Caso práctico de DMARC para proveedores de servicios de gestión (MSP): Cómo utiliza Quinset PowerDMARC para mejorar la entregabilidad del correo electrónico de sus clientes
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«Los informes DMARC más detallados e interactivos».
Ben Fielding
Especialista en entregabilidad de correo electrónico, Quinset
Empresa: Quinset
Tipo de cliente: Socio MSP
País: Reino Unido
Resumen
Para los consultores especializados en la entregabilidad del correo electrónico, es fundamental comprender qué ocurre en la infraestructura de envío de un cliente. Los informes DMARC pueden revelar fallos de autenticación, remitentes no autorizados, problemas de configuración del DNS y otras incidencias que pueden afectar tanto a la seguridad como a la entregabilidad del correo electrónico.
Quinset, una consultora especializada en la entregabilidad del correo electrónico con sede en el Reino Unido, necesitaba una plataforma que le proporcionara este nivel de visibilidad y que, al mismo tiempo, facilitara la prestación de servicios DMARC a sus clientes a gran escala.
Tras evaluar más de una docena de plataformas DMARC a lo largo de seis meses, Quinset se incorporó al programa de socios MSP de PowerDMARC. Desde entonces, los informes detallados de la plataforma, los servicios de autenticación alojados y las capacidades de marca blanca se han convertido en una parte importante de su oferta para los clientes.
El reto: convertir datos complejos de correo electrónico en información útil
Como especialista en entregabilidad de correo electrónico, Ben Fielding necesitaba algo más que una supervisión básica de DMARC. Quinset necesitaba informes detallados que ayudaran a su equipo a investigar los problemas de autenticación y DNS que afectaban a los dominios de sus clientes.
El proceso de evaluación puso de relieve varios requisitos importantes:
- Acceso a datos detallados de DMARC para un análisis más exhaustivo de los clientes
- Herramientas que podrían ayudar a identificar problemas de DNS y de autenticación
- Fácil implementación en nuevas cuentas de clientes
- Servicios alojados para simplificar configuraciones complejas de DNS
- Funcionalidades de marca blanca para prestar servicios bajo la marca Quinset
- Una plataforma capaz de seguir evolucionando al ritmo de los avances en el ámbito de la seguridad del correo electrónico
Quinset también tuvo que hacer frente a retos técnicos habituales, como que los dominios SPF se acercaran o superaran el límite de 10 consultas DNS.
La solución: una plataforma flexible diseñada para servicios de seguridad del correo electrónico orientados al cliente
PowerDMARC proporcionó a Quinset una plataforma centralizada para analizar y gestionar la autenticación del correo electrónico en toda su base de clientes.
Los informes detallados de DMARC proporcionan a Quinset una mayor visibilidad de la actividad de correo electrónico de sus clientes, lo que permite a su equipo investigar los problemas y ofrecer recomendaciones más fundamentadas.
La plataforma también ofrece servicios alojados, entre los que se incluyen SPF, DKIM, MTA-STS y BIMI. Para Quinset, el servicio SPF alojado resulta especialmente útil cuando se trabaja con dominios afectados por limitaciones en la consulta de SPF.
La funcionalidad de marca blanca de PowerDMARC permite además a Quinset integrar la autenticación de correo electrónico en su propia oferta de servicios, con un portal personalizado con la imagen de marca de la empresa e informes dirigidos a los clientes.
Los resultados: mayor visibilidad y una gestión más eficaz de los clientes
El uso de PowerDMARC ha ayudado a Quinset a convertir los datos de DMARC en información útil para sus clientes, al tiempo que ha simplificado la prestación de servicios de autenticación de correo electrónico.
1. Análisis más detallado de DMARC
Los informes de PowerDMARC proporcionan a Quinset el nivel de detalle necesario para investigar los dominios de los clientes y comprender la actividad de autenticación de forma más eficaz.
2. Identificación más rápida de problemas de configuración del correo electrónico
La información que aportan los informes DMARC ayuda a Quinset a detectar problemas relacionados con el DNS y la autenticación que podrían afectar al envío de correos electrónicos, lo que permite al equipo trabajar para resolverlos de forma más eficaz.
3. Proceso simplificado de incorporación de clientes
Quinset puede incorporar rápidamente a nuevos clientes y empezar a implementar los servicios de autenticación de correo electrónico necesarios sin añadir una complejidad innecesaria a sus flujos de trabajo actuales.
4. Servicios de marca blanca para ofrecer una experiencia coherente al cliente
Gracias a las funciones de marca blanca de PowerDMARC, Quinset puede revender la plataforma como parte de su propia oferta. La personalización del portal y los informes con la marca propia contribuyen a mantener una experiencia coherente en todos los servicios que presta a sus clientes.
5. Gestión más sencilla del SPF y otros servicios alojados
El servicio SPF alojado ayuda a Quinset a gestionar los dominios que se enfrentan a la limitación de 10 consultas SPF, mientras que otros servicios de autenticación alojados ofrecen opciones adicionales para gestionar los requisitos de DNS de los clientes desde una plataforma centralizada.
Conclusión: Ayudamos a Quinset a ofrecer más valor gracias a la autenticación del correo electrónico
Para Quinset, PowerDMARC es mucho más que una plataforma de generación de informes DMARC. Ofrece la visibilidad, los servicios alojados y la funcionalidad de marca blanca necesarios para integrar la autenticación del correo electrónico en un servicio de consultoría más amplio sobre la entregabilidad del correo electrónico.
La combinación de informes detallados, una incorporación sencilla, servicios de DNS alojados y la personalización orientada al cliente permite a Quinset investigar los problemas de autenticación del correo electrónico de forma más eficaz y ofrecer un mayor valor a sus clientes.
Ben Fielding otorgó a PowerDMARC una puntuación de 5 sobre 5 y destacó como ventajas clave sus capacidades de generación de informes, sus servicios alojados, la funcionalidad de marca blanca y el desarrollo continuo del producto.
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Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC
Garine es Channel Account Manager en PowerDMARC, con experiencia en fomentar el crecimiento dentro de los canales de asociación de seguridad de dominios y correo electrónico. Garine es licenciada en Administración y Dirección de Empresas con experiencia práctica en seguridad de dominios.
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