Caso práctico de DMARC para MSP: The Great Geek amplía sus servicios de seguridad de correo electrónico para pymes con PowerDMARC
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«La mejor opción que he encontrado para pymes, emprendedores online y autónomos».
Ross A. Sorenson
Administrador web y analista de sistemas en The Great Geek
Empresa: The Great Geek
Tipo de cliente: Socio MSP
País: EE. UU.
Resumen
Para las pequeñas empresas, los emprendedores y los autónomos, la autenticación del correo electrónico suele ser uno de los aspectos más descuidados de la ciberseguridad. Sin embargo, sin una protección adecuada, los dominios siguen siendo vulnerables a la suplantación de identidad, al phishing y a los problemas de entrega de correo electrónico, lo que puede dañar la reputación de la marca y la confianza de los clientes.
Como MSP y proveedor de servicios tecnológicos, The Great Geek ayuda a las empresas a reforzar su infraestructura digital y su nivel de seguridad. A medida que aumentaba la concienciación de los clientes sobre la seguridad del correo electrónico y los proveedores de buzones de correo aplicaban requisitos más estrictos de autenticación de remitentes, Ross A. Sorenson, administrador web y analista de sistemas de The Great Geek, buscó una solución que hiciera que la adopción de DMARC resultara sencilla, escalable y accesible para las organizaciones que carecieran de conocimientos especializados en seguridad del correo electrónico.
PowerDMARC le proporcionó precisamente eso, al ofrecer una plataforma completa de autenticación de correo electrónico combinada con un servicio de asistencia ágil, funciones adaptadas a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y capacidades de marca blanca que permitieron a The Great Geek ampliar su cartera de servicios y, al mismo tiempo, generar ingresos recurrentes.
El reto: hacer que la seguridad del correo electrónico de nivel empresarial sea accesible para las pymes
Si bien las grandes empresas suelen contar con equipos de TI y especialistas en seguridad propios, muchas pymes carecen de los conocimientos técnicos necesarios para implementar y gestionar de forma eficaz los protocolos de autenticación del correo electrónico.
Ross se encontró con varios problemas habituales a la hora de ayudar a los clientes a registrar sus dominios:
- Explicar conceptos complejos de autenticación de correo electrónico, como DMARC, SPF y DKIM, a empresarios sin conocimientos técnicos
- Ayudar a las organizaciones con poca o ninguna experiencia en la gestión de registros DNS y configuraciones de seguridad del correo electrónico
- Encontrar una plataforma que ofreciera todos los protocolos esenciales de autenticación de correo electrónico en un solo lugar
- Ofrece una protección de nivel empresarial sin añadir una complejidad que pudiera resultar abrumadora para las organizaciones más pequeñas
- Crear un modelo de servicio escalable que permita un crecimiento recurrente de los ingresos como proveedor de servicios gestionados (MSP)
The Great Geek necesitaba una solución que simplificara la implementación y, al mismo tiempo, ofreciera una protección integral contra la suplantación de dominios y los ataques de phishing.
La solución: una plataforma completa de autenticación de correo electrónico de marca blanca
PowerDMARC ha permitido a The Great Geek ofrecer un servicio de autenticación de correo electrónico totalmente gestionado a través de una plataforma de marca blanca diseñada para MSP y MSSP.
Gracias al uso de PowerDMARC, Ross pudo:
- Implementa DMARC, SPF, DKIM y otros protocolos esenciales de autenticación del correo electrónico desde una única plataforma
- Simplificar la implementación para los clientes con pocos o ningún conocimiento previo sobre la autenticación del correo electrónico
- Ofrecer servicios de seguridad del correo electrónico con marca propia mediante un modelo de marca blanca
- Generar ingresos pasivos recurrentes mediante servicios gestionados de autenticación de correo electrónico
- Apoya a las pymes, a los emprendedores y a los autónomos con una protección de dominios de nivel empresarial
- Accede a asesoramiento técnico especializado durante los procesos de configuración e integración
Un aspecto que nos llamó la atención de inmediato fue la rapidez de respuesta y la experiencia del equipo de PowerDMARC.
Ross destacó el apoyo prestado por Muqthar Javad, del equipo de asistencia, quien ayudó a coordinar las tareas clave de integración y dedicó tiempo adicional para garantizar que se respondiera a todas las preguntas. También elogió a Garine Kevorkian, del equipo de ventas, por ofrecer una asistencia rápida ante las consultas relacionadas con la plataforma y los precios.
«PowerDMARC es la mejor opción que he encontrado para pymes, emprendedores online y autónomos. Es la única plataforma que integra todos los protocolos necesarios para la protección de dominios de correo electrónico. No se necesita experiencia previa en autenticación de correo electrónico ni en la gestión de archivos de zona DNS para implementar DMARC en un dominio».
Ross A. Sorenson
Administrador web/analista de sistemas, The Great Geek
Los resultados: una implementación más sencilla y nuevas oportunidades de ingresos
Al incorporar PowerDMARC a su oferta de servicios, The Great Geek logró varios resultados empresariales importantes.
1. Autenticación simplificada del correo electrónico para los clientes
Las empresas sin experiencia previa en autenticación de correo electrónico podrían implementar con éxito DMARC y los protocolos relacionados con una complejidad mínima, lo que reduciría las dificultades de incorporación y aceleraría su adopción.
2. Protección integral de dominios
La plataforma integrada de PowerDMARC permitía a los clientes implementar múltiples protocolos de autenticación desde una única solución, lo que contribuía a proteger los dominios contra la suplantación de identidad, el phishing y las actividades de correo electrónico no autorizadas.
3. Prestación de servicios de marca blanca
The Great Geek aprovechó las funciones de marca blanca de PowerDMARC para reforzar su cartera de servicios y ofrecer a sus clientes soluciones de seguridad de correo electrónico con su propia marca.
4. Crecimiento de los ingresos recurrentes pasivos
Al ofrecer servicios gestionados de autenticación de correo electrónico a través de PowerDMARC, The Great Geek ha creado una fuente adicional de ingresos recurrentes, al tiempo que aporta un valor continuo a sus clientes.
5. Atención al socio excepcional
La rapidez de respuesta tanto del equipo de ventas como del de asistencia técnica permitió unas implementaciones más rápidas, unas integraciones más fluidas y una experiencia global positiva para los socios.
Conclusión: Capacitar a los MSP para que ofrezcan seguridad en el correo electrónico con confianza
Para The Great Geek, PowerDMARC se ha convertido en algo más que una plataforma de autenticación de correo electrónico: es una herramienta que facilita el desarrollo empresarial y pone la seguridad avanzada del correo electrónico al alcance de organizaciones de cualquier tamaño.
Gracias a una plataforma fácil de usar, una amplia cobertura de protocolos, funciones de marca blanca y un servicio de asistencia a socios muy eficaz, PowerDMARC permite a los MSP y MSSP ofrecer seguridad del correo electrónico de nivel empresarial sin que los clientes tengan que convertirse en expertos en autenticación de correo electrónico.
Si eres un MSP, un MSSP, un consultor de TI o un proveedor de servicios de seguridad gestionados y deseas ampliar tu oferta de ciberseguridad al tiempo que generas oportunidades de ingresos recurrentes, el Programa de socios MSP de PowerDMARC está diseñado para ayudarte a alcanzar el éxito.
Conviértete en socio de PowerDMARC y disfruta de:
- Gestión centralizada de DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS y TLS-RPT
- Funcionalidades de la plataforma de marca blanca
- Formación inicial especializada y asistencia técnica
- Opciones flexibles de precios y facturación para socios
- Oportunidades de ingresos recurrentes a través de servicios gestionados de seguridad del correo electrónico
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Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC
Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.
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