Microsoft-Verbraucherpostfächer (wie Hotmail, Outlook, Live und MSN) haben strenge Spam-Filter, die es Absendern (auch seriösen) erschweren, ihre E-Mails immer immer in den Postfächern der gewünschten Empfänger landen. Microsoft ist gegenüber illegitimen Absendern sehr streng und blockiert daher am schnellsten Nachrichten/Absender oder markiert sie als Spam.
Das kommt vor allem bei E-Mail-Marketing-Experten nicht gut an, denn Outlook.com ist die drittbeliebteste E-Mail-Anbieter und wird von über 400 Millionen Nutzern verwendet. Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Marketing-E-Mails im Junk-Ordner landen, immer hoch ist. Lassen Sie uns also untersuchen, ob es irgendetwas gibt, was Sie als Absender tun können, um solche Situationen zu vermeiden.
Die Spam-Filter von Microsoft OLC reichen nicht aus
Im Internet kursieren zahlreiche Beschwerden darüber, dass die Spam-Filter von Outlook in letzter Zeit unzuverlässig und unvernünftig geworden sind. Ob Sie es glauben oder nicht, Outlook-Benutzer müssen ihre Junk-Ordner mehrmals am Tag überprüfen, weil sie erwarten, dass dort echte Konversationen landen.
Sogar Absender und Mailserver, die auf der Liste stehen, werden als Spam identifiziert. Noch schlimmer ist, dass die Behebung solcher Probleme viel länger dauert als bei anderen Mailbox-Anbietern.
Wie kann man sicherstellen, dass E-Mails im Posteingang von Microsoft-Kunden landen?
550 5.7.1 Leider wurden die Nachrichten von [x.x.x.x] nicht gesendet. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider, da ein Teil seines Netzes auf unserer Sperrliste steht (S3150). Sie können Ihren Provider auch an http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors verweisen. [#.eop-nam02.prod.protection.outlook.com]
Wenn Sie die oben erwähnte Bounce-Nachricht jetzt mehr denn je erhalten, müssen Sie Ihre Mailingliste erneuern, sich entsperren. und diese fünf Tipps befolgen.
1. Einsatz von SPF, DKIM und DMARC
SPF (Sender Policy Framework) ermöglicht es Domänenbesitzern festzulegen, welche IP-Adressen oder Mailserver berechtigt sind, in ihrem Namen E-Mails zu versenden. E-Mails, die von anderen Absendern gesendet werden, werden als Spam markiert oder zurückgeschickt.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) verwendet ein Paar kryptografisch gesicherter Schlüssel, mit denen die Authentizität des Absenders überprüft werden kann, indem die DKIM-Signaturen auf ausgehenden E-Mails.
DMARC teilt den Servern des Empfängers mit, was sie mit E-Mails tun sollen, die SPF- und/oder DKIM-Prüfungen nicht bestehen. Sie können eine geeignete DMARC-Richtlinie festlegen, um sie anzuweisen, keine Maßnahmen gegen solche Nachrichten zu ergreifen, sie als Spam zu markieren oder ihren Eingang abzulehnen.
Klicken Sie hier, um zu lesen: DMARC oder E-Mail-Vermarkter.
Durch die Kombination dieser drei Protokolle wird Ihre Domain als legitim und vertrauenswürdig eingestuft, während Hacker auf Abstand gehalten werden.
2. Aufwärmen neuer E-Mail-Konten
E-Mail-Warming steigert Ihre Reichweite, indem es schrittweise das Vertrauen in die Postfächer der Empfänger stärkt. Dies stärkt Ihren Ruf als seriöser Absender und hilft Ihnen, die Microsoft OLC-Spamfilter zu umgehen. Für neue E-Mail-Konten können Sie diese Standard-Einführungsroutine befolgen.
| Tage | Anzahl der maximal zu versendenden E-Mails pro Tag | Der Abstand zwischen zwei aufeinanderfolgenden E-Mails |
| 1-3 | 15 | 450 Sekunden |
| 4-7 | 25 | 400 Sekunden |
| 8-10 | 40 | 250-300 Sekunden |
| 11-14 | 70 | 200 Sekunden |
| 15-20 | 150 | 100 Sekunden |
| 21-30 | 200-250 | >67 Sekunden |
Gehen Sie langsam vor; es wird etwa 3 bis 4 Wochen dauern, bis Sie die Anzahl der E-Mails erreicht haben, die Sie tatsächlich pro Tag versenden möchten.
3. Anmeldung für SNDS
SNDS steht für Smart Network Data Service, ein von Microsoft eingeführtes Reputationsportal, mit dem Sie Probleme mit der Zustellbarkeit Ihrer Domain nachvollziehen können. Sobald Sie sich angemeldet haben, beantragen Sie den Zugang und überprüfen die Daten über alle Ihre sendenden IP-Adressen. So erfahren Sie, ob Ihre E-Mails als Spam markiert werden und ob Ihr Ruf rot, gelb oder grün ist.
Es ist besorgniserregend, wenn die Reputation Ihrer Sende-IPs ständig als rot markiert wird. Dies deutet darauf hin, dass Ihre Nachrichten von den meisten Personen als Spam eingestuft werden oder durch das Outlook Spam-Bekämpfungsprogramm, auch bekannt als Sender Reputation Data (SRD).
Microsoft baut SRD auf, indem es einige Ihrer Abonnenten fragt, ob sie Ihre Nachrichten als Spam erkennen. Wenn sie auf die Option "Ja" tippen, wird die Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten beeinträchtigt. Um Ihre E-Mail-Versanddomäne oder IPs davor zu bewahren...
- Erneuern und überarbeiten Sie Ihre Verteilerlisten
- Kaufen Sie keine Listen von irgendjemandem, der sie verscherbelt.
- Sicherstellung der Erstellung von wertvollen Nachrichten und Newslettern
- Verzichten Sie auf die Veröffentlichung fragwürdiger Inhalte
- Reduzieren Sie Ihre Mailing-Liste auf engagierte Abonnenten
4. Vermeiden Sie, fälschlicherweise als Namespace-Mining-Praktiker angesehen zu werden
"Mehr Informationen erforderlich
177.43.254.226
Es gibt Hinweise darauf, dass die oben genannte(n) IP(s) Namespace-Mining betreiben. Outlook.com blockiert alle von dieser IP gesendeten E-Mails.
Die obige Antwort zeigt, dass Ihre IP/IPs beim Namespace Mining beobachtet werden. Beim Namespace Mining werden E-Mail-Adressen verifiziert, ohne dass tatsächlich Nachrichten an sie gesendet werden. Es wird häufig von Bedrohungsakteuren praktiziert und wird daher von Microsoft strikt verurteilt.
Sie werden für Namespace Mining getaggt, auch wenn Sie sich nicht an solchen Praktiken beteiligen; dies geschieht, wenn Ihre Mailingliste alt und nicht überarbeitet ist. Wir raten Ihnen, das Sendeprotokoll Ihrer Domäne zu überprüfen, um die Abonnenten herauszufiltern, die zu nicht existierenden @hotmail.com, @live.com, @msn.com und @outlook.com gehören.
5. Rückzug und Konzentration auf Engagement
Wenn Ihre E-Mails immer wieder im Junk-Ordner von Microsoft OLC-Empfängern landen, ist es an der Zeit, dass Sie Ihre Vorgehensweise beim E-Mail-Versand drastisch ändern. Stellen Sie vorübergehend den Versand von E-Mails an Abonnenten ein, die Ihre Nachrichten in den letzten X Tagen überhaupt nicht geöffnet haben. X variiert von Branche zu Branche und kann zwischen 15 und 180 Tagen liegen; wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie von 60 Tagen aus.
Wenn Sie in den nächsten 4-5 Wochen einen Rückgang bei der Platzierung von Spam feststellen, setzen Sie dieses Muster fort; andernfalls können Sie wieder mit dem Senden von Nachrichten beginnen.
Schlussfolgerung
Wir von PowerDMARC können Ihnen helfen, den ersten Schritt zu tun, indem wir Sie bei den ersten Schritten mit E-Mail-Authentifizierungsprotokollen mit unserem DMARC-Analysator. Wir haben Tausenden von Kunden und Hunderten von Organisationen geholfen, Vertrauen aufzubauen, ihre Domains vor E-Mail-Betrug zu schützen und die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern. Sie können uns kontaktieren kontaktieren und einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Unterstützung und Anleitung zu geben, die Ihre Marke benötigt, oder Sie können unsere Plattform 15 Tage lang kostenlos testen!
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