевантные электронные письма

Еще один эффективный способ поддержания хорошей репутации домена - отправлять релевантные, интересные и ценные письма, чтобы получить высокий процент открытий. Никогда не знаешь, что подписчики могут переслать их, если они ценные. Соблюдайте постоянный график и объем рассылки, чтобы избежать резких скачков, которые могут вызвать срабатывание спам-фильтров.

Проверка подписчиков и поддержание гигиены списка

Регулярно очищайте списки рассылки. Используйте инструменты проверки или квалифицированных специалистов по проверке для удаления неактивных, недействительных и пассивных пользователей (включая спам-ловушки) из списков рассылки. Сокращение числа отказов и обеспечение отправки писем только восприимчивым клиентам защитит вашу репутацию от проблем, связанных со спамом. Эффективное сегментирование аудитории и использование инструментов для получения электронных писем из надежных источников, таких как LinkedIn Sales Navigator, может помочь в целевой работе с клиентами и повысить вовлеченность.

Избегайте укорачивателей ссылок

Хотя они могут показаться удобными, сократители ссылок часто используются спамерами и хакерами для скрытия вредоносных URL-адресов. Поэтому спам-фильтры часто с подозрением относятся к сокращенным ссылкам. По возможности используйте полные URL-адреса, чтобы избежать потенциальных проблем с доставкой.

Отслеживайте показатели отправителей

Активно следите за рейтингом отправителя или репутацией домена с помощью инструментов, упомянутых ранее. Показатель отправителя обычно колеблется от 0 до 100; в идеале вы должны стремиться поддерживать его на стабильно высоком уровне, часто стремясь к 90, чтобы обеспечить оптимальную доставляемость.

Заключение

Добиться правильной доставки электронной почты нелегко, но и не невозможно. Лучший способ - обеспечить здоровую репутацию домена, чего можно добиться, используя протоколы аутентификации электронной почты, отправляя качественный и релевантный контент, поддерживая гигиену списков, придерживаясь последовательной практики отправки и активно отслеживая показатели репутации. Знание различных репутаций отправителей, обеспечение соответствия контента категории домена и ожиданиям читателей, а также отслеживание аналитики кампании помогут убедиться, что каждый читатель получит ваше письмо.

Чтобы сделать этот процесс проще и эффективнее, воспользуйтесь инструментом мониторинга репутации PowerDMARC, который объединяет ключевые показатели, следит за соблюдением аутентификации и предупреждает о потенциальных проблемах до того, как они повлияют на эффективность доставки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто я должен проверять репутацию своего домена?

Лучше всего проверять репутацию своего домена не реже одного раза в месяц, а при больших объемах рассылки - чаще. Регулярный мониторинг поможет вам обнаружить проблемы на ранней стадии, например, попадание в черный список или падение вовлеченности, и вы сможете принять меры до того, как ухудшится качество доставки.

Влияет ли репутация домена на SEO-рейтинг?

Репутация домена в электронной почте не зависит от рейтинга вашего сайта в поисковых системах. Хотя плохая практика работы с электронной почтой не нанесет прямого ущерба вашему SEO, она может косвенно повлиять на видимость вашего бренда, снизив вовлеченность, подорвав доверие и ограничив охват ваших маркетинговых кампаний.

Можно ли восстановить домен, внесенный в черный список?

Да, домен, внесенный в черный список, обычно можно восстановить. Для начала определите причину внесения в список: жалобы на спам, рассылка на недействительные адреса или взломанная учетная запись. Затем устраните проблему, улучшите свои методы работы с электронной почтой и отправьте запрос на удаление домена оператору черного списка. Сроки восстановления зависят от провайдера и тяжести нарушения.

• О сайте
• Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

• Введение в действие Gmail 2025: Google начинает отклонять письма, не соответствующие требованиям - 13 ноября 2025 г.
• Что такое DNS A Record? Определение, назначение и примеры - 12 ноября 2025 г.
• Лучшие практики работы с холодной электронной почтой: Повышение эффективности доставки - 12 ноября 2025 г.