Das Sender Policy Framework (SPF) ist ein E-Mail-Authentifizierungssystem, das Domänenbesitzer und Organisationen verwenden, um von anderen Quellen gesendete E-Mails zu authentifizieren und Spoofing- und Phishing-Versuche (siehe 2022 Phishing-Statistiken) auf ihren Domänen zu verhindern. Solche Datensätze können jedoch falsch konfiguriert werden, was dazu führt, dass Überprüfung Fehler wie "SPF-Überprüfungsfehler." Eine solche Situation kann für das Unternehmen zeitaufwändig und kostspielig sein.
Um einen fehlerfreien SPF-Eintrag zu erstellen, können Sie unseren SPF-Eintrag-Generator Werkzeug verwenden. Dieser Artikel befasst sich eingehend mit den verschiedenen Gründen, warum SPF-Validierungsfehler auftreten können und wie man sie beheben kann.
Was ist ein SPF-Validierungsfehler?
Der SPF-Eintrag enthält eine Liste von IP-Adressen von Servern, denen ein Domäneninhaber erlaubt hat, E-Mails in seinem Namen zu versenden. Der empfangende Server akzeptiert nur E-Mails von IP-Adressen, die im SPF-Eintrag angegeben sind.
Wenn eine Domäne eine E-Mail von einer IP-Adresse sendet, die nicht im SPF-Datensatz angegeben ist, erhält der Domäneninhaber einen Bericht über den Zustellungsstatus eines ungültigen SPF-Datensatzes.
"Fehler 550 - Nachricht aufgrund einer fehlgeschlagenen SPF-Prüfung abgelehnt".
Arten von SPF-Fehlern
- Bestanden: Die Absender-IP-Adresse der Domäne darf eine E-Mail senden.
- Keine: Dies bedeutet, dass die Domäne keinen SPF-Eintrag hat. Der Server gibt einen "SPF None"-Fehler aus, wenn er den Domänennamen im DNS nicht auflösen oder den entsprechenden SPF-Eintrag für die Domäne nicht finden kann. Mit anderen Worten: Wenn ein SPF-Eintrag fehlt oder der Server ihn nicht finden kann, wird ein SPF None-Fehler zurückgegeben. Dieses Problem kann behoben werden, indem ein gültiger SPF-Eintrag für die Domäne des Absenders veröffentlicht/hinzugefügt wird.
- Neutral: Wenn der Domäneninhaber nicht behaupten möchte, dass die übermittelnden IP-Adressen zulässig sind, werden neutrale SPF-Nachrichten übermittelt. Die Tatsache, dass der SPF-Datensatz die Endung '?all' verwendet, bestätigt das Argument. Das ist fast dasselbe wie ein fehlender SPF-Eintrag.
- Temperror: Dies kann ein Fehler sein, der durch ein vorübergehendes Problem wie eine DNS-Zeitüberschreitung oder ähnliche Probleme während des SPF-Validierungsverfahrens verursacht wird. Dies bedeutet nicht, dass der SPF-Datensatz ungültig oder nicht verfügbar ist oder die SPF-Datensatzvalidierung fehlgeschlagen ist. Sie sollten sich keine Sorgen machen, wenn Sie nur von einem Mailserver einen SPF-Terror erhalten. Sie sollten jedoch Ihren SPF-Eintrag überprüfen, wenn Sie regelmäßig solche Benachrichtigungen erhalten.
- Permerror: Wenn die Mailserver die SPF-Einträge nicht korrekt prüfen können, geben sie folgende Meldungen aus SPF PermError Meldungen aus. Diese Probleme werden normalerweise durch Tippfehler oder Syntaxprobleme verursacht.
- Softail: Der Absender ist berechtigt oder nicht berechtigt, E-Mails von der Domäne zu senden. Der Host kann als "wahrscheinlich nicht zugelassen" eingestuft werden, wenn die Domäne keine klare und aggressive Richtlinie festgelegt hat, die zu einem "Fail" führt. Der SPF-Eintrag wird mit einem "All"-Mechanismus versehen. Jede IP-Adresse liefert bei der Prüfung ein "SPF Softfail"-Ergebnis. Das SPF-Softfail-Ergebnis ist in der Tat eine schwache Aussage. Das DMARC liest das SPF-Softfail-Ergebnis als "Pass" oder "Fail", abhängig von den Einstellungen des E-Mail-Servers, ähnlich wie das SPF-Neutral-Ergebnis.
- Fail: Die "SPF Fail"-Erklärung ist im Gegensatz zu "SPF Softfail" eine explizite oder definitive Aussage, dass der Host die Domäne nicht verwenden darf. Diese Bedingung wird im SPF-Datensatz mit der Technik "-all" umgesetzt. Wenn eine beliebige IP-Adresse verwendet wird, wird ein 'SPF-Fehler', wenn die SPF-Authentifizierungsprüfung durchgeführt wird. Diese Situation wird von allen Domänen, die DMARC implementiert haben, gleich behandelt und als "Fail" interpretiert.
Gründe für SPF-Validierungsfehler
Häufige Gründe für SPF-Validierungsfehler sind:
- Nachrichten-Scanner haben Schwierigkeiten beim Parsen bestimmter Daten aus dem SPF-Datensatz
- Ihr DNS hatte noch keine Zeit, den neu hinzugefügten SPF-Eintrag zu rendern (dies kann je nach DNS-Hosting-Anbieter bis zu 72 Stunden dauern)
- Sie haben Ihre IP-Liste nicht für neue Drittanbieter-Sendequellen aktualisiert
- Domänenbesitzer haben keinen Zugang, um den MX-Eintrag ihrer Domäne zu ändern oder einen Drittanbieter-Versender wie SendGrid, MailPoet usw. zu verwenden.
- Der DNS-Server kann den Domänennamen im DNS nicht auflösen.
- Es ist möglich, dass die Prüfung zahlreiche SPF-Einträge für die Domäne gefunden hat.
- Eine einzige SPF-Prüfung kann mehr als zehn DNS-Abfragen umfassen.
- Die SPF-Prüfung könnte mehr als zwei "ungültige" Nachforschungen in einer einzigen SPF-Prüfung identifiziert haben.
- Der SPF-Eintrag könnte syntaktisch falsch sein.
Wie man SPF-Validierungsfehler vermeidet
Der häufigste Überprüfungsfehler wird verursacht, wenn die SPF-Einträge nicht aktualisiert werden. Überprüfen Sie Ihren SPF-Eintrag, um sicherzustellen, dass Sie ihn aktualisiert haben, oder deaktivieren Sie ihn, wenn er nicht mehr verwendet wird, indem Sie eine E-Mail an den Eigentümer Ihrer Domäne senden. Wenn Sie jedoch vor kurzem zu einem anderen E-Mail-Anbieter (z. B. Google Mail) gewechselt haben oder eine Änderung der Domain-Namensserver vorgenommen wurde, kann Ihr SPF-Datensatz fehlerhaft sein, da Google die Absenderadresse nicht mit den vorhandenen Datensätzen abgleichen kann. Wenn Sie kürzlich eine dieser Änderungen an Ihrer Domain vorgenommen haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre SPF-Einträge aktualisiert sind, indem Sie sich an Ihren Webhost oder E-Mail-Anbieter wenden.
Eine Möglichkeit, SPF-Validierungsfehler zu vermeiden, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr DNS-Hosting-Anbieter zuverlässig ist und über gute Webhosting-Optionen verfügt. Dies kann dazu beitragen, dass Ihr SPF-Eintrag immer verfügbar ist und von den Empfangsservern leicht abgerufen werden kann, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines SPF-Validierungsfehlers verringert wird. Es ist wichtig, einen vertrauenswürdigen DNS-Hosting-Anbieter zu wählen und regelmäßig zu überprüfen, ob Ihr SPF-Eintrag korrekt und aktuell ist, um mögliche Probleme zu vermeiden.
Schritte zur Behebung des SPF-Validierungsfehlers
Domaininhaber können vermeiden SPF-Validierungsfehler vermeiden, indem sie einige einfache Maßnahmen ergreifen, die im Folgenden beschrieben werden:
- Gültigen Absender verwenden
- Domänenbesitzer müssen überprüfen, ob ihre E-Mails von einer rechtmäßigen Quelle stammen. Die Überprüfung der folgenden Punkte kann von Vorteil sein:
- Die Domäne und der Mail-Eintrag verweisen beide auf den entsprechenden Server.
- Die SPF-Einträge der Domäne sind korrekt.
- Die im Feld "von" verwendete Domäne ist korrekt.
- Korrigieren Sie den Absender-SPF-Eintrag
Der Empfänger erhält die Fehlermeldung SPF-Prüfung fehlgeschlagen; der Absender muss das Problem jedoch beheben. Daher ist es wichtig, die SPF-Einträge des Absenders doppelt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingerichtet sind. Online-Anwendungen können SPF-Prüfungen austauschen, um sicherzustellen, dass die E-Mails von der im SPF-Eintrag angegebenen IP-Adresse stammen. Liegt ein Fehler vor, werden die E-Mails vom empfangenden Mailserver zurückgewiesen.
Letzte Worte
Die SPF-Authentifizierung ist für die E-Mail-Integrität und die Spam-Abwehr erforderlich. Eine gefälschte E-Mail kann aufgrund eines SPF-Validierungsfehlers ohne weiteres in das Postfach eines Empfängers gelangen. Sie kann den Ruf des rechtmäßigen Domäneninhabers schädigen, indem sie den Empfänger mit Spam oder Phishing anlockt.
Obwohl die SPF-Authentifizierungsmethode verhindern soll, dass unerwünschte E-Mails den Posteingang überschwemmen, kann es vorkommen, dass echte E-Mails aufgrund eines Konfigurationsfehlers oder eines fehlerhaften SPF-Eintrags als Authentifizierungsfehler aufgezeichnet werden. Daher muss ein E-Mail-Administrator verstehen, was einen SPF-Fehler verursacht und wie DMARC die SPF-Methoden versteht.
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