E-Mail-Marketing-Tools sind ein wichtiger Bestandteil der digitalen Strategie eines jeden Unternehmens. Als kleines Unternehmen ist E-Mail-Marketing der richtige Weg, wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, mehr Leads zu generieren und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke aufzubauen. Das Beste daran ist, dass es eine der kostengünstigsten Möglichkeiten ist, Ihre Kunden zu erreichen. Aber es ist wichtig, dass Ihre E-Mails vor Spoofing geschützt werden. Sie brauchen also zuverlässige Tools. 

E-Mail-Marketing-Tools erleichtern die Kontaktaufnahme mit Kunden und die Personalisierung der Kommunikation, um die Ergebnisse zu steigern. Die effektivsten E-Mail-Marketinglösungen sind einfach zu bedienen, bieten viele Funktionen und einen hervorragenden Support. Es kann jedoch schwierig sein zu entscheiden, welche Marke am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Es kann schwierig sein, die richtige E-Mail-Marketing-Software zu finden, wenn man gerade erst anfängt, aber sie macht einen großen Unterschied beim Wachstum Ihres Unternehmens. Die gute Nachricht ist, dass es Dutzende von Tools gibt, so dass Sie viele Möglichkeiten zur Auswahl haben. Die schlechte Nachricht ist, dass es Dutzende von Tools gibt. Woher wissen Sie also, welches das richtige für Sie ist?

Wenn Sie nach einem Startpunkt suchen, finden Sie hier die fünf benutzerfreundlichsten und beliebtesten E-Mail-Marketing-Tools für kleine Unternehmen.

Top 5 E-Mail-Marketing-Tools für Online-Unternehmen

1. E-Mail-Marketing-Tools von Drittanbietern

Es gibt verschiedene Anbieter auf dem Markt, die leistungsstarke Tools zur Segmentierung Ihrer Kontakte in Listen und zur Automatisierung von Aufgaben wie dem Versand von E-Mails zu bestimmten Tageszeiten oder an bestimmten Tagen anbieten. Sie verfügen sogar über integrierte CRM-Funktionen mit Lead Scoring, so dass Sie Ihre Liste nach dem Interesse der einzelnen Kontakte an Ihrem Angebot priorisieren können!

Wesentliche Merkmale

  • Mit einem gemeinsamen Posteingang verlieren Sie nie den Überblick über den E-Mail-Verlauf Ihrer Kunden.
  • Es stehen über 60 ansprechende E-Mail-Vorlagen zur Auswahl.
  • CRM eingebaut.
  • SMS und Chat sind integriert.
  • Kontaktsegmentierung - Machen Sie Ihre E-Mails relevanter, indem Sie maßgeschneiderte Nachrichten an kleinere Gruppen von Kontakten senden.
  • Verwenden Sie für die Lead-Generierung Facebook-Anzeigen.

2. Tools zur E-Mail-Verfolgung und Vorlagenerstellung

Diese Art von Tools ist ideal für Unternehmen, um schnell und einfach professionell aussehende E-Mails zu erstellen, ihre Kontaktlisten zu verwalten und die Leistung ihrer E-Mail-Kampagnen zu verfolgen. Mit den Funktionen zur Verwaltung von Kontaktlisten können Sie Kontakte auf der Grundlage des Nutzerverhaltens hinzufügen oder entfernen, z. B. beim Öffnen einer E-Mail, beim Klicken auf Links in Ihren E-Mails oder beim Ausfüllen von Online-Formularen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Service sind, der einfach zu bedienen ist, eine Vielzahl von Funktionen bietet und über einen hervorragenden Kundendienst verfügt, könnte dies genau das Richtige für Sie sein. Es gibt Dutzende von E-Mail-Vorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern, und sie bieten Vorlagen in einer Vielzahl von Kategorien:

  • Förderung von Veranstaltungen
  • Elektronischer Handel
  • Nationale Feiertage
  • Immobilien
  • Einzelhandelsumsätze
  • Restaurants und Lebensmitteldienste
  • Sport und Freizeit
  • Reisen und Tourismus

Sobald Sie Ihre E-Mails verschickt haben, können Sie mit den Tools verfolgen, wie viele Personen sie öffnen und wie viele Personen auf die Links im Textteil der Nachricht klicken. Es verfolgt auch die Anzahl der Abmeldungen und Spam-Berichte, damit Sie wissen, welche Inhalte bei Ihrer Zielgruppe ankommen und welche nicht.

3. E-Mail-Dienstleister und Hosting-Anbieter

ESPs sind Unternehmen, die E-Mail-Marketing-Tools anbieten, die Unternehmen für ihre E-Mail-Kampagnen nutzen können. Zu diesen Tools gehören z. B. Autoresponder, E-Mail-Vorlagen und Analysetools zur Leistungsverfolgung. ESPs verwalten auch den Versandprozess zwischen Ihrem Unternehmen und den Postfächern der Abonnenten.

ESPs ermöglichen es Unternehmen, die nicht über eine IT-Abteilung oder andere Ressourcen verfügen, die für komplexe E-Mail-Kampagnen benötigt werden (z. B. HTML-Codierung), wirksame Kampagnen zu erstellen, die zu Ergebnissen führen, ohne dass sie pleite gehen!

Hosting-Dienste sind im Wesentlichen Datenzentren, in denen die Website eines Unternehmens im Internet untergebracht ist. Hosting-Dienste bieten unterschiedliche Leistungsniveaus an, je nachdem, welche Art von Website gehostet werden muss und wie viel Datenverkehr sie pro Tag/Monat/Jahr usw. erhält.

Wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen zu vergrößern, können E-Mail-Dienstleister (ESPs) und E-Mail-Hosting-Dienste eine große Hilfe sein.

4. E-Mail-Authentifizierungsprotokolle

DMARC ist zwar kein spezielles Marketinginstrument, aber ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das dazu beiträgt, den Ruf Ihrer Domäne zu verbessern und Spam-Beschwerden zu reduzieren. Es trägt zum Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen bei, indem es die Zustellbarkeit verbessert und dazu beiträgt, dass Ihre E-Mails mehr Posteingänge erreichen und bessere Ergebnisse erzielen.

Zusätzlich kann ein DMARC-Analysator hilft Ihnen, betrügerische E-Mails und böswillige Benutzer davon abzuhalten, Ihre Posteingänge zu erreichen. Sie können damit Phishing-Versuche abwehren und gefälschte E-Mail-Nachrichten zurückweisen, die die Absenderadresse Ihrer Marke verwenden, um die Empfänger zu betrügen.

5. Markenindikatoren zur Identifizierung von Nachrichten (BIMI)

BIMI ist ein E-Mail-Sicherheits- und Marketing-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, ihr Markenlogo im Posteingang des Empfängers anzuzeigen. Dies trägt dazu bei, die Markenbekanntheit und -erinnerung zu steigern und lässt Sie als legitimen und authentischen Absender erscheinen. 

Große ESPs wie GMAIL haben vor kurzem BIMI eingeführt und empfehlen Domains, es für eine professionellere und sicherere E-Mail-Erfahrung zu implementieren.

Hinweis: Um es zu verwenden, muss Ihr Unternehmen DMARC implementieren und ein SVG-kompatibles BIMI-Logo Bild.

Letzte Worte

Unabhängig davon, welche E-Mail-Marketing-Tools Sie wählen, müssen Sie sich bemühen, Ihr Publikum auf Ihr Toolkit aufmerksam zu machen. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn es einige Zeit in Anspruch nimmt - schließlich dauert es seine Zeit, Vertrauen und Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, und nur mit der Zeit werden Sie sehen, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen. Denken Sie in der Zwischenzeit daran, dass Kundenzufriedenheit der Schlüssel ist - indem Sie Ihre E-Mails ständig optimieren, können Sie sicherstellen, dass jede E-Mail etwas Einzigartiges und Nützliches bietet. Stellen Sie außerdem sicher, dass die richtigen Nutzer Ihre E-Mails erhalten und dass sie nicht in Spam-Ordnern landen.

Der Kampf gegen Spam und E-Mail-Betrug nimmt kein Ende, und infolgedessen sind verschiedene Industriestandards entstanden, die helfen sollen, die Flut einzudämmen. Einer dieser Standards ist der SPF-Eintrag ("Sender Policy Framework"), mit dem eine Domäne angeben kann, welche Server in ihrem Namen E-Mails versenden dürfen.

Um einen SPF-Eintrag zu verwenden, müssen Sie nicht jedes Detail verstehen, aber ein besseres Verständnis kann Ihnen helfen, das große Ganze zu sehen.

Sehen wir uns an, wie Sie die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern und den Ruf Ihrer Domain mit SPF-Richtlinien schützen können.

Was ist eine SPF-Richtlinie?

SPFoder Sender Policy Framework ist eine Methode zur Überprüfung der Legitimität eines E-Mail-Absenders. SPF kann Spammer daran hindern, Spam- oder Phishing-E-Mails über Ihre Domäne zu versenden. Es ist auch ein Anti-Phishing-Tool, das hilft, betrügerische E-Mails zu bekämpfen, die scheinbar von legitimen Quellen stammen.

Eine SPF-Richtlinie ist eine Liste von Mailservern, die berechtigt sind, Nachrichten im Namen Ihrer Domäne zu versenden. Wenn jemand versucht, Ihnen eine E-Mail zu senden, prüft sein Server den SPF-Eintrag für Ihre Domäne und entscheidet, ob er die Nachricht annehmen soll oder nicht.

Was ist ein SPF-Eintrag?

Ein SPF-Eintrag ist ein TXT-Eintrag, der festlegt, welche Server E-Mails im Namen Ihres Domänennamens senden dürfen. Wenn jemand versucht, eine E-Mail von einem dieser Server zu senden, aber diesen Test nicht besteht, wird er keine E-Mail von uns erhalten, da er nicht die Erlaubnis hat, sie im Namen Ihres Domänennamens zu senden.

Wie funktioniert die SPF-Richtlinie?

SPF Policy ist ein Dienst, der Ihnen hilft, E-Mail-Spoofing zu verhindern. Seine API ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Absender zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihre Mailserver nicht für Phishing oder Spam verwendet werden.

Es handelt sich um ein Framework, mit dem Sie die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge Ihrer Domain konfigurieren können.

Die folgenden Schritte beschreiben, wie es funktioniert:

  1. Sie erstellen einen SPF-Eintrag, der anderen Mailservern mitteilt, welche Server E-Mails von Ihrer Domäne senden dürfen. Dadurch wird verhindert, dass jemand betrügerische E-Mails mit Ihrer Domäne im Absenderfeld der Nachricht verschickt.
  2. Sie erstellen einen DKIM-Eintrag, der jeder von Ihrer Domäne gesendeten Nachricht eine digitale Signatur hinzufügt, damit die Empfänger überprüfen können, ob die Nachrichten, die angeblich von Ihnen stammen, auch von Ihnen stammen. Wenn jemand eine E-Mail mit der Identität Ihrer Domain sendet, kann der Empfänger die digitale Signatur mit den in seinem E-Mail-System gespeicherten öffentlichen Schlüssel-Hashes vergleichen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Benutzer Nachrichten im Namen Ihrer Domäne senden können, und es werden Spoofing-Angriffe verhindert, bei denen jemand die Identität eines anderen Benutzers vortäuscht, indem er Nachrichten mit gefälschten Kopfzeilen sendet, die angeblich von ihm stammen.

Was sind die Vorteile der Implementierung einer SPF-Richtlinie?

1. Verbessert die Zustellbarkeit

Wenn Ihr SPF-Eintrag richtig konfiguriert ist, verringert sich die Wahrscheinlichkeit von Spam-Beschwerden durch Empfänger oder Spam-Filter erheblich.

2. Verbessert die Reputation der Domäne

Verwenden Sie SPF, um festzulegen, welche Server eine E-Mail im Namen Ihrer Domäne senden dürfen. Jeder, der eine E-Mail erhält, die behauptet, von Ihrem Unternehmen zu stammen, kann die IP-Adresse des Absenders mit der SPF-Richtlinie in der Kopfzeile der Nachricht vergleichen. Wenn es keine Übereinstimmung gibt, weiß er, dass die E-Mail nicht von Ihnen stammt. Wenn jemand versucht, sich als Sie auszugeben, indem er gefälschte Nachrichten mit gefälschten Kopfzeilen versendet, werden seine Bemühungen nicht erfolgreich sein, wenn Ihre Domäne einen gültigen SPF-Eintrag hat.

3. Reduziert Spam-Beschwerden

Durch die Verwendung von SPF erreichen legitime E-Mails von Ihren Nutzern den Posteingang zuverlässiger, wodurch die Anzahl der Spam-Beschwerden, die Ihr Unternehmen erhält, verringert wird.

4. Schützt vor Phishing-Angriffen

Phishing-Angriffe beruhen auf gefälschten E-Mail-Adressen, um Menschen dazu zu bringen, auf Links zu klicken oder Malware herunterzuladen. Durch die Verwendung von SPF (oder einer anderen Methode) können Sie den Empfängern mitteilen, dass sie nur E-Mails vertrauen sollten, die von autorisierten Quellen stammen.

5. Bekämpfung von E-Mail-Spoofing

Mit SPF können Sie verhindern, dass Ihre E-Mails von nicht autorisierten Quellen gesendet werden. Dies hilft, den Ruf Ihrer Marke zu schützen, insbesondere wenn eine böswillige Partei eine Phishing-E-Mail mit dem Logo oder Namen Ihres Unternehmens versendet.

6. Absprungrate reduzieren

Eine SPF-Richtlinie hilft Ihnen, den Versand von E-Mails an blockierte Domänen zu vermeiden und verhindert, dass die Bounce-Raten aufgrund von Spam-Filterproblemen ansteigen.

Wie erstellt man eine SPF-Richtlinie?

SPF-Einträge werden in DNS-Einträgen (Domain Name System) gespeichert, die E-Mail-Systeme verwenden, um Domänennamen IP-Adressen wie 192.0.2.1 zuzuordnen, die Server innerhalb der Domäne identifizieren.

So erstellen Sie eine SPF-Richtlinie:

  • Erfassen Sie die IP-Adressen, die zum Senden einer E-Mail verwendet wurden.
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Versanddomänen.
  • Erstellen Sie eine kostenlose Richtlinie in Ihrem DNS-Eintrag mit Hilfe unseres SPF-Eintrag-Generator Werkzeugs.

Was sollten Sie bei der Erstellung einer SPF-Richtlinie beachten?

SPF-Richtlinien sind eine gute Möglichkeit, Ihre Marke zu schützen. Aber was sollten Sie bei der Erstellung einer SPF-Richtlinie beachten?

Die folgenden Leitlinien können Ihnen helfen, eine solide Politik zu entwickeln:

1. Lassen Sie eine vollständige Liste all Ihrer E-Mail-Absender in die SPF-Eintragsrichtlinie Ihres DNS aufnehmen

Dies ist der wichtigste Aspekt eines SPF-Eintrags. Wenn Sie nicht alle E-Mail-Absender auflisten, können Sie Spoofing-Angriffe nicht verhindern. Das heißt, wenn Sie eine dritte Partei haben, die im Namen Ihres Unternehmens sendet, oder einen Mitarbeiter, der von seinem persönlichen Konto aus sendet, dann sollten diese E-Mails in die SPF-Richtlinie aufgenommen werden.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr TXT-Eintrag unter dem Limit von 10 DNS-Lookups liegt. 

Zu viele DNS-Abfragen für SPF sind ein Problem, da nur bis zu 10 erlaubt sind. Organisationen, die mit verschiedenen Drittanbietern arbeiten, laufen Gefahr, diese Grenze leicht zu überschreiten und SPF für authentische E-Mails nicht zu erfüllen. 

Eine SPF-Verflachung Tool ermöglicht es, mehrere DNS-Abfragen zu einer einzigen Anfrage zusammenzufassen, was bedeutet, dass Sie mit weniger Anfragen mehr erreichen können.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr TXT-Eintrag innerhalb der SPF-Längenbegrenzung von 255 Zeichen liegt.

Das bedeutet, dass der gesamte Text einer Zeile in 255 Zeichen passen muss, ohne dass Leerzeichen zwischen Wörtern oder Interpunktionszeichen (wie Punkte) hinzugefügt werden. Dadurch können Internetdienstanbieter die Einträge schneller und effizienter verarbeiten. Eine Überschreitung der Zeichenkettengrenze bricht auch SPF und macht Ihren Eintrag ungültig. 

Schlussfolgerung

Letztendlich ist die SPF-Richtlinie ein zusätzlicher Schutz für Unternehmen, der andere dazu ermutigt, Ihre Domain zu überprüfen und ihr zu vertrauen. Langfristig wird dies sowohl für Ihre Marke als auch für den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings von Vorteil sein. Es ist nichts, was Sie sofort umsetzen müssen, aber es sollte Teil einer langfristigen E-Mail-Strategie sein.

Der Schutz vor E-Mail-Spoofing ist eine unerlässliche Ergänzung der Sicherheitsvorkehrungen für Ihre E-Mail, und zwar aus folgenden Gründen. E-Mail-Spoofing ist eine Form des Internet-Betrugs. Dabei sendet ein Hacker eine E-Mail, die scheinbar von einem anderen Absender stammt, und benutzt diese gefälschte E-Mail, um Sie dazu zu bringen, einen Anhang zu öffnen oder auf einen Link zu klicken. Dies kann auf zwei Arten geschehen: entweder durch den Diebstahl Ihrer E-Mail-Adresse oder durch die Erstellung einer eigenen gefälschten E-Mail-Adresse, die wie Ihre aussieht.

E-Mail-Spoofing wird aus vielen verschiedenen Gründen eingesetzt, aber einer der häufigsten Gründe ist, Menschen dazu zu bringen, auf Links zu klicken, die sie auf Websites führen, von denen sie Malware oder Viren auf ihre Computer herunterladen können. Auf diese Weise können die Angreifer Ihre Daten und Anmeldeinformationen für Dinge wie Bankkonten und andere Finanzkonten stehlen.

Hier können Sie sich über die neuesten Phishing-Statistiken informieren und die Bedrohungslage selbst einschätzen!

Wie wirkt sich E-Mail-Spoofing auf Online-Geschäfte aus?

Unternehmen sind besonders gefährdet, da sie häufig Ziel von Hackern sind, die es auf sensible Daten wie Kreditkartennummern und Sozialversicherungsnummern abgesehen haben. Wenn sich jemand durch Phishing-Angriffe Zugang zu diesen Daten verschafft - was im Wesentlichen das Ergebnis von E-Mail-Spoofing ist -, kann dies für den Geschäftsinhaber einen großen Schaden bedeuten!

E-Mail-Spoofing kommt immer häufiger vor, da die Technologie fortschreitet und immer zugänglicher wird. Es kann Unternehmen auf viele verschiedene Arten beeinträchtigen

2 Möglichkeiten, wie Unternehmen von Domain-Impersonation betroffen sein können

  • Wenn zum Beispiel jemand den Namen Ihres Unternehmens verwendet, um Phishing-E-Mails zu versenden, könnte er Kunden dazu verleiten, vertrauliche Informationen preiszugeben oder Geld auf ein Konto zu überweisen, das nicht das Ihre ist. 
  • Eine andere Möglichkeit, wie dies Ihrem Unternehmen schaden könnte, ist, wenn Kunden denken, dass sie wichtige Informationen über bevorstehende Veranstaltungen oder Verkaufsaktionen erhalten, aber nicht erkennen, dass diese nicht von Ihnen stammen!

Die Mechanismen des Spoofing

Beim Spoofing, einer Form des Identitätsdiebstahls, tarnt ein Angreifer die E-Mail-Adresse so, als stamme sie von einer anderen Person. Da die E-Mail eine der vertrauenswürdigsten Kommunikationsformen ist, ignorieren die Menschen häufig alle Warnzeichen und öffnen E-Mails von unbekannten Absendern. Aus diesem Grund kann ein Mangel an E-Mail-Spoofing-Sicherheit Unternehmen so stark beeinträchtigen.

Wenn ein Angreifer eine E-Mail-Adresse als von Ihrem Unternehmen oder einem Ihrer Partner stammend tarnt, kann er Mitarbeiter dazu verleiten, Phishing-Nachrichten zu öffnen und darauf zu reagieren. Diese Phishing-Nachrichten können bösartige Links enthalten, die zu Viren oder anderer Malware führen, oder sie fragen einfach nach persönlichen Informationen, die für künftige Angriffe gegen Ihr Unternehmen verwendet werden könnten.

Erkennung und Prävention

Wenn Sie eine E-Mail von einer Person erhalten, der Sie vertrauen, deren Name aber nicht im Feld "Von" erscheint, seien Sie vorsichtig: Es könnte sich um einen Spoofing-Angriff handeln!

Hier sind einige Möglichkeiten, um zu erkennen, ob eine E-Mail gefälscht ist:

  • Überprüfen Sie den Domänennamen des Absenders - ist es derselbe, den Sie gewohnt sind zu sehen? Wenn nicht, könnte es eine Fälschung sein.
  • Weist die Nachricht Tipp- oder Grammatikfehler auf? Wenn ja, könnte es eine Fälschung sein.
  • Enthält die Nachricht Links, die fehl am Platz zu sein scheinen oder nicht mit dem übereinstimmen, was Sie erwarten? Wenn ja, könnte es eine Fälschung sein.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über Links in E-Mails und prüfen Sie, wohin sie führen, bevor Sie sie anklicken.
  • Erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung am Arbeitsplatz oder in der Schule, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine E-Mail in Ihrem Posteingang angekommen ist.
  • Um die Sicherheit von E-Mail-Spoofing in Ihrem Unternehmen zu erhöhen, sollten Sie die richtigen Tools und Lösungen einsetzen, um Ihre Domain vor Fälschungen zu schützen.

Implementierung einer abgerundeten E-Mail-Spoofing-Sicherheitsrichtlinie

Um diese Art von Sicherheitsverletzungen zu verhindern, ist es für Unternehmen wichtig, DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) zu verwenden, um sicherzustellen, dass ihre E-Mails authentisch sind.

DMARC ist ein Standard für die Authentifizierung von E-Mails, die von Domänen gesendet werden, und stellt sicher, dass sie während der Übertragung nicht verloren gehen. Er ermöglicht es Unternehmen auch, über Nachrichten zu berichten, die nicht validiert werden. So können Sie feststellen, ob jemand versucht hat, Ihre Domäne mit seinen eigenen E-Mails zu fälschen, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

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DMARC bildet die Säule der E-Mail-Spoofing-Sicherheit

DMARC ermöglicht es einer Organisation, eine Richtlinie zu veröffentlichen, wie ihre Domäne Nachrichten mit bestimmten Merkmalen (z. B. von einer anderen Domäne gesendet) behandeln soll. Erfüllt eine Nachricht diese Kriterien, wird sie als verdächtig eingestuft und entweder ohne Zustellung weitergeleitet oder zugestellt, aber als Spam markiert.

Wenn jemand versucht, Ihren Domänennamen zu benutzen, um betrügerische E-Mails zu verschicken oder Menschen dazu zu bringen, auf bösartige Links zu klicken, wird er keinen Erfolg haben, weil er Ihre E-Mail-Server gar nicht erst passieren kann!

Wie funktioniert das? DMARC hilft Ihnen bei der Überprüfung, ob eine E-Mail legitim ist oder nicht, indem es die "Absender"-Adresse einer eingehenden Nachricht mit dem von Ihrem Unternehmen veröffentlichten SPF-Eintrag und der DKIM-Signatur vergleicht. Wenn sie nicht übereinstimmen, wissen Sie, dass Ihr E-Mail-Server kompromittiert wurde, und Sie sollten sofort Maßnahmen ergreifen.

PowerDMARC ist eine umfassende E-Mail-Authentifizierungssuite, die Unternehmen hilft, E-Mail-Spoofing-Sicherheit und Konformität mit DMARC zu erreichen. Sie gibt Unternehmen die Gewissheit, dass sie nur legitime und echte E-Mails versenden, und liefert ihnen gleichzeitig Einblicke und wichtige Kennzahlen über den Fortschritt bei der Einführung von DMARC.

Erhalten Sie E-Mail-Spoofing-Sicherheit für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden, indem Sie ein DMARC MSP werden

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Was ist BlackCat Ransomware? Das FBI hat kürzlich eine Warnung vor einem neuen Ransomware-Stamm herausgegeben, der als BlackCat Ransomware (auch bekannt als Noberus und AlphaV) bekannt ist und weltweit (vor allem in den USA) auf Unternehmen und privaten Computern Schaden anrichtet. FBI-Agenten sind besorgt, dass BlackCat zu einem ernsten Problem für Unternehmen werden könnte, wenn es nicht unter Kontrolle gebracht wird. Zwar verfügen die meisten Unternehmen über starke Sicherheitssysteme, um Hacker abzuwehren, doch auf einen Angriff wie diesen sind sie möglicherweise nicht vorbereitet.

Den vollständigen Artikel von Forbes können Sie hier lesen.

BlackCat Ransomware: Eine neue Ransomware-Bande treibt ihr Unwesen  

BlackCat verwendet ähnliche Verschlüsselungstechniken wie andere Arten von Ransomware, fügt aber noch einige zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen hinzu, um die Entschlüsselung von verschlüsselten Dateien zu erschweren. Dazu gehören die Verwendung von zwei verschiedenen Verschlüsselungsalgorithmen und die Sicherstellung, dass der Entschlüsselungsschlüssel niemals auf demselben Laufwerk wie die verschlüsselten Dateien gespeichert wird.

Die Urheber von BlackCat scheinen es eher auf Unternehmen und Organisationen als auf Einzelpersonen abgesehen zu haben, was auch Sinn macht, da diese Art von Organisationen eher bereit sind, das Lösegeld zu zahlen, als es Einzelpersonen wären.

BlackCat ist eine Gruppe von Cyberkriminellen, die es auf Unternehmen abgesehen hat, um deren geistiges Eigentum und persönliche Daten zu stehlen. Sie ist dafür bekannt, dass sie es auf Unternehmen in den Bereichen Bau und Technik, Einzelhandel, Transport, kommerzielle Dienstleistungen, Versicherungen und Maschinenbau abgesehen hat.

Die Gruppe hat auch Organisationen in Europa und auf den Philippinen angegriffen. Die meisten Opfer stammen bisher aus den USA, aber das könnte sich ändern, wenn die Gruppe ihre Reichweite weiter ausdehnt.

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Was ist BlackCat Ransomware: Ein Ransomware-as-a-Service (RaaS)

BlackCat Ransomware ist ein Ransomware-as-a-Service (RaaS)-Geschäftsmodell, das sich auf eine Affiliate-Marketing-Struktur stützt. Der Betrieb als RaaS-Geschäftsmodell bedeutet, dass BlackCat die Malware nicht selbst hostet oder verteilt, sondern sich auf Dritte verlässt, die dies für sie tun. Auf diese Weise entgeht BlackCat der rechtlichen Haftung und wird auch nicht von Antivirensoftware erkannt.

Was ist Ransomware-as-a-Service? 

Ransomware-as-a-Service (RaaS) ist eine relativ neue Art von Cyberangriffen, die es jedem ermöglicht, bösartige Software zu erwerben und damit Dateien als Geiseln zu nehmen, bis ein Lösegeld gezahlt wird.

RaaS ist für Hacker äußerst profitabel, da sie ihre Ransomware-Software an andere Kriminelle vermieten können, ohne befürchten zu müssen, von den Strafverfolgungsbehörden erwischt zu werden, wie es bei eigenen Angriffen der Fall wäre.

RaaS funktioniert über "Affiliate"-Programme, d. h. Programme, mit denen man durch die Verbreitung von Malware Geld verdienen kann. Die Partner werden für jedes Opfer, das sie infizieren, und für jedes Mal, wenn die Malware Einnahmen generiert, bezahlt. Je erfolgreicher ein Partner bei der Verbreitung von RaaS ist, desto mehr Geld kann er verdienen.

Wie funktioniert sie?

Ransomware wird in der Regel per E-Mail oder über eine gehackte Website verbreitet. Die Malware verschlüsselt dann alle Dateien des Benutzers und zeigt eine Warnung an, die besagt, dass der Benutzer gegen Bundesgesetze verstoßen hat, was dazu führt, dass sein Computer gesperrt wird. Der Angreifer teilt dem Benutzer dann mit, dass er seinen Computer durch Zahlung eines Lösegelds - in der Regel zwischen 200 und 600 US-Dollar - über Bitcoin oder eine andere Kryptowährung entsperren kann.

Der Grund, warum RaaS-Kriminelle mit dieser Art von Betrug durchkommen, ist, dass die meisten Opfer es nicht melden, wenn sie mit Ransomware infiziert sind; stattdessen versuchen sie, das Problem selbst zu lösen, indem sie das Lösegeld zahlen und auf das Beste hoffen.

Brauchen Sie Schutz vor Ransomware-Angriffen? Lesen Sie mehr über DMARC und Ransomware hier.

Die Anatomie von BlackCat Ransomware

Ransomware gilt als eine ausgeklügelte Infektionsmethode und hat das Potenzial, einen infizierten Host unbrauchbar zu machen. Sie kann einem Unternehmen großen Schaden zufügen, wenn sie nicht schnell entdeckt wird. BlackCat Ransomware wurde über Microsoft Office-Dateien heruntergeladen, die eine eingebettete bösartige ausführbare Datei enthalten. Die Nutzlast enthält Code, der es der Malware ermöglicht, sich über das infizierte Netzwerk zu verbreiten und sowohl Windows- als auch Linux-Systeme anzugreifen.

Die BlackCat-Ransomware wird als "mehrstufiger" Angriff beschrieben, der darauf abzielt, Active Directory (AD) Benutzer- und Administratorkonten auszunutzen, um Dateien auf den Zielcomputern zu verschlüsseln. Darüber hinaus nutzt die BlackCat/ALPHV-Ransomware zuvor kompromittierte Benutzeranmeldeinformationen, um einen ersten Zugriff auf das Opfersystem zu erhalten.

Wie kann man BlackCat Ransomware verhindern?

Manuelle Schritte zur Verhinderung von BlackCat Ransomware-Angriffen:

  1. Aktualisieren Sie Ihre Software regelmäßig. Ransomware zielt in der Regel auf ältere Systeme ab oder auf Systeme, die seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurden. Stellen Sie also sicher, dass Sie wissen, welche Software auf Ihrem Computer läuft, und dass diese auf dem neuesten Stand ist.
  2. Sichern Sie alle Ihre Dateien regelmäßig und speichern Sie sie an zwei verschiedenen Orten (z. B. auf zwei verschiedenen externen Festplatten). Wenn ein Laufwerk ausfällt oder mit Malware infiziert wird, haben Sie immer noch Kopien aller Ihrer Dateien auf einem anderen Laufwerk oder in der Cloud, wo sie sicher sind!
  3. Verwenden Sie sichere Passwörter, die nirgendwo sonst wiederverwendet werden (vor allem nicht mehrfach in verschiedenen Konten), und klicken Sie niemals auf Links, die per E-Mail verschickt werden - auch wenn sie aussehen, als kämen sie von jemandem, dem Sie vertrauen!
  4. Zahlen Sie das Lösegeld nicht! Wenn Sie Kriminelle bezahlen, werfen Sie nur Geld weg. Sie behaupten, dass sie Ihre Daten nur dann freigeben, wenn Sie sie vorher bezahlen - aber sie lügen! Fallen Sie nicht darauf herein!
  5. Versuchen Sie, Ihre Dateien mit dem in Windows integrierten Dateiwiederherstellungstool aus Schattenkopien (einem Sicherungssystem) wiederherzustellen. Es funktioniert zwar nicht immer zu 100 %, aber einen Versuch ist es allemal wert! Sie finden dieses Tool unter "Systemwiederherstellung" in Ihrer Systemsteuerung (suchen Sie nach "Systemwiederherstellung", wenn Sie es nicht sofort sehen).

Tools, die Sie einsetzen können, um BlackCat Ransomware-Angriffe zu verhindern:

1. Die gute Nachricht ist, dass es eine neue Technologie gibt, die Ihnen helfen kann, Ihr Unternehmen vor BlackCat-Ransomware zu schützen: DMARC.

A DMARC-Richtlinie ermöglicht es E-Mail-Absendern, empfangenden Servern mitzuteilen, ob E-Mail-Nachrichten legitim sind oder nicht. Wenn also ein Angreifer versucht, eine Phishing-E-Mail mit bösartigem Code im Anhang zu versenden, weiß der Server des Empfängers, dass die Nachricht nicht vom rechtmäßigen Inhaber der Domäne stammt, und kann sie zurückweisen, bevor ein Schaden entsteht.

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2. Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine Möglichkeit, Hacker von Ihren Konten fernzuhalten und Ihnen trotzdem freien Zugang zu gewähren. Durch die Verwendung von zwei oder mehr Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität ist es für jemanden, der Ihr Passwort oder andere identifizierende Informationen gestohlen hat, viel schwieriger, auf Ihr Konto zuzugreifen, ohne von MFA entdeckt zu werden.

3. Firewalls können vor vielen BlackCat-Ransomware-Angriffen schützen. Eine Firewall ist eine Software, die mit Ihrem Betriebssystem zusammenarbeitet, um unbefugten Zugriff auf Ihren Computer zu blockieren, was auch den Zugriff durch bösartigen Code wie Ransomware einschließt. Die meisten Betriebssysteme enthalten Firewalls, aber wenn Sie keine haben oder eine zusätzliche Schutzebene wünschen, gibt es viele kostenlose Optionen, von denen viele einfach zu installieren sind.

E-Mail-Bedrohungen haben sich über die Übermittlung bösartiger Links und Anhänge hinaus entwickelt, weshalb Unternehmen für ihre E-Mails auf ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell zurückgreifen. Dazu gehört nun auch die Manipulation der Absenderidentität, um die Empfänger zu täuschen und Social-Engineering-Angriffe zu starten. Bei den meisten dieser Angriffe wird keine Malware eingeschleust, und das Fehlen von erkennbarem gefährlichem Material in solchen E-Mails ermöglicht es ihnen, selbst die ausgefeiltesten E-Mail-Sicherheits-Gateways und Abwehrmechanismen problemlos zu umgehen.

Die Finanzinstitute hatten die Hauptlast zu tragen mit 24,9 Prozent der weltweiten Phishing-Angriffe im ersten Quartal 2021. Darüber hinaus entfielen 23,6 Prozent der Angriffe auf soziale Medien, so dass diese beiden Branchen am häufigsten Ziel von Phishing-Angriffen waren.

Infolgedessen benötigen Unternehmen eine Sicherheitsarchitektur, die als Zero-Trust-Sicherheitsmodell bekannt ist und sich dynamisch an die schnell wachsenden Bedrohungen und Hacker anpassen kann, die immer einen Schritt voraus zu sein scheinen.

Was ist das Zero Trust Sicherheitsmodell?

Zero-Trust-Sicherheit ist ein neues IT-Sicherheitskonzept, das im Wesentlichen das Gegenteil des Ansatzes "Vertrauen, aber überprüfen" darstellt. In einem Zero-Trust-Sicherheitsmodell vertrauen Sie standardmäßig niemandem oder nichts und überprüfen stattdessen alles. Das bedeutet, dass Sie die Identität jedes Benutzers, Geräts und jeder Anwendung feststellen und überprüfen müssen, bevor Sie den Zugriff auf Ihr Netzwerk gewähren.

Warum Sie ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell für die E-Mail-Sicherheit benötigen

Ein Zero-Trust-E-Mail-Sicherheitssystem stellt sicher, dass niemand auf Ihre Unternehmensdaten zugreifen kann, ohne sich zuvor durch mehrere Faktoren zu authentifizieren - viel stärker als nur durch einen Benutzernamen und ein Passwort.

Ein solides E-Mail-Sicherheitssystem umfasst vier wichtige Funktionen, um Sie zu schützen:

  • E-Mail-Authentifizierung ist der erste Schritt im Zero-Trust-Sicherheitsmodell für schlechte E-Mails. Sie bietet eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob der Absender einer E-Mail derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Zwar ist keine einzelne Lösung zu 100 % wirksam, aber die Implementierung einer Kombination aus SPF, DKIM und DMARC schützt Sie vor den meisten bekannten E-Mail-Angriffen.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung: Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre E-Mails ist in der heutigen Zeit unerlässlich. Dabei wird eine Textnachricht oder eine mobile Push-Benachrichtigung an Ihr Telefon gesendet, um zu bestätigen, dass Sie es sind, wenn Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden.
  • Passwort-Verwaltung: Sie können alle Ihre Passwörter an einem Ort speichern und sie mit einem einzigen Klick eingeben. Außerdem sind sie verschlüsselt, so dass niemand sie sehen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Passwörter nicht auf Ihrem System oder Mobilgerät gespeichert sind, um zu verhindern, dass böswillige Akteure Zugang zu ihnen erhalten, wenn sie sich in Ihr System hacken.
  • E-Mail-Verschlüsselung: Eine leistungsstarke Verschlüsselung verschlüsselt Ihre Nachrichten, so dass nur die vorgesehenen Empfänger sie lesen können.

Wie baut man ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell für seine E-Mails auf?

E-Mail-Authentifizierungsprotokolle ermöglichen es Ihnen, Ihre Identität gegenüber Ihren Empfängern nachzuweisen. 

Die drei wichtigsten E-Mail-Authentifizierungsprotokolle bilden die Grundlage für ein Zero-Trust-Sicherheitsmodell für Ihre E-Mails:

  • Sender Policy Framework (SPF): SPF ist eines der primitivsten E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, das auf dem Markt eingeführt wurde. Wenn Sie im DNS einen SPF-Eintrag hinzufügen, legen Sie fest, welche(r) Server E-Mails im Namen Ihrer Domäne senden darf.
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM): Dieses Protokoll verwendet ebenfalls einen DNS-Eintrag mit einem öffentlichen Schlüssel, um alle von Ihrer Domäne gesendeten Nachrichten zu signieren. Der öffentliche Schlüssel kann von jedem, der Ihre Nachricht erhält, validiert werden, und er kann damit überprüfen, ob die Nachricht wirklich von Ihrer Domäne gesendet wurde oder nicht.
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): DMARC baut auf beiden Protokollen auf und bietet spezifische Leitlinien für den Umgang mit Nachrichten, die die Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen, um Phishing zu verhindern.

Neben der E-Mail-Authentifizierung müssen Sie für ein narrensicheres Zero-Trust-Sicherheitsmodell Folgendes einbeziehen:  

1. Festlegung eines Grundstocks von Sicherheitsmaßnahmen

Der erste Schritt beim Aufbau eines Zero-Trust-E-Mail-Sicherheitsmodells ist die Festlegung einer Basis von Sicherheitsmaßnahmen. Dazu gehört die Implementierung von Technologien wie Verschlüsselung, Malware-Erkennung, Data Loss Prevention (DLP) und sichere E-Mail-Gateways (SEGs). 

2. Abbildung der Transaktionsflüsse

Der nächste Schritt besteht darin, alle Transaktionsströme zwischen internen und externen Benutzern zu erfassen. Bestimmen Sie dann, welche Zugangsarten die Benutzer benötigen und welche nicht. 

3. Aufbau eines Zero-Trust-Netzwerks

Und schließlich ein "Zero Trust"-Netzwerk, das vom schlimmsten Fall ausgeht: dass ein Angreifer sich Zugang zum Netzwerk verschafft hat. In dieser Art von Netzwerk müssen alle Anfragen überprüft werden, bevor der Zugriff auf Ressourcen oder Dienste gewährt wird. 

4. Erstellen Sie die Zero Trust Policy

Die Schaffung einer Zero-Trust-Umgebung bedeutet die Erstellung einer Zero-Trust-Richtlinie. Dies beginnt mit der Identifizierung Ihrer Anlagen und der Erstellung eines Anlageninventars, das alle Hosts, Geräte und Dienste umfasst. 

5. Überwachung und Wartung des Netzes.

Ihr Netzwerk ist immer angreifbar, wenn sich jemand böswillig Zugang verschafft. Stellen Sie daher sicher, dass Sie es ständig überwachen und seine Sicherheit mit einer Lösung vor Ort oder in der Cloud aufrechterhalten, die Sie alarmiert, wenn etwas schief läuft.

Unternehmen leiden unter den Risiken, wenn sie kein Zero-Trust-Sicherheitsmodell implementieren.

Es mag wie ein Klischee klingen, aber leider ist es wahr: Unternehmens-E-Mails sind nach wie vor der wichtigste Vektor für Cyberangriffe. Solange dies der Fall ist, sind Unternehmen, die bei der E-Mail-Sicherheit keinen "Zero-Trust"-Ansatz verfolgen, zahlreichen Risiken ausgesetzt. Hier sind nur einige von ihnen:

Zero-Day-Phishing-Angriffe

Wenn ein Mitarbeiter einen Link oder Anhang in der Nachricht öffnet, könnte Malware auf sein Gerät heruntergeladen und die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens gefährdet werden.

Risiken für den Ruf der Marke

Es kann auch dem Ruf Ihrer Marke schaden, wenn Kunden sehen, dass Sie gehackt wurden. Sie könnten Kunden verlieren, wenn diese denken, dass ihre Daten bei Ihnen nicht sicher sind, oder annehmen, dass Ihr Unternehmen nicht professionell genug ist, um seine Sicherheitsprotokolle zu pflegen!

Domain-Spoofing-Angriffe

Domänen-Spoofing-Angriffe beziehen sich auf die Fälschung von Domänennamen, bei der sich ein Angreifer als Domäne einer vertrauenswürdigen Organisation ausgibt, um in deren Namen bösartige Informationen zu versenden. Bei dieser Methode können Angreifer E-Mails versenden, in denen sie sich als leitende Angestellte eines Unternehmens ausgeben und um sensible Informationen oder Überweisungen bitten.

Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails

BEC ist ein globales Problem, das von Jahr zu Jahr ausgefeilter und komplexer wird. Das FBI schätzt, dass BEC-Angriffe Unternehmen seit Oktober 2013 mehr als 12 Milliarden US-Dollar gekostet haben. Hacker erfinden ständig neue Wege, um Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen und Menschen dazu zu verleiten, Geld auf falsche Konten zu überweisen, wertvolle Informationen kostenlos zu versenden oder einfach notwendige Daten zu löschen.

Letzte Worte

Es führt kein Weg an der Wahrheit vorbei: Die E-Mail-Infrastruktur Ihres Unternehmens muss geschützt werden. Die alte Verteidigungsstrategie, sich von außen zu schützen, ist nicht mehr wirksam. Ein wesentlicher Grund, warum das Zero-Trust-Sicherheitsmodell zwingend erforderlich ist, besteht darin, dass Ihr Unternehmen von innen heraus geschützt werden muss. 

Für alle Domains und Subdomains empfehlen wir die Implementierung einer wirksamen DMARC-Richtlinie mit unterstützenden SPF- und DKIM-Implementierungen. Die Filterung ausgehender Nachrichten, einschließlich DLP und sogar Malware-Analyse, wird ebenfalls empfohlen.

Die Glaubwürdigkeit einer Marke aufzubauen ist schwierig. Vor allem, wenn man gerade erst anfängt - es kann schwierig sein, die richtigen Strategien zu finden, die wirklich funktionieren. Es ist viel einfacher, eine E-Mail zu öffnen, wenn man den Namen des Absenders kennt, und es ist viel einfacher, jemandem zu vertrauen, wenn er einem bekannt vorkommt. Das Gleiche gilt für Ihre Marke.

Die Glaubwürdigkeit einer Marke ist entscheidend für die Gewinnung neuer Kunden und den Aufbau loyaler Kundenbeziehungen. 

Was ist die Glaubwürdigkeit einer Marke?

Definition der Glaubwürdigkeit einer Marke: 

Die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zeigt, wie sehr die Menschen Ihnen vertrauen. Wenn Ihre Marke glaubwürdig ist, werden die Menschen eher glauben, dass das, was Sie sagen, wahr ist, dass Sie Ihre Versprechen einhalten und dass die von Ihnen verkauften Produkte halten, was sie versprechen.

Die Glaubwürdigkeit einer Marke ist wichtig, weil sie den Kunden hilft, Kaufentscheidungen zu treffen und zwischen Produkten zu wählen. Wenn Ihre Marke glaubwürdig ist, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden sich für Ihr Produkt entscheiden und nicht für das eines Wettbewerbers.

Beispiel für die Glaubwürdigkeit einer Marke:

Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Kopfhörer sind und sich zwischen Beats by Dre und einem Paar von Bose entscheiden müssen, worauf stützen Sie dann Ihre Entscheidung?

Werden Sie sich für die Marke entscheiden, die es schon seit Jahren gibt und die nachweislich hochwertige Produkte anbietet? Oder entscheiden Sie sich für die etabliertere Variante, weil sie bereits bewiesen hat, dass sie dem Test der Zeit standhalten kann?

Sie werden sich wahrscheinlich für die eine oder die andere entscheiden, je nachdem, wie sehr Sie der jeweiligen Marke vertrauen, was wir Markenglaubwürdigkeit nennen. Und wenn Sie eine ausreichende Markenglaubwürdigkeit entwickelt haben, wissen Ihre Kunden, dass sie auf Sie zählen können.

Die Auswirkungen der Glaubwürdigkeit einer Marke auf die Kundentreue

Die Glaubwürdigkeit einer Marke ist so etwas wie das Goldene Vlies des E-Mail-Marketings. Sie ist das Endziel, der heilige Gral. 

Sie denken vielleicht nicht viel über die E-Mails nach, die täglich in Ihrem Posteingang erscheinen. Aber wenn Sie eine öffnen, gibt es ein paar Dinge, die Ihnen auffallen. Sie achten auf den Namen des Absenders. Sie achten auf die Betreffzeile und sehen, ob Sie sie lesen oder anklicken möchten.

Und vor allem, wenn Sie noch nie eine E-Mail von diesem Absender erhalten haben, überprüfen Sie wahrscheinlich, ob es sich bei dem Absender nicht um einen Spammer oder jemanden handelt, der versucht, Ihre Daten zu stehlen.

Mit anderen Worten: Sie achten genau darauf, ob eine E-Mail glaubwürdig ist oder nicht. Das bedeutet, dass Sie der Botschaft der E-Mail vertrauen - dass sie nicht irreführend ist oder darauf abzielt, Sie in irgendeiner Weise zu betrügen.

Dieses Element der Vertrauenswürdigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil der Glaubwürdigkeit. Als Verbraucher kauft man eher von jemandem (oder einem Unternehmen), der/das vertrauenswürdig erscheint, als von jemandem, der überhaupt nicht vertrauenswürdig erscheint.

Wie kann man die Glaubwürdigkeit einer Marke durch E-Mail aufbauen? 

Glaubwürdigkeit beginnt mit dem Inhalt. Ihre Kunden müssen wissen, warum sie sich für das interessieren sollten, was Sie sagen, und warum es für sie wichtig ist. Wenn Ihr Publikum mit Ihren Inhalten nicht vertraut ist, wird es sich nicht mit Ihnen oder Ihrer Marke verbunden fühlen.

Wenn es um E-Mails geht, wird die Glaubwürdigkeit einer Marke durch die Angabe einer vertrauenswürdigen E-Mail-Adresse aufgebaut. Sie können sicherstellen, dass Ihre E-Mails zugestellt werden, indem Sie sie durch DMARC Authentifizierung, was für Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) steht.

DMARC schützt Ihre Domäne davor, von Spammern gefälscht zu werden, die Ihre Domäne sonst zum Versenden betrügerischer E-Mails mit Malware oder Phishing-Betrug verwenden könnten.

Aufbau der Glaubwürdigkeit einer Marke: Eine umfassende Strategie für neue Unternehmen 

Geschäfte beruhen auf Vertrauen, und Ihre Marke muss sich das Vertrauen potenzieller Kunden verdienen, bevor diese mit Ihnen Geschäfte machen werden.

Die folgenden Schritte werden Ihnen helfen, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke aufzubauen:

1. Seien Sie transparent gegenüber Ihren Kunden.

2. Aufbau eines guten Rufs in der Branche.

3. Ermutigen Sie Kundenrezensionen.

4. Bieten Sie ein großartiges Produkt- oder Dienstleistungserlebnis.

5. Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück.

#Fun-Fact: Im Jahr 2019 hat sich Levis Strauss & Co. mit dem Programm "Blue Jeans Go Green" von Cotton Inc. zusammengetan, um recycelbaren Denim als Geste zur Reduzierung der Produktverschwendung zu verwenden. So können Unternehmen der Gemeinschaft etwas zurückgeben und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit ihrer Marke stärken!

6. Aktivieren Sie E-Mail-Authentifizierungsprotokolle wie SPF und DKIM, um zu verhindern, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.

7. Aktivieren Sie . DMARC-Berichterstattung um die Leistung Ihrer E-Mails zu überwachen und Vorfälle von Domain-Missbrauch und Impersonation zu melden

Zusätzliche Informationen zur Verbesserung Ihres Markenimages

Wenn Sie versuchen, eine Marke aufzubauen und Ihre Produkte bekannt zu machen, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, Glaubwürdigkeit herzustellen. Die Menschen sind heutzutage sehr skeptisch gegenüber neuen Marken, weil es so viele Betrügereien gibt - es ist schwer zu wissen, wem man vertrauen kann.

Was können Sie also tun, um sich von der Masse abzuheben? Hier sind einige Vorschläge:

1. Eine starke Online-Präsenz haben

Sie brauchen eine Website, Konten in sozialen Medien (idealerweise auf mehreren Plattformen) und eine E-Mail-Liste für alle diese Konten. Wenn Sie diese Dinge haben, werden die Leute eher darauf vertrauen, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind, weil sie Sie leicht finden können.

2. Seriöse Partnerschaften nutzen

Wenn Sie mit Personen zusammenarbeiten können, die in Ihrer Branche bereits glaubwürdig sind, oder wenn Sie Zeugnisse von ihnen erhalten, wird dies dazu beitragen, Ihren Namen bekannt zu machen und den Eindruck zu erwecken, dass auch Sie vertrauenswürdig sind.

3. Beständig sein

Ihr Branding sollte auf all Ihren Plattformen einfach und einprägsam sein, damit bei der Interaktion mit einem Teil Ihrer Marke klar ist, dass es sich um dieselbe Marke handelt wie bei allen anderen Erfahrungen mit Ihnen.

4. Steigerung der Markenerinnerung

Wenn Sie wollen, dass Ihre Marke auffällt und sichtbar wird, BIMI genau das Richtige für Sie! Brand Indicators for Message Identification ist ein E-Mail-Authentifizierungs- und Marketing-Tool in einem, das es Domaininhabern ermöglicht, ihr einzigartiges Markenlogo an bestimmte ausgehende E-Mails anzuhängen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre potenziellen Kunden Ihre E-Mails öffnen und Sie als vertrauenswürdige Quelle wahrnehmen.

Die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke spiegelt lediglich wider, wie Ihr Publikum Ihre Marke wahrnimmt, und sie ist wichtig, weil sie die Fähigkeit beeinflusst, Ihnen als Unternehmen zu vertrauen. Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich für Sie! Als DMARC-Experten hilft PowerDMARC globalen Marken bei der Einhaltung der Vorschriften für ihre E-Mails. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an!