• Caso práctico de DMARC para proveedores de servicios de gestión (MSP): Cómo Adoptive Technologies ofrece seguridad centralizada del correo electrónico a sus clientes con PowerDMARC

Caso práctico de DMARC para proveedores de servicios de gestión (MSP): Cómo Adoptive Technologies ofrece seguridad centralizada del correo electrónico a sus clientes con PowerDMARC

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Caso práctico de DMARC para proveedores de servicios de gestión (MSP): Cómo Adoptive Technologies ofrece seguridad centralizada del correo electrónico a sus clientes con PowerDMARC

«PowerDMARC es una herramienta muy potente. El hecho de poder gestionar SPF, DKIM, DMARC y BIMI en una sola plataforma resulta de gran ayuda y facilita mucho la gestión».

Martin Robinson
Director general de Adoptive Technologies

Empresa: Adoptive Technologies
Tipo de cliente: Socio MSP
País: Reino Unido

Resumen

Para los proveedores de servicios gestionados, la autenticación del correo electrónico se ha convertido en un elemento fundamental a la hora de proteger a los clientes frente a la suplantación de identidad, el phishing y los problemas de entrega. Sin embargo, la gestión de múltiples protocolos en una base de clientes cada vez mayor puede volverse rápidamente fragmentada y difícil de supervisar, sobre todo cuando cada protocolo se gestiona en una herramienta diferente.

Como director general de Adoptive Technologies, Martin Robinson necesitaba una forma de implementar y gestionar la autenticación del correo electrónico para sus clientes sin tener que lidiar con sistemas inconexos. A medida que los proveedores de buzones de correo seguían endureciendo los requisitos de autenticación de los remitentes, Martin buscó una plataforma única que pudiera consolidar los protocolos esenciales y le ofreciera una visión clara del rendimiento del dominio de cada cliente.

PowerDMARC nos ofreció exactamente eso, combinando SPF, DKIM, DMARCy BIMI en una única plataforma adaptada a los MSP, respaldada por herramientas integradas de resolución de problemas que simplifican el diagnóstico y la gestión continua.

El reto: gestionar múltiples protocolos en una base de clientes en constante crecimiento

Al igual que muchos proveedores de servicios gestionados (MSP), Adoptive Technologies trabaja en diversos ámbitos de actividad de sus clientes, cada uno con su propia configuración, fuentes de envío y requisitos de autenticación. Gestionar estos protocolos de forma individual suponía una complejidad innecesaria.

Martin se encontró con varios retos habituales a la hora de proteger los dominios de los clientes:

  • Gestionar SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS y TLS-RPT mediante herramientas independientes en lugar de un sistema unificado
  • Mantener un control claro del estado de la autenticación del correo electrónico de cada cliente
  • Detectar problemas de configuración y de entrega de forma rápida y eficaz
  • Implementación de DMARC para los clientes sin aumentar la carga operativa
  • Ampliar los servicios de seguridad del correo electrónico de forma que siguieran siendo fáciles de gestionar a medida que crecía la base de clientes

Adoptive Technologies necesitaba una plataforma integrada que simplificara la implementación y, al mismo tiempo, ofreciera una visibilidad completa del rendimiento del correo electrónico de los clientes.

La solución: una plataforma de autenticación de correo electrónico unificada y adaptada a los MSP

PowerDMARC proporcionó a Adoptive Technologies una plataforma única para alojar y gestionar todos los protocolos esenciales de autenticación de correo electrónico, diseñada específicamente para MSP y MSSP.

Gracias al uso de PowerDMARC, Martin pudo:

  • Aloja SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS y TLS-RPT juntos en una única plataforma centralizada
  • Implementa DMARC para los clientes mediante un proceso simplificado y fácil de gestionar
  • Obtén información detallada sobre la puntuación de correo electrónico y el estado de autenticación de cada cliente
  • Utiliza las herramientas de resolución de problemas integradas para diagnosticar los problemas rápidamente
  • Gestiona múltiples dominios de clientes a través de una interfaz adaptada a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y diseñada para la escalabilidad

Lo que llamó la atención de inmediato fue la capacidad de reunir todos los protocolos en un único sistema, lo que elimina la fragmentación que conlleva gestionar la autenticación a través de herramientas independientes y simplifica enormemente la supervisión diaria.

«La plataforma también está pensada para los MSP, y las herramientas de resolución de problemas integradas resultan muy útiles a la hora de diagnosticar incidencias. Poder configurar DMARC y tener visibilidad de la puntuación de correo electrónico de mis clientes ha sido una auténtica ventaja».

Martin Robinson
Director general de Adoptive Technologies

Los resultados: gestión centralizada y mayor transparencia para los clientes

Al implantar PowerDMARC, Adoptive Technologies logró varios resultados significativos.

1. Gestión consolidada de protocolos

La integración de SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS y TLS-RPT en una única plataforma ha eliminado la necesidad de utilizar múltiples herramientas independientes, lo que ha facilitado enormemente la gestión de las configuraciones de los clientes.

2. Visibilidad completa del estado del correo electrónico de los clientes

PowerDMARC proporcionó a Martin una visión clara de la puntuación de correo electrónico de cada cliente, lo que le permitió llevar a cabo una supervisión proactiva del estado de autenticación en toda la base de clientes.

3. Diagnóstico más rápido de los problemas

Las herramientas de resolución de problemas integradas permitieron a Adoptive Technologies identificar y resolver problemas de configuración de manera eficiente, reduciendo el tiempo dedicado al diagnóstico de los mismos.

4. Implementación simplificada de DMARC

La configuración de DMARC para los clientes se convirtió en un proceso sencillo y repetible, lo que facilitó la incorporación inicial y la gestión continua.

5. Una base preparada para el MSP que impulse el crecimiento

La plataforma, adaptada a los MSP, proporcionó una base escalable para gestionar la seguridad del correo electrónico en una cartera cada vez mayor de dominios de clientes.

Conclusiones: Simplificación de la gestión de la seguridad de dominios y correo electrónico para los MSP

Para Adoptive Technologies, PowerDMARC se ha convertido en un elemento fundamental de su estrategia de seguridad del correo electrónico, ya que reúne todos los protocolos de autenticación esenciales en una única plataforma fácil de gestionar y, al mismo tiempo, ofrece la visibilidad necesaria para proteger a los clientes de forma eficaz.

Gracias a la gestión unificada de protocolos, a la información clara a nivel de cliente, a las útiles herramientas de resolución de problemas y a un diseño adaptado a los MSP, PowerDMARC permite a los MSP ofrecer servicios integrales de autenticación de correo electrónico sin complicaciones innecesarias.

Si eres un MSP, un MSSP, un consultor de TI o un proveedor de seguridad gestionada y deseas consolidar la gestión de la seguridad del correo electrónico y obtener una mayor visibilidad de tu cartera de clientes, el Programa de socios MSP de PowerDMARC está diseñado para ayudarte a alcanzar el éxito.

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