Überprüfung der Domainreputation
Unternehmen sind auf E-Mails angewiesen, sei es im Vertrieb, im Marketing, in der Öffentlichkeitsarbeit, im Kundendienst, in der internen Kommunikation oder in anderen Bereichen. Eine schlechte Domain-Reputation können sie sich nicht leisten denn sie wird überall dort berücksichtigt, wo Ihre Domäne verwendet wird, einschließlich Absenderadresse, Rücksprungpfad, DKIM-Signierpfad usw. Die Domain-Reputation ist eine Art von E-Mail-Absender-Reputation Es handelt sich dabei um eine Punktzahl, die Internet Service Provider (ISPs) Ihnen auf der Grundlage Ihres E-Mail-Versandverhaltens zuweisen.
In diesem Blog geht es darum, was Domain-Reputation istdie Faktoren, die sie beeinflussen, Möglichkeiten, sie zu verbessern, usw.
Was ist Domänenreputation?
Die Domainreputation gibt an, wie Ihre Domain von Mailbox-Anbietern (wie Outlook, Yahoo, Gmail usw.) wahrgenommen wird. Sie können dies als die Gesundheit oder den Zustand Ihrer Markendomain betrachten. Je besser die Reputation, desto geringer ist die Häufigkeit von Bounce-Backs, da die Postfächer der Empfänger Sie als vertrauenswürdigen Absender betrachten.
Die Anbieter von Internetdiensten und Mailboxen entscheiden, wo Ihre E-Mail landet - im Posteingang oder im Spam-Ordner. Der Ruf der Domäne ist einer der wichtigsten Faktoren, die bei dieser Entscheidung berücksichtigt werden.
Daher sind regelmäßige Überprüfungen der Domain-Reputation notwendig, um sicherzustellen, dass alle Ihre E-Mails nur die Posteingänge der Zielpersonen erreichen. So können Sie auch feststellen, ob jemand die Domain Ihrer Marke für Phishing oder andere bösartige Aktivitäten in Ihrem Namen verwendet. Im Jahr 2021, 83 % der Marken von Phishing-Angriffen betroffen sein, und bis Ende 2022 rechnen Cybersecurity-Experten mit weiteren sechs Milliarden Angriffen.
Domain-Reputation vs. IP-Reputation
Die IP-Reputation gibt die Vertrauenswürdigkeit der Geräte an, die einer bestimmten IP-Adresse zugeordnet sind. Ihr IP-Ruf wird negativ beeinflusst, wenn Ihre E-Mails als Spam eingestuft werden. Weitere Faktoren, die sich auf die IP-Reputation auswirken, sind der Standort der IP-Adresse, die Art der Aktivitäten, mit denen sie in Verbindung gebracht wird, und ob sie auf einer schwarzen Liste steht. Sowohl die IP-Reputation als auch die Domain-Reputation sind entscheidend für die Online-Sicherheit und die Zustellungsrate von E-Mails.
Wie wird die Domainreputation berechnet?
Die Postfächer der Empfänger berechnen die Domain-Reputation , indem sie verfolgen, wie Ihre Domain in einer Nachricht verwendet wird und wie sich die Nachricht im Posteingang verhält. Dann vergeben die Internetdienstanbieter anhand komplexer Algorithmen, die auf verschiedenen Faktoren beruhen, eine Punktzahl. Anhand dieser Punktzahl werden alle eingehenden E-Mails gescannt, um Vertrauen zu schaffen. Je besser Ihre E-Mails die Zustellbarkeitsprüfungen eines bestimmten Empfängers bestehen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie im Spam-Ordner landen.
Als Absender müssen Sie sich also darüber im Klaren sein, dass eine bestimmte Domäne über zahlreiche Reputationen verfügt, die jeweils auf die proprietären Bewertungsverfahren zurückzuführen sind, die ein bestimmter Empfänger anwendet. Der Ruf variiert auch deshalb, weil Sie nicht allen Empfängern dieselbe Nachricht schicken. Einfach ausgedrückt: Die Wahrnehmung Ihrer Domain durch Gmail kann sich von der durch Yahoo unterscheiden. Daher ist es wichtig, dass c für ein gesundes Unternehmen.
Überprüfung der Domainreputation
Überprüfung der Domain-Reputation kann helfen zu verstehen, wie verschiedene Mailbox-Anbieter Ihre Domain wahrnehmen. Aber je mehr sie darüber berichten, wie sie die Güte und Schlechtigkeit von Domains bewerten, desto mehr werden die Hacker die Daten ausnutzen, um die Cybersicherheitskontrollen zu umgehen. Aus diesem Grund werden diese Algorithmen und Faktoren nicht öffentlich bekannt gegeben.
Google Postmaster Tools ist eines der gebräuchlichen kostenlosen Online-Tools, die zur Prüfung der Domain-Reputation verwendet werden.
Warum ist eine regelmäßige Überprüfung der Domainreputation wichtig?
Die Reputation der Domäne ist ein Schlüsselfaktor für die Aufrechterhaltung einer guten Zustellbarkeit von E-Mails. Wenn Ihre Domain einen schlechten Ruf hat, werden Ihre E-Mails wahrscheinlich im Spam- oder Junk-Ordner landen. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Kommunikation und die Durchführung von Kampagnen. So wird es geschehen:
- Die Öffnungsrate der E-Mail wäre gering.
- Engagement und Konversionen würden zu einer Herausforderung.
- Wertvolle Kunden und Interessenten werden die Nachricht nicht erhalten.
- Schlechte Kundenbeziehungen.
Faktoren, die Ihre Domainreputation beeinflussen
E-Mails sind in der heutigen Unternehmensstruktur unvermeidlich, und Unternehmen können sich einen schlechten Ruf der Domain nicht leisten.. Es gibt zahlreiche Faktoren, die sich darauf auswirken, und im Folgenden werden die wichtigsten genannt.
Sperrliste
Mailbox- und Internetdienstanbieter blockieren verdächtige Domänen, um Cyberkriminalität wie Phishing und E-Mail-Spoofing. Eine Domäne wird auf eine Blockliste gesetzt, wenn die Empfänger die von ihr ausgehenden E-Mails als Spam markieren. Wenn eine bestimmte E-Mail, die an mehrere Empfänger gesendet wird, eine hohe Spam-Rate aufweist, wird die Domäne auf eine Blockliste gesetzt.
Vermeiden Sie E-Mail-Blocklisten, um den Ruf Ihrer Domain zu verbessern. Die regelmäßige Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste und die Überprüfung der Adressen neuer Abonnenten sind hilfreich.
Schlechte Engagementrate
Eine hohe Abmelderate und ein geringes Engagement der Empfänger führen zu einem schlechten Ruf der Domain. Dies ist einer der entscheidenden Faktoren, die von ESPs und ISPs verwendet werden, um Ihrer Domain eine Bewertung zu geben.
Die Optimierung von Betreffzeilen, die Durchführung von A/B-Tests, witzige Kopien, das Hinzufügen einer Schaltfläche mit einer Aufforderung zum Handeln, das Testen der Zugänglichkeit mit einer Software zum Testen der Benutzerfreundlichkeit usw. sind einige praktische Möglichkeiten, um eine gesunde Engagement-Rate zu erzielen und den Ruf der Domain zu verbessern.
Spam-Fallen
Bei Spam-Tracks handelt es sich um gefälschte E-Mail-Adressen, die von Blocklisting-Diensten an versteckten Stellen gefunden werden. Bringen Sie sich und Ihrem Team bei, keine E-Mails an Spam-Tracks zu senden, da dies die Zustellbarkeit von E-Mails verschlechtert.
Regelmäßige Prüfungen der Domain-Reputation können Ihnen helfen, Fehler zu erkennen, die Sie bei der Bearbeitung von E-Mails machen.
Bereich Alter
Das Domänenalter wird als die Dauer der Existenz Ihrer Domäne beschrieben, und Anti-Spam-Filter verwenden es für ihre Prozesse. Sie können es aufwärmen, indem Sie Ihre Datenbank mit kalten E-Mails ansprechen, um den Ruf Ihrer Domain zu verbessern.
Inkonsistenz der Lautstärke
Echte freiberufliche Vermarkter erweitern ihre E-Mail-Datenbank mit dem Wachstum ihres Unternehmens. Das bedeutet, dass sie mehr E-Mails versenden, wenn ihr Unternehmen älter wird. Wenn diese Zahlen inkonsistent sind, wird der Ruf Ihrer Domain Sie sollten also sicherstellen, dass Sie E-Mails in der richtigen Häufigkeit und zum richtigen Zeitpunkt versenden.
Wie kann man den Ruf einer Domain verbessern?
Der Ruf einer Domäne hängt von Ihrem Verhalten beim E-Mail-Versand ab. Befolgen Sie diese Tipps, um sie aufrechtzuerhalten.
Aufwärmen Ihrer IP-Adresse
Neue IP-Adressen haben keinen guten Ruf, und das Versenden von Hunderten von E-Mails unter diesen Adressen lässt Ihre Domäne spammig erscheinen. Erhöhen Sie also die Anzahl über einige Wochen hinweg, anstatt gleich zu Beginn das Maximum herauszuholen.
E-Mail-Authentifizierungsprotokolle verwenden
E-Mail-Authentifizierungsprotokolle verhindern, dass Spammer Ihren Domänennamen missbrauchen, um betrügerische und Phishing-E-Mails zu versenden.
SPF
SPF verwendet eine Liste von IP-Adressen, die berechtigt sind, E-Mails über Ihre Domäne zu versenden. Sie können den Postfächern der Empfänger mitteilen, wie sie E-Mails von nicht autorisierten IP-Adressen behandeln sollen - keine, Quarantäne oder Ablehnung.
DKIM
DKIM verwendet Signaturen, die den E-Mail-Kopfzeilen hinzugefügt werden, um die Authentizität der Absender zu überprüfen. Es verhindert Man-in-the-Middle Angriffe und andere bösartige Aktivitäten, die Hacker unter Verwendung des Namens Ihrer Marke versuchen.
A DMARC Eintrag ist ein TXT-Eintrag, der im DNS veröffentlicht wird, um die Richtlinien Ihrer E-Mail-Domäne nach der Überprüfung des SPF- und DKIM-Status mitzuteilen. DMARC authentifiziert, wenn entweder SPF, DKIM oder beide bestehen. Dies wird bezeichnet als DMARC-Abgleich oder Kennungsabgleich.
BIMI
Mit BIMI, haben Domaininhaber und Marken die Kontrolle über offiziell angezeigte Logos, die in allen eingehenden E-Mails konsistent beibehalten werden.
Konsistentes Volumen und relevante E-Mails senden
Eine weitere wirksame Methode zur Aufrechterhaltung einer guten Domain-Reputation ist das Versenden relevanter, ansprechender und wertschöpfender E-Mails, um eine hohe Öffnungsrate zu erzielen. Man weiß nie, ob die Abonnenten sie weiterleiten, wenn sie wertvoll sind.
Wichtigste Erkenntnisse
Es ist nicht einfach, die Zustellbarkeit von E-Mails zu gewährleisten, aber es ist auch nicht unmöglich. Am besten ist es, für einen guten Ruf der Domäne zu sorgen, was durch die Verwendung von E-Mail-Authentifizierungsprotokollen, hochwertige und relevante Inhalte, ein längeres Alter der Domäne usw. erreicht werden kann.
